Korjaus: Kun iTunes ei havaitse iPhonea, iPadia tai iPodia.

Sisällysluettelo

• 1 Miksi iTunes ei tunnista iPhonea, iPadia tai iPodia?
• 2 Korjaa, iTunes ei tunnista iPhonea, iPadia tai iPodia
  • 2.1 Tarkista salamakaapeli
  • 2.2 Tarkista, onko kaapeli MFi-sertifioitu vai ei
  • 2.3 Tarkista iPhonen salama-portti
  • 2.4 Päivitä iTunesin uusimpaan versioon
  • 2.5 Käynnistä iPhone uudelleen
  • 2.6 Päivitä tietokoneesi ohjelmisto
  • 2.7 Tarkista Macin järjestelmäraportti
  • 2.8 Ota yhteyttä Applen tukeen

On muutama erilainen syy, miksi iTunes ei tunnista iPhonea / iPadia / iPadia:

• Se voi olla ongelma jossakin fyysisessä tilassa, kuten USB-kaapelissa tai tietokoneen USB-portissa.
• Saattaa olla, että iPhonen portti tarvitsee nopean puhdistuksen.
• Se saattaa liittyä tietokoneesi tai iPhone-ohjelmiston ongelmaan.

Korjaa, iTunes ei tunnista iPhonea, iPadia tai iPodia

Tarkista salamakaapeli

On mahdollista, että iTunes ei tunnista iPhoneasi, koska Lightning-kaapelissasi on ongelma. Jos Lightning-kaapelisi on vaurioitunut, se ei ehkä pysty yhdistämään iPhonea tietokoneeseen.

Tarkista, onko kaapeli MFi-sertifioitu vai ei

MFi-sertifikaatti on lähinnä Applen iPhone-kaapeleiden "hyväksyntämerkki". MFi-sertifioidut salamakaapelit ovat turvallisia käyttää iPhonen kanssa.

Yleisesti ottaen paikalliselta dollarimyymälältä tai huoltoasemalta löytyvät halvat kaapelit eivät ole MFi-sertifioituja ja voivat aiheuttaa vakavia vahinkoja iPhonellesi. Ne voivat ylikuumentua ja vahingoittaa iPhonen sisäisiä osia.

Tarkista iPhonen salama-portti

Tartu taskulamppuun ja tarkista salaman portin sisäpuoli. Jos näet Lightning-portin sisällä nukkaa, roskaa tai muita roskia, puhdista se antistaattisella harjalla tai upouudella, käyttämättömällä hammasharjalla.

Päivitä iTunesin uusimpaan versioon

Jos tietokoneessasi on vanha iTunes-versio, se ei ehkä tunnista iPhonea. Tarkistetaan, onko iTunes-päivitys saatavilla:

Mac

• Avaa App Store.
• Napsauta ruudun yläosassa olevaa Päivitykset-välilehteä.
• Jos iTunes-päivitys on saatavilla, napsauta sen oikealla puolella olevaa Päivitä-painiketta.
• Jos iTunes on ajan tasalla, et näe Päivitä-painiketta.

Windows

• Avaa iTunes ja napsauta ruudun yläosassa olevaa Ohje-välilehteä.
• Napsauta sitten Tarkista päivitykset.
• Jos päivitys on saatavilla, päivitä iTunes noudattamalla näytön ohjeita!

Käynnistä iPhone uudelleen

Sammuta iPhone 8 tai vanhempi, pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes näytön alareunaan ilmestyy teksti "liukuu virran katkaisemiseksi". Jos sinulla on iPhone X tai uudempi, pidä kumpaakin äänenvoimakkuuspainiketta ja sivupainiketta painettuna, kunnes näyttöön tulee “liukuu virraksi”.

Päivitä tietokoneesi ohjelmisto

• Napsauta Apple-logoa näytön vasemmassa yläkulmassa.
• Napsauta sitten Tietoja tästä Macista.
• Siirry sitten ohjelmistopäivitykseen.
• Jos päivitys on saatavilla, napsauta Päivitä.
• Jos päivitystä ei ole saatavilla, siirry seuraavaan vaiheeseen

Tarkista Macin järjestelmäraportti

• Pidä Optio-näppäintä painettuna ja napsauta Apple-logoa näytön vasemmassa yläkulmassa
• Napsauta nyt Järjestelmätiedot tai Järjestelmäraportti.
• Jos Mac sanoo Järjestelmätiedot, napsauta Järjestelmäraportti, kun ponnahdusikkuna tulee näkyviin.
• Napsauta nyt Järjestelmäraportti-näytössä USB-vaihtoehtoa näytön vasemmalla puolella.
• Jos iPhonea ei näy tässä valikossa, on todennäköisesti laitteisto-ongelma, joka estää iTunesia tunnistamasta iPhonea.

Ota yhteyttä Applen tukeen

Jos mikään edellä mainittujen ratkaisujen kokeilun jälkeen mikään ei auttanut sinua selviytymään tästä ongelmasta, viimeinen ratkaisu, jota voimme ehdottaa, on käydä läheisissä korjaamoissa tai valtuutetuissa Apple-huoltokeskuksissa. Vaikka kolmannen osapuolen palvelut veloittavat paljon vähemmän, Applen tuki on luotettavampi. Joten, jos et halua käyttää muutama ylimääräinen dollari luotettavan ratkaisun hyväksi, ota yhteyttä Appleen saadaksesi apua.

Omistatko iPhonen, iPadin tai Macin ja tarvitsetko tämäntyyppisiä yksinkertaisia ​​opetusohjelmia? Pysy sitten tunnissa GetDroidTipsin iPhone-vinkit -sarake.

Jos sinulla on kysyttävää tästä, kommenttiosio on aina käytettävissäsi.