Yleiset zoomausongelmat, virhekoodit ja niiden korjaukset
Miscellanea / / August 05, 2021
Tässä opetusohjelmassa luetellaan kaikki yleiset zoomausongelmat, niiden virhekoodit ja mahdolliset korjaukset. Vaikka sovellus on lähes seitsemän vuotta vanha, sen todellinen potentiaali näyttää avautuneen tämän lukituksen aikana. Kotona työskentely -skenaarion ansiosta monet käyttäjät ja organisaatiot ovat saapuneet tähän videoneuvottelusovellukseen. Ja kun tarjolla on niin paljon ominaisuuksia, sen nousu näyttää olevan jotain ilmeistä.
Mutta samalla tämä sovellus ei ole virheetön. Sen jatkuvasti laajeneva käyttäjäkanta lisää heidän haasteitaan palvelimiensa ylläpitämisessä. Näiden palvelinongelmien lisäksi sovelluksella saattaa myös olla ongelmia päivityksessä, käyttöoikeuksiin liittyvissä ongelmissa tai joissakin puuttuvissa tiedostoissa / tiedostopolussa. Tässä suhteessa kaikkien yleisten zoomausongelmien, niiden virhekoodien ja korjausten yksityiskohtaisen oppaan pitäisi auttaa sinua. Seuraa mukana.
Sisällysluettelo
-
1 Yleisiä zoomausongelmia, virhekoodeja ja korjauksia
- 1.1 Verkkoyhteysongelmat
- 1.2 XmppDll. Dll puuttuu
- 1.3 Tulopistettä ei löydy
- 1.4 Asemassa ei ole levyä
- 1.5 Zoom-virhekoodi 3000
- 1.6 Virhekoodit 0, 1002 tai 10006
- 1.7 Virhekoodi 13003
- 1.8 Virhekoodi 2008
Yleisiä zoomausongelmia, virhekoodeja ja korjauksia
Tässä ovat myös kaikki Zoom-virheilmoitukset ja niihin liittyvät virhekoodit. Muista, että yhtä taustalla olevaa ongelmaa voi edustaa useampi kuin yksi virhekoodi. Lisäksi joillekin näistä virheistä voi olla useampi kuin yksi mahdollinen korjaus. Joten kokeile kaikkia näitä tiedostoja, kunnes saavutat menestystä.
Verkkoyhteysongelmat
Tämä on yleisin ongelma, jonka ovat kohdanneet melko monet Zoom-käyttäjät. Joissakin tapauksissa saatat pystyä lataamaan Zoom-asiakkaan ongelmitta, mutta et voi liittyä kokoukseen tai käyttää Liity-linkkiä.
Seuraavat koodit tarkoittavat verkkoasioita: 5000, 5003, 5004, 104101, 104102, 104103, 104104, 104105, 104106, 104110, 104111, 104112, 104113, 104114, 104115, 104116, 104117 ja 104118. Tässä suhteessa on kaksi erilaista korjausta, joita voit kokeilla, kuten alla mainitaan.
Korjaus 1: Lisää zoomaus Windowsin palomuuriin
Saattaa olla, että Windowsin palomuuri ei salli sovelluksen saada tarvittavaa verkkoyhteyttä. Siinä tapauksessa voit lisätä zoomauksen palomuuri-luetteloon. Tässä ovat vaaditut vaiheet:
- Käynnistä Windows Security etsimällä sitä Haku-valikosta.
- Napsauta palomuuri ja verkon suojaus -vaihtoehtoa vasemmasta valikkorivistä.
- Napsauta seuraavaksi Salli sovellus palomuurin kautta.
- Napsauta sitten oikeassa yläkulmassa olevaa Muuta asetuksia -painiketta.
- Etsi Zoom-sovellus luettelosta ja merkitse sekä julkiset että yksityiset vaihtoehdot. Jos et löydä sovellusta, käytä Salli toinen sovellus -painiketta ja siirry Zoom-asennushakemistoon. Valitse sitten sovellus sieltä.
- Kun se on valmis, napsauta OK ja käynnistä tietokone uudelleen. Katso, korjaako se Zoom-verkko-ongelmat vai ei. Jos näin on, kokeile toista alla olevaa korjausta.
Korjaus 2: Poista virustorjunta käytöstä
Seuraavat vaiheet koskevat Windowsin sisäistä virustentorjuntaohjelmaa. Jos käytät muuta kolmannen osapuolen ohjelmistoa, sinun on selvitettävä Poista käytöstä -vaihtoehto kyseisessä virustentorjuntasovelluksessa.
- Siirry Windowsin suojaussivulle.
- Napsauta Virusten ja uhkien torjunta vasemmanpuoleisesta valikkorivistä.
- Selaa Virus- ja uhkasuojausasetuksiin ja napsauta Hallitse asetuksia.
- Poista reaaliaikainen suojaus käytöstä. Käynnistä nyt Zoom-sovellus ja verkkovirhe olisi korjattu.
Tarkastellaan nyt joitain muita yleisiä zoomausongelmia, niiden virhekoodeja ja korjauksia.
XmppDll. Dll puuttuu
Tämä virhe näkyy yleensä, kun asennus keskeytetään välissä tai vioittuu. Tämän seurauksena XmppDll. Dll-tiedostoa ei asennettu vaadittavaan Zoom-hakemistoon. Korjaus tähän ongelmaan on melko yksinkertainen. Pään vain Zoomin latauskeskus ja lataa sovelluksen uusin koontiversio. Asenna se sitten noudattamalla näytön ohjeita. Kun se on valmis, käynnistä sovellus, eikä sinun pitäisi enää kohdata XmppDll-sovellusta. Dll puuttuu virhe.
Tulopistettä ei löydy
Jotkut käyttäjät ovat myös ilmoittaneet kohtaavansa virheilmoituksen "Entry Point Not Found" tai "Procedure entry point not found". Tämän virheen osalta ongelma johtuu Microsoft Visual C ++: sta. Joko sitä ei ole asennettu tietokoneellesi, tai jotkin sen tiedostoista ovat vioittuneet. Tältä osin C ++: n asennuksen / uudelleenasennuksen pitäisi pystyä korjaamaan ongelma. Joten siirry Microsoft-sivustoon ja lataa uusin versio Microsoft Visual Studio 2008 Service Pack 1 (asennusohjelma).
Noudata sitten näytön ohjeita asentaaksesi sen tietokoneellesi. Visual Studio asentaa sitten tarvittavat paketit ja käynnistää Zoomin, kun se on valmis. Sinun ei pitäisi enää saada Entry Point Not Found -viestiä. Tämän sanottuamme, kiinnitämme nyt huomiomme muihin yleisiin zoomausongelmiin, niiden virhekoodeihin ja korjauksiin.
Asemassa ei ole levyä
Tämä on yksi hämmentävimmistä virheilmoituksista monille käyttäjille. Kun kohtaat tämän virheen, se lukee seuraavasti: "Asemassa ei ole levyä. Aseta levy asemaan. " Yksinkertaisesti sanottuna voi näyttää siltä, että virheellä on jotain tekemistä sen kanssa, että CD-asemalla ei ole CD-levyä. Näin ei kuitenkaan ole.
Tämä virhe näkyy, kun Zoom yrittää etsiä tiedostopolkua, jota ei enää ole tietokoneellasi. Useimmiten saat tämän virheen liittyessäsi kokoukseen tai poistuessasi siitä. Korjauksesta puhuttaessa sillä ei ole mitään tekemistä CD: n tai sen aseman kanssa. Ainoa mitä sinun tarvitsee tehdä, on poistaa sovellus ja asentaa se sitten uudelleen, ja virhe tulisi korjata. Tässä ovat tarvittavat vaiheet.
- Käynnistä Suorita-valintaikkuna Windows + R-pikanäppäinyhdistelmällä.
- Kirjoita sitten appwiz.cply käynnistääksesi Ohjelma ja ominaisuudet -sivun. Vieritä Zoom-sovellukseen ja napsauta sitä hiiren kakkospainikkeella.
- Valitse sitten Poista asennus ja odota prosessin päättymistä.
- Kun se on tehty, siirry Zoomin latauskeskus ja hanki kätesi sovelluksen uusimpaan versioon.
- Asenna se ja käynnistä se noudattamalla näytön ohjeita. Et enää saa No Disk in Drive -virheilmoitusta.
Zoom-virhekoodi 3000
Tämä virhe näkyy, kun asennat Zoom-sovellusta tietokoneellesi, ja Installer-sovellus ei pysty korvaamaan olemassa olevaa tiedostoa käynnissä olevan prosessin takia. Tämän virheen korjaaminen ei vaadi paljon tekemistä. Tarvitsee vain poistaa Zoom-sovelluksen nykyinen koontiversio ja asentaa uusin uudelleen. Näin se voidaan tehdä:
- Avaa Asetukset-valikko Windows + I -pikanäppäinyhdistelmällä.
- Siirry Sovellukset-osioon ja vieritä kohtaan Zoom. Valitse se ja napsauta Poista.
- Kun se on tehty, asenna se uudelleen Zoomin latauskeskus.
- Käynnistä sovellus ja virhekoodi 3000 on korjattu.
Tässä muistiinpanossa tässä on joitain muita yleisiä zoomausongelmia, niiden virhekoodeja ja korjauksia.
Virhekoodit 0, 1002 tai 10006
Olemme yhdistäneet kaikki nämä kolme virhekoodia yhteen osaan, koska ne kaikki tapahtuvat, kun päivität Zoom-sovellusta. Se voi tapahtua, koska Zoom-asennusohjelman linkki on rikki. Joissakin tapauksissa virustentorjuntaohjelma voi myös asettaa karanteeniin Zoom-asennusohjelman lataamasi tiedostot.
Lisäksi virhekoodi 0 voidaan näyttää myös päivitettäessä versiosta 0.9 tai 1.0. Samoilla linjoilla virhekoodi 10006 voidaan näyttää, kun kohdehakemisto on täynnä. Toisin sanoen, jos Zoom Installer -ohjelmaan toimittamallasi asennushakemistolla ei ole tarvittavaa tilaa. Tässä ovat kaikki tarvittavat korjaukset kaikille näille kolmelle virhekoodille.
Korjaus 1: Vapauta tilaa
Voit muuttaa Zoom-asennushakemiston levylle, jolla on vapaata tilaa. Jos se ei ole mahdollista, harkitse haluamasi asennushakemiston vapauttamista. Etsi ja poista kaikki tarpeettomat ja turhat tiedostot, välimuistit ja evästeet vaaditulta asemalta. Tässä tapauksessa meidän yksityiskohtainen opas Asematilan vapauttaminen Windows 10: ssä tulee kätevä.
Korjaus 2: Asenna sovellus uudelleen
Voit myös harkita sovelluksen poistamista ja asentamista uudelleen. Joten mene Asetukset-sivulle, siirry Sovellukset-osioon ja etsi Zoom. Valitse ja paina Poista-painiketta. Mene sitten Zoomin latauskeskus lataa uusin versio ja asenna se tietokoneellesi. Käynnistä se ja katso, onko virhe korjattu vai ei.
Korjaus 3: Lähetä lippu tukitiimille
Jos molemmat yllä olevat korjaukset eivät tuottaneet toivottuja tuloksia, sinun kannattaa harkita tucketin lähettämistä asennustietotiedoston kanssa Zoom-tukitiimille. Näin se voidaan tehdä:
- Siirry Zoom-asennushakemistoon (oletus: c: / users / username / AppData / Roaming / Zoom)
- Sieltä löydät installer.txt-tiedoston. Liitä tämä tiedosto lippuun Zoom-tukisivusto
- Noudata tukitiimin ohjeita.
Tarkastellaan nyt muita yleisiä zoomausongelmia, niiden virhekoodeja ja korjauksia.
Virhekoodi 13003
Tämä virhekoodi ilmestyy, kun Zoom-asennusohjelma ei pysty saamaan tarvittavia käyttöoikeuksia. Joissakin tapauksissa vanhentuneet ääni- ja video-ohjaimet saattavat myös olla tämän virheen tapaus. Tässä on erilaisia tapoja korjata tämä virhe.
Korjaus 1: Myönnä sille käyttöoikeudet
- Ensinnäkin vaaditaan, että kirjaudut sisään järjestelmänvalvojan tilillä.
- Kun se on valmis, siirry Zoom Installer EXE -tiedostoon hiiren kakkospainikkeella sitä ja valitse Ominaisuudet.
- Siirry sitten Yhteensopivuus-osioon ja valitse "Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana".
- Napsauta Appy ja sitten OK. Käynnistä sitten sovellus ja katso, voitko jatkaa asennusta. Jos ei, kokeile seuraavaa alla olevaa korjausta.
Korjaus 2: Päivitä ohjaimet
Vanhat tai vanhentuneet grafiikka- tai ääniohjaimet voivat myös johtaa virhekoodiin 13003. Joten päivitä se heti annettujen ohjeiden avulla:
- Napsauta hiiren kakkospainikkeella tehtäväpalkin Windows-kuvaketta ja valitse näkyviin tulevasta valikosta Laitehallinta.
- Laajenna sitten Äänitulo ja -lähtö -osio, napsauta hiiren kakkospainikkeella äänilähdettä ja valitse Päivitä ohjaimet.
- Napsauta Etsi automaattisesti päivitettyä ohjainohjelmistoa ja odota, kunnes Windows löytää uusimmat ohjaimet ja asentaa sen.
- Laajenna napsauttamalla samaa linjaa Näytä sovittimet. Napsauta sitten hiiren kakkospainikkeella näytönohjaimia ja valitse Päivitä ohjaimet
- Valitse automaattinen reitti kuten aiemmin ja odota prosessin päättymistä.
- Kun molemmat ohjaimet on asennettu, käynnistä tietokone uudelleen. Käynnistä nyt Zoom-sovellus, ja ongelma olisi pitänyt korjata tämän kanssa.
Virhekoodi 2008
Tämä virhe tarkoittaa, että Webinar-lisenssiä ei ole käytetty käyttäjälle. Tai saatat saada myös tämän virheen, jos käytetty lisenssi ei enää ole voimassa tilillä. Mukana oleva virheilmoitus lukee "Kokouksessa on odottamaton virhe". Voit korjata ongelman vierailemalla osoitteessa Käyttäjien hallinta tilin omistajana tai järjestelmänvalvojana. Määritä sitten vaadittu webinaarilisenssi käyttäjälle ja ongelma korjataan.
Tällä tavoin päätämme oppaan yleisimmistä zoomausongelmista, niiden virhekoodeista ja niiden mahdollisista korjauksista. Jos sinulla on vielä kysyttävää, ilmoita siitä meille alla olevassa kommenttiosassa. Pyöristetään, tässä on joitain iPhone-vinkkejä, PC-vinkkejäja Android-vinkit ja temppu jotka ansaitsevat myös huomionne.