Korjaus: Tunnistamaton virhe tapahtui PS5 PlayStation Storessa

Viimeksi päivitetty 7. maaliskuuta 2021 klo 02.44

Aloittamisen alusta alkaen PlayStation 5, käyttäjillä on kirjaimellisesti liian paljon virheitä tai virheitä, joita ei odotettu aiemmin. Vaikka PS5 on seuraavan sukupolven pelikonsoli, joka tarjoaa upean pelikokemuksen, näyttää siltä monet käyttäjät kohtaavat ongelmia, kuten ”Tunnistamaton virhe tapahtui PS5 PlayStationilla Kauppa ”. Tämä virhe ilmenee aina, kun käyttäjät yrittävät suorittaa minkä tahansa pelin ostamisen PlayStation Storesta. Jos olet myös yksi uhreista, voit tarkistaa joitain mahdollisia tapoja korjata virhe helposti.

Suurin osa AAA-nimipeleistä maksetaan kokonaispaketista, joka on ostettava ja ladattava virallisesti itse PlayStation Storesta PlayStation-konsoleille. Nyt PS5-käyttäjät yrittävät ostaa haluamansa pelit PS-kaupasta, mutta jotenkin 'tunnistamaton virhe tapahtui' -sanoma näkyy enimmäkseen parille käyttäjille. Tämä estää heitä periaatteessa suorittamasta peliostojaan ja se on melko turhauttavaa. On myös syytä mainita, että tässä virhesanomassa ei mainita mitään nimenomaan sitä, mikä on sen todellinen syy.

Korjaus: Tunnistamaton virhe tapahtui PS5 PlayStation Storessa

Vaikka yrität suorittaa ostoksen, pari kertaa toistuvasti voi toimia muutamille ihmisille, se ei välttämättä toimi kaikille. Joskus toisen maksutavan käyttäminen voi myös korjata ongelman. Koska virhesanoma tulee esiin, kun yrität ostaa mitä tahansa DLC-paketin peliä PlayStation Storesta, tämä voi osoittaa, että PlayStation Network -palvelimissa saattaa olla jokin ongelma.

Lue myös: Kuinka peruuttaa tiedonsiirto PS4: ltä PS5: lle?

1. Tarkista PSN-tila

On erittäin mahdollista, että taustalla saattaa olla jokin palvelinongelma, ja siksi oston maksuprosessi ei pääse jotenkin loppuun. On suositeltavaa odottaa muutama tunti ja yrittää sitten uudelleen. Sillä välin, jos et halua odottaa enää, sinun tulee käydä virkamiehen luona PlayStation-verkkopalvelimen tila -sivulla voit tarkistaa onko palvelimen seisokkeja vai ei.

Vaihtoehtoisesti voit myös käydä kolmannella osapuolella DownDetector-verkkosivusto tarkistaa saman PSN-palvelimen tilan reaaliaikaisilla tiedoilla, useimmilla ilmoitetuilla ongelmilla, reaaliaikaisella käyttökatkokartalla, viimeisen 24 tunnin yksityiskohdilla ja muulla. Jos palvelimen seisokkia tai seisokkia ei kuitenkaan tapahdu, noudata seuraavaa tapaa.

Täytyy lukea:Kuinka korjata, jos PS5-konsoli siirtyy lepotilaan?

2. Vahvista maksutapa

Foorumeilla tai PlayStation Support Twitterissä tehtyjen monien raporttien mukaan asianomaisten PS5-käyttäjien tulisi tarkistaa ensin valittu maa / alue ennen minkään maksutavan tekemistä. Sen pitäisi vastata PSN (PlayStation Network) -tilisi aluetta, jotta asiat olisivat helpompia.

Varmista, että maksutavan maa / alue vastaa PSN-tilin maata / aluetta, johon olet lisännyt sen toimiakseen. Noudata seuraavassa linkissä olevia laskutusongelmia: https://t.co/ngqBYk8Gqo

- Kysy PlayStationilta (@AskPlayStation) 2. joulukuuta 2020

Jos sinulla on kuitenkin ongelmia luottokortti- tai maksukorttitietojen lisäämisestä PS Storeen, voit noudattaa ohjeita viralliset vaiheet täällä.

Samaan aikaan monet haavoittuneet käyttäjät voivat nyt suorittaa ostoksensa noudattamalla a ratkaisu PS5 subreddit -laitteeseen. Siksi maksutavan vaihtaminen PS Storesta voi korjata ongelman kokonaan. Vaikka se on vähän aikaa vievää, voi käyttää myös toista luottokorttitietoa tai toisen myyjän PS Store -luottoa. Tämä tarkoittaa, että varojen lisääminen PS Storeen Asetukset-valikon kautta ja käytettävissä olevien varojen käyttö ostamiseen on toinen korjaus.

Jopa Paypal-käyttäjät voivat yrittää suoraan maksaa ostoksen, jonka pitäisi myös suorittaa prosessi loppuun ilman virheitä.

3. Yritä ostaa useita kertoja uudelleen

Vaihtoehtoisesti, jos mikään ei toiminut sinulle, yritä jatkaa ostoksen tekemistä painamalla jatkuvasti X-painiketta ilman muutoksia. Useat PS5-käyttäjät ovat maininneet, että tämä menetelmä toimi myös heille.

Siinä se, kaverit. Oletamme, että tämä opas oli hyödyllinen sinulle. Jos haluat kysyä lisää, kysy alla olevasta kommentista.