Kuinka korjata, jos virustorjunta tai palomuuri estää TeamViewerin

TeamViewer on yksi suosituista etäkäyttö- ja kaukosäädinohjelmistoista, joiden avulla käyttäjät voivat helposti muodostaa yhteyden tietokoneeseen tai laitteeseen huoltoa varten. Vaikka työkalu on hyödyllinen sekä henkilökohtaisiin että liiketoiminnallisiin tarkoituksiin, joskus virustorjunta- tai palomuurisuojaus voi estää TeamViewerin. Jos kohtaat saman ongelman, seuraa tätä vianmääritysopasta.

He puhuvat Windows Defenderin palomuurin suojauksesta tai mistä tahansa kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmasta tunnettu Windows-järjestelmän ja sen tietojen suojaamisesta ulkoisilta virushyökkäyksiltä, ​​haittaohjelmilta, mainosohjelmilta, jne. Vaikka käytät Internetiä ja lataat tai asennat tiedostoja, joissa on mahdollisia viruksia tai haittaohjelmia, aktiivinen virustentorjuntaohjelma havaitsee sen automaattisesti ja poistaa tai estää sen suorittamisen.

Vastaavasti, jos et pysty suorittamaan TeamViewer-sovellusta tietokoneellasi, koska virustorjunta- tai palomuuriohjelma estää sen odottamattomasti, sinun ei tarvitse huolehtia siitä. Voit poistaa ohjelman väliaikaisesti käytöstä ja tarkistaa, häiritseekö ongelma edelleen vai ei. Muussa tapauksessa varmista, että määrität virussuojaus- tai palomuuriohjelmassa poikkeussäännön TeamViewerin sallittujen luetteloon.

Kuinka korjata, jos virustorjunta tai palomuuri estää TeamViewerin

Tässä olemme jakaneet muutaman mahdollisen ongelman, jotka auttavat sinua ratkaisemaan ongelman. Joten, ilman lisäkysymyksiä, hyppäämme siihen.

1. ESET Smart Security

Jos käytät ESET Smart Security -ohjelmaa Windows-tietokoneellasi, seuraa TeamViewerin sallittujen luetteloon noudattamalla seuraavia ohjeita.

• Avata ESET Smart Security > Paina F5 avaa Lisäasetukset.
• Valitse nyt Tunnistusmoottori > Laajenna Poissulkemiset.
• Klikkaa Muokata alla Suorituskyvyn poissulkemiset.
• Alkaen Polku napsauta Lisätä.
• Selaa TeamViewer tiedostopolku, jonka haluat jättää tarkistuksen ulkopuolelle.
• Kun olet suljettu pois, napsauta OK tallentaa muutokset.

Tämän pitäisi korjata virustorjunnan tai palomuurin estämä TeamViewer.

2. Avast Antivirus

Jos käytät Avast-virustorjuntaohjelmaa, noudata seuraavia ohjeita:

• Avata Avast virustorjunta ja napsauta asetukset.
• Vaihda Kenraali välilehti vasemmasta paneelista.
• Mene Poissulkemiset > Lisää TeamViewer ohjelmoida.
• Luo Palomuuri sääntö> Tallenna muutokset sovellettavaksi.

3. Avira Security

• Käynnistä Avira virustorjuntaohjelma tietokoneellasi.
• Mene Valikko > Napsauta Kokoonpano.
• Valitse Internet-suojaus ominaisuus> Avaa Sovellussäännöt linkki.
• Mene Palomuuriasetukset > Siirry poissulkemisluetteloon.
• Napsauta sitten Muuttaa > Etsi ja valitse TeamViewer.
• Salli ohjelman käyttö ja tallenna muutokset.

4. Bitdefender-suojaus

• Tuoda markkinoille Bitdefender tietokoneellasi.
• Klikkaa Suojaus -välilehti (kilpikuvake).
• Napsauta nyt Näytä moduulit linkki.
• Klikkaa asetukset -kuvake oikeassa yläkulmassa.
• Vaihda seuraavaksi Poissulkemiset välilehti> Napsauta luetteloa tiedostoista ja kansioista, jotka on suljettu skannausmerkinnästä.
• Klikkaa Lisätä -painike> Selaa ja avaa TeamViewer kansio.
• Varmista, että olet valinnut sekä on-demand- että on-access-skannausominaisuudet.
• Klikkaa Lisätä tallenna sitten muutokset.
• Valitse Luettelo skannauksen ulkopuolelle jätetyistä prosesseista ja noudata TeamViewer.exe tiedosto.
• Klikkaa Sallia ja tallenna muutokset.
• Käynnistä tietokone uudelleen.

5. Kaspersky Security

• Tuoda markkinoille Kaspersky tietokoneellasi.
• Klikkaa Yleiset asetukset > Siirry kohtaan Lisä vasemmasta ruudusta.
• Klikkaa Uhat ja poissulkemiset > Valitse Määritä poissulkeminen.
• Valita TeamViewer ja lisää se palomuurin poissulkemisluetteloon.
• Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

6. AVG Antivirus

• Tuoda markkinoille AVG antivirus> Napsauta Palomuuri oikealta puolelta.
• Klikkaa asetukset > Siirry kohtaan Lisäasetukset.
• AVG Internet Security ikkuna avautuu.
• Klikkaa Sovellukset välilehti> Jos TeamViewer on luettelossa, valitse se.
  • Jos sitä ei ole luettelossa, napsauta Lisätä -painiketta.
• Selaa ja lisää TeamViewer-suoritettava tiedosto.
• Klikkaa Luoda > Sulje palomuurin asetukset.
• Käynnistä tietokone uudelleen muutosten tekemistä varten.

7. Symantec Antivirus

• Avaa Symantec antivirus> Napsauta Pitkälle kehittynyt.
• Mene Palomuuri vaihtoehto vasemmasta ruudusta.
• Napsauta nyt asetukset > Napsauta Lisätä sovelluksen estoasetukset -valikosta.
• Valitse sitten TeamViewer luettelosta.
  • Jos TeamViewer ei ole siellä, muista napsauttaa Muu ja etsi sitä.
• Valitse TeamViewer alkaen Valitse Sovellus valintaikkunassa.
• Klikkaa Valita > Valitse Tehty Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

8. Windows Defender

Jos siinä tapauksessa käytät vain Windows Defenderin oletusarvoista suojausohjelmaa, muista lisätä TeamViewer sallittujen luetteloon noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Lehdistö Windows + I avaimet Windowsin asetukset.
• Klikkaa Päivitys ja suojaus > Napsauta Windowsin suojaus vasemmasta ruudusta.
• Klikkaa Virus- ja uhkasuojaus > Napsauta Hallitse asetuksia.
• Napsauta nyt Lisää tai poista poissulkemisia.
• Selaa ja lisää TeamViewer sovellus siihen sallittujen luetteloon.
• Kun olet valmis, muista tallentaa muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen.

Vastaavasti sinun on sallittava ohjelma myös palomuurissa seuraamalla seuraavia vaiheita:

• Lehdistö Windows + I avaimet Windowsin asetukset.
• Klikkaa Päivitys ja suojaus > Napsauta Windowsin suojaus vasemmasta ruudusta.
• Klikkaa Virus- ja uhkasuojaus > Napsauta Palomuuri ja verkon suojaus.
• Mene Salli sovellus palomuurin kautta > Napsauta Vaihda asetuksia.
• Selaa luetteloa ja valitse TeamViewer molemmille Yksityinen ja julkinen verkkotunnukset.
• Jos TeamViewer ei ole luettelossa, napsauta Salli toinen sovellus.
• Selaa ja lisää TeamViewer palomuurissa> Napsauta OK tallentaa muutokset.
• Muista käynnistää tietokone uudelleen tehosteiden muuttamiseksi.

Siinä se, kaverit. Oletamme, että tämä opas oli hyödyllinen sinulle. Jos haluat kysyä lisää, kysy alla olevasta kommentista.