Kuinka korjata, jos Signaali-sovellus ei toimi laitteellasi

Signaali tulee yksi suosituimmista pikaviestisovellussovelluksista sekä Android- että iOS-alustoille työpöytäasiakkaan lisäksi. Se on Signal Technology Foundationin ilmainen, alustojen välinen, keskitetty päätelaitteiden välinen salattu viestipalvelu WhatsAppin vaihtoehtona. Jos olet jo Signal ja jotenkin jos Signal App ei toimi laitteellasi, noudata tätä vianmääritysopasta.

Kuten kaikki tiedämme, WhatsAppin tietosuojakäytännön myrskyn jälkeen Signal Private Messenger on nähnyt latausten ja aktiivisten käyttäjien määrän suuren kasvun päivittäin. Jotkut asiantuntijat ja miljardööri, kuten Elon Musk, ovat virallisesti maininneet Signalin käytön. Joten, on normaalia, että normaalit ihmiset tai WhatsApp-käyttäjät siirtyvät Signaalin yli yön yli. Joskus käyttäjillä on kuitenkin ongelmia Signal-sovelluksen kanssa.

Se sisältää sovelluksen, joka ei toimi, ei voi lähettää tai vastaanottaa chat-viestejä tai mediatiedostoja, ei voi ladata liitettyjä mediatiedostoja, ei yhteyttä palvelinongelmaan jne. Jotkut asianomaisista Signal-sovelluksen käyttäjistä saattavat olettaa, että sovellus ei ole hyvä tai kehittäjät eivät ole kiinnostuneita korjaamaan ongelmaa. Mutta näin ei ole, koska valtavan määrän aktiivisia käyttäjiä ympäri maailmaa (Kiinaa lukuun ottamatta) saattaa olla palvelinongelmia.

Kuinka korjata, jos Signaali-sovellus ei toimi laitteellasi

Alla on muutamia mahdollisia syitä tai kiertotapoja, jotka kannattaa harkita tarkistamalla tai yrittämällä ennen kuin teet mitään johtopäätöksiä. Joten, tuhlaamatta enää aikaa, hyppäämme sisään.

1. Onko signaalitilisi kielletty?

No, on saalis. Signal on yksi yksityisistä ja suojatuista end-to-end-chat-alustoista, joka tallentaa tietojasi vain laitteen tallennustilaan, ei palvelimille. Tässä skenaariossa mahdollisuudet ovat riittävän suuret, että joissakin maissa valtion viranomaiset tai tutkintatoimisto estävät tai kieltävät palvelun.

Esimerkiksi Signal-sovellus on kielletty Kiinassa ja myös sen virallisilla verkkosivustoilla. Signal-sovelluksen maantieteellinen rajoitus voidaan kuitenkin ohittaa käyttämällä hyvää VPN-palvelua. Mutta tee se omalla vastuullasi, koska se näyttää laittomalta, jos maasi hallitus kieltää jotain.

Jos Signal-sovellusta ei kuitenkaan ole kielletty maassasi, kannattaa silti yrittää käyttää hyvää VPN-palvelua vaihtaa alueen toiselle puolelle maailmaa ja tarkistamaan, toimiiko Signal-sovellus hyvin vai ei. Jos ei, se todennäköisesti osoittaa, että tilisi / profiilisi on jostain syystä kielletty / poistettu käytöstä.

Jos näin on, ota yhteyttä Signaalituki lisäapua siinä.

2. Onko signaali alhaalla vai onko katkos?

Jos Signal-sovellusta ei ole kielletty tai estetty maassasi, voi olla mahdollista, että taustalla tai jopa omalla alueellasi tapahtuu jonkin aikaa palvelimiin liittyviä ongelmia. Aktiivisten käyttäjien valtavan piikin tai aluepalvelimien ylikuormituksen takia mahdollisuudet ovat riittävän suuret, että signaalipalvelu on joko poissa käytöstä tai on olemassa katkosongelma.

Kyseisessä skenaariossa on syytä mainita tarkistaaksesi onko Signal-palvelin virheen takia virkailijan kautta Signaalin tila -sivusto. Vaihtoehtoisesti voit myös käydä kolmannen osapuolen Down Detector -sivustolla saadaksesi reaaliaikaisen palvelimen tilan, raportit, reaaliaikaiset käyttökatkokartat ja paljon muuta. Toisella tavalla seuraa virkamiestä Signaalisovellus Twitter kahva uusimmat päivitykset ja tiedot.

Jos muut käyttäjät ovat todenneet tai ilmoittaneet palvelimen käyttökatkoksen tai käyttökatkoksen, se tarkoittaa, että olet myös yksi uhreista, ja tämä ongelma on korjattava muutamassa tunnissa. Muista, että joskus joudut ehkä odottamaan pari päivää tai niin, jos ongelma on suurempi tai alueellinen.

Jos signaalipalvelimista ei löydy ongelmaa, se tarkoittaa, että laitteellasi on jotain laukaisevaa, minkä vuoksi Signal-sovellus ei toimi odottamatta. Noudata siinä tapauksessa seuraavaa tapaa.

3. Tarkista Internet-yhteys

Vaikka tämä ei välttämättä ole yksi mahdollinen syy siihen, miksi Signal-sovellus ei toimi laitteellasi, se voi joskus olla ainoa syy joillekin valitettaville käyttäjille. Joo! Mahdollisuudet ovat suuret siitä, että joko mobiilidatasi / Wi-Fi-rajasi on ylittynyt tai Internet-yhteyttä ei ole käynnissä tällä hetkellä, kun yrität.

Siinä tapauksessa varmista, että joko käynnistä laite uudelleen tai sammuta mobiilidata / Wi-Fi ja käynnistä se uudelleen ongelman korjaamiseksi. Jos sinulla on edelleen sama ongelma, tarkista, lataavatko ja toimivatko muut chat-viestipalvelut tai verkkosivustot laitteellasi samalla internetyhteydellä vai ei.

Joskus vioittunut IP-kokoonpano tai epävakaa verkkoyhteys voi myös aiheuttaa useita ongelmia. Siinä tapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi (Internet Service Provider) saadaksesi lisäapua siinä.

4. Tarkista päivitykset

Jos siinä tapauksessa Signal-sovelluksesi vanhentuu tai et ole päivittänyt sitä pitkään aikaan, se tarkoittaa, että datan vioittumiseen tai välimuistiin liittyviä ongelmia on lainkaan. On erittäin suositeltavaa päivittää helposti uusimpaan versioon App Storesta, Play Kaupasta tai Microsoft Storesta laitteesta riippuen.

5. Tyhjennä signaalin sovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos kaikki näyttää toimivan sinulle, paitsi itse Signal-sovellus, on mahdollista, että asennetussa Signal-sovelluksessa on joitain mahdollisia ongelmia. Joten, yritä tyhjentää sovelluksen välimuisti ja tiedot korjataaksesi kaikenlaiset datan häiriöt tai välimuistiongelmat. Tehdä niin:

Androidille:

• Pään yli asetukset valikko> Sovellukset (Sovellukset ja ilmoitukset).
• Vieritä alaspäin asennettujen sovellusten tai pelien luetteloa> Napauta Signaali sen valitsemiseksi.
• Napauta nyt Varastointi (Tallennus ja välimuisti)> Valitse Tyhjennä välimuisti.
• Yritä sitten suorittaa sovellus uudelleen tarkistaaksesi, korjaako se ongelman vai ei.

• Jos ei, tyhjennä välimuisti uudelleen ja valitse Tyhjennä tiedot / tallennus yhtä hyvin.
• Napauta pyydettäessä Kyllä, jos haluat tyhjentää sovellustiedot. [Tämä prosessi poistaa kaikki Signal-sovelluksen tiedot ja nollaa ne]

IOS:

• IOS-käyttäjille ei ole tapaa tyhjentää sovelluksen välimuistia tai tietoja erikseen.
• Mutta voit painaa nopeasti äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja sitten äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä ja painamalla virtapainiketta / sivupainiketta pitkään 'Liu'uta virta pois' -näyttö.
• Kun se ilmestyy, liu'uta / vedä liukusäädintä vasemmalta oikealle ohjeiden mukaan sammuttaaksesi iPhonen.
• Odota nyt muutama sekunti ja käynnistä se painamalla virtapainiketta pitkään.

Windows-tietokone:

• Lehdistö Windows + I avaimet Windowsin asetukset > Napsauta Sovellukset.
• Alkaen Sovellukset ja ominaisuudet -osassa, vieritä asennettujen ohjelmien luetteloa alaspäin.
• Klikkaa Signaali valitse se> Napsauta Edistyneet asetukset.
• Valitse Nollaa vaihtoehto poistaa sovellustiedot.
• Napsauta pyydettäessä Nollaa uudelleen vahvistaaksesi tehtävän.
• Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen muutosten tekemistä varten.
• Avaa lopuksi Signal-sovellus tietokoneellasi tarkistaaksesi ongelman.

Jos tämä menetelmä ei kuitenkaan toimi sinulle, kokeile seuraavaa.

6. Synkronointivirhe

Jos kohtaat Signal-sovelluksessa tietyn Ei synkronointivirheen, tee seuraavat vaiheet:

Jos näet Androidissa virheellisen salatun viestin, napauta oikeassa yläkulmassa olevaa valikkoa ja valitse Nollaa suojattu istunto. Napauta iOS: ssä "Palauta istunto" "Vastaanotettu viesti ei ollut synkronoitu" -kohdan alla oleva painike. Virheet eivät vaikuta chat-tietoturvaan, ja ne korjataan automaattisesti seuraavassa sovelluksessa päivittää. pic.twitter.com/dgLGLZS3zB

- Signaali (@signalapp) 17. tammikuuta 2021

• Siirry signaaliin chat-viestit missä saat Synkronoinnin ulkopuolella -virheen.
• Napauta nyt valikkokuvake oikeassa yläkulmassa.
• Varmista sitten, että valitset Palauta suojattu istunto vaihtoehto ongelman korjaamiseksi.

7. Viestejä ei voi lähettää tai vastaanottaa Signaalilla

Jos et yksinkertaisesti pysty lähettämään tai vastaanottamaan viestejä Signalilla ja lähetystila on jumissa joillekin Syy sitten varmista noudattamalla alla olevia vaiheita tarkistaaksesi onko sovelluksella vaadittu käyttöoikeuksia vai ei.

Androidille:

• Suuntaa laitteeseen asetukset valikko> napauta Sovellukset > Valitse Signaali.
• Näpäytä Sovellusluvat > Ota käyttöön käyttöoikeudet, joita tarvitaan sovelluksen oikeaan käyttämiseen laitteellasi.

IOS:

• Siirry iPhoneen asetukset sovellus> Vieritä kohtaan Signaali ja napauta sitä.
• Täältä löydät luettelon pääsyistä tai käyttöoikeuksista, joita Signal pyytää.
• Joten, aseta kaikki henkilökohtaiset käyttöoikeudet vaatimuksesi tai tietosi mukaan.
• Suosittelemme, että sallit vain yhteystietojen, valokuvien, sirien ja haun jne. [Jos et käytä mikrofonia ja kameraa Signalissa, älä salli näiden lupaa]
• Varmista, että sallit verkkotunnuksen ”Paikallinen verkko” joissakin tapauksissa. Mutta suosittelemme, ettemme salli sitä.

Jos mikään ei kuitenkaan toimi sinulle, yritä poistaa VPN-palvelu tai Windowsin palomuuriohjelma käytöstä tietokoneessa tarkistaaksesi, onko ongelma ratkaistu.

8. Asenna Signal-sovellus uudelleen

Jos mikään ei tunnu toimivan sinulle, yritä viimeisenä keinona poistaa ja asentaa Signal-sovellus laitteellesi. Monet käyttäjät ovat maininneet, että sovelluksen uudelleenasennuksen jälkeen ongelma on korjattu automaattisesti. Tehdä niin:

Android tai iOS:

• Paina vain ja pidä Signaalisovelluksen kuvake > Siirry kohtaan Sovelluksen tiedot.
• Valitse Poista / poista ja vahvista tehtävä, jos sinua kehotetaan poistamaan sovellus kokonaan laitteesta.

• Kun olet valmis, muista käynnistää laite uudelleen muutosten tekemistä varten.
• Siirry nyt App Store tai Play Kauppa ja asenna Signal-sovellus uudelleen.
• Avaa sovellus> Kirjaudu sisään nykyiselle tilille uudelleen ja tarkista ongelma.

Windows:

• Lehdistö Windows + I avaimet Windowsin asetukset > Napsauta Sovellukset.
• Alkaen Sovellukset ja ominaisuudet -osassa, vieritä asennettujen ohjelmien luetteloa alaspäin.

• Klikkaa Signaali valitse se> Napsauta Poista asennus.
• Kun asennus on poistettu kokonaan, käynnistä tietokone uudelleen tehosteiden muuttamiseksi.

• Siirry nyt virkamiehen luo Signaalin verkkosivusto ja lataa Signal-sovellus Windowsille.
• Asenna lopuksi sovellus ja tarkista ongelma uudelleen.

Siinä se, kaverit. Oletamme, että tämä opas oli hyödyllinen sinulle. Voit kysyä alla olevasta kommentista.