Mikrofoniongelman korjaaminen Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa

Olet Samsung Galaxy S10 -älypuhelimen onnellinen omistaja, mutta sinulla on myös mikrofoni, joka ei toimi. Älä huoli, koska virhe esiintyy useimmissa tapauksissa kolmannen osapuolen sovelluksesta tai ohjelmistovirheestä. Jos tämä pätee myös sinulle, sinun pitäisi pystyä korjaamaan mikrofonin ongelma Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa itse. Seuraa vain menetelmiä, jotka esitän sinulle tässä viestissä, ja selvitä ongelmasi.

Vaikka mikrofoniongelma saattaa ilmetä myös laitteistoon liittyvän ongelman vuoksi, varsinkin jos pudotit puhelimesi tai valunut nestettä mikrofonin alueelle, Samsung Galaxy S10 -älypuhelimet eivät toimiteta mikrofonin mukana häiriöt. Jos et muista, että vahingoitit laitettasi, vika ilmestyi todennäköisesti ohjelmistovirheen vuoksi.

Mikrofoniongelman korjaaminen Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa

Pakota Samsungin Bixby-avustajan sulkeminen

Galaxy S10: ssä, samoin kuin edellisissä Galaxy S -malleissa, S9 ja S9 Plus, mikrofoniongelman saattaa aiheuttaa Bixby-avustaja. Tämän vuoksi sinun on pakotettava sulkemaan palvelu ja katsottava, jatkuuko ongelma.

Näin pakotetaan sulkemaan Bixby:

• Valitse Asetukset -> Sovellukset ja etsi Bixby-avustaja
• Napauta Bixby
• Valitse Pakota sulje
• Käynnistä laite uudelleen

Vaihtoehtoisesti, jos yllä mainittu ratkaisu ei ratkaissut ongelmaa, voit myös valita Tyhjennä välimuisti -vaihtoehdon. Seuraa kahta ensimmäistä edellä lueteltua vaihetta ja napauta Tyhjennä välimuisti pakotetun sulkemisen sijaan.

Lue myös:

• Kuinka korjata WiFi-ongelmat Galaxy S10: ssä, S10E: ssä ja S10 Plus: ssa
• Kuinka korjata Galaxy S10 “Ei voi lähettää tekstiviestiä” -ongelma

Tarkista sovellusten käyttöoikeudet

Tämä menetelmä on hyödyllinen korjaamaan mikrofonin ongelma Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa vain, jos mikrofoni toimii moitteettomasti puheluiden aikana, mutta kieltäytyy toimimasta laitteen tietyssä sovelluksessa.

Tämä voi johtua väärin asetetuista sovellusten käyttöoikeuksista. Näin pääset kyseiseen valikkoon ja tarkista, onko kyseisellä sovelluksella pääsy mikrofoniin:

• Valitse Asetukset -> Sovellukset ja etsi kyseinen sovellus Asennetut sovellukset -valikosta
• Kun löydät sen, napauta kyseistä sovellusta
• Siirry sitten kohtaan Käyttöoikeudet
• Tarkista, onko sovelluksella pääsy mikrofoniin - jos ei, ota vain tämä lupa käyttöön

Nyt voit tyhjentää sovelluksen välimuistin ja tiedot vain varmistaaksesi, että poistat kaikki vioittuneet tiedot.

Päivitä laiteohjelmisto

Joskus järjestelmävirhe aiheuttaa mikrofoniongelman Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa. Jos laiteohjelmiston lopulliseen versioon siirtyi häiriö, Samsung on epäilemättä tietoinen siitä ja todennäköisesti on jo ladattavissa laiteohjelmistopäivitys.

Tarkista laiteohjelmistopäivitykset siirtymällä kohtaan Asetukset -> Ohjelmistopäivitys.

Palauta tehdasasetukset Galaxy S10, S10E tai S10 Plus

Jos edellä mainitut menetelmät eivät auttaneet sinua korjaamaan mikrofoniongelmaa Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa, tehdasasetusten palautus tekisi tämän temppun. Näin suoritat kovan palautuksen Samsung Galaxy S10 -älypuhelimille:

• Sammuta laite
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta painettuna ja paina sitten virtapainiketta pitkään vapauttamatta kahta ensimmäistä näppäintä
• Kun Android-logo ponnahtaa esiin, vapauta painikkeet, jotta käyttöjärjestelmä pääsee Android-palautusvalikkoon
• Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan "Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus" ja valitse vaihtoehto virtanäppäimellä
• Vahvista valinta
• "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" -viestin pitäisi näkyä pian
• Käynnistä laite nyt valitsemalla tämä

Jos master-nollaus ei korjannut mikrofoniongelmaa Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa, saattaa olla ongelma laitteistotasolla. Siksi sinun on haettava ammattitaitoista apua Samsungilta tai paikalliselta puhelimen korjaamolta.