Galaxy S10 ei saa tekstiviestejä! Kuinka vianmääritys?

Samsung Galaxy S10 -älypuhelimet ovat epäilemättä erinomaisia ​​laitteita. On kuitenkin joitain asioita, jotka, vaikka ne eivät liity näiden älypuhelimien laitteistoihin, häiritsevät joitain käyttäjiä. Jotkut valittivat, että Galaxy S10 ei saa tekstiviestejä riippumatta siitä, mitä he yrittivät. Tämä asia voidaan kuitenkin korjata ilman suurta taistelua. Tässä artikkelissa näytämme, kuinka voit tehdä vianmäärityksen Galaxy S10: lle, joka ei vastaanota tekstiviestejä.

Monissa tapauksissa Galaxy S10 ei vastaanota tekstiviestejä väärän asetuksen tai ohjelmistoon liittyvän häiriön takia. Myös viestin lähettäjä voi olla syyllinen siihen. Seuraavat vianetsintämenetelmät auttavat korjaamaan tekstiviesteihin liittyvät Galaxy S10 -virheet huolimatta ongelman syystä.

Galaxy S10: n vianmääritys, joka ei vastaanota tekstiviestejä

Ennen kuin syöksyt tekstiviesteihin liittyvien ongelmien ratkaisemiseen Galaxy S10: ssä, sinun on ensin tehtävä joukko tarkistuksia laitteellasi. Firsts, jos matkustat ulkomailla, varmista, että Roaming-palvelu on päällä ja määritetty oikein.

Toiseksi katsokaa puhelimesi vastaanottamaa GSM-signaalia. Jos signaali on liian heikko, tekstiviesteissä voi olla viive.

Loppujen lopuksi, jos Galaxy S10 ei vastaanota vain iPhone-käyttäjien lähettämiä tekstiviestejä, syyllinen saattaa olla iOS: n iMessage-sovellus. Tämä virhe ilmestyy vain, jos käytit itse iPhonen käyttäjää ja muutit puhelinnumerosi (SIM-kortti) Android-laitteeseen poistamatta iMessagea käytöstä aiemmin. Tämä tarkoittaa, että kaikki iOS-käyttäjiltä saamasi tekstiviestit yrittävät käydä iMessage-sovelluksen läpi, ja koska Galaxy S10: lläsi ei ole kyseistä sovellusta, se ei vastaanota tekstiviestejä.

Jos mikään yllä kuvatuista tilanteista ei vastaa sinun tilannettasi, siirry seuraaviin vianetsintätapoihin.

Lue myös:

• En voi vastaanottaa multimediaviestejä Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa - Kuinka korjata?
• Helppo askel korjata Virhe valitettavasti viestit on pysähtynyt - Galaxy S10, S10E tai S10 Plus
• Kuinka korjata Galaxy S10: n ajoittaisen signaalin ja palvelujen menettämisen ongelmat

Pakota uudelleenkäynnistys

Monta kertaa Galaxy S10 ei vastaanota tekstiviestejä järjestelmän häiriön takia. Pakotettu uudelleenkäynnistys on hyödyllinen tämän ratkaisemiseksi. Pakota Samsung Galaxy S10: n uudelleenkäynnistys pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan. Kun Android-logo ilmestyy näytölle, vapauta näppäimet ja anna laitteen käynnistää uudelleen tavalliseen tapaan.

Aseta SIM-kortti takaisin paikalleen

Joskus väärin asennettu SIM-kortti voi olla syyllinen. Sammuta laite, ota SIM-kortti pois älypuhelimesta ja laita se takaisin.

Käynnistä laite, anna sen käynnistyä uudelleen ja odota vähintään 90 sekuntia, kunnes Galaxy S10 -älypuhelin käynnistää kaikki järjestelmän prosessit. Tarkista, onko ongelma edelleen olemassa.

Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti ja tiedot

Viallinen välimuisti tai tiedot voivat olla syy, miksi Galaxy S10 ei vastaanota tekstiviestejä. Voit tyhjentää viestisovelluksen välimuistin ja tiedot seuraamalla seuraavia vaiheita:

1. Valitse Asetukset -> Sovellukset ja etsi viestisovelluksesi
2. Napauta viestisovellusta ja siirry Tallennustilaan
3. Valitse Tyhjennä välimuisti -vaihtoehto
4. Odota, kunnes toiminto on päättynyt

Voit myös poistaa viestisovelluksen tiedot. Seuraa vain kahta ensimmäistä edellä esitettyä vaihetta ja valitse Tyhjennä tiedot välimuistin sijaan.

Asenna sovelluksia ja laiteohjelmistopäivityksiä

Suosittelemme aina, että Android-käyttäjät antavat sovellusten ja laiteohjelmiston päivittyä automaattisesti. Tämä on paras tapa pitää älypuhelimesi ajan tasalla uusimmista virhekorjauksista sekä tietoturva-, vakaus- ja suorituskykykorjauksista.

Jos olet jostain syystä poistanut automaattiset päivitykset käytöstä, tee se manuaalisesti. Sovelluksia varten siirry Play Kauppa -> Omat sovellukset ja pelit -kohtaan ja päivitä kaikki laitteellesi asennetut sovellukset. Jos haluat päivittää laiteohjelmiston, siirry kohtaan Asetukset -> Ohjelmistopäivitys ja tarkista uusin laiteohjelmistoversio. Jos sellaista on käytettävissä, asenna se.

Nollaa verkkoasetukset

Joskus Galaxy S10 ei vastaanota tekstiviestejä virheellisten verkkoasetusten takia. Onneksi voit palauttaa verkkoasetukset oletusarvoihinsa seuraamalla seuraavia vaiheita:

1. Avaa Sovellukset-valikko ja siirry kohtaan Asetukset -> Yleinen hallinta -> Nollaa
2. Napauta Palauta verkkoasetukset
3. Vahvista valinta

Laitekäynnistys

Viimeinen keino on aina tehdasasetusten palautus. Kova nollaus voi myös auttaa vianmäärityksessä Galaxy S10: ssä, joka ei vastaanota tekstiviestejä. Näin suoritat Samsung Galaxy S10: n perusasetusten palautuksen:

1. Sammuta laite
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta painettuna ja paina sitten virtapainiketta pitkään vapauttamatta kahta ensimmäistä näppäintä
3. Kun Android-logo ponnahtaa esiin, vapauta painikkeet, jotta käyttöjärjestelmä pääsee Android-palautusvalikkoon
4. Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan "Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus" ja valitse vaihtoehto virtanäppäimellä
5. Vahvista valinta
6. "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" -viestin pitäisi näkyä pian
7. Käynnistä laite uudelleen nyt

Jos mikään tässä esitetyistä menetelmistä ei auttanut sinua vianmäärittämisessä Galaxy S10: ssä, joka ei vastaanota tekstiviestejä, virhe voi olla vakavampi kuin alun perin ajateltiin. Vastaavasti saatat joutua ottamaan yhteyttä operaattoriin tai Samsungiin lisäapua varten.