En voi vastaanottaa multimediaviestejä Galaxy S10: llä, S10E: llä tai S10 Plus: lla

Samsung Galaxy S10 -älypuhelimet ovat uusimmat ja suorituskykyisimmät lippulaivat, jotka Etelä-Korean tekninen jättiläinen julkaisi yli kaksi kuukautta sitten. Vaikka näissä laitteissa on paljon hyödyllisiä ominaisuuksia ja toimintoja, niillä on edelleen joitain ongelmia, jotka ärsyttävät käyttäjiä. Niiden joukossa on yksi häiriö, joka vaikuttaa älypuhelimen kykyyn lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä. Tässä artikkelissa esitän sinulle joitain nopeita tapoja korjata Galaxy S10, S10E tai S10 Plus, jotka eivät voi vastaanottaa multimediaviestejä.

Ennen kuin aloitan luvattujen vianmääritysratkaisujen esittämisen, tutustu joihinkin opetusohjelmiimme, jotka saattavat tarjota sinulle vastauksia moniin muihin Galaxy S10 -älypuhelinten virheisiin:

• Kuinka korjata Galaxy S10 “Ei voi lähettää tekstiviestiä” -ongelma
• Kuinka korjata Galaxy S10: n ajoittaisen signaalin ja palvelujen menettämisen ongelmat
• Kuinka korjata "Mobile Network Not Available" -virhe Galaxy S10-, S10E- ja S10 Plus -laitteissa

Huomaa myös, että jos laitteisto-ongelmia ei ole, Galaxy S10 -laitteet eivät voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä kolmannen osapuolen sovelluksen tai ohjelmistoon tai laiteohjelmistoon liittyvien häiriöiden vuoksi. Tässä tapauksessa voit korjata virheen nopeasti noudattamalla alla esitettyjä yksinkertaisia ​​menetelmiä.

Kuinka korjata Galaxy S10, S10E tai S10 Plus, joka ei voi vastaanottaa multimediaviestejä

Varmista, että lentokonetila on pois päältä

Joskus, etenkin kun matkustat usein lentokoneella, saatat unohtaa, että lentokonetila on päällä. Varmista, että tila on pois päältä pyyhkäisemällä alas älypuhelimen yläosasta päästäksesi ilmoitus- ja pikapalkkiin.

Etsi siellä lentokonetilan kuvake, joka näyttää lentokoneelta. Jos lentokonetila on käytössä, sammuta se napauttamalla sitä.

Varmista, että Galaxy S10 vastaanottaa GSM-signaalin

Joissakin tapauksissa Galaxy S10, S10E tai S10 Plus -laitteet eivät voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä, koska ne eivät voi muodostaa yhteyttä operaattorisi GSM-torniin. Ehkä olet alueella, jossa signaali on liian heikko, tai se voi olla myös verkon häiriö operaattorisi vuoksi.

Jos älypuhelimesi vastaanotto on hyvä, siirry seuraaviin ratkaisuihin.

Käynnistä laite uudelleen

Monta kertaa et voi vastaanottaa multimediaviestejä Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa ohjelmiston tai kolmannen osapuolen sovelluksen häiriön vuoksi. Pakotettu uudelleenkäynnistys saattaa korjata nämä virheet. Suorita uudelleenkäynnistys Galaxy S10 -älypuhelimessa pitämällä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes Android-logo tulee näyttöön. Vapauta painikkeet ja anna laitteen käynnistää uudelleen. Jos ylläpitokäynnistysvalikko tulee esiin, valitse Normaali käynnistys.

Poista mobiilidata käytöstä ja ota se uudelleen käyttöön

Huomaa, että MMS: n lähettämiseen tai vastaanottamiseen älypuhelimesi on oltava yhteydessä Internetiin. Joskus saattaa tapahtua virhe, ja mobiilidatayhteys voi olla viallinen.

Ota mobiilidata käyttöön ja ota se uudelleen käyttöön, jotta voit nähdä, miksi et voi vastaanottaa multimediaviestejä Galaxy S10 -älypuhelimilla.

Nollaa verkkoasetukset

Koska kyseessä voi olla laiteohjelmistoon liittyvä ongelma, laitteesi kyvyttömyys lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä voi johtua myös vääristä verkkoasetuksista. Yritä palauttaa verkkoasetukset oletusarvoihinsa ja selvittää, korjasiko se ongelmasi.

Näin palautat verkkoasetukset:

• Avaa Sovellukset-valikko ja siirry kohtaan Asetukset -> Yleinen hallinta -> Nollaa
• Napauta Palauta verkkoasetukset
• Vahvista valinta

Vaihtoehtoisena ratkaisuna voit myös napauttaa Nollaa asetukset. Tämä vaihtoehto palauttaa kaikki laitteen asetukset oletusasetuksiin.

Tehdasasetusten palautus

Lopullinen tapa korjata ongelmat jokaisella älypuhelimella on tehdasasetusten palautus. Tämä kuitenkin poistaisi kaikki tietosi älypuhelimesta, joten sinun on varmuuskopioitava tärkeät asiakirjat, valokuvat ja videot ennen kovan palautuksen aloittamista.

Näin palautat tehdasasetukset Galaxy S10 -älypuhelimiin:

• Sammuta laite
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta painettuna ja paina sitten virtapainiketta pitkään vapauttamatta kahta ensimmäistä näppäintä
• Kun Android-logo ponnahtaa esiin, vapauta painikkeet, jotta käyttöjärjestelmä pääsee Android-palautusvalikkoon
• Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan "Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus" ja valitse vaihtoehto virtanäppäimellä
• Vahvista valinta
• "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" -viestin pitäisi näkyä pian
• Käynnistä laite uudelleen nyt

Toivon, että yllä esitetyt menetelmät auttoivat korjaamaan Galaxy S10: n, S10E: n tai S10 Plus: n, joka ei voi vastaanottaa multimediaviestejä. Jos ei, ota yhteyttä Samsungiin.