Vianmääritys Android-puhelimelle, joka ei soita tai vastaanota puheluja

Ei pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita näyttää olevan yleisin ja ärsyttävin ongelma, joka virittää Android-puhelimen käyttäjää. Valitettavasti syitä siihen, miksi se tapahtui, voi olla lukuisia. Mutta hyvä uutinen on, että voit korjata ne pienimmällä vaivalla. Tässä oppaassa luetellaan joitain yleisimpiä tapoja, miksi tämä ongelma voi tapahtua.

Lisäksi tarkistamme, kuinka kaikki nämä ongelmat voidaan korjata, jotta laitteesi voisi olla käynnissä uudestaan. Kuten aiheesta käy ilmi, käsittelemme sekä saapuvia että lähteviä puheluita. Joten ilman lisätoimenpiteitä seuraa näitä vinkkejä vianmääritykseen Android-puhelimelle, joka ei soita tai vastaanota puheluja.

Vianmääritys Android-puhelimelle, joka ei soita tai vastaanota puheluja

Meillä on yhteensä kymmenen erilaista korjausta, joita tarkastelemme. Samalle ei ole universaalia korjausta. On suositeltavaa kokeilla kaikkia näitä korjauksia, kunnes saavutat menestyksen. Suurin osa heistä ei vaadi tuskin tai kaksi vaivaa, ja ne voidaan suorittaa muutamassa sekunnissa. Tämän sanottuaan, tässä on erilaisia ​​kiertotapoja vianmääritykseen ja siten ongelman korjaamiseen, kun Android-puhelimesi ei soita tai vastaanota puheluita. Seuraa mukana.

Korjaus 1: Tarkista verkkosignaali

Niin ilmeiseltä kuin se saattaa kuulostaa, mutta joskus ongelma voi liittyä yksinkertaisesti verkon operaattorisignaaliin. Jos ajat tai metrolla, niin heti kun jokaisella on metroasema tai eristetty paikka, verkkosignaali on varmasti pudonnut. Joten katsokaa kantajan voimaa ja jos se on todellakin alhainen, saatat joutua pelaamaan odottavaa peliä. Onneksi sen pitäisi olla vain muutama minuutti maksimi, ja sinun pitäisi sitten pystyä soittamaan tai vastaanottamaan puheluja Android-puhelimellasi kuten aiemmin.

Korjaus 2: Aseta SIM-kortti takaisin paikalleen

Joskus sim-kortin poistaminen ja asettaminen uudelleen saattaa myös kertoa menestyksestä joillekin ihmisille. Käytä sim-ejector -työkalua, avaa sim-kortti ja aseta se uudelleen. Kun se on tehty, yritä soittaa ja katso, onnistuisitko vai ei.

Korjaus 3: Käynnistä laite uudelleen

Yllättäen tämä säätö riittää korjaamaan suurimman osan jokapäiväisistä Android-ongelmista ja voi toimia myös tässä tapauksessa. Joten mene eteenpäin ja paina virtapainiketta ja valitse sitten Käynnistä-vaihtoehto Virta-valikosta. Kun laitteesi käynnistyy uudelleen, tarkista, onko ongelma, joka liittyy puheluiden vastaanottamiseen ja soittamiseen Android-puhelimesi kautta, vai ei.

Korjaus 4: Lentokonetila

Joskus kaikki tahaton napautus riittää kaikkien verkon, Bluetoothin ja WiFi: n poistamiseksi käytöstä laitteessasi. Puhumme lentokonetilan toiminnallisuudesta. Vaikka on selvää, ettet ottaisi sitä käyttöön tarkoituksella, mutta koska se on hyvin näkyvässä paikassa ilmoituspaneelissa, voit napauttaa sitä yrittäessäsi käyttää mitä tahansa muuta ominaisuutta. Joten jos näin on, harkitse sen poistamista käytöstä heti.

Voit tehdä niin vetämällä ilmoituspaneelia napauttamalla ja poistamalla mainitun ominaisuuden käytöstä. Jos sitä ei kuitenkaan ole, voit siirtyä kohtaan Asetukset> Verkko ja Internet> Lentokonetila. Jos tämä ominaisuus oli todellakin käytössä, sen poistamisen jälkeen voit helposti soittaa tai vastaanottaa puheluita Android-puhelimellasi. Jos ominaisuus on kuitenkin poissa käytöstä, siirry seuraavaan alla olevaan korjaukseen.

Korjaus 5: Tarkista estoluettelo

Jos sinulla on ongelmia tietyn soittajan kanssa, voi olla, että estät hänen numeronsa tai lisäät sen hylkäysluetteloon ja unohdit sitten poistaa hänet luettelosta. Tai se voi olla myös päinvastoin! Jos kyseessä on entinen tapaus, voimme helposti käsitellä sitä. Poista joku estoluettelosta noudattamalla seuraavia ohjeita (ohjeet suoritetaan Android One -laitteella, mutta vaiheiden tulisi olla samanlaisia ​​myös muille laitteille).

1. Siirry laitteesi Yhteystiedot-sovellukseen.
2. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa ylivuotokuvaketta ja Asetukset. Jotkut saattavat myös mainita tämän valikon nimellä "Lisää".
3. Siirry estettyjen numeroiden osioon ja poista yksi vaatimuksesi mukaan.
4. Sinun pitäisi nyt pystyä soittamaan ja vastaanottamaan puheluita Android-puhelimestasi kyseiseen numeroon, kunhan olet estänyt hänet eikä päinvastoin!

Korjaus 6: Oletussoitto-sovellus

Varmista, että olet valinnut puhelujen soittamiseen Oletusjärjestelmä-sovelluksen, etkä muita kolmannen osapuolen sovelluksia, kuten Truecaller, Viber, Skype jne. Joskus näissä sovelluksissa voi olla ongelma tai kaksi, joten et voi soittaa puheluja. Voit tarkistaa tai muuttaa oletussovelluksen seuraavasti:

1. Siirry Android-laitteen Asetukset-kohtaan.
2. Siirry sovelluksiin ja ilmoituksiin ja napauta Oletussovellukset
3. Siirry sitten Oletussovellukset-kohtaan Puhelin-sovellukseen ja valitse järjestelmän oletusarvo.
4. Tarkista, voisitko nyt soittaa tai vastaanottaa puheluja Android-puhelimellasi.

Korjaus 7: WiFi-puhelut

WiFi-puhelut reitittävät puhelusi automaattisesti WiFi-verkon kautta operaattoriverkon sijaan. Ja useimmissa tapauksissa, jos se havaitsee WiFi-signaalin olevan heikko, se vaihtaa operaattorille. Mutta harvoissa tapauksissa se ei välttämättä tapahdu, ja se yrittää edelleen reitittää puhelut WiFi-yhteyden kautta, ja jos langaton verkko on heikko, Android-laitteesi ei soita tai vastaanota puheluita. Tässä tapauksessa paras veto on poistaa WiFi-puhelut käytöstä, jos olet ottanut sen käyttöön. Näin se voidaan tehdä:

1. Siirry Android-laitteen Asetukset-kohtaan.
2. Siirry matkapuhelinverkkoon ja napauta Lisäasetukset.
3. Vieritä kohtaan WiFi-puhelut ja poista mainittu kytkin käytöstä. Katso, saatko menestystä vai ei.

Korjaus 8: Käynnistä vikasietotilaan

Saattaa myös olla, että mikä tahansa kolmannen osapuolen sovellus saattaa olla ristiriidassa laitteen normaalin soittotoiminnon kanssa. Paras tapa tarkistaa se on käynnistää laite vikasietotilaan ja yrittää soittaa puheluja. Vikasietotilassa kaikki käyttäjän asentamat sovellukset poistetaan käytöstä seuraavaan käynnistykseen asti. Joten jos voit soittaa ja vastaanottaa puheluja vikasietotilassa Android-laitteellasi, tutustu kaikkiin uusimpiin asennettuihin sovelluksiin. Yritä poistaa ne yksitellen, kunnes saavutat menestyksen.

Pääset tähän vikasietotilaan painamalla virtapainiketta saadaksesi Virta-valikon esiin. Kosketa pitkään Uudelleenkäynnistys-vaihtoehtoa muutaman sekunnin ajan, ja sinua pitäisi tervehtiä vikasietotilassa-ponnahdusikkunalla. Napauta OK ja kun Android-laite käynnistyy vikasietotilaan, yritä soittaa puheluja ja nähdä tulokset.

Korjaus 9: Nollaa asetukset

Jos yllä olevat menetelmät eivät onnistuneet saamaan aikaan menestystä tapauksessasi, sinun on viime kädessä jouduttava suorittamaan palautusreitti. Mutta sen sijaan, että menisit suoraan laitteen nollaamiseen, suosittelemme kokeilemaan verkon nollausta. Mutta ennen sitä, siirry kohtaan Asetukset> Järjestelmä> Varmuuskopiointi> Varmuuskopioi nyt. Kun varmuuskopiointi on valmis, voit jatkaa palautusvaiheita seuraavasti:

1. Siirry Android-laitteen Asetukset-kohtaan.
2. Napauta Järjestelmä ja sitten Lisäasetukset.
3. Siirry Nollaa-asetuksiin ja napauta Palauta Wi-Fi, matkapuhelin ja Bluetooth.
4. Napsauta alareunassa olevaa Palauta asetukset -painiketta.

Tarkista, voitko lähettää tai vastaanottaa puheluita Android-laitteellasi. Jos vastauksesi on kielteinen, sinun on suoritettava koko laitteen palautus. Varmista, että olet luonut a laitteen varmuuskopiointi etukäteen.

1. Siirry nyt Asetukset> Järjestelmä.
2. Napauta Lisäasetukset> Nollaa ja valitse tällä kertaa Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus).
3. Napauta lopuksi Poista kaikki tiedot. Odota prosessin päättymistä. Kun se on valmis, asenna laitteesi Google-tunnuksellasi ja tarkista, onko ongelma korjattu.

Korjaus 10: Ota yhteyttä tukitiimiin

Jos et edelleenkään pysty lähettämään tai vastaanottamaan puheluita Android-laitteellasi edes edellä mainittujen muutosten kokeilemisen jälkeen, sinun kannattaa harkita soittamista asiakaspalveluun. Google-verkkoasi vastaava numero ja soita heille heti. Jos sinulla ei kuitenkaan ole varalaitetta tai SIM-korttia käsillä, heille sähköpostin lähettäminen on ainoa poistumistie. Muista selittää koko asia perusteellisesti yhdessä vaadittujen tietojen kanssa. Heidän pitäisi ottaa pian yhteyttä ratkaisuun.

Joten nämä olivat erilaisia ​​tapoja vianmääritykseen Android-puhelimille, jotka eivät soita tai vastaanota puheluita. Olemme maininneet tältä osin kymmenen erityyppistä korjausta, joista jokaisen pitäisi toimia sinun tapauksessasi. Kerro meille kommenteissa, mikä onnistui toimimaan sinulle. Pyöristetään, tässä on joitain iPhone-vinkkejä, PC-vinkkejäja Android-vinkit ja temppu että sinun pitäisi myös tarkistaa.