Kuinka korjata ei voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestiä Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa

Jos uudella Samsung Galaxy S10 -älypuhelimellasi on ongelmia MMS-toiminnon kanssa, tämä artikkeli on sinulle. Tässä viestissä näytän sinulle, kuinka korjata ei voi lähettää tai vastaanottaa MMS-ongelmaa Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa.

Yleensä Galaxy S10 -laitteesi ei voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä kolmannen osapuolen sovelluksen, ohjelmistoon tai laiteohjelmistoon liittyvien häiriöiden tai virheellisten asetusten vuoksi. Onneksi kaikki nämä ovat korjattavissa ilman paljon vaivaa, jos noudatat alla esitettyjä vianmääritysmenetelmiä.

Ennen kuin siirryt korjausratkaisuihin, et voi lähettää tai vastaanottaa MMS-ongelmaa Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa, sinun on suoritettava joitain tarkistuksia. Ensinnäkin, sinun tulee tarkistaa, saako älypuhelin GSM-signaalin ja onko mobiilidatayhteys aktiivinen. Huomaa, että MMS ei toimi ilman Internet-yhteyttä.

Lue myös:

• Kuinka korjata Galaxy S10: n ajoittaiset signaali- ja palveluhäviöongelmat

Seuraavaksi sinun on varmistettava, että lentokonetila ei ole päällä. Voit tehdä sen vetämällä pika-asetusvalikkoa alaspäin ja etsimällä lentokoneelle näyttävän kuvakkeen. Jos se on käytössä, napauta sitä sammuttaaksesi sen. Jos matkustat ulkomaille, varmista myös, että Roaming-palvelut ovat käytössä. Yritä käyttää Internetiä mobiilidatayhteydellä, ei WiFi-yhteydellä, tai soita, jos haluat tarkistaa, onko verkkovierailu toimiva.

Jos näin ei ole, jatka lukemista, koska korjausratkaisu ei voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä Galaxy S10 -älypuhelimissa.

Kuinka korjata ei voida lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Pakotettu uudelleenkäynnistys on hyödyllinen, koska se päivittää laitteen muistin ja käynnistää Android-prosessit uudelleen. Vaikka pehmeä nollaus olisi nopeampi, suosittelemme kokeilemaan pakotettua uudelleenkäynnistystä. Voit tehdä sen pitämällä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä painettuna, kunnes vihertävä Android-logo ilmestyy näytölle. Vapauta molemmat painikkeet kerran, jotta älypuhelimesi voidaan käynnistää uudelleen.

Jos ylläpitokäynnistysvalikko tulee esiin, valitse Normaali käynnistys ja anna laitteen käynnistyä uudelleen.

Vaihda mobiilidatayhteys päälle ja pois päältä

Kuten edellä mainitsin, MMS ei toimi ilman aktiivista Internet-yhteyttä. Joskus mobiilidatayhteys näyttää, mutta häiriön takia se ei välttämättä toimi. Varmista, että se toimii, kytkemällä se pois päältä ja käynnistämällä se pian sen jälkeen uudelleen.

Yritä nyt lähettää multimediaviesti nähdäksesi, toimiiko palvelu nyt. Jos ei, siirry seuraaviin ratkaisuihin.

Nollaa verkkoasetukset

Joskus et voi lähettää tai vastaanottaa multimediaviestejä Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa näkyy väärin asetettujen verkkoasetusten takia. Voit korjata sen palauttamalla verkkoasetukset oletusarvoihinsa.

Näin palautat verkkoasetukset Samsung Galaxy S10 -älypuhelimiin:

• Valitse Asetukset -> Yleinen hallinta -> Nollaa
• Napauta Palauta-valikossa Nollaa verkkoasetukset
• Napauta uudelleen Nollaa asetukset vahvistaaksesi tehtävän

Saatat pitää myös:

• Kuinka korjata WiFi-ongelmat Galaxy S10: ssä, S10E: ssä ja S10 Plus: ssa

Palauta tehdasasetukset Galaxy S10

Koska viimeinen korjattava ratkaisu ei voi lähettää tai vastaanottaa MMS-ongelmaa Galaxy S10: ssä, S10E: ssä tai S10 Plus: ssa, kovan kuittauksen on kaikkein rajin. Tämä menetelmä poistaa kaikki sovelluksesi, paitsi esiasennetut, ja henkilökohtaiset tiedot. Voit siis varmuuskopioida tietosi ennen tämän vianmääritysvaihtoehdon jatkamista.

Näin palautat tehdasasetukset Samsung Galaxy S10: lle:

• Sammuta laite
• Pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta painettuna ja paina sitten virtapainiketta pitkään vapauttamatta kahta ensimmäistä näppäintä
• Kun Android-logo ponnahtaa esiin, vapauta painikkeet, jotta käyttöjärjestelmä pääsee Android-palautusvalikkoon
• Siirry äänenvoimakkuuspainikkeilla kohtaan "Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus" ja valitse vaihtoehto virtanäppäimellä
• Vahvista valinta
• "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" -viestin pitäisi näkyä pian
• Käynnistä laite uudelleen nyt

Jos mikään edellä mainituista tavoista, jotka ovat auttaneet sinua korjaamaan, ei voi lähettää tai vastaanottaa MMS-ongelmaa Galaxy S10: ssä, S10E: ssä, tai S10 Plus, ota yhteys operaattoriin, koska ongelmat saattavat olla ammattitaitoista apua.