En voi soittaa tai vastaanottaa puheluja: Kuinka korjata tämä Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteilla
Vianmääritysopas / / August 05, 2021
Tässä artikkelissa näytämme sinulle vaihtoehdot, joita voit korjata, kun et voi soittaa tai vastaanottaa puheluja Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteilla suoraviivaisesti.
Verkko-ongelmat ovat yleisiä nykyään, paitsi budjetin että keskitason laitteet kohtaavat tämäntyyppisiä ongelmia, mutta myös lippulaiva-älypuhelimet, kuten Galaxy S20 -sarja. Olemme tulleet muutaman teoksen läpi, noudata niitä päästäksesi eroon ongelmasta.
Sisällysluettelo
-
1 Korjaa, ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluja Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteilla
- 1.1 Tarkista signaalin voimakkuus
- 1.2 Yksinkertainen uudelleenkäynnistys tai pakotettu uudelleenkäynnistys
- 1.3 Pakota Lopeta Puhelin-sovellus
- 1.4 Tyhjennä välimuisti palautustilasta
- 1.5 Päivitä sovellukset
- 1.6 Päivitä uusimpaan ohjelmistoon
- 1.7 Vianmääritys sovelluksissa vikasietotilassa
- 1.8 Nollaa verkkoasetukset
- 1.9 Tehdasasetusten palautus
- 1.10 Ota yhteyttä operaattoriin
- 1.11 Käy palvelukeskuksessa
Korjaa, ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluja Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteilla
Tarkista signaalin voimakkuus
Monissa verkko-ongelmissa heikko tai heikko signaali on syyllinen. Jos Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra -laitteessasi ei ole palvelua koko ajan viime aikoina, muista tarkistaa, kuinka signaalipalkit näkyvät laitteellasi. Kaikki, jotka ovat alle 3 baaria, eivät ole hyviä ja voivat olla osoitus verkko-ongelmasta.
Jos olet rakennuksen sisällä, yritä mennä ulos katsomaan, katoako palvelu. Jos matkustat autolla, on mahdollista, että olet kulkenut kuolleen paikan läpi. Mitä haluat tehdä, on siirtää tunnettu hyvin peitetty alue. Jos Palvelua ei ole jäljellä, Galaxy S20 / S20 + / S20 Ultra -laitteessasi voi olla ongelma. Jatka vianmääritystä seuraamalla alla olevia ohjeita.
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys tai pakotettu uudelleenkäynnistys
Luulen, että osaat jo käynnistää puhelimesi uudelleen. Joten vain käynnistä laite uudelleen ja katso, ratkaiseeko se ongelman vai ei. Laitteen uudelleenkäynnistys on aina lopullinen ratkaisu mihin tahansa ongelmaan. Pikselin lisäksi tämä koskee kaikkia elektronisia laitteita. Kerroin äidilleni käynnistämään laitteen uudelleen, jos hänellä on ongelmia älypuhelimen kanssa.
No, jos sinun on vielä tiedettävä, miten käynnistää uudelleen, tässä on se: Paina puhelimesi virtapainiketta. Napauta näytössä Käynnistä uudelleen.
Toinen uudelleenkäynnistystapa on seuraava:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä painiketta painettuna 10 sekunnin ajan, se käynnistyy uudelleen automaattisesti.
Jos tämä ei toimi, siirry seuraavaan menetelmään.
Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudestaan itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Laitteen hoito.
- Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
- Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.
Pakota Lopeta Puhelin-sovellus
Tätä suositellaan yleensä pienten sovellusvirheiden korjaamiseksi. Voit tehdä tämän kahdella tavalla.
Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella
- Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
- Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
- Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.
Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Pakota pysäytys.
Tyhjennä Puhelin-sovelluksen välimuisti
- Avaa Asetukset joko pikanavigointivalikosta tai käynnistysohjelmasta.
- Napauta Sovellukset.
- Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta alareunassa.
Poista Puhelin-sovelluksen tiedot
- Avaa Asetukset joko pikanavigointivalikosta tai käynnistysohjelmasta.
- Napauta Sovellukset.
- Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
Tyhjennä välimuisti palautustilasta
Jos et tiedä mikä on palautus, käynnistyslataimen ensimmäinen asia on palautus. Palautustila viittaa erityiseen käynnistettävään osioon, joka sisältää siihen asennetun palautussovelluksen. Ja voit korjata joitain puhelimesi ongelmia. Tyhjennä välimuisti palautustilasta seuraavasti:
- Sammuta puhelin.
- Kun se on kytketty pois päältä. Paina virtapainiketta / Bixby ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti, kunnes Android-logo ponnahtaa esiin.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat painikkeet.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt
- Siirry äänenvoimakkuuspainikkeella kohtaan Pyyhi välimuistiosio ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes laite pyyhkii kaikki välimuistit tai väliaikaiset tiedot järjestelmäosiolta.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen.
Tämä tyhjentää kaikki väliaikaiset tiedot laitteesta. Ja sitten se toimii kuin uusi.
Päivitä sovellukset
Play Store -sovelluksen päivitysten tarkistaminen Galaxy-laitteellasi:
- Avaa Play Kauppa -sovellus.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
- Napauta Omat sovellukset ja pelit.
- Napauta Päivitä tai Päivitä kaikki.
Jos olet mobiilidatayhteydessä, suosittelemme, että päivität vain wifi-yhteyden kautta lisämaksujen välttämiseksi. Näin:
- Avaa Play Kauppa -sovellus.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovelluksen latausasetukset.
- Valitse Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
- Napauta Valmis.
Pidä sovelluksesi jatkuvasti ajan tasalla ottamalla automaattinen päivitys -vaihtoehto käyttöön.
- Napauta Automaattinen päivitys.
- Napauta Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
- Napauta Valmis.
Päivitä uusimpaan ohjelmistoon
- Avaa Asetukset joko pikanavigointivalikosta tai käynnistysohjelmasta.
- Siirry Lisää-välilehteen ja napauta sitten Tietoja laitteesta.
- Napauta Ohjelmistopäivitys.
- Jos järjestelmäpäivitystä on saatavilla, näet vaihtoehdon ruudulla. Napauta Lataa ja asenna.
- Jos järjestelmäsi on ajan tasalla, näet viestin, jonka mukaan järjestelmä on ajan tasalla.
Siinä kaikki. Olet onnistuneesti tarkistanut Samsung Galaxy S20 (Plus) - ja S20 Ultra -laitteiden järjestelmäpäivityksen.
Tässä on muutamia asioita, joita tarvitaan huolehtimiseen päivitettäessä Samsung Galaxy S20 (Plus) ja S20 Ultra tai mitä tahansa laitetta:
- Laitteesi on oltava yhteydessä Internetiin.
- Laitteellasi on oltava riittävästi tilaa päivityksen lataamiseen.
- Laitteessa tulisi olla riittävästi latausta, yli 50% päivityksen asentamiseksi.
Vianmääritys sovelluksissa vikasietotilassa
Jos et tiedä mikä on vikasietotila, vikasietotilassa järjestelmä poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki laitteellesi asentamasi kolmannen osapuolen sovellukset. Tekemällä tämän voimme selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman. Ota vikasietotila käyttöön noudattamalla seuraavaa vaihetta:
- Sammuta laite.
- Pidä laitteen virtapainiketta painettuna, kunnes mallinimi-näyttö tulee näkyviin.
- Kun SAMSUNG-logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Kun olet selvittänyt ongelman luovat sovellukset, poista se tarvittaessa noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa Asetukset Launcherista.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Näytä kaikki sovellukset.
- Napauta sovellusta, jonka haluat poistaa
- Napauta Poista asennus.
- Napauta OK vahvistaaksesi.
Nollaa verkkoasetukset
- Avaa Asetukset joko pikanavigointivalikosta tai käynnistysohjelmasta.
- Selaa alaspäin ja napauta Yleinen hallinta.
- Napauta sitten Palauta.
- Napauta lopuksi Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta sitten Palauta asetukset.
- Vahvista lukitusnäytön salasanalla pyydettäessä.
Tehdasasetusten palautus
Vastuuvapauslauseke
Tehdasasetusten palautus poistaa kaiken, joten haluat varmistaa, että luot kopion henkilökohtaisista tiedoistasi, kuten valokuvista, videoista, asiakirjoista, teksteistä jne. edellä aikaansa.
Asetukset-valikossa:
- Avaa Asetukset käynnistysohjelmasta.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse Tehdasasetusten palautus.
- Napauta Jatka jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Palautuksesta:
- Sammuta puhelin.
- Kun se on kytketty pois päältä. Paina virtapainiketta / Bixby ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti, kunnes Android-logo ponnahtaa esiin.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat painikkeet.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Paina virtapainiketta vahvistaaksesi puhelintietojen tyhjentämisen.
Ota yhteyttä operaattoriin
Verkko-operaattorisi ongelma ei voi aiheuttaa mitään palveluvirhettä, joten et voi korjata sitä lainkaan. Keskustele operaattorisi kanssa ja anna heidän tarkistaa ongelma, jos mitään ei korjata tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.
Käy palvelukeskuksessa
Vaikka se on harvinaista, joissakin Samsung Galaxy -laitteiden ongelmissa voi olla huono laitteisto alkuperänä. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei auta ongelman korjaamisessa, käy paikallisessa Samsung-myymälässä tai Palvelukeskus joten pätevä Samsungin teknikko voi tutkia laitteiston. Tarvittaessa he voivat lähettää sen korjattavaksi tai vaihdettavaksi.
Omistatko Galaxy-laitteen tai minkä tahansa Android-laitteen ja tarvitset tämän tyyppisiä yksinkertaisia opetusohjelmia? Pysy sitten GetDroidTipsin tuntemassa Android-vinkkejä sarake, koska monet yksinkertaiset Galaxy-oppaat ovat tulossa pian.
Jos sinulla on kysyttävää tästä, kommenttiosio on aina käytettävissäsi.
Hei, olen Shekhar Vaidya, bloggaaja, oppija, joka oppii CS: stä ja ohjelmoinnista.