Spectrum Internet katkos / palvelin ei toimi: monet käyttäjät kohtaavat ongelmia
Vianmääritysopas / / August 05, 2021
Onko sinulla Spectrum Internet -ongelma? Sitten et ole yksin. No, on monia valituksia, joita käyttäjät kohtaavat kaikkialla Yhdysvalloissa taajuuksien internetistä. Selvitetään, onko Spectrum Internet and Cable toiminut vai eivätkö ne toimi vain sinulle.
Tätä kirjoittaessamme löysimme monia käyttäjiä, jotka raportoivat Spectrum Internet -katkosongelmasta kaikkialla Yhdysvalloissa. Kyllä, Spektrilla on nyt tekninen ongelma. Tiimi yrittää parhaillaan korjata ongelman. Jos kohtaat yksin tämän ongelman, on aina parempi ottaa yhteyttä Spectrumin tukitiimiin ongelman selvittämiseksi ja ratkaisemiseksi.
Spectrum (aiemmin Charter Spectrum) tarjoaa kaapelitelevisio-, internet- ja kotipuhelinpalvelua. Spectrum palvelee koteja ja yrityksiä 25 osavaltiossa. Vuonna 2016 Spectrum osti Time Warner Cable
Uusi päivitys 28. huhtikuuta 2020: Tänä päivänä Spectrum Internet -palvelimella oli ongelmia palvelimen virheen vuoksi. Internet-ongelmista on useita raportteja koko USA: n alueella. Tässä on joitain twiittejä koskien samaa.
@Ask_Spectrum ei internetiä Grand Islandilla, New Yorkissa. Tiedätkö tämän?
- Don Keller (@ DonKeller5) 28. huhtikuuta 2020
Palvelutekniikka pyytää sitten palvelua niin kutsutulta "alueteknologialta", joka ei ole käytettävissä vähintään kaksi päivää. Kun aluetekniikka lopulta tarkistaa ylävirtakytkimen, se on kuivunut ja toimii kunnolla. Tiedän nyt 4 taloa, joissa on tämä ongelma.
- Matthew Brown (@ matt_brown65) 28. huhtikuuta 2020
@Ask_Spectrum hei Mietin, voisitteko kertoa minulle, onko meillä katkos Internetistä vai onko se minä
- David (@ David_J_69) 28. huhtikuuta 2020
Hei @Ask_Spectrum Internet on poissa käytöstä koko alueellamme palvelua käyttäville ihmisille. Keski-Kalifornia. Minun on käytettävä mobiilipisteitäni saadakseni työnni. Jotain meneillään?
- William John Holly III (@wjhollyart) 28. huhtikuuta 2020
Uusi päivitys 25. huhtikuuta 2020: Viimeisen 24 tunnin aikana monet USA: n käyttäjät alkoivat ilmoittaa taajuuksien katkoksesta Twitterissä ja Redditissä. Jopa alas-ilmaisimen sivustoa koskevassa raportissa on piikki samasta asiasta. Tässä on muutama äskettäin raportoitu twiitti.
![](/f/e3bdedf7a59a552010e9f4d418059140.jpg)
Katkoskartan mukaan NC on kaikki hyvä, mutta ei internetiä. Se on ollut päiviä. Entä jos saamme tämän korjata ja teet kaikki työsi sen sijaan, että sanot mitään väärää, kun se on selvästi olemassa
- Brandon McClave (@ McClave97) 25. huhtikuuta 2020
@Ask_Spectrum Ainoa syy, miksi allekirjoitan Twitterissä, on valittaa siitä, että Internet on poissa käytöstä, ja olen kirjautunut sisään kerran muutaman päivän välein lukituksen aikana. Ymmärrän, että olet ehkä ylikuormitettu, mutta joko tarjoa palvelu, josta maksamme, tai anna meille alennus. Internet alas JÄLLEEN vuonna 91405.
- jem (@jemboree) 25. huhtikuuta 2020
@Ask_Spectrum Jos mietit kyllä, odotamme Internetin toimivan, kun maksamme siitä nenän kautta. #outage#outageupdate#Internet
- TheRealBrettBeeman (@ illestdomer2005) 25. huhtikuuta 2020
@Ask_Spectrum mitään katkoksia 92595: ssä Internetiin? Pitää menemistä sisään ja ulos ajaen pähkinöitä. KYLLÄ käynnistimme uudelleen ja kaikki. EI, en halua lähettää paskaani vianmääritykseen. Onko sinulla katkos alueellani?
- JoCaTa Pi (@jocatapi) 25. huhtikuuta 2020
Hei @Ask_Spectrum Internet-ongelmia Huntersvillessä? Emme voi muodostaa yhteyttä @hulu
- Peter Shire (@Peter_Shire) 25. huhtikuuta 2020
Uusi päivitys 26. maaliskuuta 2020: Nykyään Spectrum on alhaalla monille käyttäjille Yhdysvalloissa. On raportoitu, että Internet on ollut poissa viimeisten 7 tunnin aikana. Jopa Graph näyttää myös selkeän merkin käyttökatkosta.
![](/f/16e48d66a4ca781ff887b3053b5b5626.jpg)
Tässä on muutama twiitti ongelmasta.
yo @Ask_Spectrum Internetini ei toimi odotetulla tavalla, ja minun täytyy työskennellä maksamaan palvelustasi.
- T (@TarantulaLive) 26. maaliskuuta 2020
Lyön vetoa, että se on kaikkialla ainakin rakennuksessani, jaksottaisen äänimerkin ohi tunsin olevani hullu kuulemiseen, kunnes löysin salin vilkkuvan valaistuksen. Voi olla @Ask_Spectrum voi punnita kaikkia Raleighin asioita ennen työskentelyä AM: ssä
- Bavis Meacon (@stevetjenks) 26. maaliskuuta 2020
@Ask_Spectrum Onko Orange Countyssa Internetin kanssa ongelmia? Viimeiset 3 päivää ovat olleet kauheita. Olen soittanut muutaman kerran asiakaspalvelunumeroon, mutta pidennetyt odotusajat ovat uskomattomia.
- Tene Greene (@tenedg) 26. maaliskuuta 2020
@Ask_Spectrum Katkos Raleigh NC: ssä, kaapeli ja internet. Ei suuri uudelleentarkastelu: wfh ja sosiaalinen eristyneisyys
- Madi (@ Madi44846725) 26. maaliskuuta 2020
Siitä lähtien Spectrum-tiimi pyrkii ratkaisemaan tämän ongelman loppupäästään. Tässä on Spectrumin twiitti:
Hei Chanel. Olen erittäin pahoillani viivästyksestä ja palvelun keskeytyksestä. Jos kohtaat edelleen tätä ongelmaa, lähetä DM, jossa on tilitietosi, mukaan lukien palveluosoite, ja otan mielelläni mukaan sinulle. ^ HT
- Ask Spectrum (@Ask_Spectrum) 26. maaliskuuta 2020
Päivitetty 20. maaliskuuta 2020: Tänään Spectrum-käyttäjät alkoivat ilmoittaa Internet-häiriöongelmasta kaikkialla Yhdysvalloissa. Tässä muutama twiitti koskien samaa.
@Ask_Spectrum Hei, lähetin sinulle kaikille viestin 30 minuuttia sitten re: Internet-katkos, joka on jatkunut 5 tuntia ja toivoin tietävän, milloin se ratkaistaan.
- Patrick Kirk (@CptPatrickDKirk) 20. maaliskuuta 2020
@Ask_Spectrum Minulla ei ole Internet-palvelua ja yritin chat-vaihtoehtoa verkkosivustolla ja odotan edelleen
- 🧜🏽♂️ K.E.M.P.🧞♂️ (@TheKempire) 20. maaliskuuta 2020
Tässä on virallinen twiitti @Ask_Spectrum tekniseen kysymykseen
Hei siellä. Pahoitteluni viivästyksestä ja Internet-ongelmista. Olen iloinen voidessani tarkistaa tämän puolestasi, jos voisit lähettää DM-tilisi tiedot, mukaan lukien palvelun osoite ja postinumero. ^ HT
- Ask Spectrum (@Ask_Spectrum) 20. maaliskuuta 2020
Sisällysluettelo
- 1 Onko se todella taajuuksien Internet-katkos?
- 2 Kuinka korjata Spectrum Internet -ongelma?
- 3 Spektrivastaanottimen (kaapelirasia) nollaaminen
- 4 Yhdyskäytävän tai erillisen modeemin nollaaminen
- 5 Modeemin ja WiFi-reitittimen nollaaminen
Onko se todella taajuuksien Internet-katkos?
Jos mietit luultavasti, kuinka voit varmistaa, onko kyseessä spektrin tekninen ongelma vai vain sinä kohtaat tämän ongelman, vastaus on yksinkertainen. Voit tarkistaa alasilmaisimen verkkosivuston, jatkuuko ongelma kaikille osavaltioiden ympärille. Voit tehdä sen siirtymällä Downdetector-verkkosivustolle ja etsimällä kaavion, jos on ongelmia, näet kaavion nousun sinisellä värillä.
![Onko se todella taajuuksien Internet-katkos?](/f/1e4a87fb517e5458f9acfe93aaaee410.jpg)
Kuinka korjata Spectrum Internet -ongelma?
Jos Spectrum Internet on kaikkien ulottumattomissa, sinun on odotettava kärsivällisesti, kunnes Spectrum ratkaisee tämän ongelman itse. Jos sinulla on yksin ongelmia internetin kanssa, voit ottaa yhteyttä heidän tukitiimiin ongelman ratkaisemiseksi.
Tässä on tukitiimi:
https://twitter.com/@Ask_Spectrum
https://www.facebook.com/Spectrum/
https://www.spectrum.net/support/
Kun ongelma on palautettu, muista korjata ongelma seuraamalla seuraavia vaiheitamme
Joskus, kun sähkövirta ja Spectrum-palvelut on palautettu sähkökatkon jälkeen, Spectrum-laitteesi on nollattava viimeisenä vaiheena palvelujen palauttamisessa.
Spektrivastaanottimen (kaapelirasia) nollaaminen
Irrota vastaanotin 60 sekunniksi ja kytke se sitten takaisin.
Yhdyskäytävän tai erillisen modeemin nollaaminen
- Irrota virtajohto yhdyskäytävästä tai modeemista ja poista mahdolliset paristot.
- Odota 30 sekuntia, aseta kaikki paristot takaisin paikoilleen ja kytke virtajohto takaisin.
- Odota 2 minuuttia varmistaaksesi, että nollaus on valmis. Modeemisi yhteysvalojen on oltava palavia (ei vilku).
- Tarkista internetyhteytesi varmistaaksesi, että se toimii.
Modeemin ja WiFi-reitittimen nollaaminen
- Irrota virtajohto modeemin takaosasta ja poista mahdolliset paristot.
- Irrota virtajohto WiFi-reitittimestä.
- Odota 30 sekuntia, aseta sitten kaikki paristot takaisin ja kytke virta modeemiin.
- Anna vähintään 2 minuuttia varmistaaksesi, että nollaus on valmis. Modeemisi yhteysvalojen on oltava palavia (ei vilku).
- Kytke virta uudelleen WiFi-reitittimeen. Anna reitittimen käynnistymisen olla vähintään 2 minuuttia.
- Tarkista internetyhteytesi varmistaaksesi, että se toimii.
Olen teknisen sisällön kirjoittaja ja kokopäiväinen bloggaaja. Koska rakastan Androidia ja Googlen laitetta, aloitin urani kirjoittamalla Android-käyttöjärjestelmälle ja niiden ominaisuuksille. Tämä sai minut aloittamaan "GetDroidTips". Olen suorittanut kauppatieteiden maisterin tutkinnon Mangaloren yliopistossa Karnatakassa.