ITunes Storen virhekoodi 0x80092013: Kuinka korjata?

ITunes-käyttäjien on äskettäin raportoinut, että heillä on tietty virhe, kun he yrittävät ladata tai toistaa tiettyä tiedostoa iTunes-kirjastossa. Tämä näkyy pääasiassa tietokoneissa, joissa käyttöjärjestelmä on Windows. Näkyvissä oleva virhe on ”Tapahtui tuntematon virhe (0x80092013)”. Tämä avautuu yhdessä tiedostonimen kanssa sanomalla, että tiedoston toiston aikana oli ongelma. Jos olet yksi näistä käyttäjistä, olet tullut oikeaan paikkaan. Tässä oppaassa kerrotaan, mitä sinun on tehtävä ongelman korjaamiseksi.

Nyt virheen esiintymiselle on lähinnä joitain ilmeisiä syitä. Jos järjestelmän aika ja päivämäärä ovat sekaisin tai vanhentuneita, se voi olla ongelma. Jos käytät vanhempaa iTunes-versiota, se voi olla myös syy. Joskus tietokoneesi suojaus estää iTunes-yhteyden. Ja jos käytät VPN-asiakasta Internet-yhteyden muodostamisen yhteydessä, se voi olla myös syyllinen. Joten tässä artikkelissa olemme koonneet oppaan näiden tunnettujen ongelmien korjaamisesta ja sen seurauksena päästä eroon iTunes-virheestä 0x80092013.

Kuinka korjata iTunes Storen virhekoodi 0x80092013 Windowsissa?

iTunes tarkistaa automaattisesti suoratoistettavan laitteen päivämäärän ja kellonajan. Jos päivämäärä ja aika ovat jostain syystä poissa reaaliaikaisesta, se vain estää palvelunsa kyseisellä laitteella. Se suorittaa palvelintason tarkistuksen varmistaakseen, että liitetty kone ei ole vanhentunut. Jos numerot havaitaan olevan poissa käytöstä, se vain hylkää pääsyn iTunes-kirjastoon. Apple suhtautuu tietoturvaansa erittäin vakavasti, ja se tunnistaa myös tämän mahdolliseksi uhaksi.

Päivämäärän ja kellonajan korjaaminen:

• Sulje iTunes-kirjastosovellus tietokoneellasi.
• Pidä Windows Key + R -näppäintä painettuna, ja se avaa Suorita järjestelmässäsi.
• Kirjoita tyhjään valintaikkunaan ”timetable.cpl” ja paina Enter-painiketta tai napsauta OK.
• Tämä avaa päivämäärä- ja aika-asetusikkunan Windows-tietokoneellasi. Napsauta yläosassa olevaa Päivämäärä ja aika -välilehteä ja napsauta sitten Muuta päivämäärä ja aika -painiketta. Jos ponnahdusikkuna pyytää käyttäjätilien valvontaa pyytämään lupaa, valitse vaihtoehto Kyllä.
• Nyt näet kalenterin ja kellon, johon on asetettu nykyinen päivämäärä ja aika. Muuta ne ja aseta oikea päivämäärä ja aika aikavyöhykkeesi mukaan. Kun olet asettanut oikean ajan, napsauta OK ja se tallentaa muutokset.
• Avaa nyt iTunes uudelleen ja katso, onko ongelma korjattu.

Jos kohtaat edelleen iTunes-kirjastosi virheen, kokeile seuraavaa korjausta.

ITunesin päivittäminen uusimpaan versioon:

Jos käytät iTunesia vähintään 10.6.1.7 -versiolla, näet tämän virheen. Monet käyttäjät ovat ilmoittaneet, että pelkkä iTunesin päivittäminen ratkaisi ongelman.

Voit päivittää sen uusimpaan versioon avaamalla iTunes ja napsauttamalla sitten yläreunan Ohje-painiketta. Napsauta seuraavaksi avautuvassa valikossa vaihtoehtoa Tarkista päivitykset. Se tarkistaa automaattisesti uusimman version ja asentaa sen automaattisesti. Windows-sovelluksissa on kuitenkin ollut ohjelmistovirhe, jossa automaattisen päivityksen ominaisuus lakkaa toimimasta.

Joten tarkista nykyinen iTunes-versio ja katso, onko siinä uusin versio, jos päivitysten tarkistaminen ei löytänyt tuloksia uudemmalle versiolle. Jos huomaat, että käytät todellakin vanhempaa iTunes-versiota ja automaattinen päivitystoiminto ei toimi, yritä päivittää sovellus manuaalisesti.

Nyt päivitysmenettely on erilainen iTunesin eri versioissa, mikä eroaa sekä iTunesin työpöydälle että iTunesin Univeral Windows Platform -käyttöjärjestelmälle.

ITunesin asentaminen uudelleen työpöydälle:

• Pidä Windows Key + R -näppäintä painettuna, ja se avaa Suorita järjestelmässäsi.
• Kirjoita ruutuun ”appwiz.cpl” ja paina Enter-painiketta tai napsauta OK.
• Nyt olet Ohjelmat ja toiminnot -valikossa, joka sisältää luettelon kaikista järjestelmän sovelluksista. Etsi iTunes ja kaikki muut ohjelmat, joissa on Apple Inc. heidän julkaisijana.
• Poista kaikki ne ja käynnistä sitten järjestelmä uudelleen.
• Siirry sitten iTunesin lataussivulle ja selaa ja etsi vaihtoehtoa Etsitkö muita versioita. Sen alla on Windows, napsauta sitä ja suoritettava tiedosto iTunes-ikkunat ladataan.
• Asenna tiedosto ja yritä avata iTunes uudelleen kirjautumistunnuksillasi. Katso, näkyykö sama virhe uudelleen.

ITunes UWP: n uudelleenasennus:

• Pidä Windows Key + R -näppäintä painettuna, ja se avaa Suorita järjestelmässäsi.
• Kirjoita ruutuun ms-settings: appsfeatures ja paina Enter-painiketta tai napsauta OK.
• Nyt olet Sovellukset ja ominaisuudet -valikossa. Täällä näet hakupalkin. Hae iTunesia täältä.
• Tulokset näyttävät iTunesin, ja juuri sen alapuolella näet Lisäasetukset. Klikkaa sitä.
• Nyt Lisäasetukset-kohdassa näet vaihtoehdon nollata sovellus. Napsauta sitä ja jatka prosessia. Sinun on vahvistettava toimintasi napsauttamalla Palauta uudelleen, kun kehote näyttää vahvistusta pyytävän.
• Kun nollaus on valmis, avaa iTunes uudelleen ja seuraa näytön ohjeita. Se lataa ja asentaa uusimman version iTunes UWP: stä.
• Käynnistä nyt iTunes uudelleen ja katso, tuleeko virhe 0x80092013 näkyviin.

Jos uudelleenasennus ei tuottanut sinulle mitään virhettä, kokeile seuraavaa korjausta.

Poista VPN tai välityspalvelin käytöstä:

Hyvin harvat VPN-asiakkaat siirtyvät Applen tutkien ohitse ja jäävät huomaamatta. Mutta useimmiten Apple tunnistaa, kun joku käyttää VPN-yhteyttä tai käyttää välityspalvelinta yhteyteen. Apple pitää tätä turvallisuusriskinä ja kieltää yhteyden Applen palvelimeen, jos tällainen yhteys havaitaan. Tästä syystä vain VPN-asiakkaan asennuksen poistaminen tai välityspalvelimen poistaminen käytöstä voi korjata ongelman iTunes-kirjastossa.

VPN-asiakkaan asennuksen poistaminen:

• Pidä Windows Key + R -näppäintä painettuna, ja se avaa Suorita järjestelmässäsi.
• Kirjoita ruutuun ”appwiz.cpl” ja paina Enter-painiketta tai napsauta OK.
• Nyt olet Ohjelmat ja toiminnot -valikossa, joka sisältää luettelon kaikista järjestelmän sovelluksista. Etsi VPN-asiakkaasi tästä luettelosta, ja kun löydät sen, napsauta sitä ja valitse Poista.
• Seuraa näytön ohjeita ja suorita toimenpide.
• Yritä sen jälkeen käyttää iTunesia uudelleen ja katso, näkyykö virhe tällä kertaa.

Välityspalvelimen poistaminen käytöstä:

• Pidä Windows Key + R -näppäintä painettuna, ja se avaa Suorita järjestelmässäsi.
• Kirjoita ruutuun ms-settings: network-proxy ja paina Enter-painiketta tai napsauta OK.
• Nyt olet Välityspalvelimen asetukset -välilehdessä. Etsi vaihtoehto Manuaalinen välityspalvelimen asetukset, ja sen alla on valintaruutu Käytä välityspalvelinta. Poista valinta käytöstä.
• Yritä nyt käyttää iTunes-kirjastoa uudelleen ja katso, tervehtiikö sama virhe sinua.

Jos näin tapahtuu, kokeile seuraavaa viimeistä korjausta.

Virustorjunnan poistaminen käytöstä ja poikkeuksen lisääminen Windowsin palomuuriin:

Joillakin virustentorjuntaohjelmilla ja Windowsin oletussuojausohjelmilla on aiemmin estetty yhteys, jonka heidän uskotaan uhkaavan järjestelmää. Joskus he tekevät myös Apple-ohjelmia, ja se voi olla syy, miksi näet myös 0x80092013-virheen. Joten voit yrittää poistaa virustentorjuntaohjelman käytöstä tai lisätä poikkeuksen Windows Defenderiin.

AV-suojauksen poistaminen käytöstä:

• Käynnistä asennettu virustorjuntaohjelma ja etsi reaaliaikaisen suojauksen asetukset.
• Eri AV-ohjelmilla on erilaiset käyttöliittymät. Joillakin heistä on asetus sammuttaa se aloitusnäytössä, kun taas jotkut vaativat sinua pääsemään kyseisen virustorjunnan asetusvalikkoon. Etsi AV-ohjelmastasi riippuen vain tämä asetus ja sammuta se.
• Yritä sen jälkeen käyttää iTunesia uudelleen ja katso, näkyykö 0x80092013-virhe uudelleen.

Poikkeuksen lisääminen Windowsin palomuuriin / Defenderiin:

• Pidä Windows Key + R -näppäintä painettuna, ja se avaa Suorita järjestelmässäsi.
• Kirjoita ruutuun ”control firewall.cpl” ja paina Enter-painiketta tai napsauta OK.
• Nyt olet Windowsin palomuuri -valikossa. Vasemmalla puolella näkyy vaihtoehto ”Salli sovellus tai ominaisuus Windows Defenderin palomuurin kautta”. Klikkaa sitä.
• Napsauta sitten Muuta asetuksia -painiketta. Valitse vaihtoehto Kyllä, jos näyttöön tulee kehote pyytää lupaa.
• Napsauta nyt seuraavassa ikkunassa painiketta. Salli toinen sovellus.
• Etsi seuraavasta ikkunasta iTunes ja Safari ja valitse sitten yksityisen ja julkisen valintaruudut. Tallenna muutokset napsauttamalla sitten OK-painiketta.
• Kokeile nyt myös iTunesin käyttämistä haluamallasi tavalla. Virheen ei pitäisi näkyä uudelleen tällä kertaa.

Joten nyt tiedät syyt ja myös korjaukset iTunes-kirjastovirheeseen 0x80092013. Jos sinulla on kysyttävää tämän oppaan kanssa, kommentoi alla. Muista myös tutustua muihin artikkeleihimme iPhone-vinkkejä ja vihjeitä, Android-vinkkejä, PC-vinkkejäja paljon muuta hyödyllistä tietoa varten.

Teknofriikki, joka rakastaa uusia laitteita ja haluaa aina tietää uusimmista peleistä ja kaikesta, mitä tapahtuu tekniikan maailmassa ja sen ympäristössä. Hän on erittäin kiinnostunut Androidista ja suoratoistolaitteista.