Kuinka korjata, jos sormenjälkiskanneri ei toimi tai ei havaitse Galaxy S20 -sarjassa
Vianmääritysopas / / August 05, 2021
Tässä artikkelissa näytämme sinulle vaihtoehdot, joita voit korjata, kun sormenjälkitunnistin ei toimi tai ei havaitse Galaxy S20-, S20 +- tai S20 Ultra -laitteissa suoraviivaisesti.
Sormenjälkitunnistin ei toimi tai tunnista sormenjälkiä, tämä voi olla ohjelmistovirhe, joka voidaan ratkaista muutamalla vianmääritysmenetelmällä. Jos sitä ei ratkaista tarjoamillamme menetelmillä, viimeinen vaihtoehto olisi käydä lähimmässä Samsungin huoltokeskuksessa ja saada valtuutettu teknikko tarkastamaan se.
![Näytön peilaus Samsung Galaxy S20 -sarjassa](/f/264b5407a53d0ea0c4f85e65149da8a5.jpg)
Sisällysluettelo
-
1 Korjaus, sormenjälkitunnistin ei toimi tai ei havaitse Galaxy S20 -sarjassa
- 1.1 Puhdista näyttö
- 1.2 Irrota näytönsuoja
- 1.3 Päivitä uusimpaan ohjelmistoon
- 1.4 Poista ja lisää sormenjäljet
- 1.5 Paranna näytön herkkyyttä
- 1.6 Tyhjennä välimuisti palautustilasta
- 1.7 Nollaa sovelluksen asetukset
- 1.8 Vianmääritys sovelluksissa vikasietotilassa
- 1.9 Tehdasasetusten palautus
- 1.10 Käy palvelukeskuksessa
Korjaus, sormenjälkitunnistin ei toimi tai ei havaitse Galaxy S20 -sarjassa
Puhdista näyttö
Koska Galaxy S20 -sarjassa on näytön alapuolella oleva sormenjälkitunnistin, ensimmäinen askel olisi puhdistaa näyttö kokonaan mikrokuituliinalla. Teknisesti pölyn, tahran tai lian läsnäololla näytöllä olisi vain vähän vaikutusta laitteen sormenjälkitunnistimeen, koska se käyttää ääntä skannattaessa sormen 3D-kuvaa. Tosielämän testit osoittavat kuitenkin toisin.
Irrota näytönsuoja
Jos käytät näytönsuojaa, yritä poistaa se ja katso, sormenjälkitunnistin alkaa toimia uudelleen. Huonosti asennetut tai heikkolaatuiset näytönsuojat voivat heikentää skannerin ominaisuuksia. Jos mikään ei toimi, jatka seuraavien vianmääritysvaiheiden avulla.
Päivitä uusimpaan ohjelmistoon
Päivitä järjestelmäohjelmisto seuraavasti:
- Avaa Asetukset joko pikanavigointivalikosta tai käynnistysohjelmasta.
- Siirry Lisää-välilehteen ja napauta sitten Tietoja laitteesta.
- Napauta Ohjelmistopäivitys.
- Jos järjestelmäpäivitystä on saatavilla, näet vaihtoehdon ruudulla. Napauta Lataa ja asenna.
- Jos järjestelmäsi on ajan tasalla, näet viestin, jonka mukaan järjestelmä on ajan tasalla.
Siinä kaikki. Olet onnistuneesti tarkistanut Samsung Galaxy S20 (Plus) - ja S20 Ultra -laitteiden järjestelmäpäivityksen.
Tässä on muutamia asioita, joita tarvitaan huolehtimiseen päivitettäessä Samsung Galaxy S20 (Plus) ja S20 Ultra tai mitä tahansa laitetta:
- Laitteesi on oltava yhteydessä Internetiin.
- Laitteellasi on oltava riittävästi tilaa päivityksen lataamiseen.
- Laitteessa tulisi olla riittävästi latausta, yli 50% päivityksen asentamiseksi.
Poista ja lisää sormenjäljet
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Biometriset tiedot ja suojaus.
- Napauta Sormenjäljet. Anna pyydettäessä nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio.
- Valitse poistettava sormenjälki. Valitse kaikki koskettamalla sormenjälkeä ja pitämällä sitä painettuna, kunnes se on valittu, ja napauttamalla sitten Kaikki (vasen yläkulma). Kun tämä on valittu, sininen valintamerkki ilmestyy sormenjäljen vasemmalle puolelle.
- Napauta Poista (oikeassa yläkulmassa).
- Vahvista tarkistamalla vastuuvapauslauseke ja napauttamalla sitten Poista.
- Se siitä. Olet nyt poistanut sormenjäljen laitteeltasi.
Kun olet poistanut kaikki tallennetut sormenjäljet, aseta sormenjälkien tunnistus uudelleen. Varmista ennen asennuksen aloittamista, että:
- kädet, etenkin sormet, jotka haluat lisätä, ovat puhtaat pölystä, kosteudesta, liasta, öljystä, emulsiosta, väriaineista jne.
- sinulla on näytön lukituksen avausvaihtoehto (PIN, kuvio tai kuvio) valmiina.
Alla on ohjeet sormenjälkien lisäämiseksi Galaxy:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Lukitse näyttö.
- Napauta Etsitkö jotain muuta? -Osiosta Sormenjäljet. Anna pyydettäessä nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio.
- Napauta Lisää sormenjälki. Anna pyydettäessä nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio.
- Seuraa näytön opetusohjelmaa skannataksesi sormenjälkesi. Toista tätä vaihetta tarpeen mukaan, kunnes prosessi on valmis.
- Napauta VALMIS (oikeassa alakulmassa).
- Se siitä! Olet nyt rekisteröinyt toisen sormenjäljen.
Paranna näytön herkkyyttä
- Siirry sovelluskentän Asetukset-kohtaan tai napauta avattavan palkin vaihdemaisen asetuspainiketta
- Valitse vaihtoehtoluettelosta Näytä
- Selaa alaspäin, kunnes löydät kosketusherkkyyden
- Vaihda kytkin asentoon ON lisätäksesi kosketusherkkyyttä käytettäväksi näytönsuojusten kanssa.
Tyhjennä välimuisti palautustilasta
Jos et tiedä mikä on palautus, ensimmäinen asia, jonka käynnistyslatain soi, on palautus. Palautustila viittaa erityiseen käynnistettävään osioon, joka sisältää siihen asennetun palautussovelluksen. Ja voit korjata joitain puhelimesi ongelmia. Tyhjennä välimuisti palautustilasta seuraavasti:
- Sammuta puhelin.
- Kun se on kytketty pois päältä. Paina virtapainiketta / Bixby ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti, kunnes Android-logo ponnahtaa esiin.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat painikkeet.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt
- Siirry äänenvoimakkuuspainikkeella kohtaan Pyyhi välimuistiosio ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes laite pyyhkii kaikki välimuistit tai väliaikaiset tiedot järjestelmäosiolta.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen.
Tämä tyhjentää kaikki väliaikaiset tiedot laitteesta. Ja sitten se toimii kuin uusi.
Nollaa sovelluksen asetukset
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
- Käynnistä Galaxy uudelleen ja tarkista ongelma.
Vianmääritys sovelluksissa vikasietotilassa
Jos et tiedä mikä on vikasietotila, turvallisella tavalla järjestelmä poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki laitteellesi asentamasi kolmannen osapuolen sovellukset. Tekemällä tämän voimme selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman. Ota vikasietotila käyttöön noudattamalla seuraavaa vaihetta:
- Sammuta laite.
- Pidä laitteen virtapainiketta painettuna, kunnes mallinimi-näyttö tulee näkyviin.
- Kun SAMSUNG-logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Kun olet selvittänyt ongelman luovat sovellukset, poista se tarvittaessa noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa Asetukset Launcherista.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Näytä kaikki sovellukset.
- Napauta sovellusta, jonka haluat poistaa
- Napauta Poista asennus.
- Napauta OK vahvistaaksesi.
Tehdasasetusten palautus
Vastuuvapauslauseke
Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaiken, joten haluat varmistaa, että luot kopion tiedoistasi, kuten valokuvista, videoista, asiakirjoista, teksteistä jne. edellä aikaansa.
Asetukset-valikossa:
- Avaa Asetukset käynnistysohjelmasta.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse Tehdasasetusten palautus.
- Napauta Jatka jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Palautuksesta:
- Sammuta puhelin.
- Kun se on sammutettu, pidä virtapainiketta / Bixby ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes Android-logo ponnahtaa esiin.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat painikkeet.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Paina virtapainiketta vahvistaaksesi puhelintietojen tyhjentämisen.
Käy palvelukeskuksessa
Vaikka se on harvinaista, joissakin tapauksissa Samsung Galaxy -laitteiden ongelmista voi olla hankala laitteisto. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei auta ongelman korjaamisessa, käy paikallisessa Samsung-myymälässä tai Palvelukeskus joten pätevä Samsungin teknikko voi tutkia laitteiston. Tarvittaessa he voivat lähettää sen korjattavaksi tai vaihdettavaksi.
Omistatko Galaxy-laitteen tai minkä tahansa Android-laitteen ja tarvitset tämän tyyppisiä yksinkertaisia opetusohjelmia? Pysy sitten tunnissa GetDroidTipsin kanssa Android-vinkkejä sarake, koska monia yksinkertaisia Galaxy-oppaita on tulossa pian.
Jos sinulla on kysyttävää tästä, kommenttiosio on aina käytettävissäsi.
Lisää tällaisia
- Kuinka käyttää näytön peilaus Samsung Galaxy S20, S20 + tai S20 Ultra -puhelimissa?
- Näyttö vilkkuu usein Galaxy S20-, S20 +- tai S20 Ultra -laitteissa? Kuinka korjata?
- Ei reagoiva kosketusnäyttö tai ei toimi ongelma Galaxy S20, S20 + tai Ultra: Korjaa
- Yhteyssovellus kaatuu ja on pysähtynyt: Vianmääritys Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteissa
- Korjaa Bixbyn kaatumisongelma tai ei toimi Galaxy S20, S20 + tai Ultra?
- Korjaa Google Play -kauppa, jos et lataa tai kaatuu ongelmaa Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteissa?
- En voi soittaa tai vastaanottaa puheluja: Kuinka korjata tämä Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteilla
Hei, olen Shekhar Vaidya, bloggaaja, oppija, joka oppii CS: stä ja ohjelmoinnista.