Ei reagoiva kosketusnäyttö tai ei toimi ongelma Galaxy S20, S20 + tai Ultra: Korjaa
Vianmääritysopas / / August 05, 2021
Tässä artikkelissa näytämme sinulle vaihtoehdot, joilla voit korjata reagoimattoman kosketusnäytön tai ei toimi -ongelman Galaxy S20: ssa, S20 +: ssa tai Ultra: ssä suoraviivaisesti.
Jos ajattelet tätä harvinaista asiaa ja vain sinä kohtaat tämän ongelman, ilmoitan sinulle tämän on hyvin yleinen ongelma, jota monet älypuhelinten kohtaamiset koko ajan ovat jäädytettyjä tai reagoimattomia kosketusnäyttö. Seuraa alla olevaa yksinkertaista opetusohjelmaa päästäksesi eroon tästä.
![Kosketusnäyttö ei toimi Galaxy S20 -sarjassa](/f/264b5407a53d0ea0c4f85e65149da8a5.jpg)
Sisällysluettelo
-
1 Korjaa, ei reagoi kosketusnäyttöön tai ei toimi -ongelma Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteissa
- 1.1 Tarkista laitteistovauriot
- 1.2 Poista näytönsuoja
- 1.3 Yksinkertainen uudelleenkäynnistys tai pakotettu uudelleenkäynnistys
- 1.4 Tarkista mustan näytön ongelma
- 1.5 Päivitä sovellukset
- 1.6 Tyhjennä välimuisti palautustilasta
- 1.7 Vianmääritys sovelluksissa vikasietotilassa
- 1.8 Tehdasasetusten palautus
- 1.9 Käy palvelukeskuksessa
Korjaa, ei reagoi kosketusnäyttöön tai ei toimi -ongelma Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteissa
Tarkista laitteistovauriot
Jos Galaxy käynnistyy uudelleen itsestään sen jälkeen, kun se pudotettiin tai osui kiinteä esine, ongelman todennäköisin syy on huono laitteisto. Tässä tapauksessa parasta, että voit vierailla paikallisessa Samsung-myymälässä tai Palvelukeskus joten pätevä Samsungin teknikko voi tutkia laitteen. Tarvittaessa he voivat lähettää sen korjattavaksi tai vaihdettavaksi.
Poista näytönsuoja
Seuraava asia, jonka voit tehdä, on nähdä, vaikuttaako näytönsuoja digitoijan herkkyyteen. Yritä puhdistaa näyttö puhtaalla, pehmeällä liinalla. Jos ongelma ei poistu, poista näytönsuoja kokonaan (tietenkin, jos käytät sitä). Toivottavasti se tuo laitteen normaaliin toimintatilaukseensa, ja kaikki olisi hyvin.
Yksinkertainen uudelleenkäynnistys tai pakotettu uudelleenkäynnistys
Luulen, että osaat jo käynnistää puhelimesi uudelleen. Joten vain käynnistä laite uudelleen ja katso, ratkaiseeko se ongelman vai ei. Laitteen uudelleenkäynnistys on aina lopullinen ratkaisu kaikkiin ongelmiin. Pikselin lisäksi tämä pätee kaikkiin elektronisiin laitteisiin. Kerroin äidilleni käynnistämään laitteen uudelleen, jos hänellä on ongelmia älypuhelimen kanssa.
No, jos sinun on vielä tiedettävä, miten käynnistää uudelleen, tässä on se: Paina puhelimesi virtapainiketta. Napauta näytössä Käynnistä uudelleen.
Toinen uudelleenkäynnistystapa on seuraava:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä painiketta painettuna 10 sekuntia; se käynnistetään uudelleen automaattisesti.
Jos tämä ei toimi, siirry seuraavaan menetelmään.
Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Laitteen hoito.
- Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
- Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.
Tarkista mustan näytön ongelma
Kuten nimestä voi päätellä, mustan näytön ongelman ensisijainen indikaattori on se, että näyttö pysyy mustana riippumatta siitä, mitä tehdään. Tässä tilanteessa puhelimen muut toiminnot toimivat paitsi näyttö.
Tässä tapauksessa parasta, että voit vierailla paikallisessa Samsung-myymälässä tai Palvelukeskus joten pätevä Samsungin teknikko voi tutkia laitteiston. Tarvittaessa he voivat lähettää sen korjattavaksi tai vaihdettavaksi.
Päivitä sovellukset
Play Store -sovelluksen päivitysten tarkistaminen Galaxy-laitteellasi:
- Avaa Play Kauppa -sovellus.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
- Napauta Omat sovellukset ja pelit.
- Napauta Päivitä tai Päivitä kaikki.
Jos olet mobiilidatayhteydessä, suosittelemme, että päivität vain wifi-yhteyden kautta lisämaksujen välttämiseksi. Näin:
- Avaa Play Kauppa -sovellus.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta vasemmassa yläkulmassa (kolme vaakasuoraa viivaa).
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovelluksen latausasetukset.
- Valitse Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
- Napauta Valmis.
Pidä sovelluksesi jatkuvasti ajan tasalla ottamalla automaattinen päivitys -vaihtoehto käyttöön.
- Napauta Automaattinen päivitys.
- Napauta Vain wifi-yhteys (valitse Missä tahansa verkossa, jos sinulla ei ole wifi-yhteyttä).
- Napauta Valmis.
Tyhjennä välimuisti palautustilasta
Jos et tiedä mikä on palautus, ensimmäinen asia, jonka käynnistyslatain soi, on palautus. Palautustila viittaa erityiseen käynnistettävään osioon, joka sisältää siihen asennetun palautussovelluksen. Ja voit korjata joitain puhelimesi ongelmia. Tyhjennä välimuisti palautustilasta seuraavasti:
- Sammuta puhelin.
- Kun se on kytketty pois päältä. Paina virtapainiketta / Bixby ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti, kunnes Android-logo ponnahtaa esiin.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat painikkeet.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt
- Siirry äänenvoimakkuuspainikkeella kohtaan Pyyhi välimuistiosio ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes laite pyyhkii kaikki välimuistit tai väliaikaiset tiedot järjestelmäosiolta.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen.
Tämä tyhjentää kaikki väliaikaiset tiedot laitteesta. Ja sitten se toimii kuin uusi.
Vianmääritys sovelluksissa vikasietotilassa
Jos et tiedä mikä on vikasietotila, turvallisella tavalla järjestelmä poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki laitteellesi asentamasi kolmannen osapuolen sovellukset. Tekemällä tämän voimme selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman. Ota vikasietotila käyttöön noudattamalla seuraavaa vaihetta:
- Sammuta laite.
- Pidä laitteen virtapainiketta painettuna, kunnes mallinimi-näyttö tulee näkyviin.
- Kun SAMSUNG-logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
Kun olet selvittänyt ongelman luovat sovellukset, poista se tarvittaessa noudattamalla seuraavia ohjeita:
- Avaa Asetukset Launcherista.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Näytä kaikki sovellukset.
- Napauta sovellusta, jonka haluat poistaa
- Napauta Poista asennus.
- Napauta OK vahvistaaksesi.
Tehdasasetusten palautus
Vastuuvapauslauseke
Tehdasasetusten palauttaminen poistaa kaiken, joten haluat varmistaa, että luot kopion tiedoistasi, kuten valokuvista, videoista, asiakirjoista, teksteistä jne. edellä aikaansa.
Asetukset-valikossa:
- Avaa Asetukset käynnistysohjelmasta.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse Tehdasasetusten palautus.
- Napauta Jatka jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Palautuksesta:
- Sammuta puhelin.
- Kun se on sammutettu, pidä virtapainiketta / Bixby ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna samanaikaisesti, kunnes Android-logo ponnahtaa esiin.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat painikkeet.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Paina virtapainiketta vahvistaaksesi puhelintietojen tyhjentämisen.
Käy palvelukeskuksessa
Vaikka se on harvinaista, joissakin Samsung Galaxy -laitteiden ongelmissa voi olla hankala laitteisto. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei auta ongelman korjaamisessa, käy paikallisessa Samsung-myymälässä tai Palvelukeskus joten pätevä Samsungin teknikko voi tutkia laitteiston. Tarvittaessa he voivat lähettää sen korjattavaksi tai vaihdettavaksi.
Omistatko Galaxy-laitteen tai minkä tahansa Android-laitteen ja tarvitset tällaisia yksinkertaisia opetusohjelmia? Pysy sitten tunnissa GetDroidTipsin kanssa Android-vinkkejä saraketta, koska monet yksinkertaiset Galaxy-oppaat ovat tulossa pian.
Jos sinulla on kysyttävää tästä, kommenttiosio on aina käytettävissäsi.
Lisää tällaisia
- Yhteyssovellus kaatuu ja on pysähtynyt: Vianmääritys Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteissa
- Korjaa Bixbyn kaatumisongelma tai ei toimi Galaxy S20, S20 + tai Ultra?
- Korjaa Google Play -kauppa, jos et lataa tai kaatuu ongelmaa Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteissa?
- En voi soittaa tai vastaanottaa puheluja: Kuinka korjata tämä Galaxy S20-, S20 +- tai Ultra-laitteilla
- Samsung Message -sovellus kaatuu jatkuvasti Galaxy S20, S20 + tai Ultra: Kuinka korjata?
Hei, olen Shekhar Vaidya, bloggaaja, oppija, joka oppii CS: stä ja ohjelmoinnista.