Entä jos videopuhelut eivät toimi Galaxy A50: ssä: Kuinka korjata?

Viime vuosina videopuheluista on tullut yksi älypuhelinten eniten käytetyistä ominaisuuksista. Lähes jokaisella älypuhelinten valmistajalla, ellei kaikki, on integroitu videopuhelu päävalitsinsovellukseen, mutta operaattorirajoitusten vuoksi se ei ole aina mahdollista. Joten, jos kohtaat myös Samsung Galaxy A50: n ongelman, sinun on noudatettava tätä artikkelia päästäksesi eroon ongelmasta, jossa videopuhelut eivät toimi Samsung Galaxy A50: ssä.

Videopuheluita käytän enimmäkseen kommunikoimaan ekosysteemin toisella puolella asuvien ystävien kanssa. Vaikka se toimii melko hyvin suurimman osan ajasta, se osuu kuoppaiseen ajoon joissakin tilanteissa. Joten, jos et pysty käyttämään videopuheluita Samsung Galaxy A50 -laitteellasi tai jos et löydä sitä usein kädensijasta, nämä vinkit voivat olla käteviä ongelman vianmäärityksessä. Se voi johtua yhteysongelmasta, sovellusvirheestä, ohjelmistovirheestä tai verkko-ongelmasta. Ongelman syyn tunnistamiseksi sinun on noudatettava joukko vianmääritysvaiheita. Katso tämä opas tietääksesi, mitä sinun on tehtävä ongelman ratkaisemiseksi.

Korjaa, videopuhelut eivät toimi Galaxy A50: ssä

Tarkista, toimiiko äänipuhelu

Joillakin operaattoreilla voi olla 4G LTE -ongelmia, jotka voivat vaikuttaa myös muihin verkkopalveluihin. Yritä tarkistaa, onko tekstiviestit tai äänipuhelut ajoittaisia ​​vai satunnaisia ​​ongelmia. Jos heillä on ongelmia, vaikka signaalipalkkeja olisi erinomaisia, verkossasi saattaa olla ongelma. Ota yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi apua.

Tarkista signaalin voimakkuus

Monissa verkko-ongelmissa heikko tai heikko signaali on syyllinen. Jos Samsung Galaxy A50 -laitteesi näyttää viime aikoina Ei palvelua, muista tarkistaa, kuinka signaalipalkit näkyvät laitteellasi. Kaikki, jotka ovat alle 3 baaria, eivät ole hyviä ja voivat viitata verkko-ongelmaan.

Jos olet rakennuksen sisällä, yritä mennä ulos katsomaan, katoako palvelu. Jos matkustat autolla, on mahdollista, että olet kulkenut kuolleen pisteen kautta. Mitä haluat tehdä, on siirtää tunnettu hyvin peitetty alue. Jos palvelua ei ole jäljellä, Samsung Galaxy A50: ssä saattaa olla ongelma. Jatka vianmääritystä seuraamalla alla olevia ohjeita.

Yksinkertainen uudelleenkäynnistys tai pakotettu uudelleenkäynnistys

Luulen, että osaat jo käynnistää puhelimesi uudelleen. Joten vain käynnistä laite uudelleen ja katso, ratkaiseeko se ongelman vai ei. Laitteen uudelleenkäynnistys on aina lopullinen ratkaisu mihin tahansa ongelmaan. Ei vain Galaxy, mutta tämä koskee kaikkia elektronisia laitteita. Kerroin äidilleni käynnistämään laitteen uudelleen, jos hänellä on ongelmia älypuhelimen kanssa.

No, jos sinun on vielä tiedettävä, miten käynnistää uudelleen, tässä on se: Paina puhelimesi virtapainiketta. Napauta näytössä Käynnistä uudelleen.

Toinen uudelleenkäynnistystapa on seuraava:

• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
• Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
• Pidä painiketta painettuna 10 sekunnin ajan, se käynnistyy uudelleen automaattisesti.

Jos tämä ei toimi, siirry seuraavaan menetelmään.

Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:

• Avaa Asetukset-sovellus.
• Napauta Laitteen hoito.
• Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
• Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.

Puhelin-sovelluksen vianmääritys

Pakota lopettamaan sovellus

Tätä suositellaan yleensä pienten sovellusvikojen korjaamiseksi. Voit tehdä tämän kahdella tavalla.

Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella

• Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jossa on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
• Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
• Sulje sitten sovellus pyyhkäisemällä ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta ja käynnistä kaikki sovellukset uudelleen.

Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa

• Avaa Asetukset-sovellus.
• Napauta Sovellukset.
• Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
• Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
• Etsi sovellus ja napauta sitä.
• Napauta Pakota lopetus.

Tyhjennä sovelluksen välimuisti

Jos kolmen SIM-sovelluksen uudelleenkäynnistäminen ei auttanut, seuraa sitä tyhjentämällä sovellusten välimuisti. Näin se tehdään:

• Siirry aloitusnäyttöön.
• Napauta Sovellukset-kuvaketta.
• Avaa Asetukset-sovellus.
• Napauta Sovellukset.
• Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
• Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
• Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
• Napauta Tallennus.
• Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
• Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä sovellustiedot

Sovelluksen tietojen tyhjentäminen palauttaa sen tehdasasetuksiin.

• Siirry aloitusnäyttöön.
• Napauta Sovellukset-kuvaketta.
• Avaa Asetukset-sovellus.
• Napauta Sovellukset.
• Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
• Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
• Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
• Napauta Tallennus.
• Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
• Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Vaihda lentokonetila päälle ja pois päältä

Verkkopalvelut estetään, jos lentokonetila on käytössä. Yritä tarkistaa, onko tämä ominaisuus käytössä vahingossa. Tehdä se:

• Vedä missä tahansa näytössä ilmoituspalkki alas kahdella sormella.
• Etsi lentokonetila ja napauta sitä.
• Vaihda lentokonetila päälle ja pois päältä.

Vahvista verkkovierailu

Jos olit ulkomailla tai olet äskettäin kotiverkon ulkopuolella, verkkovierailuasetuksen on silti oltava päällä. Varmista, että poistat sen käytöstä, jotta laite voi muodostaa yhteyden verkkoon normaalisti.

• Avaa Asetukset-sovellus.
• Napauta Yhteydet.
• Napauta Matkapuhelinverkot.
• Kytke se pois päältä siirtämällä verkkovierailudatan liukusäädintä vasemmalle.

Vaihda verkkotila

Joskus laitteen verkkotilan vaihtaminen esimerkiksi 4G LTE: stä 3G: ksi voi päästä eroon verkko-ongelmista. Jos et ole yrittänyt tehdä tätä tässä vaiheessa, noudata seuraavia ohjeita:

• Avaa Asetukset-sovellus.
• Napauta Yhteydet.
• Napauta Matkapuhelinverkot.
• Napauta Verkkotila ja valitse 3G tai 2G.
• Käynnistä laite uudelleen ja toista vaiheet 1-3.
• Palaa alkuperäiseen kokoonpanoon napauttamalla 4G tai LTE tai muodosta yhteys automaattisesti.

Nollaa verkkoasetukset

• Avaa Asetukset joko pikanavigointivalikosta tai käynnistysohjelmasta.
• Selaa alaspäin ja napauta Yleinen hallinta.
• Napauta sitten Palauta.
• Napauta lopuksi Nollaa verkkoasetukset.
• Napauta sitten Palauta asetukset.
• Vahvista lukitusnäytön salasanalla pyydettäessä.

Vianmääritys sovelluksissa vikasietotilassa

Jos et tiedä mikä on vikasietotila, vikasietotilassa järjestelmä poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki laitteellesi asentamasi kolmannen osapuolen sovellukset. Tekemällä tämän voimme selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman. Ota vikasietotila käyttöön noudattamalla seuraavaa vaihetta:

• Sammuta laite.
• Pidä laitteen virtapainiketta painettuna, kunnes mallinimi-näyttö tulee näkyviin.
• Kun SAMSUNG-logo tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Kun olet selvittänyt ongelman luovat sovellukset, poista se tarvittaessa noudattamalla seuraavia ohjeita:

• Avaa Asetukset Launcherista.
• Napauta Sovellukset.
• Napauta Näytä kaikki sovellukset.
• Napauta sovellusta, jonka haluat poistaa
• Napauta Poista asennus.
• Napauta OK vahvistaaksesi.

Tyhjennä välimuisti palautustilasta

Jos et tiedä mikä on palautus, ensimmäinen asia, jonka käynnistyslatain soi, on palautus. Palautustila viittaa erityiseen käynnistettävään osioon, joka sisältää siihen asennetun palautussovelluksen. Ja voit korjata joitain puhelimesi ongelmia. Tyhjennä välimuisti palautustilasta seuraavasti:

• Sammuta puhelin.
• Kun se on kytketty pois päältä. Paina virtapainiketta / Bixby ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti, kunnes Android-logo ponnahtaa esiin.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat painikkeet.
• Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt
• Siirry äänenvoimakkuuspainikkeella kohtaan Pyyhi välimuistiosio ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta.
• Odota, kunnes laite pyyhkii kaikki välimuistit tai väliaikaiset tiedot järjestelmäosiolta.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta uudelleen.

Tämä tyhjentää kaikki väliaikaiset tiedot laitteesta. Ja sitten se toimii kuin uusi.

Tehdasasetusten palautus

Asetukset-valikossa:

• Avaa Asetukset käynnistysohjelmasta.
• Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
• Napauta Palauta.
• Valitse Tehdasasetusten palautus.
• Napauta Jatka jatkaaksesi.
• Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Palautuksesta:

• Sammuta puhelin.
• Kun se on kytketty pois päältä. Paina virtapainiketta / Bixby ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta samanaikaisesti, kunnes Android-logo ponnahtaa esiin.
• Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta molemmat painikkeet.
• Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt
• Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
• Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
• Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
• Paina virtapainiketta vahvistaaksesi puhelintietojen tyhjentämisen.

Ota yhteyttä operaattoriin

Jos videopuhelu ei vieläkään toimi tehdasasetusten palauttamisen jälkeen Samsungissa, se tarkoittaa, että syy on laitteen ulkopuolella. Tässä tapauksessa tarvitset verkko-operaattorisi apua selvittääkseen, mikä on vialla. Kaikki verkko-ongelmat eivät johdu laitevirheestä tai vikasta, joten tässä vaiheessa on hyvä harkita myös mahdollisten tili- tai verkkotekijöiden tarkistamista. Verkko-operaattorisi ongelma ei voi aiheuttaa mitään palveluvirhettä, joten et voi korjata sitä lainkaan. Keskustele operaattorisi kanssa ja anna heidän tarkistaa ongelma, jos mitään ei korjata tehdasasetusten palauttamisen jälkeen.

Johtopäätös

Nämä olivat harvat menetelmät vianmäärityksessä Samsung Galaxy A50: n kanssa. Jos sitä ei ole vielä ratkaistu, saattaa olla toinen ongelma, tarkista ja korjaa ongelma meidän Samsung Galaxy A50 -vianmääritysopas. Jos et edelleenkään pääse ongelmaan, voi olla toinen ongelma, jonka voi korjata vain sertifioitu teknikko.

Omistatko Galaxy-laitteen tai minkä tahansa Android-laitteen ja tarvitset tällaisia ​​yksinkertaisia ​​opetusohjelmia? Pysy sitten tunnissa GetDroidTipsin Android-vinkkejä saraketta, koska monet yksinkertaiset Galaxy-oppaat ovat tulossa pian.

Jos sinulla on kysyttävää tästä, kommenttiosio on aina käytettävissäsi.

Hei, olen Shekhar Vaidya, bloggaaja, oppija, joka oppii CS: stä ja ohjelmoinnista.