Windows 11 -kamera ei toimi, kuinka korjata?

Verkkokamera ongelmat ovat melko yleisiä pöytätietokoneiden tai kannettavien käyttäjien keskuudessa eri puolilla maailmaa ja etenkin silloin, kun ihmiset ovat tekemisissä muiden kanssa verkossa tässä COVID-19-pandemiassa. Täysin toimiva web-kamera Windows-tietokoneellasi on siis todella tärkeää verkkokursseille tai virallisille kokouksille osallistumista varten. Nyt joitakin Windows 11 käyttäjät raportoivat, että verkkokamera ei toimi jostain valitettavasta syystä.

No, jos olet myös yksi uhreista ja haluat ratkaista tämän ongelman mahdollisimman varhaisessa vaiheessa, varmista, että noudatat tätä vianetsintäopasta kokonaan. Nyt se voi näyttää mustan näytön tai kameran valo saattaa olla sammutettu tai verkkokameran yhteys ei ole riittävän vahva tietokoneen kanssa useimmissa tapauksissa. Ohjelmistoihin liittyviä ongelmia, virheellisiä verkkokameran asetuksia ja jopa joitain muita ongelmia löytyy.

Windows 11 -kamera ei toimi, kuinka korjata?

Joskus laitteistoon tai ohjelmistoon liittyvät ongelmat voivat olla yksi tärkeimmistä syistä, miksi kamera ei toimi, koska se ei osoita tai poista minkäänlaista virhettä tietokoneessa. Joten, ellet joudu tähän ongelmaan, et ehkä pysty ymmärtämään, mitä tapahtuu. Toissijaisissa mahdollisissa skenaarioissa verkkokamera voi olla vaurioitunut tai yhteensopimaton tietokoneesi kanssa tai jotkin muut kolmannen osapuolen sovellukset ovat ristiriidassa keskenään.

Kuten sanomme, suurin osa Windows-verkkokamera-ongelmista liittyy melkein ohjelmistoon. Joidenkin raporttien mukaan, jos Windows 11 -käyttöjärjestelmällä ei ole oikeuksia kameraan tai verkkokamerasovellukseen, se voi lopulta estää kameran pääsyn millään tavalla. Lisäksi verkkokameran ohjainongelma, USB-porttiongelma, verkkokameran häiriöt, järjestelmähäiriöt, kameran tietosuoja-asetukset jne. ovat muita mahdollisia syitä.

1. Tarkista verkkokameran yhteensopivuus Windows 11:n kanssa

Ensinnäkin sinun tulee yrittää tarkistaa verkkokameramalli, onko se täysin yhteensopiva Windows 11 -käyttöjärjestelmän kanssa vai ei. Jos ulkoinen verkkokamera on paljon vanhempi, on todennäköistä, että se ei ole yhteensopiva Windows-käyttöjärjestelmän uudemman version kanssa. On parempi tarkistaa verkkokamerapaketti perusteellisesti tai mennä vain viralliselle verkkosivustolle ja etsiä tiettyä verkkokameramallia saadaksesi lisätietoja.

Jos verkkokamera ei tue Windows 11 -tietokonettasi, varmista, että tarkistat sen yhdistämällä toiseen tietokoneeseen, jossa on myös Windows 11 tai Windows 10 tai jopa vanhempi versio se. Jos verkkokamera tukee vain Windows 10:tä tai edellistä sukupolvea, sinun on ostettava uusi verkkokamera Windows 11 -yhteensopivuutta varten.

Jos verkkokamera on yhteensopiva toisen Windows 11 -tietokoneen kanssa, sinun tulee tarkistaa alla olevat muut ratkaisut jatkaaksesi pääristiriidan vianmääritystä.

2. Käynnistä tietokoneesi uudelleen

Toinen asia, jonka voit tehdä, on yksinkertaisesti käynnistää tietokone uudelleen tarkistaaksesi, toimiiko se hyvin vai ei. Joskus mikä tahansa väliaikainen järjestelmähäiriö tai välimuistin tietoongelma tietokoneessa voi aiheuttaa tällaisia ​​ristiriitoja. Joten tavallinen uudelleenkäynnistys järjestelmään voi helposti korjata ongelman useimmissa tapauksissa. Jos tämä kiertotapa ei auttanut, tutustu myös muihin menetelmiin.

3. Tarkista kameran ohjainpäivitys

Jos käytät vanhentunutta tai vioittunutta kameraohjainta Windows 11 -tietokoneessa, se voi aiheuttaa useita verkkokameraongelmia, kuten toimintahäiriöitä tai vakausongelmia tai laatuongelmia jne. Muista päivittää kameran ohjain noudattamalla alla olevia ohjeita:

• paina Windows + X avaimet avataksesi Quick Link -valikko.
• Napsauta nyt Laitehallinta avataksesi sen > Tuplaklikkaus päällä Kamerat.

• Oikealla painikkeella päällä Integroitu kamera tai ulkoinen verkkokamera > Valitse Päivitä ohjain.
• Klikkaa Hae ohjaimia automaattisesti > Odota prosessin valmistumista.
• Jos päivitys on saatavilla, järjestelmä tarkistaa sen automaattisesti ja asentaa päivityksen.
• Kun olet valmis, muista käynnistää järjestelmä uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön.

On myös erittäin suositeltavaa kirjoittaa muistiin tietokoneesi mallinumero tai emolevyn mallinumero ja siirtyä sitten kohtaan vastaavan valmistajan verkkosivustolta suoraan lataamaan ja asentamaan uusin verkkokameraohjain (koskee kannettavan tietokoneen integroitua verkkokameraa vain).

Jos käytät ulkoista verkkokameraa, siirry kyseisen verkkokameran valmistajan verkkosivustolle ja hanki uusin ohjain tietylle mallillesi ja asenna se oikein Windows 11:een tietokone.

4. Asenna odottavat Windows-päivitykset

On myös suuri mahdollisuus, että et ole päivittänyt Windows-käyttöjärjestelmän koontiversiota vähään aikaan ja se joko vanhenee tai nykyinen versio on jotenkin tarpeeksi buginen. Tässä tilanteessa suosittelemme, että tarkistat odottavat Windows-päivitykset ja asennat ne yksitellen. Tehdä niin:

• paina Windows + I avaimet avataksesi Windowsin asetukset.
• Klikkaa Windows päivitys vasemmasta ruudusta > Napsauta Tarkista päivitykset.

• Järjestelmä alkaa automaattisesti etsiä saatavilla olevia päivityksiä. Jos saatavilla, se ilmoittaa sinulle.
• Napsauta vain Lataa ja asenna -painiketta aloittaaksesi päivityksen.
• Lataus- ja asennusprosessin suorittaminen saattaa kestää jonkin aikaa. Joten ole kärsivällinen.
• Lopuksi järjestelmä pyytää sinua käynnistämään sen uudelleen. Käynnistä vain tietokone uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön välittömästi.

5. Tarkista kameran tietosuoja-asetukset ja käyttöoikeudet

Joskus virheellinen kokoonpano tai mikä tahansa pois käytöstä kameran asetusten tai kameravalikon vaihtoehto voi aiheuttaa tällaisen ongelman. Muista, että sinun on määritettävä kameran tietosuoja-asetukset Windows 11:ssä, mikä on tärkeää, jotta verkkokamera toimii oikein. Tehdä tämä:

• paina Windows + I avaimet avataksesi Windowsin asetukset.
• Klikkaa Yksityisyys ja turvallisuus vasemmasta ruudusta > Vieritä nyt oikeanpuoleista ikkunaa hieman alaspäin.
• Täältä saat selville Kamera vaihtoehto alla Sovellusluvat osio.
• Napsauta seuraavaksi Kamera > Varmista kiihottua the Kameran käyttöoikeus vaihtaa.
• Sitten kiihottua the Anna sovellusten käyttää kameraasi vaihda > Jos sinulla on ongelmia kameran kanssa jossakin tietyssä sovelluksessa, sinun tulee myös ottaa sovelluksen vaihto käyttöön luettelosta.
• Kun olet valmis, vieritä hieman alaspäin ja varmista kiihottua the Anna työpöytäsovellusten käyttää kameraasi vaihtaa.

Kun olet säätänyt näitä asetuksia, tarkista kamerasovelluksesta, toimiiko verkkokamera vai ei.

6. Avaa verkkokameran kansi

Näyttää siltä, ​​​​että useimmissa ulkoisissa tai sisäisissä verkkokameroissa on kansi/kansi, joka estää kameran pääsyn, mikä voi estää tietosuojaongelmia. Jotkut sovellukset tai hakkerit voivat helposti käyttää verkkokameraasi, mutta jos kamera on peitetty, verkkokamera ei pysty tallentamaan mitään. Jos verkkokameran kansi on peitetty, kamerasi linssi on myös suojassa naarmuilta tai pölyltä.

7. Tarkista verkkokameran yhteydet

Näyttää siltä, ​​​​että verkkokamera ei toimi Windows 11 -tietokoneellasi joidenkin yhteysongelmien vuoksi. Ulkoinen web-kamera voidaan liittää USB: n tai Bluetoothin kautta. Molemmissa tapauksissa on tarpeetonta sanoa, että USB-liitäntä tai -portti ja Bluetooth-yhteys voivat aiheuttaa ongelmia, jos niitä ei ole liitetty oikein verkkokameraan tai tietokoneeseen.

Varmista siis, että tarkistat USB-portin tai yritä yhdistää toiseen USB-porttiin. Vastaavasti, jos verkkokamerasi käyttää Bluetoothia, varmista, että muodostat oikean yhteyden tietokoneesi Bluetoothiin. Jos sinulla on yhteys- tai pariliitosongelmia Windows 11:n kanssa, voit tutustua oppaaseemme Korjaa Bluetooth-ongelma, joka ei toimi Windows 11:ssä.

8. Tarkista, onko verkkokamerassa fyysinen kytkin

Useimmissa uudemmissa ulkoisissa web-kameroissa on fyysinen kytkin sen kytkemiseksi päälle/pois manuaalisesti. Jos verkkokamerassasi on myös sama painike tai kytkin, sammuta se ja käynnistä se useita kertoja tarkistaaksesi ongelman. Ilmeisesti sinun on kytkettävä se päälle ennen kuin yrität käyttää verkkokameraa suoraan tai sovelluksen kautta.

9. Ota verkkokamera käyttöön Laitehallinnassa

Jos verkkokamerasi on jotenkin poistettu käytöstä Windows 11 -tietokoneellasi, saatat saada virheilmoituksen. Joten sinun on tarkistettava sama manuaalisesti ja otettava verkkokamera käyttöön Laitehallinnassa noudattamalla alla olevia ohjeita:

• paina Windows + X avaimet avataksesi Quick Link -valikko.
• Napsauta nyt Laitehallinta avataksesi sen > Tuplaklikkaus päällä Kamerat.
• Oikealla painikkeella päällä Integroitu kamera tai ulkoinen verkkokamera > Valitse Ota laite käyttöön.
• Käynnistä järjestelmä uudelleen tarkistaaksesi verkkokamera-ongelman.

Jos verkkokamera on kuitenkin jo käytössä, suosittelemme, että valitset Poista laite käytöstä ja otat sen sitten uudelleen käyttöön päivittääksesi järjestelmähäiriön (jos sellainen on).

10. Sammuta virustorjuntaohjelmisto

Joskus oletus- tai kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmisto voi aggressiivisesti estää kamerasi pääsyn tai estää kameran käyttöoikeudet sovelluksessa. Jos käytät Windows Defenderiä tai mitä tahansa muuta kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmaa Windows 11:ssä Muista sitten sammuttaa virustentorjunta ja reaaliaikainen suojaus väliaikaisesti käytöstä välttääksesi ongelma.

• Suuntaa kohti Windowsin asetukset > Tietosuoja ja suojaus.
• Mene nyt kohtaan Windowsin suojaus > Virus- ja uhkien suojaus.
• Klikkaa Hallinnoi asetuksia > Sitten sammuttaa the Reaaliaikainen suojaus vaihtoehto.
• Kun olet valmis, muista käynnistää tietokoneesi uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön.

Jos käytät kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmaa, muista sammuttaa se manuaalisesti.

Jos et kuitenkaan halua poistaa virustorjuntaohjelmistoa käytöstä, suosittelemme lisäämään tietyt sovellukset sallittujen luetteloon, joita haluat käyttää verkkokameran käytön kanssa. Sovelluksen käyttöoikeuden salliminen voi myös korjata verkkokameran käyttöön liittyviä ongelmia.

11. Tarkista valinnaiset päivitykset ohjaimille

Näyttää siltä, ​​​​että Windows 11 -käyttöjärjestelmä antaa käyttäjille mahdollisuuden asentaa ohjainpäivityksiä suoraan tietokoneelta (jos saatavilla) noudattamalla seuraavia ohjeita:

• paina Windows + I avaimet avataksesi Windowsin asetukset.
• Klikkaa Windows päivitys vasemmasta ruudusta > napsauta nyt Edistyneet asetukset.
• Vieritä oikeanpuoleisen ruudun ikkunaa hieman alas ja napsauta Valinnaiset päivitykset alla Lisävaihtoehtoja osio.
• Täällä voit nähdä saatavilla olevat tai odottavat Windows-päivitykset sekä ohjainpäivitykset.
• Varmista vain, että olet aina ajan tasalla tietokoneen ohjelmiston ja ohjaimen kanssa välttääksesi useat bugit tai häiriöt.
• Kun olet suorittanut päivityksen asennuksen, muista käynnistää tietokone uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön.

12. Asenna verkkokameralaite (ohjain) uudelleen

Jos mikään menetelmistä ei auttanut sinua, yritä poistaa verkkokameralaitteen tai -ohjaimen asennus ja asentaa se uudelleen Windows 11 -tietokoneeseen ratkaistaksesi verkkokameran toimimattomuuden ongelman. Tehdä niin:

• paina Windows + X avaimet avataksesi Quick Link -valikko.
• Napsauta nyt Laitehallinta avataksesi sen > Tuplaklikkaus päällä Kamerat.
• Oikealla painikkeella päällä Integroitu kamera tai ulkoinen verkkokameralaite> Valitse Poista laite.
• Klikkaa Poista asennus vahvista tehtävä uudelleen> Odota, että prosessi on valmis.
• Kun olet valmis, muista käynnistää tietokoneesi uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön.
• Uudelleenkäynnistyksen jälkeen Windows 11 -järjestelmä asentaa automaattisesti puuttuvan kameraohjaimen tai kameralaitteen (jos se on kytketty).

Jos järjestelmä ei kuitenkaan asenna sitä automaattisesti, muista kirjoittaa muistiin tietokoneen mallinumero tai emolevyn mallinumero ja vieraile suoraan valmistajan virallisella verkkosivustolla ladataksesi ja asentaaksesi uusimman verkkokameran kuljettaja.

Joistakin valitettavista syistä, jos verkkokameran ohjain/laite asennetaan uudelleen, mutta ongelma jatkuu, sinun on noudatettava seuraavaa menetelmää.

13. Tarkista Kamera-sovellus

Varmista, että tarkistat vihdoin kamerasovelluksen uudelleen tietokoneessa noudattamalla alla olevia ohjeita. Jos kamerasovellus avautuu oikein ja kamera toimii hyvin, olet valmis. Jos ei, on todennäköistä, että verkkokamerasi (ulkoinen/sisäinen) on fyysisesti vaurioitunut sisältä tai siinä on ongelmia objektiivin kanssa.

Siinä tapauksessa sinun tulee ottaa yhteyttä vastaavan valmistajan tukeen (jos se on takuun alainen) tai vain kiirehtiä lähimpään viralliseen huoltokeskukseen tarkistamaan ja korjaamaan se. Jos budjettisi on tiukka tai verkkokamera tai kannettava tietokone on muutaman vuoden vanha, voit myös käydä lähimmässä tietokoneiden/kannettavien korjaamossa ja saada se korjattua tai vaihtaa uuteen verkkokameraan.

Näin voit helposti ratkaista verkkokameran toimimattomuuden ongelman Windows 11 -tietokoneellasi.

Siinä se, kaverit. Oletamme, että tästä oppaasta oli sinulle apua. Lisäkysymyksiä varten voit kommentoida alla.