Korjaus: Battle.net-sovellus kaatuu Windows 11:ssä

Battle.net työpöytäasiakasohjelma toimii Blizzard-pelien agenttina lukuun ottamatta Activisionia, jonka avulla Windows-käyttäjät voivat asentaa ja pelata pelejä tietokoneella. Joskus Battle.net-sovellus kuitenkin kaatuu Windows 11 yllättäen. Asianomaiset käyttäjät raportoivat siitä usein, ja Blizzard Entertainment on onneksi tietoinen tästä ongelmasta. Vaikka he työskentelevätkin sen parissa, pelaajat turhauttavat paljon ja etsivät myös ratkaisuja.

Vaikuttaa myös siltä, ​​että työpöytäasiakassovellus kaatuu enimmäkseen Windows 11:ssä. Joten jos kohtaat myös saman ongelman, varmista, että noudatat tätä vianetsintäopasta ratkaistaksesi sen nopeasti. Jotkut käyttäjät raportoivat myös, että pelipäivityksiä lataaessaan tai asentaessaan asiakas kaatui sanottuaan "Ei yhteensopiva" jota pidetään toisena suurena ongelmana. No, älä huoli, sillä olemme jakaneet alla pari kiertotapaa, jotka voivat auttaa sinua.

Korjaus: Battle.net-sovellus kaatuu Windows 11:ssä

Kuten olemme edellä maininneet, parasta on, että Blizzard CS Twitter on virallisesti tunnustanut tämän ongelman ja he työskentelevät sen eteen. Joten kunnes Blizzard keksii korjaustiedoston battle.net-asiakkaalle tai palvelinpuolen korjaukselle, sinun on luotettava väliaikaisiin kiertotapoihin. Joten, hukkaamatta enempää aikaa, hyppääkäämme asiaan.

Sitä työstetään. Jaamme päivityksiä foorumeilla: https://t.co/rJPUbw1Odi ^KAL

— Blizzard CS – Amerikka (@BlizzardCS) 11. marraskuuta 2021

1. Kokeile käynnistää peli manuaalisesti

Jos siinä tapauksessa kohtaat ongelman käynnistäessäsi tai lataaessasi tiettyä peliä Battle.net-asiakasohjelmassa Varmista sitten, että kirjaudut sisään WOW: iin tai mihin tahansa muuhun Blizzard-peliin manuaalisesti tietokoneella ilman Battle.net-työpöytää sovellus. Tehdä niin:

• Siirry tietokoneellesi asennettuun pelihakemistoon ja suorita pelin suoritettava sovellus suoraan. [Esimerkiksi, C:\drive > Ohjelmatiedostoja > WoW-kansio > Vähittäismyyntikansio > Wow.exe - Kirjaudu sisään. Jos todentaja kysyy, napsauta Todennus puhelimessa. Jos ei, kirjaudu sisään suoraan ja nauti]

2. Päivitä laiteohjaimet

Varmista, että päivität Windows 11 -tietokoneen laiteohjaimet tarkistaaksesi, aiheuttaako jokin vanhentunut tai vioittunut ohjain ongelmia Battle.net-asiakkaan kanssa vai ei. Tarkista näytönohjaimen, verkkoohjaimen, emolevyn piirisarjaohjaimen jne. päivitykset.

• Lehdistö Windows + X avaimet avataksesi Pika-aloitusvalikko.
• Klikkaa Laitehallinta > Tuplaklikkaus päällä Näytön sovittimet.
• Oikealla painikkeella näytönohjaimella > Valitse Päivitä ohjain.
• Valita Hae ohjaimia automaattisesti.
• Jos päivitys on saatavilla, se lataa ja asentaa päivityksen automaattisesti.
• Kun olet valmis, muista käynnistää tietokoneesi uudelleen, jotta muutokset otetaan käyttöön.

Tee samat vaiheet Verkkosovittimet tarkistaaksesi tietokoneesi verkkoohjaimen päivitykset. Jos taas olet kiinnostunut päivittämään emolevyn piirisarjan ohjaimen, muista käydä virkailijalla emolevyn valmistajan verkkosivusto ja etsi emolevysi uusin ohjainversio malli.

3. Poista suojausohjelmat väliaikaisesti käytöstä

Yritä poistaa väliaikaisesti käytöstä kaikki Windows-tietokoneesi suojausohjelmat, kuten Windows Defender -palomuuri, virus- ja uhkien suojaus tai mikä tahansa muu kolmannen osapuolen virustorjuntaohjelmisto. Sen pitäisi auttaa Battle.net-asiakasasi käynnistämään ja muodostamaan yhteyden palvelimeen oikein useimmissa tapauksissa.

• Klikkaa Aloitusvalikko > Etsi virus- ja uhkien suojaus.
• Napsauta sitä hakutuloksesta ja sammuttaa the reaaliaikainen suojaus käsin.
• Seuraavaksi etsi puolustajan palomuuri Käynnistä-valikosta > Avaa se ja sammuttaa käsin.

Jos käytät jotain muuta kolmannen osapuolen tietoturvaohjelmistoa, sammuta myös se ja yritä käynnistää Battle.net-asiakas.

4. Suorita Battle.net järjestelmänvalvojana

Jos et käytä Battle.net-asiakasohjelmaa tietokoneellasi järjestelmänvalvojana, varmista, että noudatat alla olevia ohjeita:

• Oikealla painikkeella päällä Battle.net exe-pikakuvaketiedosto tietokoneellesi.
• Valitse nyt Ominaisuudet > Napsauta Yhteensopivuus -välilehti.
• Muista klikata Suorita tämä ohjelma järjestelmänvalvojana valintaruutu valitaksesi sen.
• Klikkaa Käytä ja valitse OK tallentaaksesi muutokset.

5. Asenna Battle.net uudelleen

Joskus on tarpeen poistaa Battle.net-työpöytäsovellus kokonaan ja asentaa se uudelleen Windows 11 -tietokoneeseen. Asenna asiakas uudelleen noudattamalla alla olevia ohjeita.

Huomautus: Battle.net-työpöytäsovelluksen asennuksen poistaminen ei poista peliohjelmien asennusta.

• Avata Ohjauspaneeli > Napsauta Poista ohjelman asennus.
• Oikealla painikkeella päällä Battle.net (Blizzard Battle.net) > Valitse Poista asennus.
• Tämä aloittaa asennuksen poistoprosessin. Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen tehdäksesi muutokset.
• Lopuksi, käy tästä linkistä ja lataa Battle.net-työpöytäsovellus tietokoneellesi ja asenna se.

6. Sulje kaikki muut käynnissä olevat sovellukset

Joskus tarpeettomien taustatehtävien sulkeminen Windows-järjestelmässä voi korjata useita ohjelman käynnistymiseen tai yhteensopivuusongelmia.

• paina Windows + X avaimet avataksesi Pikalinkkivalikko > Napsauta Tehtävienhallinta.
• Siirry kohtaan Prosessit -välilehti > Napsauta tarpeetonta tehtävää.
• Valitse Lopeta tehtävä sulkeaksesi sen.
• Voit tehdä tämän yksitellen kaikille tehtäville, joita et halua suorittaa taustalla.

7. Suorita suojaustarkistus

Varmista, että suoritat suojaustarkistuksen Windows-tietokoneellasi tarkistaaksesi, onko ongelma ilmennyt järjestelmätasolla vai ei. Avaa virustorjuntaohjelmisto tietokoneellasi ja sitten suorita täydellinen skannaus kaikille asemille ja tiedostoille mahdollisen ongelman varalta.

8. Poista VPN ja välityspalvelin käytöstä

Yritä poistaa VPN- ja välityspalvelin käytöstä Windows-tietokoneellasi korjataksesi Battle.net-asiakasohjelman toimintaongelma. Poista se käytöstä seuraavasti:

• Lehdistö Windows + R avaimet avataksesi Juosta valintaikkuna.
• Tyyppi inetcpl.cpl valintaikkunaan ja napsauta OK.
• Klikkaa Liitännät -välilehti > Valitse Älä koskaan valitse yhteyttä (jos saatavilla).
• Klikkaa LAN-asetukset > Poista valintaKäytä välityspalvelinta lähiverkossasi.
• Jos tätä asetusta ei ole jo valittu, yritä kiihottuaTunnista asetukset automaattisesti.
• Klikkaa OK muuttaa muutoksia.

Jos käytät jotain VPN-palvelua, muista sammuttaa se väliaikaisesti tarkistaaksesi, onko ongelma korjattu vai ei.

9. Ota yhteyttä teknisen tuen foorumiin

Jos mikään menetelmistä ei toiminut sinulle, yritä ottaa yhteyttä Teknisen tuen foorumi lisäapua varten. Raportoimalla tietystä ongelmasta keskustelupalstalle tai tukitiimille varmistat, että kehittäjät keskittyvät siihen.

Siinä se, kaverit. Toivomme, että tämä opas oli hyödyllinen sinulle. Lisäkysymyksiä varten voit kommentoida alla.