Korjaus: Amazon Prime Video ei toimi Windows 11:ssä

Amazon Prime Video on Amazon.com, Inc: n tilauspohjainen video-on-demand OTT-suoratoistoalusta, joka tarjoaa käyttäjille itsenäisen palvelun sisällön suoratoistoon. Mutta joskus se voi pilata suoratoistokokemuksesi tai tunnelmasi, koska on mahdollista, että Amazon Prime Video ei toimi Windows 11 joistakin odottamattomista syistä. Nyt, jos sinulla on sama ongelma, voit korjata sen noudattamalla tätä vianetsintäopasta.

Teknisten virheiden tai palvelinpuolen ongelmien vuoksi Amazon Prime Video -palvelu voi keskeytyä joissakin tilanteissa. Vaikka joskus voi myös olla mahdollista, että verkkoselaimesi tai sovelluksesi on vanhentunut, selaimen välimuistin tiedot aiheuttavat ongelmia, Internet-yhteys ei toimi hyvin, ehkä käytät VPN-palvelua tietokoneellasi, joka on itse asiassa ristiriidassa palvelimen kanssa liitettävyys jne. Joten voit kysyä, mikä on ratkaisu?

Korjaus: Amazon Prime Video ei toimi Windows 11:ssä

No, ongelma on melko yleinen Windows-käyttäjille ja niin Windows 11 -käyttäjille. Tässä olemme maininneet sinulle pari mahdollista kiertotapaa, joiden pitäisi korjata Prime Video ei toimi ongelma tietokoneellesi kokonaan. Joten, hukkaamatta enempää aikaa, hyppääkäämme asiaan.

1. Päivitä selaimesi

Muista päivittää tietokoneen verkkoselain korjataksesi useita selainsovelluksen virheitä tai vakausongelmia. Jos esimerkiksi käytät Google Chrome -selainta sisällön suoratoistoon Amazon Prime Videossa, seuraa alla olevia ohjeita selainpäivitysten tarkistamiseksi.

• Tuoda markkinoille Google Chrome > Napsauta Valikko (kolmen pystysuoran pisteen kuvake) oikeasta yläkulmasta.
• Klikkaa asetukset > Valitse Tietoja Chromesta vasemmasta ruudusta.
• Chrome-järjestelmä tarkistaa automaattisesti saatavilla olevat päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, se lataa ja asentaa päivityksen automaattisesti.

• Kun olet valmis, käynnistä Chrome-selain uudelleen.

Huomautus: Jos käytät mitä tahansa muuta verkkoselainta, vaiheet voivat vaihdella hieman, mutta yleinen prosessi on sama Windowsissa.

2. Tarkista Internet-yhteys

On tarpeetonta sanoa, että huono tai epävakaa Internet-yhteys voi aiheuttaa useita ongelmia online-suoratoistosovelluksissa tai -palvelimissa. Varmista, että sinulla on vakaa ja nopeampi Internet-nopeus Amazon Prime Video -sisällön suoratoistoon Windows 11 -tietokoneellasi puskuroinnin tai palvelinyhteysongelmien välttämiseksi. Jos käytät Wi-Fi-yhteyttä, vaihda se kiinteään (ethernet) tai päinvastoin tarkistaaksesi ongelman. Muussa tapauksessa pyydä Internet-palveluntarjoajaasi päivittämään nykyinen suunnitelma.

3. Asenna Microsoft Silverlight

Vaikka Microsoft Silverlight on lopetettu sovelluskehys Windowsille verkkosovellusten suorittamiseen oikein, suosittelemme, että yrität asentaa Microsoft Silverlight -ohjelman Windows 11 -käyttöjärjestelmääsi käyttämällä the Microsoftin linkki tarkistaaksesi ongelman.

4. Tyhjennä selaimen välimuisti ja evästeet

Joskus verkkoselaimen välimuisti ja evästetiedot voivat aiheuttaa useita ongelmia verkkosivun lataamisessa tai uudelleenohjausvirheessä palvelimelle. Joten se voidaan korjata helposti tyhjentämällä selaimen välimuisti ja evästetiedot. Jos käytät esimerkiksi Chrome-selainta, voit tarkistaa seuraavat vaiheet:

• Avata Kromi selain > Napsauta Valikko (kolmen pystysuoran pisteen kuvake) selaimen käyttöliittymän oikeasta yläkulmasta.
• Vie hiiren osoitin sen päälle Lisää työkaluja -kenttään avattavan luettelon laajentamiseksi.
• Klikkaa Poista selaustiedot.

• Seuraavaksi alla Perus -välilehti, valitse Aikahaarukka mieltymystesi mukaan.
• Napsauta sitten valintaruutua Selaushistoria, Evästeet ja muut sivuston tiedot, Välimuistissa olevat kuvat ja tiedostot valitaksesi ne.
• Napsauta lopuksi Puhdas data.
• Kun olet valmis, käynnistä Chrome-selain uudelleen ja tarkista, onko ongelma korjattu vai ei.

Huomautus: Jos käytät mitä tahansa muuta verkkoselainta, todelliset vaiheet voivat vaihdella, mutta kokonaisprosessi on sama useimmissa tapauksissa.

5. Poista VPN ja välityspalvelin käytöstä

Sinun tulisi yrittää poistaa VPN- ja välityspalvelin käytöstä Windows 11 -tietokoneellasi tarkistaaksesi, onko palvelimen yhteysongelma korjattu vai ei. Ensinnäkin sinun on sammutettava välityspalvelin seuraavasti:

• Lehdistö Windows + R avaimet avataksesi Juosta valintaikkuna.
• Tyyppi inetcpl.cpl valintaikkunaan ja napsauta OK.
• Klikkaa Liitännät -välilehti > Valitse Älä koskaan valitse yhteyttä (jos saatavilla).
• Klikkaa LAN-asetukset > Poista valintaKäytä välityspalvelinta lähiverkossasi.
• Jos tätä asetusta ei ole jo valittu, yritä kiihottuaTunnista asetukset automaattisesti.
• Klikkaa OK muuttaa muutoksia.

Jos nyt käytät mitä tahansa VPN-palvelua tietokoneellasi sovelluksen kautta, muista sammuttaa VPN-palvelu tai poistaa sovellus suoraan, kunnes ongelma on korjattu.

6. Kokeile Mobile Hotspotia

Voit myös yrittää käyttää mobiilihotspotia väliaikaisesti Windows 11:ssäsi tarkistaaksesi, onko Amazon Prime Videon toimimattomuusongelma korjattu vai ei. Jos ongelma ei enää näy, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi koskien samaa ja pyydä teknistä tukea.

7. Asenna Amazon Prime Videos for Windows App uudelleen

Jos mikään menetelmistä ei toiminut sinulle, poista Amazon Prime Videos for Windows -sovellus ja asenna se uudelleen Win11-tietokoneellesi tarkistaaksesi ongelman uudelleen. Todennäköisyys on, että työpöytäsovelluksessa on joitain ongelmia. Joten on parempi poistaa sovellus ja asentaa se uudelleen. Tehdä niin:

• paina Windows + I avaimet asetukset.
• Klikkaa Sovellukset > Napsauta Sovellukset ja ominaisuudet.
• Etsiä Amazon Prime Video Windowsille sovellus asennettujen ohjelmien luettelosta.
• Napsauta nyt kolme pystysuoraa pistettä -kuvake Amazon Prime Video for Windows -kohdan vieressä.
• Valitse Poista asennus ja vahvista tehtävä poistaaksesi sovelluksen kokonaan.
• Kun olet valmis, käynnistä tietokone uudelleen tehdäksesi muutokset.
• Lopuksi suuntaa kohti Microsoft Store > Etsi Amazon Prime -videot Windowsille.
• Lataa ja asenna työpöytäsovellus > Avaa sovellus ja kirjaudu sisään tilille jatkaaksesi.

Siinä se, kaverit. Oletamme, että tästä oppaasta oli apua sinulle. Lisäkysymyksiä varten voit kommentoida alla.