Miksi LG C1 ei voi toistaa 4K: ta, kuinka korjata se?

Uusi LG C1 on helvetin hyvä paneeli, jossa on 4K-pelaamista jopa 120 fps, VRR, Dolby Vision ja joukko muita ominaisuuksia, jotka näyttävät lähes mahdottomalta ottaa käyttöön tällä hintalapulla. Kaikki meni hyvin, kunnes jotkut käyttäjät alkoivat raportoida suuresta ongelmasta LG C1 -televisioissa. Osoittautuu, että LG C1 ei pysty toistamaan 4K: ta Sky Q: lla, vaikka todennäköisesti myös muut digisovittimet ovat saaneet vaikuttaa.

Hetken kaivattuani huomasin, että LG C1:ssä on sekä HCP 1.4 että HDCP 2.2. Jälkimmäinen tarvitaan 4K-sisällön suoratoistamiseen televisiossa, ja ilman sitä sinun on pysyttävä alhaisemmissa resoluutioissa. Osoittautuu, että LG C1 (ja myös G1) ei tunnista, että sen mukana tulee myös HDCP 2.2. Tämä tarkoittaa, että se on tilattu HDCP 1.4 -sertifioinnilla 4K-sisällön kautta ja koska v1.4 ei riitä käsittelemään 4K-resoluutiota, se turvautuu alhaisempiin resoluutioihin.

Sky Q -asiakkaat tulvivat Sky-yhteisön foorumeilla pyytäen ratkaisua ja saivat tietää HDCP-kriisistä. Huomaa, että ongelma otettiin esille aiemmin viime kuussa ja näyttää siltä, ​​​​että se on vaikuttanut LG C1 -sarjoihin, jotka on valmistettu pari viikkoa sitten eli syys- ja lokakuussa. Tämä johtuu siitä, että ennen mainittua ajanjaksoa tehdyt C1-paneelit toimivat täysin hyvin.

Joten kysymys kuuluu, kuinka korjata se? LG C1 -asiakkaat pelkäsivät joutuvansa viemään paneelinsa laitteiston korjaamiseen, mikä on melko kallista. Osoittautuu, että LG myönsi ongelman juuri ajoissa ja ilmoitti, että se tutkii asiaa edelleen. Taiwanilainen brändi vahvisti myös, että asiakkaiden ei tarvitse paneelia, koska HDCP-vika voidaan korjata OTA-päivityksellä. Tämä auttaa palauttamaan järjestelmän kyvyn tunnistaa HDCP 2.2:ta ja antaa asiakkaille mahdollisuuden toistaa 4K-sisältöä televisioillaan helposti.

Suurin osa käyttäjistä, joita asia koskee, on yrittänyt ottaa yhteyttä LG: hen ja jälleenmyyjään, joka osti LG C1 -sarjansa, vaikka he ovat saaneet hyvityksen tai vaihto vaihtelee jokaiselle asiakkaalle riippuen siitä, milloin hän on ottanut yhteyttä LG: hen/jälleenmyyntikumppaniin ja mikä on ongelmatilanne jne. päällä. Jos olet LG C1 -käyttäjä, johon tämä virhe vaikuttaa, odota avainta, koska LG julkaisee pian OTA-päivityksen ongelman korjaamiseksi.

Väliaikainen korjaus – Käytä HDCP-muunninta

Jos et ole valmis odottamaan OTA-päivitystä ongelman korjaamiseksi, voit yrittää käyttää HDCP Converter -versiota 2.2–1.4. Tämä Amazonissa saatavilla oleva muunnin auttaa sinua toistamaan 4K-sisältöä muuntamalla signaalit HDCP 1.4:ään. Voit etsiä Monoprice 115242 Blackbird 4K Pro HDCP Converteria tai pyytää teknikon apua HDCP-muuntimen asentamisessa LG C1 -laitteeseesi ja suoratoistaa 4K: ta helposti.