Korjaus: Samsung A11- ja M11-sormenjälkitunnistin ei toimi
Miscellanea / / December 16, 2021
Samsung Galaxy -laitteet ovat erittäin suosittuja ominaisuuksien ja parannusten suhteen. Galaxy-älypuhelimissa on useiden vuosien ajan saatavilla sormenjälkitunnistimia, jotka toimivat ensimmäisenä ovina tietojesi ja älypuhelimesi yksityisyyteen ja turvallisuuteen. Nyt tästä ominaisuudesta on tullut alan standardi, ja se tulee melkein kaikkiin Samsung Galaxy -puhelimiin. Mutta sormenjälkitunnistimiin liittyvät ongelmat ovat hyvin yleisiä, ja ne vaihtelevat siitä, että sormenjälkeä ei havaita tai anturi ei toimi ollenkaan. Tässä on joitain vianetsintätapoja Samsung A11- ja M11-sormenjälkitunnistimen toimintahäiriöiden korjaamiseksi.
Vaikka on hyvin harvinaista nähdä sormenjälkitunnistimet eivät toimi, mutta ei täysin vältettävissä. Viime aikoina monet Samsung A11- ja M11-käyttäjät ovat ilmoittaneet, että sormenjälkitunnistin ei toimi. Tässä ongelmassa anturi joko ei pysty havaitsemaan käyttäjän sormea kunnolla tai se ei toimi ollenkaan.
Sivun sisältö
-
Korjaus: Samsung A11- ja M11-sormenjälkitunnistin ei toimi
- Tapa 1: Käynnistä laite uudelleen
- Tapa 2: Puhdista anturi
- Tapa 3: Tarkista laitteistovika
- Tapa 4: Poista sormenjälkieleet käytöstä
- Tapa 5: Tyhjennä sovelluksen välimuistitiedot
- Tapa 6: Rekisteröi sormenjäljet uudelleen
- Tapa 7: Pyyhi välimuistiosio
- Tapa 8: Tarkista käyttöjärjestelmäpäivitykset
- Johtopäätös
Korjaus: Samsung A11- ja M11-sormenjälkitunnistin ei toimi
Tutkittuani ongelmaa äskettäin ostamissani Samsung Galaxy A11- ja M11-älypuhelimissa, tein luettelon ratkaisuista, jotka toimivat minulle. Yleisin syy tällaisten ongelmien takana on joko ohjelmiston häiriöt tai sormenjälkieleet. Tässä on joitakin vianetsintätapoja, joilla voit korjata ne.
Tapa 1: Käynnistä laite uudelleen
Yleensä sormenjälkitunnistimen ongelmat ovat pieniä ohjelmistoongelmia, jotka voidaan korjata laitteen uudelleenkäynnistyksellä. Tallenna ensin tärkeä työsi (jos sitä ei ole tallennettu) ja paina sitten virtapainiketta, kunnes näet uudelleenkäynnistysvalikon. Napsauta uudelleenkäynnistyspainiketta ja katso, toimiiko anturi nyt.
Tapa 2: Puhdista anturi
Samsung A11- ja M11-älypuhelimien takana oleva sormenjälkitunnistin on erittäin herkkä, ja pöly tai roskat voivat heikentää niiden tarkkuutta. Ota siis puhdas liina ja puhdistusliuosta ja puhdista anturi huolellisesti. Varmista myös, että et käytä invasiivisia puhelimen kuoria, jotka voivat peittää anturin millään tavalla.
Puhtaat sormet ovat tärkeitä, jotta anturi voi lukea oikein. Varmista siis, että sormissasi ei ole pölyä tai öljyä. Jos sinulla on vetiset kädet, sormenjälkitunnistin ei toimi 100% ajasta. Jos sormessasi on vamma (pieniä viiltoja jne.), sormenjälkitunnistin ei myöskään toimi. Tällaisissa tapauksissa sinun on kirjauduttava laitteellesi perinteisillä lukituksen avausmekanismeilla, kuten pin lock tai kuviolukko.
Tapa 3: Tarkista laitteistovika
Laitteistotason vian mahdollisuus on erittäin ehdoton, mutta se on hyvä tarkistaa. Jos laitteesi sormenjälkitunnistimessa on laitteistotason vika, sinun on vaihdettava se ottamalla yhteys lähimpään huoltokeskukseen. Voit tarkistaa laitteistovian noudattamalla alla olevia ohjeita.
Avaa laitteesi soittosovellus ja soita *#0*ja napauta sitten soittopainiketta.
Täällä näet piilotetun valikon testaustarkoituksiin.
Mainokset
Napsauta anturia ja seuraa näytön ohjeita. Aseta sormesi sormenjälkitunnistimeen ja katso, tunnistaako se sormen. Jos näin ei tapahdu, laitteistovaurioiden mahdollisuus on suuri, ja sinun on tarkistettava laitteesi ammattilaisen toimesta.
Tapa 4: Poista sormenjälkieleet käytöstä
Sormenjälkieleet otettiin käyttöön kaikkiin Galaxy-laitteisiin vuonna 2019, ja siitä lähtien monet käyttäjät ovat valittaneet niistä. Sormenjälkieleet auttavat sinua määrittämään tiettyjä eleitä kamerasovelluksen, kalenterisovelluksen tai muiden asioiden avaamiseksi pyyhkäisemällä anturin päällä. Mutta tämä voi aiheuttaa sekaannusta anturille, joten on suositeltavaa poistaa tämä ominaisuus kokonaan käytöstä.
Mainokset
Avaa Asetukset-sovellus laitteessasi ja siirry "Lisäominaisuudet" -vaihtoehtoon.
Valitse tästä sormenjälkieleet ja poista ominaisuus käytöstä.
Käynnistä laite uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu vai ei. Jos ei, noudata alla olevia menetelmiä.
Tapa 5: Tyhjennä sovelluksen välimuistitiedot
Kuten kaikki sovellukset, järjestelmäsovellukset, kuten lock.apk ja fingerprint_sensor.apk, säilyttävät välimuistin ja tiedot. Jos tällaiset tiedot vioittuvat, sormenjälkitunnistin ei toimi kunnolla. Siksi on suositeltavaa tyhjentää sormenjälkitunnistimen sovellus- ja välimuistitiedot.
Avaa Asetukset-sovellus ja siirry Sovellukset-osioon.
Se näyttää luettelon asennetuista järjestelmäsovelluksista.
Täältä löydät "FingerprintASM" -sovelluksen ja sitten "Tallennus"-vaihtoehdon.
Napsauta "Tyhjennä välimuisti" -painiketta ja sitten "Tyhjennä tiedot" -painiketta.
Tapa 6: Rekisteröi sormenjäljet uudelleen
Ajan myötä sormesi koko kasvaa ja saattaa käydä läpi karkean vaiheen, jossa sormesi saa pieniä leikkauksia säännöllisen työn ja toiminnan vuoksi. Jos et ole päivittänyt sormenjälkikuvioita viimeisten 2–3 kuukauden aikana, suosittelen, että rekisteröit sormenjäljet uudelleen.
- Avaa laitteen asetukset ja siirry lukitusnäytön asetuksiin.
- Siirry tästä sormenjälkilukkoon ja poista olemassa olevat tallennetut sormenjälkitiedot.
- Napsauta nyt "Lisää uusi sormenjälki" ja rekisteröi sormenjälkesi uudelleen noudattamalla näytön ohjeita.
Tapa 7: Pyyhi välimuistiosio
Laitteesi välimuisti on väliaikaista dataa, joka on tallennettu laitteesi järjestelmätiedostoihin. Mutta joissakin tapauksissa nämä tiedot voivat vioittua ja integroitua älypuhelimesi nykyisiin sovelluksiin ja toimintoihin. Joten seuraa alla olevia ohjeita tyhjentääksesi Galaxy A11- ja M11-laitteen välimuistiosion.
Ensin sammuta laite painamalla virtapainiketta.
Käynnistä laite nyt palautustilassa. Voit tehdä tämän painamalla "Äänenvoimakkuuden vähennys", "Bixby" ja "Virta" -painiketta.
Tämä avaa palautusikkunan. Siirry kohtaan "Pyyhi välimuistiosio" ja valitse vaihtoehto painamalla virtapainiketta.
Kun olet suorittanut prosessin, valitse "käynnistä uudelleen nyt" -vaihtoehto ja käynnistä laite uudelleen.
Tapa 8: Tarkista käyttöjärjestelmäpäivitykset
Samsung Android -tiimi ajaa jatkuvasti uusia päivityksiä kaikille Galaxy-laitteille, mukaan lukien Samsung A11 ja M11. Näiden uusien päivitysten avulla voidaan helposti korjata väliaikaiset ongelmat, kuten yhteys-, kaiutin-, laiteviive- ja sormenjälkiongelmat. Tarkista siis hiukkaslaitteellesi uusin saatavilla oleva päivitys ja päivitä.
Avaa Asetukset-sovellus laitteessasi ja siirry kohtaan Ohjelmistopäivitys.
Tarkista täältä, onko uusia päivityksiä saatavilla. Jos on, asenna päivitys noudattamalla näytön ohjeita.
Johtopäätös
Jos mikään yllä olevista vianetsintätavoista ei toimi sinulle, ongelma saattaa olla käyttöjärjestelmässä. Joten mene eteenpäin ja tarkista uusin älypuhelimesi ohjelmistopäivitys. Varmista myös, ettei sormenjälkitunnistimessa ole pölyä tai öljyä. Tällaiset roskat voivat aiheuttaa lisäesteitä anturille.