Korjaus: Disney+ kaatuu PS5:llä tai PS4:llä

Disney+ on uusi OTT-alusta, joka sopii erinomaisesti ihmisille, jotka rakastavat ensisijaisesti Disney-elokuvia ja TV-ohjelmia. Brändikohtaisen sisällön lisäksi Disney+ tarjoaa sisältöä eri genreille sekä live-ohjelmissa, tv-sarjoissa että elokuvissa. Yhteensopivuuden suhteen Disney plus on saatavilla useille laitteille, mukaan lukien Android, iOS ja Roku. Yhteensopivuus laajeni edelleen tuella konsoleille, kuten Fire Stick-, Xbox- ja Playstation-laitteille. PS5:n ja PS4:n uusimman järjestelmäpäivityksen jälkeen monet ihmiset alkoivat raportoida, että Disney+ -sovellus ei enää toimi heidän konsolissaan. Tämä päivitys toi joitain parannuksia PS5:een, mukaan lukien mahdollisuus siirtää pelit ulkoiselle asemalle ja tuki HDR: lle 120 Hz: n virkistystaajuudella. Mutta se toi myös joitain bugeja. Joten tässä artikkelissa aiomme selittää joitain korjauksia, joilla voit yrittää poistaa Disney+ -sovelluksen kaatumisen PS4- ja PS5-konsolissasi.

Korjaus: Disney+ kaatuu PS5:llä tai PS4:llä

Mitä tulee Disney+ -sovellukseen, se on uusi, joten tällaiset pienet häiriöt ovat mahdollisia ja odotettavissa. Vaikka kehittäjät yrittävät saada vakaat julkaisut kaikille alustoille, prosessi voi kestää jonkin aikaa. Sillä välin Disney+:lle tulee uusi päivitys. Voit kokeilla perusvianetsintämenetelmiä, kuten Playstation-konsolin uudelleenkäynnistämistä ja Wifi-reititinlaitteiden uudelleenkäynnistämistä. Jos nämä eivät auta, alla on joitain tarkempia tapoja korjata ongelma.

Tapa 1: Poista HDR kokonaan käytöstä

Koska Sony lisäsi HDR-sisällön tuen 120 Hz: n virkistystaajuudella, tämä voi olla syy siihen, että Disney+ kaatuu. Monille ihmisille tämä korjaus toimi kuin hurmaa. Lopulta he pääsivät katsomaan suosikkiohjelmiaan uudelleen. Joten kokeillaan poistamalla HDR käytöstä.

1. Avaa PS5:n Asetukset.
   
2. Siirry kohtaan Näyttö ja video.
   
3. Videolähtökohdassa sinun pitäisi pystyä löytämään HDR.
   
4. Aseta se pois päältä.

Käynnistä nyt Disney + -sovellus, sinulla ei pitäisi olla ongelmia sen kanssa nyt.

Tapa 2: Tarkista Internet-yhteys

Jos Disney + -sovelluksesi ei edes avaudu ja se on jumissa latausnäytössä, Internet-yhteydessäsi saattaa olla ongelmia.

1. Tarkista Internet-yhteys toisella laitteella. Jos sinulla on esimerkiksi wifi-reititin, yritä muodostaa yhteys matkapuhelimellasi.
2. Jos se toimii, irrota PS5 tai PS4 verkosta ja yhdistä se uudelleen.
3. Avaa ensin Asetukset ja siirry kohtaan Verkko.
4. Siirry verkko-osion Asetukset-kohdasta Internet-yhteyden määrittäminen.
5. Nyt voit nähdä kaikki käytettävissä olevat verkot sekä tällä hetkellä yhdistetyt verkot.
6. Korosta yhdistetty ja paina X-painiketta.
7. Valitse Katkaise yhteys ja poista sitten verkko.

Yritä sitten kaikkialta muodostaa yhteys samaan verkkoon uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu vai ei.

Tapa 3: Poista Disney+ ja asenna se uudelleen

Jos sovellus kaatuu edelleen molempien vaiheiden yrittämisen jälkeen, voimme yrittää poistaa Disney+ -sovelluksen ja asentaa sen uudelleen.

1. Korosta Disney+ -sovellus PlayStationissa.
2. Paina kolmiopainiketta ja valitse poista.
   
3. Käynnistä nyt PS5-konsoli uudelleen.
4. Siirry lopuksi PlayStation Storeen ja lataa Disney+ -sovellus
5. Kirjaudu takaisin tililläsi.

Tarkista nyt, toimiiko sovellus kaatumatta.

Tapa 4: Vähennä suoratoiston laatua

Jos Disney-sovelluksesi kaatuu vain videoita toistettaessa, suoratoiston laadun heikentäminen voi auttaa sinua poistamaan tämän kaatumisongelman.

1. Avaa Disney plus -sovellus.
2. Siirry sivuvalikkoon ja siirry asetuksiin.
   
3. Siirry sovelluksen asetuksista kohtaan Tietojen käyttö.
   
4. Valitse Tiedonsäästö tai Automaattinen vähentääksesi tiedon käyttöä ja siten suoratoiston laatua.

Kun olet pienentänyt asetuksia, sulje sovellus ja avaa se uudelleen. Tarkista, onko kaatumisongelma ratkaistu.

Tapa 5: Päivitä PS5- tai PS4-konsoli

Tästä ongelmasta ilmoitettiin jokin aika sitten, mikä saattaa tarkoittaa, että SONY tai Disney+ on saattanut päivittää tämän ongelman ratkaisemaan tämän artikkelin lukemisen aikana. Joten voit tarkistaa päivitykset PS5- tai PS4-konsolista.

1. Avaa ohjauskeskus PS5- tai PS4-konsolissasi.
2. Siirry kohtaan Lataukset ja lataukset.
3. Tarkista Järjestelmäpäivitykset ja napsauta Yritä uudelleen.
4. Odota järjestelmän päivityksen valmistumista ja ota järjestelmäpäivitys käyttöön.

Järjestelmäpäivityksen jälkeen kokeile myös Disney plus -sovelluksen päivittämistä ja tarkista sitten, onko kaatumisongelma ratkaistu.

Johtopäätös

Nämä olivat siis joitain ratkaisuja Disney + -sovelluksen kaatumisen korjaamiseksi PS4:llä tai PS5:llä. Kuten näet, nämä ovat joitain helppoja ratkaisuja, joita voit kokeilla itse. Mutta jos sinulla on edelleen ongelmia, voit yrittää ottaa yhteyttä Disney+ -tukeen. Viimeaikaisista uutisista kuulimme, että SONY saattaa työstää päivitystä, jotta sovellus voisi toimia uudelleen PS5:llä, koska äskettäinen päivitys on aiheuttanut tämän ongelman. Mutta siihen asti voit vain odottaa ja tarkistaa, onko sovellukselle päivityksiä saatavilla.