Korjaus: Hotstar Disney+ kaatuu Fire Stick TV: ssä

Hotstar Disney+ on suuri nimi, kun kyse on suoratoistosovelluksista, joissa on paljon sisältöä, mukaan lukien Hotstar ja Disney+ Originals ja Exclusives. Epäilemättä miljoonat ihmiset virittävät sen Disney+:aan televisioillaan, mukaan lukien Amazon Fire Stick TV: llä varustetut televisiot, jotta he voivat nauttia vertaansa vailla olevasta kokemuksesta katsomalla elokuvia ja TV-ohjelmia. Jotkut käyttäjät ovat ilmoittaneet, että Fire Stick -television Hotstar Disney+ -sovellus kaatuu heti.

Vaikka olisi ollut hienoa, jos Disney+ olisi ilmainen palvelu, mutta se on maksullinen ja se lisää turhautumista. Käyttäjät ovat ilmoittaneet, että sovellus yksinkertaisesti jäätyy tai kaatuu eikä liikahda riippumatta siitä, mitä teet. Jos kamppailet tämän ongelman kanssa, on aika korjata se vianetsintämenetelmien avulla.

Kävi ilmi, että GetDroidTips pystyi toistamaan Fire Stick TV: ssä kaatuneen sovelluksen ja keksimään vianmääritysoppaan sen korjaamiseksi. Lue lisää.

Miksi Disney Plus ei toimi FireStick-televisiossa?

On monia yleisiä syitä, miksi Hotstar Disney+ -sovellus lakkaisi toimimasta tai sovellus kaatuu. Se voi esimerkiksi liittyä internet-yhteyteen ja vastaanottoon. Fire Stickin on täytynyt olla ylikuormitettu ja se on käynnistettävä uudelleen.

Samoin sekä Disney Plus -sovelluksessa että Fire Stick TV: ssä on vanhentunut laiteohjelmisto, joka estää myös sen normaalin toiminnan. Siksi on ratkaisevan tärkeää korjata ongelma, jotta voit nauttia Hotstar Disney+:sta ilman vaivaa.

Kuinka korjata Hotstar Disney+:n kaatuminen Fire Stick TV: ssä?

Katso alla luetellut vianetsintätavat löytääksesi ratkaisun ongelmaasi.

Tarkista Disney+ -palvelimen tila

Hotstar Disney+:n kaatuminen Fire Stick TV: ssä voi johtua palvelimen katkoksista tai ongelmista. Voit tarkistaa Disney+:n reaaliaikaisen palvelimen tilan täältä. Jos palvelin ei ole ongelma, voit jatkaa muilla vianmääritysmenetelmillä kyseisen ongelman korjaamiseksi.

Varmista, että sinulla on toimiva internetyhteys

Seuraavaksi luettelossa on tarkistettava, onko Internet-yhteys toimiva. Kun sanon toimivan, se tarkoittaa riittävää voimaa ja kaistanleveyttä sisällön suoratoiston mahdollistamiseksi. Niille, jotka eivät tiedä, suoratoisto on tyhjentävä tehtävä verrattuna pelkkään web-sivujen selaamiseen Chromessa. Voit käyttää Fast.com tarkistaaksesi nykyisen Internet-nopeuden. Siirrä kaikkia reitittimiä hieman saadaksesi paremman signaalin tai käytä vahvistinta.

Soita lopuksi Internet-palveluntarjoajallesi, jos sinulla on ajoittainen ongelma, jotta saat selkeän kuvan siitä, mitä ei ole. Jos kaikki on kunnossa Internet-yhteyden kanssa, jatka.

Käynnistä Fire Stick uudelleen

Fire Stick tekee jo kaiken työn sallimalla sinun selata kirjastoa, mukaan lukien sovelluksia (kuten Disney+), suoratoistaa sisältöä ja niin edelleen. Se on täytynyt ylikuormittua raskaan käytön takia. Päinvastoin, se voi olla väliaikainen virhe tai häiriö, joka aiheuttaa sovelluksen (sovellukset) kaatumisen. Fire Stickin uudelleenkäynnistyksen pitäisi auttaa korjaamaan ongelma varmasti. Jatka, jos se ei auta.

Käynnistä televisio uudelleen

Tämä on toinen suorittamasi eliminointikerros. Jos haluat päästä eroon Fire Stickin väliaikaisista häiriöistä, television on aika käynnistää uudelleen. Voit sammuttaa sen kaukosäätimellä, mutta suosittelen, että sammutat sen kokonaan. Irrota virtajohto ja odota muutama minuutti ennen kuin muodostat liitännät. Toimiiko Hotstar Disney+ -sovellus nyt?

Käynnistä reititin uudelleen

Käynnistä reitittimesi nopeasti uudelleen, jos itse reitittimessä on jotain vikaa. Sen ei pitäisi olla vaivaa, koska sinun on vain lyötävä "Nollaa" painiketta reitittimen takana tai irrota pistoke samalla tavalla kuin televisiosta.

Päivitä Fire Stick -laiteohjelmisto

Vanhentunut laiteohjelmisto voi ajaa sinut raiteilleen kaikkialle leviävien ongelmien ja häiriöiden vuoksi. Päivitä Fire Stickin laiteohjelmisto varmistaaksesi, tapahtuuko näin myös Disney+ -sovelluksen kanssa. Näin voit tehdä sen.

• Navigoi kohtaan Asetukset >> My Fire TV.
• Siirry kohtaan Tietoja >> Tarkista järjestelmäpäivitykset.
• Kun prosessi on valmis, käynnistä järjestelmä uudelleen ja tarkista, auttoiko tämä toimenpide Disney+:n kaatumisen korjaamisessa Fire Stick TV: ssä vai ei.

Kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään uudelleen Display+:ssa

Tutustu muihin Fire Stickiin asennettuihin sovelluksiin. Kaatuvatko kaikki sovellukset vai onko se vain Hotstar Disney+? Miksi se on niin? Mikset yrittäisi kirjautua ulos tililtä ja kirjautua uudelleen sisään vain varmistaaksesi, oliko se ongelma joka tapauksessa? Kirjaudu ensin ulos Disney+ -sovelluksesta Amazon Fire Stick TV: ssä, odota muutama minuutti, ennen kuin voit yrittää kirjautua sisään. Prosessin ei pitäisi kestää kauan, mutta se toimii.

Tyhjennä Disney+ -sovelluksen välimuisti ja tiedot

Välimuistitiedostot auttavat hakemaan tietoja sovelluksesta nopeammin, mutta ne ovat kuitenkin helposti vioittuvia ja aiheuttavat ajoittain sovellusongelmia, kuten sovelluksen kaatumisen tai jäätymisen tässä tapauksessa. Koska sinulla on ongelmia Disney+:n kaatumisen kanssa Fire Stickissä, sinun on poistettava järjestelmän keräämä välimuisti ja tarkistettava, toimiiko tämä menetelmä vai ei. Näin voit tehdä sen.

• Siirry kohtaan asetukset Fire TV -osiossa.
• Siirry kohtaan Sovellukset >> Hallitse asennettuja sovelluksia.
• Hae kyseistä sovellusta esim. Disney+ tässä tapauksessa.
• Napauta seuraavaksi molempia "Puhdas data" ja "Tyhjennä välimuisti" painikkeet ja siinä se on.

Poista ja asenna uudelleen

Sovellusten poistaminen ja uudelleenasentaminen antaa sinun katkaista virheketjun, joka aiheuttaa sovelluksen tai koko järjestelmän kaatumisen. Sovellusten poistaminen Amazon Fire Stick TV: stä on helppoa. Noudata ohjeita ja se on tehty.

• Navigoida johonkin Asetukset >> Sovellukset >> Hallinnoi asennettuja sovelluksia.
• Etsi sovellus, josta haluat päästä eroon, napauta sitä ja valitse "Poista asennus".
• Näytöllä näkyvät ohjeet ohjaavat sinua prosessin viimeistelyyn.
• Käynnistä televisio uudelleen.
• Asentaa Disney+ uudelleen ja käytä samaa tai eri tiliä kirjautumiseen.
• Tarkista, onko ongelma hävinnyt vai ei.

Suorita Fire Stickin tehdasasetusten palautus

Huomaa, että vaikka kaikkien ohjelmistoon liittyvien ongelmien pitäisi hävitä tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se tarkoittaa myös, että olet suostunut poistamaan myös kaikki tiedot. Pidä se mielessä ja jatka eteenpäin.

• Käytä kaukosäädintä tähän menetelmään. Paina ja pidä painettuna "Takaisin" -painiketta ja oikeaa suuntapainiketta 10 sekunnin ajan.
• Näytöllä saat vaihtoehtoja, joten paina Jatkaa (jatkaa tehdasasetusten palauttamista).
• Järjestelmä suorittaa prosessin ja käynnistyy uudelleen itsestään, ja siinä se.

Vaihtoehtoisesti

• Voit mennä asetukset Fire Stick TV: stäsi, jatka kohtaan Minun Fire TV.
• Valitse "Palauta tehdasasetukset".
• Vahvista painamalla "Nollaa" -painiketta.

Ilmoita ongelmasta Disney+ -tukeen

Tämän menetelmän pitäisi auttaa sinua joko sulkemaan pois tai selvittämään, onko syyllinen Disney+ -sovellus vai ei. Mene Disney+ -tukipalveluun, tee valitus tai tee lippu, jossa on kuvaus ongelmasta ja joitain sitä tukevia kuvakaappauksia. Sinun pitäisi saada tietoa siitä, onko sovelluksen edessä jotain vikaa ja kuinka korjata se. Jatka, jos sovellusta ei voida syyttää.

Ilmoita ongelmasta Amazon Fire Stick -tukeen

Tämä erityinen menetelmä käsittelee ongelman analysointia ja diagnosointia Amazon Fire Stickillä. Se voi olla Fire Stickin laitteistoon tai ohjelmistoon liittyvä ongelma, joten sen tukihenkilöstön pitäisi pystyä auttamaan sinua. Yksinkertaisesti ota kaikki tiedot mukaan, nosta lippu tai keskustele ts: n asiakaspalvelun kanssa kaikkien tukevien kuvakaappausten/kuvien kanssa.

Sinun pitäisi pystyä nollautumaan ongelmaan tukihenkilöstön avulla, jotta voit löytää syyllisen ja ryhtyä tarvittaviin toimenpiteisiin sen korjaamiseksi.

Johtopäätös

Päätän tähän vianmääritysoppaani Hotstar Disney+:n kaatumisen korjaamisesta Fire Stick TV: ssä. Olen melko varma, että ainakin yksi yllä luetelluista menetelmistä auttaa pääsemään eroon ongelmasta varmasti.