Kuinka peruuttaa Xfinity-sopimus tai palvelu pysyvästi

Xfinity Internet Service Provider on ollut yksi johtavista Internet-palveluntarjoajista suorituskyvyn ja johdonmukaisuuden suhteen. Internet-palveluntarjoaja on ollut alalla jo pitkään ja on saavuttanut suuria virstanpylväitä asiakkaidensa tyydyttämisessä. Monet käyttäjät aikovat kuitenkin peruuttaa Xfinity-palvelunsa pysyvästi, ja niin kuin sinäkin. Ehkä et ole tarpeeksi tyytyväinen suorituskykyyn, nopeuteen, asiakaspalveluun tai mihin tahansa. Asiakkaan huolenaiheen mukaan yleisin syy Xfinity-sopimusten peruuttamiseen näyttää olevan sen korkeammat tilaushinnat, yhteysongelmat ja piilokulut.

Mutta kuten kaikki muut palveluntarjoajat, Xfinity vihaa myös uskollisten asiakkaidensa menettämistä. He tekevät kaikkensa estääkseen käyttäjiään luopumasta palveluistaan. Tämän seurauksena saatat joutua käsittelemään tiettyjä vaikeuksia onnistuaksesi peruuttamaan heidän suunnitelmansa tulevaisuudessa. Mutta älä huoli, meillä on ollut tällaisia ​​tilanteita ennenkin, ja siksi voimme neuvoa sinua oikealla tiellä käsitelläksesi sitä.

Kuinka peruuttaa Xfinity-sopimus tai palvelu pysyvästi?

No, voit olla yksinkertainen sanoisi ja silti onnistua peruuttamaan Xfinity-tilauksesi. Sinun on kuitenkin mietittävä tapoja tehdä se kustannustehokkaimmalla tavalla. Katsotaanpa, kuinka Xfinity-sopimus tai palvelu peruutetaan pysyvästi helpoimmalla tavalla ilman, että joudumme muihin ansoihin.

Peruuta Xfinity-palvelut puhelimitse

No, kuten mikä tahansa palveluntarjoaja, Xfinity antaa sinun tehdä kyselyitä tai peruuttaa suunnitelmia suoraan puhelimitse. Tätä varten sinun tulee soittaa numeroon: 1 (800) 934-6498.

Puheluasi pitää ensin automaattinen äänisilmukka, joka tervehtii sinua avun pyytämisestä. Saat erilaisia ​​vaihtoehtoja peräkkäin. Noudata ohjeita huolellisesti ja valitse tarvittavat vaihtoehdot saadaksesi yhteyden huoltoedustajaan.

Kun puhelusi on yhdistetty tukitiimin henkilölle, pyydä suunnitelman peruuttamista suoraan. Puhelusi yhdistetään edelleen säilytysosastoon. Valmistaudu vahvalla tekosyyllä siihen, miksi haluat peruuttaa suunnitelman.

Kuinka keskustella palvelun edustajan kanssa puhelimitse?

Ensimmäinen sinulta kysyttävä kysymys on "Miksi haluat peruuttaa tilauksen?" Älä vastaa kohtaan a matala ääni, joka antaa tekosyitä, kuten ettet ole tyytyväinen verkon nopeuteen tai olet siirtymässä toiseen paikka. Jos annat tällaisia ​​tekosyitä, he käyttävät tilaisuuttaan manipuloidakseen sinua houkuttelemalla sinua erikoistarjoustensa ja muiden kautta.

Pikemminkin ole täsmällinen jostain, joka ei anna heille enää mahdollisuutta neuvotella kanssasi. Voit sanoa, että olet jo siirtynyt toisen Internet-palveluntarjoajan palvelukseen ja olet valmis lopettamaan Xfinity-palvelut. Tai voit myös mainita muuttamisen toiseen maahan tai niin.

Varmista, että olet lempeä mutta luja päätöksessäsi koko keskustelun ajan. Ja mikä tärkeintä, ole kärsivällinen, sillä tämä on melko pitkä prosessi ja saattaa kestää jopa tunnin puhelimitse. Lopuksi, kun olet vakuuttanut heidät peruuttamaan suunnitelmasi, pyydä huoltoedustajaa tarkistamaan uudelleen ja varmistamaan, onko palvelu suljettu pysyvästi.

2. Peruuta Xfinity-palvelut virallisen verkkosivuston kautta

Jos sinulla on jäsensopimus Xfinity-palveluissa, voit myös peruuttaa sen helposti heidän viralliselta verkkosivustoltaan. Vaiheet sen tekemiseksi ovat yhtä yksinkertaisia ​​kuin alla on mainittu:

• Vieraile virallisella Xfinity-sivustolla.
• Kirjaudu tilillesi.
• Valitse Peruuta jäsensopimus ja täytä peruutuslomake.
• Varmista, että vastaat kaikkiin heidän kysymyksiinsä.
• Lähetä lopuksi lomake.
• Odota hetki, niin saat vahvistusviestin, jossa kerrotaan, että tilauksesi on peruutettu.

3. Peruuta Xfinity-palvelut henkilökohtaisesti

Jos sinulla on lähistöllä Xfinity-myymälä, ehkä paras tapa peruuttaa tilauksesi olisi henkilökohtaisesti. Vieraile vain Comcast-kaupassa, keskustele jonkun edustajan kanssa henkilökohtaisesti ja selitä tilanteesi ja miksi haluat erota jäsenyydestä. Heidät on paljon helpompi vakuuttaa tosissaan kuin puhelimitse. Esitä vahva tekosyy ja vakuuta heidät peruuttamaan Xfinity-tilauksesi, ja siinä kaikki. Varmista, että palautat kaikki Xfinityyn liittyvät laitteet ja saat kuitin, jossa kerrotaan, että tilisi laskutus on suljettu.

Johtopäätös

Käyttäjät vihaavat enimmäkseen Xfinity-palveluita erilaisten piilomaksujen vuoksi, jotka kuluttavat rahasi ilman lupaa. Lisäksi usein esiintyvät yhteysongelmat ja korkeammat tilaushinnat vaikuttavat myös. Joten jos olet kyllästynyt samoihin ongelmiin ja haluat keskeyttää matkasi Xfinityn kanssa, voit katsoa mitä tahansa yllä olevista vaiheista saadaksesi työsi valmiiksi. Toivon, että tämä artikkeli on hyödyllinen, ja jos sinulla on kysyttävää, kommentoi alla.