Korjaus: HBO Max -tekstitys ei toimi tai kuvatekstit eivät synkronoidu

Avasit juuri HBO Maxin nähdäksesi uuden tai suosikkielokuvan tai TV-ohjelman jakson tekstitetyllä tai tekstityksellä. On varsin kätevää, että mukana on CC tai tekstitys, koska se auttaa sinua ymmärtämään, mistä hahmot puhuvat, jos et puhu äidinkielenään englantia. Lisäksi se antaa erinomaisen ymmärryksen, kun katsot ulkomaisia ​​elokuvia, kuten suosittuja eteläkorealaisia ​​elokuvia, koska on totta, että suurin osa ihmisistä ei puhu koreaa.

Nyt kun lähtökohta on asetettu, oletetaan, että olet juuri aloittamassa uutta elokuvaa tai jaksoa, jossa CC tai tekstitys on käytössä. Yleensä tekstitykset näkyvät näytöllä keskustelun aikana. Epäsynkroniset tekstitykset voivat kuitenkin kirjaimellisesti hämätä. Se voi olla mitä tahansa viivästynyttä tekstitystä tai tekstityksiä, jotka näkyvät jo ennen kuin mainittu dialogi on toimitettu. Tästä HBO Maxin käyttäjät ilmoittavat, eli tekstitykset eivät toimi tai tekstitykset eivät synkronoidu.

Kysymys kuuluu, miten aiot ratkaista tämän ongelman? Tässä on lisätietoja ongelmasta ja käytettävästä korjauksesta.

HBO Max -tekstitystyypit eivät toimi tai kuvatekstit eivät synkronoidu

Katsotaanpa, minkä tyyppisiä tekstityksiä saatat kohdata alustalla.

• Tekstitykset eivät ole saatavilla.
• Tekstitykset tulevat näkyviin pienellä viiveellä.
• Tekstitykset eivät näy videota katsottaessa.
• Tekstitykset ovat lukukelvottomia.
• HBO Max -sovellus kaatuu, kun CC on käytössä.
• Tekstitykset eivät ole synkronoituja äänen suhteen.

Kuinka korjata HBO Max -tekstitys, joka ei toimi tai kuvatekstit eivät synkronoidu?

Tapa 1: Käynnistä uudelleen ja lataa uudelleen

HBO Max -sovelluksen/verkkosivuston tekstitykset eivät näytä toimivan? No, yksinkertaisesti käynnistä tai lataa uudelleen, ja niin helppoa on korjata tämä ongelma joissakin, ellei kaikissa laitteissa. Sekä sovellus että HBO Maxin verkkosivustoversio käyttävät resursseja sekä suoratoistolaitteessa että palvelimissa ja voivat aiheuttaa virheitä tai häiriöitä jossain vaiheessa.

Osoittautuu, että pelkkä HBO Max -sovelluksen uudelleenkäynnistäminen tai HBO Max -sivuston uudelleen lataaminen, jos käytät verkkoversiota, voi ratkaista ongelmat, vaikka portaalia ei ladattu oikein ensimmäisellä kerralla. Uudelleenkäynnistys/uudelleenlataus lopettaa edellisen esiintymän ja aloittaa uuden, joka tarjoaa uudemman alun, joten aiemmin havaittuja virheitä ei pitäisi seurata.

Androidille ja iOS: lle

• Älypuhelimellasi on käytettävissä yksinkertainen uudelleenkäynnistystapa.
• Poistu sovelluksesta siirtymällä aloitusnäyttöön.
• Mene Viimeisimmät sovellukset / Sovelluksen vaihtaja ja sinun pitäisi löytää esimerkki HBO Max.
• Sinä pystyt pyyhkäise ylös loppuun.
• Avaa vain HBO Max -sovellus kuten avaat, ja siinä kaikki.

Webille

• Webissä sinun tarvitsee vain ladata sivu uudelleen käyttämällä Ctrl+R Windowsissa ja Komento+R macOS: ssä.
• Voit myös käyttää "Lataa uudelleen" -painiketta vastaavassa selaimessa ja se on valmis.

Tapa 2: HBO Max -palvelimen tila

Seuraavaksi sinun on tarkistettava HBO Max -palvelimen tila. Saatavilla Down Detector, voit selvittää, onko tekstitys ei toimi tai jos kamppailemasi tekstitys ei ole synkronoitu, onko sinulla tai alueella tai onko kaikki HBO Max -käyttäjät tekemisissä sen kanssa. Jos tämä on palvelinongelma, voit ilmoittaa asiasta HBO Maxille, vaikka he jo tietävät sen ja pyrkivät saamaan palvelimet käyttöön. Jos se ei ole palvelin, tarkista muut menetelmät.

Tapa 3: Tarkista Internet-yhteytesi

HBO Max on on-demand -suoratoistopalvelu, mikä tarkoittaa, että se tarvitsee vakaan ja luotettavan Internet-yhteyden saadakseen äänen, videon, valikon, tekstitykset ja kaikki muut palvelut. Jos Internet-yhteys ei ole vakaa tai jos se on hidas, sinulla on ongelmia sisällön lataamisessa. Tässä on todennäköisesti kuvatekstit, koska kamppailet sen kanssa.

Vahvista siirtymällä osoitteeseen Ookla Speedtest tai Fast.comtarkistaaksesi uplink- ja downlink-, ping- ja muut tiedot. Tämän lisäksi sinun on nollattava Wi-Fi-reititin ja tarkistettava, onko ongelma itse reitittimessä. Kuten tavallista, koska HBO Max -sisällön toimittamisessa sinulle on mukana monia laitteita, kaikki linkit, joita tämä koskee, voivat aiheuttaa ongelmia. Jatka, jos et ole vielä pystynyt ratkaisemaan ongelmaa.

Tapa 4: Kirjaudu ulos ja kirjaudu sisään

Tilapäiset ongelmat HBO Maxissa voivat aiheuttaa joukon ongelmia sovelluksessa tai verkkosivustossa. Jos sinulla on vaikeuksia HBO Maxin kanssa, tililtä uloskirjautuminen ja takaisin sisäänkirjautuminen voi olennaisesti ratkaista ongelman. Se on yleinen korjaus, joka varmistaa, että kaikki väliaikaiset tiedostot ovat poissa ja kulkevat sen mukana virheiden ja häiriötekijöiden kanssa.

Webissä

• Avaa ensin HBO Max sivustolla, jonne olet kirjautunut.
• Siirry oikeaan yläkulmaan ja jatka kohtaan Profiili.
• Siirry kohtaan Hallinnoi laitteita >> Kirjaudu ulos kaikista laitteista. Voit jopa käyttää Kirjaudu ulos vaihtoehto kutakin laitetta vastaan, jos haluat pitää jotkin laitteet pariliitoksissa.

Sovelluksessa

• Avaa HBO Max sovellus puhelimeesi.
• Mene Profiili >> paina hammasrataskuvaketta ja jatka eteenpäin Hallinnoi laitteita.
• Napauta jättiläistä "Kirjaudu kaikki laitteet ulos" ja siinä se.

Menetelmä 5: Tiesi löytäminen VPN-verkkojen kautta

VPN-verkot tai virtuaaliset yksityisverkot ovat paras tapa tunneloida siirrettävä data käyttäjän ja käytössä olevan sovelluksen/verkkosivuston välillä. VPN: t estävät uteliaita katseita näkemästä IP-osoitettasi ja toimintaasi. VPN-verkkoja käytetään paljon sovelluksissa mukaan lukien HBO Max, joka on yllättävän saatavilla rajoitetuissa maissa, ja siten VPN: n käyttö on enemmän HBO Max.

VPN-palvelut käyttävät jaettua IP-osoitetta, jonka avulla voit suoratoistaa sisältöä sivustoilla, joissa palvelimet olettavat sinun olevan toisesta maasta. Se on kuitenkin helppo havaita, koska nämä ovat jaettuja IP-osoitteita. Näin ollen HBO Max ja muut palvelut voivat estää IP-osoitteesi pääsyn palveluihin. Erillisillä VPN-IP-osoitteilla voit kuitenkin helposti ohittaa tällaiset tilanteet. Toinen mahdollinen kiertotapa on käyttää HBO Max -kohtaista palvelinta, jota ei ole mustalla listalla.

Asiantuntijoiden mukaan VPN: n sulkeminen ja sen ottaminen uudelleen käyttöön antaa sinulle uuden IP-osoitteen, jota ei todennäköisesti ole mustalla listalla. Muista myös, että huonompien tai ilmaisten VPN-verkkojen käyttämisessä on haittoja, kuten aggressiiviset mainokset, ei suojaa hakkerit sekä epävakaa verkko, mikä saattaa aiheuttaa tekstitysten toimimattomuuden alkamisen kanssa.

Tapa $6: Tyhjennä selaimen välimuisti

Tämä on yksinkertainen menetelmä, jossa sinun on tyhjennettävä selaimen välimuisti ja siinä kaikki. Tässä ei ole mitään rakettitiedettä mukana. Tämä nopeuttaa sisällön toimitusta, latausaikaa sekä korjaa mahdolliset väliaikaiset ongelmat, joten sinun on kokeiltava sitä. Näin voit tyhjentää selaimen välimuistin, jos käytät selaimessa HBO Maxia.

• Avaa käyttämäsi selain. käytän Google Chrome ja Edge.
• Mene Lisää vaihtoehtoja >> Asetukset >> Yksityisyys ja turvallisuus.
• Jatka kohtaan "Poista selaustiedot" asetukset.
• Valitse seuraavaksi kaikki annetut resurssit paitsi salasanat siltä varalta, että unohdat ne usein.
• Lyö "Puhdas data" painiketta ja se on poissa.

Tapa 7: Tyhjennä sovellusvälimuisti

Välimuistitiedostot korvataan yhä uudelleen ja uudelleen. Ei ole epäilystäkään siitä, että se voisi epäonnistua jossain, ja vaikka järjestelmä käsittelee sen suurimman osan ajasta, Joskus sinun on vain tyhjennettävä se korjataksesi väliaikaiset ongelmat, kuten HBO Max -tekstitys ei toimi ongelma. Näin voit tehdä sen

• Mene Androidissa osoitteeseen Asetukset >> Sovellukset ja hae "HBO Max".
• Siirry seuraavaksi sen tallennustilaan ja paina molempia painikkeita "Puhdas data" ja "Tyhjennä välimuisti".
• Lopulta pystyit tyhjentämään välimuistin. Avaa sovellus ja tarkista, toimiiko kaikki hyvin vai ei.

Mitä tulee iOS: ään, välimuistia ei voi poistaa, vaikka voit poistaa sovelluksen. Koska kaikki tiedot on tallennettu profiiliisi palvelimella, ei ole vaaraa tietojen katoamisesta, vaan vain kirjautumistiedot siltä varalta, että unohdat salasanat.

Tapa 8: Päivitä sovellus

Tekstitykset epäsynkronoidut tai mikä tahansa muu, joka syrjäyttää tekstitykset audiovisuaalisesta sisällöstä, on varmasti huolestuttavaa. Yksi taustalla olevista syistä, miksi saatat kohdata ongelman HBO Max -sovelluksen kanssa, on sovelluksen vanhentuminen. Tässä on, kuinka voit korjata sen.

• Mene Play Kauppa Android-laitteellasi / App Store iOS-laitteellasi
• Mene Omat sovellukset ja pelit Androidissa / Profiilikuvake iOS-laitteessasi.
• Katso asentamiesi sovellusten luettelo ja etsi HBO Max.
• Jos siellä on "Päivittää" -painiketta sovelluksessa, se tarkoittaa, että HBO Max -sovelluksessa on odottava päivitys, joka sinun on suoritettava loppuun.
  Paina "Päivitä" -painiketta ja siinä kaikki.

Tapa #9: Käytä toisessa verkossa

Epävakaa tai huono verkko voi aiheuttaa ongelmia, ja siksi olen listannut sen tänne vahvistaakseni väitteet. Sinun on vaihdettava verkko, eli Wi-Fi: stä mobiilidataan tai Verizonista AT&T: hen ja tarkistettava, häviääkö tekstitysongelman näin tekemällä vai ei.

Tapa 10: Käytä toisessa laitteessa

Kyse ei ole vain verkkoasetuksista tai HBO Max -sovelluksen asetuksista, vaan on monia muita asetuksia, joita muuttaminen voi aiheuttaa ongelmia minkä tahansa sovelluksen normaalissa toiminnassa. Tarkoituksena on tässä tarkistaa, onko asetuksia muutettu tarkoituksella vai tahattomasti laitteellasi on saattanut vaikuttaa tekstityksiin ensisijaisella laitteellasi yleensä.

Käytä vain samoja kirjautumistunnuksia kuin uudessa laitteessa. Jos kaikki toimii, ensisijaisessa laitteessa on jotain vikaa. Se voi olla mitä tahansa muuttuneista asetuksista haittaohjelmiin. Jos HBO Max -tekstityksen toimimattomuusongelma on myös toisessa laitteessa, sovellus on syyllinen.

Tapa 11: Käytä incognito-tilassa

Olet käyttänyt incognito-tilaa aiemmin, eikö niin? Se on peitetty versio selaimen välilehdistä, jotka estävät välimuistin, historian ja verkossa tekemiesi toimintojen tallentamisen jossain mielessä. Tämän ominaisuuden avulla voit tarkistaa, toimiiko HBO Max oikein ja tekstitykset toimivat vai eivät.

Safari, Microsoft Edge ja Google Chrome: Ctrl+Shift+N (Windows); Komento+Shift+N (macOS); Asetukset >> Uusi incognito-välilehti (iOS/Android)
Mozilla Firefox: Ctrl+Shift+P (Windows); Command+Shift+P (macOS)

Tapa 12: Asenna sovellus uudelleen

Niin yksinkertaiselta kuin se kuulostaakin, mutta sovelluksen uudelleenasentaminen asennuksen poistamisen jälkeen voi tehdä ihmeitä. Koska sovelluksen poistaminen poistaa välimuistin ja muut väliaikaiset tiedostot, asennat periaatteessa uuden sovellus, jossa ei saa olla vioittuneita tiedostoja tai virheitä, jotka aiheuttavat tekstityksen toimimattomuuden tai tekstitykset epäsynkronissa ongelma. Sovelluksen asennuksen poistaminen voi vaihdella käyttämäsi käyttöjärjestelmän mukaan, mutta se kestää muutaman sekunnin.

Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä laite uudelleen ja asenna sitten HBO Max -sovellus uudelleen ja tarkista, ratkaiseeko tämä ongelman vai ei.

Tapa 13: Ilmoita siitä HBO Max -tukeen

Tämä on epäilemättä viimeinen keino. Näyttää siltä, ​​​​että HBO Maxilla on ongelma, joka tuottaa tekstityksiä synkronoidusti videon kanssa, ja se on huolestuttavaa. Yritit kaikkea Internetin nopeuden, verkon korjaamisesta, sovelluksen päivittämisestä, selaimen välimuistin ja sovellusvälimuistin tyhjentämisestä ja jopa muiden laitteiden ja verkkojen ristiintarkistuksista, mutta turhaan.

Ongelmasta ilmoittaminen on edelleen varteenotettava vaihtoehto, koska on suurempi todennäköisyys saada ratkaisu. Voit ilmoittaa monille kanaville, kuten HBO Max Help, HBO Max Twitter, HBO Max Subreddit ja niin edelleen.

Käärimistä

Ja tähän loppuu opas, joka käsittelee HBO Max -tekstityksen toimimattomuuden tai epäsynkronointiongelman korjaamista. Kerro meille, mikä aiheutti ongelman ja kuinka pystyit korjaamaan sen käyttämällä edellä mainittuja vianetsintämenetelmiä.