Korjaus: Amazon Prime Video mustan näytön ongelma

Kuvittele, että nautit suosikkielokuvastasi tai TV-ohjelmastasi, kun yhtäkkiä näyttö pimenee. Amazon Prime Videon "Mustan näytön" ongelma on hyvin yleinen ongelma, ja se voi tapahtua missä tahansa laitteessa, mukaan lukien Android, iPhone, kannettava tietokone tai mikä tahansa suoratoistolaite, kuten Roku tai Fire Stick. Useimmissa tapauksissa se johtuu vanhentuneesta ohjelmistosta, ja se voidaan korjata yksinkertaisesti päivittämällä Amazon Prime -sovellus uusimpaan versioon.

Amazon Prime Video on Amazonin premium-tilauspohjainen kotivideopalvelu. Kuukausittain tai vuositilauksilla se tarjoaa kuluttajille sisältöä, joka vaihtelee Hollywoodin parhaista ohjelmista paikallisiin TV-hitteihin sekä alkuperäistä sisältöä. Mutta se voi olla melko haastavaa, kun haluat katsoa suosikkielokuvaasi tai TV-ohjelmaasi vain huomataksesi, että näyttö pimenee aina, kun yrität katsoa sitä. Joten tässä on joitain vianetsintävaiheita, jotka auttavat sinua voittamaan tämän riippumatta siitä, mitä laitetta käytät.

Korjaus: Amazon Prime Video mustan näytön ongelma

Onko Amazon Prime -videossasi Black Screen -ongelma etkä voi katsoa suosikkielokuvaasi tai TV-ohjelmaasi? Älä huoli, koska tämä mustan videonäytön ongelma on hyvin yleinen ja se voidaan helposti korjata. Useimmissa tapauksissa ongelma vain häviää yksinkertaisen laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Tässä on joitain vianetsintämenetelmiä, joiden avulla voit korjata tämän.

Käynnistä laitteesi uudelleen

Joskus laitteiden uudelleenkäynnistys on helpoin ja paras tapa korjata Amazon Prime -videoongelmia. Kun käynnistät laitteen uudelleen, suosittelemme myös käyttäjiä käynnistämään uudelleen wifi-reitittimensä.

Tarkista Internet-yhteys

Jos kohtaat mustan näytön ongelman katsellessasi suosikkielokuviasi tai TV-ohjelmia, todennäköisin syy on hitaat verkkonopeudet. Amazon Prime tarvitsee vähintään 2 Mbps Internet-nopeuden toimiakseen ilman puskurointia. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi lisätäksesi Internet-nopeuttasi.

Päivitä Amazon Prime -sovellus

Jos käytät Netflix-sovellusta ja sinulla on edelleen vaikeuksia katsella suosikkisisältöäsi, yritä päivittää sovellus. Amazon Prime julkaisee uusia sovelluspäivityksiä noin kuukausittain. Nämä päivitykset tuovat uusia ominaisuuksia ja lisätoimintoja, joten muista päivittää sovellus.

Amazon Primen päivitysprosessi voi vaihdella käyttämäsi laitteen tyypin mukaan. Jos käytät Androidia tai iPhonea, voit päivittää sovelluksen Playstoressa/Appstoressa. Jos käytät suoratoistolaitteita, kuten Roku tai Firestick, voit päivittää sovelluksen siellä olevien sovellusasetusten kautta.

Poista VPN-palvelut käytöstä

Amazon Prime on OTT-videoiden suoratoistopalvelu, jonka on vastattava eri alueiden videokysyntään. Kaikki sisältö ei ole katsottavissa, ja saatavuus tai kielivalinta vaihtelee sijaintisi mukaan. Joten jos käytät mitä tahansa VPN-palvelua yhteyden muodostamiseen eri alueelle, kohtaat useita ongelmia, kuten Amazon Prime Video Black Screen Issue. Muista poistaa VPN-sovellukset käytöstä tai poistaa ne käytöstä ennen Amazon Primen käyttöä.

Poista peittokuvasovellukset käytöstä

Kaikkien tilattavien videoiden suoratoistopalveluiden on täytettävä DRM-säännökset, joiden mukaan mikään kolmannen osapuolen sovellus ei voi tallentaa Amazon Primessa näkyvää sisältöä. Ja jos tällaisia ​​sovelluksia on, Amazon Prime siirtyy mustaan ​​näyttötilaan.

Tunnetuimpia peittosovelluksia ovat Facebook Messenger, Bluelight-suodatin, päivä-yötila jne. Näillä sovelluksilla on lupa piirtää näytön päälle. Voit joko poistaa nämä sovellukset tai peruuttaa niiden yleisen luvan asetuksista.

Asenna VLC-mediasoitin

Jos käytät kannettavaa tietokonettasi tai tietokoneesi selainta Amazon Primen suoratoistoon, tämä menetelmä korjaa ongelman. Useimmissa tapauksissa näyttö pimenee, koska tietokone ei pysty renderöimään videota. Tämä johtuu yhteensopimattomista selaimista tai videokoodekeista. Nyt on erittäin hankalaa löytää oikeat ohjaimia tai videokoodekkeja asennettavaksi tietokoneellesi.

VLC-mediasoitin on ilmainen videosoitinsovellus, jonka mukana toimitetaan erilaisia ​​video-ohjaimia ja koodekkeja tukemaan Amazonin prime-videotarpeita. Kun olet asentanut VLC: n, mustan näytön ongelma poistuu.

Päivitä selain

Jos käytät ensisijaisesti selaintasi Amazon Prime -palveluiden suoratoistoon, sinun on varmistettava, että käyttämäsi selain on päivitetty uusimpaan versioon. Suosituin selain videoiden suoratoistoon on Google Chrome, koska sen mukana tulee uusimmat päivitykset.

Näytön yhteyden vianmääritys

Jos käytät Amazon Primea missä tahansa suoratoistolaitteessa, kuten Roku tai Firestick, sinun on yhdistettävä suoratoistolaite lähtötelevisioon. Joten pls tarkista HDMI-kaapelisi mahdollisen kulumisen varalta. Kaikki löysät liitännät tai vaurioituneet kaapelit johtavat mustaan ​​näyttöön. Jos huomaat vaurioituneen kaapelin, vaihda kaapeli välittömästi uuteen.

Tyhjennä sovellusvälimuisti

Jos olet käyttänyt Amazon Prime -sovellusta älypuhelimellasi, saatat joutua tyhjentämään sovelluksesi välimuistin ajoittain. Sovellusvälimuisti on väliaikainen tallennustila, jonka sovelluksesi säilyttää tarjotakseen sinulle virtaviivaisemman katselukokemuksen. Mutta joskus tämä välimuisti vioittuu ja kohtaat ongelmia, kuten mustan näytön.

Avaa Asetukset-sovellus älypuhelimellasi ja siirry Sovellukset-osioon.

Täältä löydät Amazon Prime -sovelluksen ja napsauta tyhjennä välimuisti -painiketta.

Huomautus: iPhone-käyttäjille ei ole mahdollista tyhjentää välimuistia, joten käyttäjien on poistettava sovellus ja asennettava se uudelleen App Storesta.

Tarkista resoluutio

Monissa tapauksissa videon resoluutio on paljon suurempi kuin televisiosi voi tukea. Tällaisissa tapauksissa näet mustan näytön ongelman, ja tämä on hyvin yleistä, kun kromaat älypuhelimen näyttöä televisioon. Suosittelemme, että pienennät resoluutiota ja vältät toistoa Full HD -resoluutiolla, jos sinulla on pienempi TV-näyttö.

Johtopäätös

Musta näyttö on yleinen virhe jokaisessa suoratoistopalvelussa, eikä Amazon Prime ole poikkeus. Vaikka yllä olevat vianetsintämenetelmät auttavat sinua korjaamaan ongelman. Mutta jos ei, niin suosittelemme lataamaan ohjelmat ja katsomaan niitä, kunnes löydät sopivan ratkaisun. Yllä olevat menetelmät toimivat kaikilla laitteillasi, mukaan lukien Android, iPhone, tietokone tai Roku.