Korjaus: Xbox One Black Screen päivityksen jälkeen

Xbox One on yksi suosituimmista Microsoftin kehittämistä videopelikonsoleista, joka julkaistiin jo vuonna 2013 ja toimii edelleen markkinoilla melko hyvin. Suurin osa Xbox-yhteensopivista videopeleistä on saatavilla Xbox Onelle, ja käyttäjäkunta on tällä hetkellä valtava, mikä on todella hyvä asia. Näyttää kuitenkin siltä, ​​että aivan kuten muutkin Xbox-sarjan konsolit, Xbox One Black Screen -ongelma vaivaa monia käyttäjiä tuoreen päivityksen jälkeen.

Nyt, jos olet myös yksi uhreista, jotka kohtaavat tällaisen ongelman, sinun tulee noudattaa tätä vianetsintäopasta kokonaan korjataksesi sen. Useiden useiden foorumien raporttien mukaan Xbox One -konsolin julkaisun jälkeen monet käyttäjät saavat musta näyttö (tyhjä näyttö) -ongelma, joka on turhauttava ja odottamaton. Siinä ei kuitenkaan ole mitään paniikkia, koska olemme jakaneet kanssasi pari mahdollista kiertotapaa, joiden pitäisi auttaa sinua.

Korjaus: Xbox One Black Screen päivityksen jälkeen

Ennen kuin hyppäät oppaaseen, muista, että kaikki eivät pidä siitä tarpeeksi hyödyllistä, koska mustan näytön ongelma saattaa johtua muista laitteisto-ongelmista. Jos mikään mainituista tavoista ei ole hyödyllinen sinulle, varmista, että teknikko tarkastaa konsolisi laitteistotasolla, jotta voit tarkistaa, onko siinä sisäinen laitteisto-ongelma. Joten, ilman pitkiä puheita, mennään asiaan.

1. Liitä näyttölaite oikein konsoliin

Ensinnäkin sinun tulee tarkistaa, onko näyttösi tai televisiosi kytketty oikein Xbox One -konsoliisi vai ei. Yhteysongelma tai jopa näyttöporttiongelma voi varmasti laukaista mustan näytön. Siksi on tärkeää varmistaa, että sekä televisio/näyttö että konsoli on kytketty päälle ja kytketty oikein HDMI-kaapelilla.

2. Valitse HDMI-liitäntätila

Varmista, että televisiosi/monitoriisi on asetettu oikea tulosignaali vai ei. Tässä tapauksessa sinun on tarkistettava HDMI-liitäntä. On myös suositeltavaa tarkistaa, että HDMI-kaapeliliitännät konsoliisi ja televisioosi ovat riittävän turvallisia valitsemalla Xbox One -konsolin Out to TV -portin.

3. Käytä HDMI-kaapelia toiseen porttiin

Suosittelemme myös lukijoitamme yrittämään kytkeä HDMI-kaapelin toiseen television/näytön HDMI-porttiin, koska todennäköisyys on, että nykyinen portti vaurioituu fyysisesti tai löystyy pitämään yhteyttä.

4. Kokeile myös toista HDMI-kaapelia

On tarpeetonta sanoa, että jos löydät saman mustan näytön ongelman toisesta HDMI-portista, varmista, että käytät toista HDMI-kaapelia konsolin liittämiseen televisioon/näyttöön. HDMI-kaapelin ongelmat voivat myös aiheuttaa liitäntä- tai näyttöön liittyviä virheitä.

5. Kokeile käyttää toista näyttölaitetta

Toinen asia, jonka voit tehdä, on yksinkertaisesti liittää Xbox One -konsoli toiseen televisioon/näyttöön, joka voi lopulta onnistua kerro, jos näyttölaitteen liitännöissä on ongelmia tai jos konsolissasi on ongelmia ongelma. Ilmeisesti, jos sinulla ei ole ylimääräistä televisiota tai näyttöä, käy jonkun ystäväsi luona ja tarkista Xbox One -konsolisi siellä.

6. Suorita virtajakso konsolissasi

Virrankiertomenetelmän suorittaminen pelikonsolissa voi helposti ratkaista useita ongelmia, jotka liittyvät vioittuneisiin järjestelmätiedostoihin tai häiriöihin tai graafisiin ongelmiin ja paljon muuta. Se ei vaikuta asennettuihin peleihin tai konsoliin tallennettuihin pelitietoihin, mutta saatat tuntea eron pelien käynnistämisessä tai pelaamisessa yleisten vakausongelmien lisäksi.

• Pidä Xbox-konsolin (etupuolella) virtapainiketta painettuna, kunnes laite sammuu.
• Irrota nyt virtajohto konsolista > Paina ja pidä painettuna konsolin virtapainiketta useita kertoja.
• Muista odottaa noin minuutti ja kytke sitten virtajohto takaisin konsoliin.
• Odota seuraavaksi vielä minuutti ja käynnistä konsoli painamalla virtapainiketta.

7. Yritä tyhjentää pysyvä tallennustila

Jos tapauksessa, voit nähdä näytön sisällön jonkin aikaa ennen kuin saat mustan näytön ongelman uudelleen sitten sinun tulee yrittää tyhjentää Xbox One -konsolin pysyvä tallennustila noudattamalla ohjeita alla. Joissakin tilanteissa konsolisi vioittuneista välimuistitiedoista johtuvat ongelmat voivat myös laukaista graafisia häiriöitä tai peliongelmia. Tehdä niin:

• paina Xbox-painike ohjaimessa > Valitse asetukset.
• Mene Laitteet ja liitännät > Valitse Blu-ray.
• Valitse Pysyvä tallennus > Valitse Tyhjennä pysyvä tallennustila.
• Kun olet valmis, muista suorittaa virtajakson vaiheet uudelleen, kuten olemme maininneet yllä olevassa menetelmässä poistaaksesi väliaikaiset välimuistiongelmat.

8. Suorita kova palautus Xbox Onella

On erittäin suositeltavaa suorittaa myös konsolillesi kova nollaus, koska kaikki vioittuneet järjestelmätiedot tai kolmannen osapuolen ohjelmiston häiriöt voivat vaivata sinua paljon.

Huomautus: Varmista, että kaikki asentamasi pelin tai sovelluksen tiedot poistetaan konsolista. Sinun on kirjauduttava sisään Xbox-tilille kovan nollauksen jälkeen.

• paina Xbox-painike ohjaimesta avataksesi Guide-valikon.
• Valitse Profiili ja järjestelmä > Siirry osoitteeseen asetukset > Valitse Järjestelmä.
• Mene Konsolin tiedot > Valitse Nollaa konsoli.
• Saat tykkäyksen Nollataanko konsoli?
• Tässä kannattaa valita Nollaa ja poista kaikki. [Tämä poistaa kaikki käyttäjätiedot, mukaan lukien tilit, tallennetut pelit, asetukset, kaikki asennetut sovellukset ja pelit jne.]
  • Vaikka voit nollata ja säilyttää pelini ja sovellukseni, se ei välttämättä ratkaise ongelmaa useimmissa tapauksissa.
• Kun olet valinnut vaihtoehdon, Xbox-konsoli alkaa poistaa ja palauttaa järjestelmän tehdasasetukset.
• Odota prosessin valmistumista ja käynnistä sitten konsoli uudelleen.
• Suorita lopuksi alkuasetusprosessi läpi > Sinun on kirjauduttava tilillesi.

9. Lopeta Xbox Insider -ohjelma

Jotkut jäsenistä voivat osallistua Xbox Insider Program -alustaan, josta he voivat saada uusimmat ohjelmistopäivitykset, jotka ovat kehitysvaiheessa, kuten mikä tahansa uusi ominaisuus tai toiminnallisuus jne. Vaikka beta-testaajat voivat saada päivitykset ennen muita, siinä voi olla virheitä tai vakausongelmia. Siinä tapauksessa saatat pilata pelikokemuksesi paitsi kaatumisia, mustaa näyttöä jne.

No, muissa tapauksissa jotkut Xbox-konsolin käyttäjät saattavat kohdata useita Xbox Dashboardista johtuvia ongelmia tai Xbox Live -katkos, joka liittyy palvelinpuolelle ja jonka vain kehittäjät voivat korjata varma. On kuitenkin parempi jättää osallistumatta Xbox Insider -ohjelmaan, jos sinulla on ongelmia konsolin toimintojen tai ohjelman kanssa. Tehdä se:

Huomautus: Kun poistut Xbox Insider Program -tililtäsi, kaikki esikatselut ja soittotestit poistetaan kokonaan tililtä, ​​johon olet aiemmin liittynyt. Se poistaa myös kaikki siihen liittyvät tiedot, kuten Insider-tason, Insider XP: n, kyselyvastaukset, ongelmaraportit jne.

Jos sinulla on ongelmia Xbox-järjestelmäpäivityksen kanssa ja haluat palata nykyiseen julkiseen päivitykseen, voit poistaa laitteesi Xbox-päivityksen esikatselusta siirtymällä Esikatselut > Xbox-päivityksen esikatselu > Hallinnoi > Poistu esikatselusta.

Muista, että kaikki laitteen tilit on poistettava toistotestin tai esikatselun rekisteröinnistä, jotta kyseiselle laitteelle ei enää saada päivityksiä. Voit sulkea Xbox Insider Program -tilisi kokonaan tietyssä konsolissasi seuraavasti:

• Kirjaudu sisään palveluun Xbox Insider Hub sovellus Xbox- tai Windows-laitteissa.
• Käynnistä nyt Xbox Insider Hub -sovellus > Valitse asetukset sivuvalikosta.
• Valitse Asetukset-valikosta Hallitse tiliä > Valitse Sulje tili.
• Suorita kehote noudattamalla näytön ohjeita.
• Lopuksi käynnistä konsoli uudelleen muuttaaksesi tehosteita välittömästi.

10. Ota yhteyttä Xbox-tukeen

Jos mikään menetelmistä ei toiminut sinulle, varmista ota yhteyttä Xbox-tukeen lisäapua. Joskus tukiedustaja voi analysoida ongelmasi syvällisesti ja ehdottaa sinulle mahdollisia suosituksia heti. Muussa tapauksessa voit luoda tukilipun agentin kautta, jotta ongelma voidaan eskaloida kehittäjille ja he voivat tutkia sitä omalla tavallaan korjatakseen sen.

11. Pyydä korjauspalvelua

Jos sinulla on edelleen sama ongelma tai tukijärjestelmä ei jostain syystä toiminut odotetulla tavalla, sinun tulee pyytää korjauspalvelua alla olevan linkin kautta. Näyttää siltä, ​​että konsolissasi on joitain laitteisto-ongelmia, ja ammattiteknikon on ehkä huollettava se. Suuntaa siis Laitehuolto lähettää korjauspyynnön virallisesti.

Siinä se, kaverit. Oletamme, että tästä oppaasta oli apua sinulle. Lisäkysymyksiä varten voit kommentoida alla.