Korjaus: Samsung Smart TV Prime Video ei toimi tai lataudu

Amazon prime -video on fantastinen suoratoistopalvelu hintaansa nähden, ja siitä löytyy jokaiselle jotakin. Lähes kaikki älytelevisiotoimittajat toimittavat nyt Amazon Prime Video -sovelluksen esiasennettuna, ja Samsung on yksi niistä. Mutta siitä huolimatta monet Samsungin älytelevisioiden omistajat valittavat edelleen Amazon Prime Video -sovellusongelmista.

Näiden omistajien suurin huolenaihe on, että Amazon Prime Video ei lataudu oikein. Jotkut näkevät mustan näytön, kun he avaavat sovelluksen, kun taas toiset näkevät latausnäytön. Jotkut omistajat ovat kuitenkin korjanneet tämän ongelman Samsung-älytelevisiossaan kokeilemalla useita ratkaisuja, ja tässä artikkelissa keskustelemme niistä kaikista. Joten ilman pitkiä puheita mennään asiaan.

Kuinka korjata Samsung Smart TV Prime -video, joka ei toimi tai latautuu?

Tässä mainittujen ratkaisujen pitäisi auttaa jotakuta, joka kamppailee Amazon Prime Videon käyttämisessä Samsung Smart TV: ssä. Kokeile vain yhtä ratkaisua toisensa jälkeen, kunnes löydät itsellesi sopivan.

Tyhjennä välimuisti:

Välimuisti on yleensä tallennettu, jotta kone voi toimia nopeammin. Mutta Samsung Smart TV: n ja Amazon Prime Video -sovelluksen kanssa se toimii päinvastoin. Televisioon tallennettu välimuisti aiheuttaa yleensä ongelmia Amazon Prime Video -sovellukselle. Useimmat käyttäjät voivat päästä eroon sovelluksen ongelmista yksinkertaisesti tyhjentämällä välimuisti. Joten katsotaan kuinka voit tehdä sen.

• Käynnistä Samsung-televisiosi.
• Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Mene asetuksiin.
• Siirry sitten kohtaan Sovellukset.
• Avaa Järjestelmäsovellukset.
• Valitse Amazon Prime Video näkyviin tulevien sovellusten luettelosta.
• Valitse Tyhjennä välimuisti.
• Vahvista napsauttamalla OK.

Kokeile seuraavaa ratkaisua, jos välimuistin tyhjentäminen ei korjaa ongelmaa.

Poista käyttämättömät ohjelmat:

Jos älytelevisiosi tallennustila on täynnä, se aiheuttaa kaikenlaisia ​​​​ongelmia televisioon asennetuille sovelluksille, joten jos jotain voit poistaa televisiostasi, tee se heti.

Jos jokin sovellus ei käytä ollenkaan, poista ne televisiosta. Tämä tyhjentää tallennustilan puolestasi.

Voit poistaa sovelluksen Samsung Smart TV: stä noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Avaa Sovellukset-välilehti.
• Siirry Asetuksiin ja etsi sitten sovellus, jonka haluat poistaa.
• Kun löydät sen, valitse se ja valitse sitten Poista. Tämä poistaa sovelluksen televisiosta.

Jos tämä ei korjaa Amazon Prime Video ei toimi -ongelmaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Nollaa reititin:

Hidas tai ruuhkainen Internet-yhteys voi myös aiheuttaa Amazon prime -video-ongelman. Jos sovellus ei saa tarpeeksi kaistanleveyttä sisällön suoratoistamiseen, sillä on vaikeuksia laittaa mitään muuta kuin mustaa näyttöä.

Joten käynnistä reititin uudelleen, koska se korjaa paikallisen verkon virheet, jotka voivat korjata sovelluksen ongelmasi. Irrota se virtalähteestä ja odota hetki käynnistääksesi reitittimen uudelleen tai nollataksesi sen. Liitä sen jälkeen reititin uudelleen virtalähteeseen.

Jos tämäkään ei korjaa Amazon Prime Video ei toimi -ongelmaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

TV: n pehmeä nollaus:

Niin yksinkertaiselta kuin se kuulostaakin, useimpien laitteiden ongelmat voidaan korjata yhdellä uudelleenkäynnistyksellä. Jopa tässä tapauksessa voit yrittää korjata ongelman käynnistämällä Samsung Smart TV: n uudelleen tai nollaamalla sen.

Pelkkä television käynnistäminen uudelleen painamalla virtapainiketta ei riitä palautukseen. Irrota virtajohto pistorasiasta ja pidä televisio irti pistorasiasta vähintään kahden minuutin ajan. Liitä näiden kahden minuutin kuluttua television virtapistoke uudelleen pistorasiaan ja käynnistä se.

Jos tämä ei korjaa ongelmaasi, kokeile seuraavaa annettua ratkaisua.

Poista Samsung Instant On käytöstä:

Samsungilla on tämä Instant On -ominaisuus, joka on samanlainen kuin Windowsin nopea käynnistysominaisuus. Heti kun käynnistät Samsungin älytelevision, se tekee parhaansa käynnistyäkseen mahdollisimman nopeasti. Joskus tämä ominaisuus voi kuitenkin olla ongelmallinen. On raportoitu, että muut Samsung-televisioiden sovellukset eivät toimi oikein, kun Instant On -ominaisuus on käytössä. Joten jopa Amazon Prime Video -sovelluksellasi, sinun tulee sammuttaa Instant On -ominaisuus.

• Avaa television asetukset.
• Siirry Yleiset-osioon.
• Etsi Instant On tästä ja sammuta sen kytkin.

Jos tämäkään ei korjaa Amazon Prime Video ei toimi -ongelmaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Asenna Amazon Prime Video uudelleen:

Kehittäjät julkaisevat päivityksiä sovelluksiinsa korjatakseen ongelmia tai virheitä, joita käyttäjät kohtaavat nykyisessä versiossa. Sama Amazon Prime Video -sovelluksen kanssa, kehittäjät julkaisevat päivityksen toistaiseksi ja yrittävät sitten korjata kaiken, mikä saattaa häiritä loppukäyttäjää. Joten jos sovellus, joka ei lataudu televisioosi, on virhe, sovelluksen päivittäminen uusimpaan versioon on paras ratkaisu sen korjaamiseen. Ja paras tapa päivittää sovellus on poistaa sen asennus kokonaan ja asentaa sitten uusin versio uudelleen. Katsotaan kuinka voimme tehdä sen täällä.

Voit poistaa Amazon Prime Video -sovelluksen televisiostasi noudattamalla alla olevia ohjeita.

• Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Avaa Sovellukset-välilehti.
• Siirry Asetuksiin ja etsi sieltä Amazon Prime Video.
• Valitse sitten Poista, jolloin Amazon Prime Video poistetaan televisiostasi.

Asenna Amazon Prime Video -sovellus takaisin televisioosi noudattamalla näitä ohjeita.

• Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Avaa Sovellukset-välilehti.
• Valitse hakukuvake ja kirjoita asennettavan sovelluksen nimi.
• Kun se näkyy tuloksissa, valitse asenna.

Jos Amazon Prime Video -sovelluksen päivittäminen uusimpaan versioon ei auta, kokeile seuraavaa menetelmää alla.

Aktivoi laitteesi:

On mahdollista, että kohtaamasi ongelma voi liittyä itse tiliin. Jos samaan Amazon-tiliin on kytketty useita laitteita, sovellus saattaa toimia epänormaalisti. Selvittääksesi asiat on parasta ensin peruuttaa rekisteröinti ja sitten rekisteröidä Smart TV uudelleen. Sen pitäisi saada sovellus taas toimimaan.

• Avaa Prime Video -sovellus.
• Mene asetuksiin.
• Valitse Tilin asetukset.
• Valitse nyt laitevaihtoehto. Laitteiden luettelo tulee näkyviin tähän.
• Poista nyt Smart TV: si rekisteröinti.
• Vieraile lopuksi Amazon-sivustolla, kehystä mikä tahansa muu laite, kirjaudu tilillesi ja aktivoi älytelevisiosi uudelleen.

Jos tämäkään ei korjaa Amazon Prime Video ei toimi -ongelmaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Päivitä televisiosi:

Sovelluksen päivityksen jälkeen sinun tulee suorittaa päivitys myös televisiossasi. Televisiot saavat laiteohjelmistopäivityksiä ylitöitä vikojen korjaamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Joten jos Amazon Prime Video ei toimi, se liittyy televisiosi yhteensopivuuteen, uusimpaan laiteohjelmistoon päivittämisen pitäisi korjata asia.

• Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Avaa Asetukset.
• Siirry tukeen kaukosäätimellä.
• Valitse sitten Ohjelmiston päivitys.
•  Valitse nyt Päivitä nyt.
• Odota päivityksen valmistumista ja valitse sitten OK.

Jos tämäkään ei korjaa Amazon Prime Video ei toimi -ongelmaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Tarkista lataukset:

Suoratoistoalustat vaativat melkoisen kaistanleveyden laadukkaan sisällön poistamiseksi kirjastosta. Mutta jos jotkin aktiiviset lataukset ovat käynnissä jollakin verkkoosi liitetyistä laitteista, se voi olla ongelma. Aktiivinen lataus tarkoittaa rajoitettua kaistanleveyttä Amazon Smart TV: llesi, mikä johtaa vähän nopeutta Amazon Prime Video -sovellukselle.

Joten jos tällaisia ​​latauksia on käynnissä laitteella, keskeytä ne tai peruuta ne heti. Olisi vielä parempi katkaista kaikki muut kotiverkkoosi liitetyt laitteet.

Jos tämäkään ei korjaa Amazon Prime Video ei toimi -ongelmaa, kokeile lopullista ratkaisua.

Nollaa älykeskus:

Jos mikään yllä mainituista ratkaisuista ei toiminut sinulle, sinun tulee harkita tätä menetelmää. Älykäs keskittimen nollaaminen tarkoittaa, että TV: stäsi katoaa kaikki. Kaikki tyhjennetään asennetuista sovelluksista kirjautumisiin, ja sinun on määritettävä kaikki televisiossasi uudelleen.

• Paina kaukosäätimen Koti-painiketta.
• Siirry Asetukset-osioon.
• Siirry tukeen kaukosäätimellä.
• Valitse Laitteen hoito avataksesi sen valikon.
• Valitse tässä vaihtoehto Itsediagnoosi.
• Siirry nyt alareunaan ja valitse vaihtoehto "Palauta Smart Hub".
• Televisiosi pyytää PIN-koodia toimintosi vahvistamiseksi. Oletusarvoisesti PIN-koodi on 0000.
• Kun olet syöttänyt PIN-koodin, odota, kunnes nollausprosessi on valmis.

Joten tässä on kyse Samsung Smart TV Prime Video ei toimi tai latautuu -ongelman korjaamisesta. Jos sinulla on kysyttävää tästä artikkelista, kommentoi alle, niin otamme sinuun yhteyttä. Tutustu myös muihin artikkeleihimme aiheesta iPhone-vinkkejä ja temppuja,Android-vinkkejä ja temppuja, PC-vinkkejä ja temppujaja paljon muuta saadaksesi hyödyllistä tietoa.