Korjaus: Dexcom-sovellus ei toimi iPhone 11:ssä, 12:ssa ja 13:ssa

Dexcom-sovellus on yhteensopiva kaikkien uusimpien iOS-versioiden kanssa, mutta joskus odottamattomien tilanteiden vuoksi sovellus lakkaa toimimasta. Monet käyttäjät ympäri maailmaa kohtaavat tämän ongelman, kun Dexcom-sovellus ei toimi heidän iPhonessaan. Tässä artikkelissa puhutaan joistakin yleisistä korjauksista, joilla sovellus saadaan toimimaan uudelleen iPhonessasi.

Dexcom on sovellus, joka auttaa sinua pitämään kirjaa verensokeritasoistasi. Laitteessa on periaatteessa anturi ja lähetin, joiden avulla voit hallita tietojasi mobiililaitteellasi – puhelimella, kellolla jne. Sovellusta päivitetään säännöllisesti, ja koska sovellusta käytetään lääketieteellisiin tarkoituksiin, jotkin viat saattavat jäädä huomaamatta, minkä vuoksi sovellus ei toimi joissakin laitteissa. Älä huoli! Olen antanut sinulle joitakin mahdollisia korjauksia.

Korjaus: Dexcom-sovellus ei toimi iPhone 11:ssä, 12:ssa ja 13:ssa

Joitakin tapoja saada Dexcom-sovellus taas toimimaan:

Tapa 1: Tarkista, onko sovelluksen toimintaan vaadittavat käyttöoikeudet annettu

Varmista, että Bluetooth on aina PÄÄLLÄ, internetyhteys on vakaa ja Dexcom-sovellus on käynnissä taustalla ja että sovellus ei saa kuolla, kun tyhjennät viimeisimmät sovelluksesi.

Ohjeet sovelluksen asettamiseen toimimaan taustalla:

Virransäästötilan (Asetukset-sovellus -> Akku -> Virransäästötila) on oltava pois päältä.

Taustasovelluksen päivitys (Settings App -> Dexcom -> Background App Refresh on oltava PÄÄLLÄ.

Tämä tekee työn ja antaa sovelluksen toimia aina taustalla.

Tapa 2: Varmista, että sovellus on päivitetty uusimpaan versioon

Yksi yleisimmistä syistä, miksi Dexcom-sovellus yhtäkkiä lakkaa toimimasta, johtuu vanhemmasta versiosta. Lataa vain uusi päivitys ja olet valmis.

Dexcom-sovelluksen päivittäminen iOS: ssä:

1. Avaa sovelluskauppasi 
2. etsi Dexcom ja napsauta päivityspainiketta 
3. odota, kunnes sovelluksesi päivitetään

Tapa 3: Varmista, että iPhonesi alue on oikea

Joskus kun synkronoit iPhonesi iCloudin kanssa, se jotenkin muuttaa alueesi jollekin muulle alueelle. Vaihda vain alue takaisin nykyiseksi alueeksi ja sovellus alkaa toimia uudelleen.

Vaiheet iPhone 11, 12 ja 13 alueen muuttamiseen:

Siirry kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Kieli -> Alue

varmista, että asetat oikean alueen tällä kertaa

Tapa 4: Poista ja asenna sovellus uudelleen

Yksinkertainen mutta tehokas temppu. Tämä saattaa korjata sovelluksesi ja saada sen toimimaan uudelleen muutaman minuutin kuluttua.

Dexcom-sovelluksen poistaminen:

Kosketa sovellusta pitkään. Napauta Poista sovellus

Napauta poista sovellus ja vahvista poisto.

Dexcom-sovelluksen asentaminen:

Avaa sovelluskauppa.

Etsi Dexcom-sovellus

Napauta Hanki-painiketta.

Tapa 5: Käynnistä iPhone uudelleen

Jotkut virheet korjataan, kun käynnistät laitteen uudelleen, joten käynnistä laite uudelleen kerran ja tarkista, toimiiko sovellus vai ei. Tämä tapahtuu yleensä sen jälkeen, kun sovellus antaa sinulle ilmoituksen, että sovellus lakkasi yhtäkkiä toimimasta ja anturit havaitaan. Uudelleenkäynnistys periaatteessa päivittää laitteen ja pysäyttää kaikki toimivat sovellukset taustalla.

Tapa 6: Päivitä järjestelmäohjelmistosi uusimpaan koontiversioon

Sovellukset luodaan ja päivitetään uusimpien iOS-versioiden mukaan. Joskus jos käytät vanhaa iOS-versiota, sovellus lakkaa toimimasta tai näyttää tarpeettomia virheitä. Joten päivitä iPhonesi uusimpaan versioon.

Päivitä iPhone uusimpaan versioon:

Siirry kohtaan Asetukset -> Yleiset -> Ohjelmistopäivitys

Näytöllä näkyy tällä hetkellä asennettu iOS-versio ja onko päivitys saatavilla.

Jos päivitys on saatavilla, asenna päivitys ja käynnistä puhelin uudelleen.

Tapa 7: Tarkista puhelimen tallennustila

Tarkista, onko sinulla tarpeeksi tallennustilaa sovelluksen toimintaan, koska sovelluksen on tallennettava tietoja laitteellesi ja tilaa tarvitaan. Varmista vain, että sinulla on vähintään 2 Gt tilaa iPhonessasi.

Tarkistaaksesi tallennustilastot

Siirry kohtaan Asetukset > Yleiset > iPhonen tallennustila

Johtopäätös

Kuten näette, sovelluksen korjaaminen on melko helppoa, emmekä useimmissa tapauksissa voi sanoa, onko ongelma Dexcom-sovelluksesta tai iOS: stä, mutta yllä olevien menetelmien on korjattava sovelluksesi ja saatava se käynnistymään uudelleen. Jos mikään yllä olevista menetelmistä ei auta, ota yhteyttä Dexcom-sovelluksen tukeen ja kerro heille ongelmastasi. Se olisi lopullinen ratkaisu saada sovellus toimimaan uudelleen iPhonessasi.