HP DeskJet 2755e -tulostin ei tulosta: kuinka korjata?

HP DeskJet 2755e -käyttäjät ovat ilmoittaneet, että tulostin ei toimi uusimmassa Windows 11 -koneessa. Windowsissa ja muissa käyttöjärjestelmissä on sisäänrakennetut ohjaimet tulostimien toimintaa varten ympäristössä. Käyttäjät kohtaavat erilaisia ​​ongelmia tulostaessaan sisältöä. Käsitellään niitä kaikkia ja autetaan sinua selvittämään perimmäinen syy.

Miksi HP DeskJet 2755e -tulostin ei toimi?

Elektroniikkatuotteet kärsivät laitteistotason ongelmista viallisten sisäosien vuoksi. Emme voi vahvistaa laitteistovikaa, ellei kaikkia ratkaisuja ole otettu käyttöön. Olen antanut alla muutamia kelvollisia kohtia ja lukenut saadakseni selville, mikä aiheutti tulostinongelman.

Omistusajurit:

Valmistajat julkaisevat tulostinajurit virallisella verkkosivustolla. Käyttäjien tulee asentaa omat ohjaimet ja avustaa käyttöjärjestelmää. Windows ei välttämättä löydä tulostimen ohjaimia päivityspalvelunsa kautta. Sillä välin sinun tulee asentaa tuetut ohjaimet ja lopettaa yhteensopivuusongelmat. HP-tulostimesi saattaa toimia Microsoft Basic -ajureilla.

Vioittuneet ajurit:

Tulostinohjain saattaa olla vioittunut, mikä aiheuttaa ongelman. Windowsilla saattaa olla ongelmia laitteen tunnistamisessa ja tulostuspyyntöjen tekemisessä. Windows-ohjainten korruptio on yleinen ongelma, ja voit ratkaista ongelman asentamalla uusimmat ohjaimet uudelleen. Olen näyttänyt sinulle, kuinka alla olevat ohjaimet ladataan ja asennetaan.

Piraatti Windows ja ohjelmat:

Piraatti Windows on huomioimaton ongelma. Miljoonat aktivoivat Windowsia laittomilla työkaluilla, ja olen tavannut IT-ammattilaisen, joka leimaa tuntemattomien kehittäjien tarjoamat työkalut 100 % turvallisiksi. En voinut ymmärtää tekopyhyyttä laittomien työkalujen käytössä, koska luovutat lukon avaimet tuntemattomalle hyökkääjälle. Piraattiohjelmat ovat suosittuja monissa osissa maailmaa.

Käyttäjät voivat käyttää ohjelman premium-ominaisuuksia maksamatta tilauksesta tai lisenssiavaimesta. 99,99 % piraattiohjelmista sisältää haittaohjelmia, vakoiluohjelmia tai muita haitallisia uhkia.

Haittaohjelma:

Samoin haittaohjelmat tuhoavat Windowsin järjestelmätiedostot, ja sinun tulee suorittaa virustorjuntajärjestelmät säännöllisesti. Windowsilla on eniten uhkia verrattuna macOS-, Linux-, Android- ja iOS-käyttöjärjestelmiin. Suosittelen, että lukijat asentavat kolmannen osapuolen suojausjärjestelmän eivätkä aseta Windows Defenderin tietoturvavastuuta.

Järjestelmätiedostojen korruptio:

Asensin Windows-käyttöjärjestelmän ja löysin pari rikki tai vioittunutta järjestelmätiedostoa muutaman tunnin kuluttua. Käyttöjärjestelmä voi olla vioittunut järjestelmätiedostoissa, mikä saattaa aiheuttaa tulostinongelmia. Microsoftin kehittäjät lisäsivät työkaluja ohjelmistoon, ja sinä käytät niitä käyttöjärjestelmän ongelmien ratkaisemiseen.

Vanhentunut ohjelmisto:

Käyttäjien tulee pitää tulostimen laiteohjelmisto ja Windows-käyttöjärjestelmä päivitettyinä. Tekniikka kehittyy nopeammin, ja tarvitset uusimman laiteohjelmiston/ohjelmiston parhaan yhteensopivuuden saavuttamiseksi. Miljoonat estävät ohjelmistoa päivittämästä koontiversiota ja laiteohjelmistoa, koska se vie aikaa ja resursseja. Näytän sinulle, kuinka Windows päivitetään, mutta sinun tulee ottaa yhteyttä HP: n tukitiimiin tulostimen laiteohjelmistopäivityksiä varten.

Kuinka korjata HP DeskJet 2755e ei tulosta Windowsissa?

Käytä ehdotettuja ratkaisuja ja vahvista epäilyksesi tulostimen laitteistovioista. Tartu toissijaiseen tietokoneeseen tai kannettavaan tietokoneeseen ja yritä tulostaa muutama sivu. Sillä välin voit ottaa yhteyttä asiakastukitiimiin tiedustellaksesi takuuvaatimuksia.

Suorita Windowsin vianmääritys

Microsoft lisäsi vianmäärityksen Windows 10:een ja uudempiin versioihin. Järjestelmänvalvojat voivat käyttää sisäänrakennettua työkalua tunnistaakseen ongelman ja automatisoidakseen ratkaisun. Sinun ei tarvitse puuttua asetusten käyttöön tai muutosten tekemiseen tulostinongelmien korjaamiseksi.

1. Avaa Windowsin asetukset painamalla Windows Key + I -näppäimiä.

2. Valitse asetuksista "Järjestelmä".

3. Vieritä alas ja valitse vaihtoehdoista "Vianetsintä".

4. Napsauta "Muut vianetsintätyökalut" -vaihtoehtoa.

5. Napsauta "Suorita" -vaihtoehtoa tulostimen alla.

6. Näytölle tulee ponnahdusikkuna. Älä keskeytä skannausprosessia.

7. Vianetsintä löytää sinulle ratkaisun.

Vianetsintä ei löytänyt ongelmia palveluissa, ohjaimissa ja tulostinohjelmassa. Siirry seuraavaan ratkaisuun, jos tulostinongelmat jatkuvat.

Tarkista tulostin

Tulostin on saattanut lakata toimimasta pienten ongelmien vuoksi. Sinun tulee varata aikaa ja tarkastaa kone fyysisesti. Tarkista muutama asia ennen asiakirjan tulostamista.

a. Tarkista kaapelit ja liitännät.

b. Puhdista kaapelit, kone ja portit kuivalla liinalla.

c. Tarkista kasetin tila.

d. A4-kokoinen paperi on juuttunut koneeseen.

Pöly on voimakas aine ja tuhoaa jopa korkealaatuisen materiaalin ajan myötä. Puhdista kaapelit, portit ja laitteet säännöllisesti.

Päivitä tulostinohjaimet manuaalisesti

Käytä Windows Updatea ja päivitä tulostinohjaimet manuaalisesti. Olen näyttänyt sinulle kuinka ladata ajurit HP: n viralliselta verkkosivustolta. Ajurit luovat viestintälinjan tietokoneen ja tulostimen välille. Älä ohita ratkaisua ja lataa ja asenna esivaatimukset noudattamalla opetusohjelmaa.

1. Avaa "Laitehallinta" hakutuloksista.

2. Etsi laitteista ”Tulostin” ja napsauta avattavan valikon kuvaketta nähdäksesi havaitut laitteet.

3. Valitse "Ominaisuudet" ja napsauta hiiren kakkospainikkeella nähdäksesi lisää vaihtoehtoja.

4. Uusi ikkuna tulee näkyviin ja napsauta ylävalikosta kohtaa "Driver".

5. Napsauta "Päivitä ohjain" -vaihtoehtoa.

6. Uusi ikkuna tulee näkyviin ja napsauta "Etsi automaattisesti ohjaimia" kahdesta vaihtoehdosta.

7. Windows PC: ssä on laitteen paras ohjain.

Olen näyttänyt sinulle, kuinka tulostinajurit asennetaan manuaalisesti HP-työkalun avulla. Seuraa alla olevaa opetusohjelmaa ja opi, kuinka voit antaa HP-ohjelman suorittaa työ.

Päivitä HP: n tulostinajurit

HP on kehittänyt patentoidun ohjelmiston, joka on suunniteltu tulostimille. Asenna ohjelma Windows-tietokoneeseen ja anna HP-ohjelmiston löytää ohjaimet järjestelmällesi. Kevyt ohjelma on saatavilla virallisella verkkosivustolla ja Microsoft Storessa. Näytän sinulle kuinka ladata ja asentaa ohjelma ilman komplikaatioita.

1. Mene HP: n DeskJet 2755e virallinen sivu.

2. Napsauta "Asenna" -painiketta.

3. Sivu ohjaa Microsoft Store -listalle. Napsauta "Get in the Store -sovellus" -painiketta.

4. MS Store -ponnahdusikkunat avautuvat tietokoneeseen ja napsauta "Hae" -painiketta.

5. Napsauta "Avaa" -painiketta.

6. Napsauta "Asenna uusi tulostin" tai kirjaudu sisään tilille.

Kirjaudu sisään HP-tiliin, jos olet luonut sen aiemmin. Tilillä on takuutiedot ja laskutustiedot. Anna HP-ohjelman asentaa tarvittavat edellytykset.

Käytä HP: n diagnostiikkatyökalua

HP kehitti oman diagnoosityökalun yrityksen valmistamille koneille. Oma työkalu luo raportin, joka voi osoittaa laitteistovian. Haluan näyttää sinulle, kuinka voit ladata, asentaa ja käyttää HP Print and Scan Doctor for Windows -ohjelmaa.

1. Siirry kohtaan HP: n virallinen sivusto.

2. Napsauta "Diagnostic Tool-Fixes asennus- ja ohjainongelmat" -vaihtoehtoa.

3. Napsauta HP Print and Scan Doctor for Windows -kohdan vieressä olevaa Lataa-painiketta.

4. Tallenna ja käynnistä suoritettava ohjelma.

5. Napsauta "Käynnistä" -painiketta.

6. Anna diagnostiikkatyökalun etsiä järjestelmään kytkettyä tulostinta.

7. Valitse tuote ja jatka.

Voit antaa palautetta HP-tiimille. Kehittäjät voivat parantaa ohjelmaa kaukaisessa tulevaisuudessa.

Aseta oletustulostin

Windows automatisoi useimmat laitteet ja laitteistokomponentit. Sinun ei tarvitse astua ylös asettaaksesi laitteita oletusasetuksiksi manuaalisesti. Monet ohjelmat eivät tunnista oletuslaitteita ohjelmistorajoitusten tai tuen puutteen vuoksi. Ryhdy toimiin ja aseta tulostin oletuslaitteeksesi.

1. Paina Start-näppäintä ja avaa "Ohjauspaneeli" hakupalkista.

2. Valitse valikosta "Laitteisto ja äänet".

3. Napsauta vaihtoehdosta "Laitteet ja tulostimet".

4. Etsi tulostimesi.

5. Valitse liitetty tulostin laitteista.

6. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ja napsauta "Aseta oletustulostimeksi" -vaihtoehtoa.

7. Näytölle tulee vahvistus. Napsauta "OK" tallentaaksesi muutokset.

8. Oletustulostimeen tulee vihreä valintamerkki.

Vihreä valintamerkki osoittaa, että olet asettanut yhdistetyn tulostimen oletuslaitteeksi. Käynnistä Windows-kone uudelleen ja sulje kaikki taustalla käynnissä olevat ohjelmat.

Skannaa Windows PC

Yksityisyyden hyökkääjät kohdistuvat Windowsiin enemmän kuin macOS- ja Linux-käyttöjärjestelmiin. Suurin osa maailmassa asentaa Windowsin todennäköisemmin kuin Applen macOS- tai avoimen lähdekoodin Linux-ohjelmiston. Suorita virustentorjuntajärjestelmä virusten, vakoiluohjelmien, mainosohjelmien, haittaohjelmien jne. poistamiseksi.
Käytän Malwarebytesia (ilmainen) tehtävään. Virustorjuntayritys ei sponsoroi meitä, ja käytän ohjelmaa kaksi vuotta. Ilmaisessa versiossa on premium-skannausominaisuus, joka poistaa uhat, eikä sinun tarvitse maksaa penniäkään. Poista piraattiohjelmat ja vaihda aitoon Windows-kopioon. Voit kokeilla Linuxia, jos et halua ostaa Windows-lisenssiä.

Poista virustorjuntajärjestelmä käytöstä

Viruksentorjuntajärjestelmät ovat kehittyneet entistä kehittyneemmiksi. Kuluttajakyberturvallisuusyritykset ovat luoneet laajan valikoiman paketteja kotikäyttäjille. Olen tutustunut muutamaan virustorjuntaratkaisuun, jotka hallitsevat palomuureja. Oma palomuuri ohjaa Windows PC: tä, ja niillä on valtuudet estää epäilyttävät laitteet. En suosittele lukijoita poistamaan palomuuria käytöstä, ellet tiedä mitä olet tekemässä.

Bottom Line

Useimmat tietokoneen omistajat hämmentyvät, kun HP DeskJet 2755e -tulostin ei toimi. Suosittelen lukijoita ottamaan yhteyttä HP: n palvelukeskukseen tai asiakaspalveluun lisäapua varten. HP tarjoaa yhden vuoden takuun DeskJet 2755e: lle, ja voit vaatia takuun ilmaista korjausta tai vaihtoa varten.