Hitaat kirjautumisongelmat ja niiden ratkaisut

löysä on yritysten chat-alusta. Slack tekee yhteydenpidosta työtovereiden kanssa helppoa; voit lähettää viestiä kenelle tahansa yrityksesi sisällä tai sen ulkopuolella ja työskennellä yhdessä aivan kuten kasvokkain. Mutta kuten missä tahansa sovelluksessa, myös Slackissa on kirjautumisjärjestelmä, joka varmistaa, että kukaan muu ei voi kirjautua sisään työpaikallesi. Joskus käyttäjät voivat kohdata useita Slack-kirjautumisongelmia. Mutta älä huoli, sillä keskustelemme tänään tällaisista ongelmista sekä niiden vianetsintämenetelmistä.

Slackin sisäänkirjautumisongelmien pääasialliset syyt voivat johtua viallisista tai vanhentuneista salasanoista. Monissa tapauksissa, kun olet poistunut organisaatiosta, tilisi poistetaan käytöstä, eikä Slack enää anna sinun kirjautua sisään. Jos näin on, ota yhteyttä yrityksesi HR: ään tarkistaaksesi kirjautumistietosi. Alla keskustelemme muutamista vianetsintämenetelmistä tämän ongelman korjaamiseksi.

Hitaat kirjautumisongelmat ja niiden ratkaisut

Jos käytät Slackia töissä, tämä voi olla ongelma, varsinkin jos sinulla on tiimin jäseniä, joihin sinun on otettava yhteyttä. Lisäksi, jos tarvitset tiimiltäsi päivän asiakirjoja, et voi käyttää niitä.

Tapa 1: Tarkista Slack-palvelimet

Kun suoritat Slackin ongelman vianmääritystä, sinun tulee ensin selvittää, johtuuko ongelma laitteestasi vai Slackin palvelimista. Jos haluat tarkistaa, onko Slackin palveluissa ongelmia, siirry heidän Järjestelmän tila -sivulle.

Sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin odottaa, jos Slack ei ole tilapäisesti käytettävissä, koska et pysty ratkaisemaan palvelimeen liittyviä ongelmia itse. Jos Slackin palvelimet kuitenkin toimivat normaalisti, ongelman on oltava sinun päässäsi.

Tapa 2: Tarkista tilitietosi

Jos sinulla on vaikeuksia kirjautua Slackiin, varmista, että käyttämäsi tilin tunnistetiedot ovat oikein. Käyttäjät ymmärtävät usein väärin tai unohtavat tilin kirjautumistietonsa, varsinkin jos se pysyy kirjautuneena heidän laitteilleen.

Tarkista sekä sähköpostiosoitteesi että salasanasi ennen sisäänkirjautumista. Jos et enää muista Slack-tilisi salasanaa, voit myös nollata sen.

Tapa 3: Sammuta laite

Ennen kuin aloitat monimutkaisempien vianetsintätoimien, suosittelemme tarkistamaan kirjautumistietosi ja käynnistämään laitteesi uudelleen. Näin voit varmistaa, että laitteesi resurssit ladataan oikein.

Voit käynnistää tietokoneen uudelleen Windowsin avulla suorittamalla seuraavat toimet:

Avaa Käynnistä-valikko painamalla näppäimistön Windows-näppäintä.

Virranhallinta-asetukset-välilehti tulee valita.

Lopeta napsauttamalla Käynnistä-painiketta.

Katso alla olevat ohjeet käynnistääksesi macOS: n uudelleen:

Avaa ensin Macin omenavalikko.

Valitse vaihtoehto käynnistääksesi uudelleen nyt.

Napsauta lopuksi valintaikkunassa Käynnistä uudelleen -painiketta.

Tapa 4: Tarkista verkkoyhteytesi

Jos sinulla on vaikeuksia kirjautua Slackiin, verkossasi saattaa olla ongelmia. Slack saattaa kohdata ongelmia yrittäessään vahvistaa kirjautumistietosi palvelimilta, jos Internet-yhteytesi on epäluotettava. Voit tarkistaa tämän mittaamalla verkkosi nykyiset lataus- ja latausnopeudet "verkon nopeuden testaussivustoilla".

Jos tulos osoittaa, että verkkosi toimii hitaasti tai epävakaasti, käynnistä modeemi tai reititin uudelleen. Liitä virtajohto uudelleen odotettuasi 5–10 sekuntia sen jälkeen, kun olet irrottanut sen pistorasiasta. Suorita toinen nopeustesti reitittimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen varmistaaksesi, että ongelma on ratkaistu.

Jos näin ei tapahdu, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi ja pyydä heitä korjaamaan Internet-yhteytesi ongelma.

Tapa 5: Ilmoita Slackille ongelmasta

Jos et edelleenkään pysty kirjautumaan Slackiin, suosittelemme ottamaan yhteyttä asiantuntijaan. Vieraile Slackin ohjekeskuksessa ja ota yhteyttä asiakastukeen ilmoittaaksesi tiliäsi koskevasta ongelmasta.

Lue myös: Slack-kalenterin integrointi: Kuinka yhdistää kalenterisi Slackiin

Anna tilitietosi, käyttämäsi alusta ja muut asiaankuuluvat tiedot, jotta heidän tiiminsä voi arvioida valituksesi nopeammin.

Johtopäätös

Tämä vie meidät tämän Slackin kirjautumisongelmien ja niiden ratkaisujen oppaan loppuun. Huomaa, että sinulla on oltava voimassa oleva tili kirjautuaksesi Slack-ekosysteemiin. Jos tilisi on deaktivoitu tai rajoitettu taustajärjestelmästä (organisaatiosta), et voi kirjautua Slackiin.