Korjaus: Pixel Hotspot -todennusvirhe

Tiedämme kaikki Googlen yhtenä suurimmista ohjelmistoyrityksistä. Yrityksen Pixel-puhelimeen julkaisemat viimeaikaiset ohjelmistopäivitykset ovat kuitenkin vain katastrofi käyttäjille. Käsittelimme monissa artikkeleissa Pixel-käyttäjien kohtaamia ongelmia, kuten näytön välkkymistä, sovellus kaatuu ja selfie-kameran hämärtyminen. Ongelmat eivät rajoitu vanhempiin Pixel-malleihin; jopa uusimmat Pixel 6 ja Pixel 6 Pro kohtaavat monia ongelmia. Uusimmat Pixel-mallit kohtaavat enemmän ongelmia.

Silti on pari ongelmaa, joita Google ei ole edes tunnustanut, ja korjaus odottaa. Toinen ongelma, josta Pixelin käyttäjät ovat raportoineet jo jonkin aikaa, on Hotspot-todennusvirhe Pixel-puhelimissa. Hotspot-virhettä ei ole käsitelty laajasti, mutta se ei tarkoita, ettei ongelmaa olisi olemassa. Kymmenet käyttäjät Googlen tukisivulla ja suosituilla foorumeilla, kuten Reddit, ovat ilmoittaneet, etteivät he voi käyttää hotspotia Pixel-puhelimissaan.

Asianomaiset sanovat, että he eivät voi ottaa hotspotia käyttöön Pixel-puhelimissaan. Joka kerta, kun hotspot-kytkin kytketään päälle, näytössä näkyy virheviesti "Todennusvirhe, yritä myöhemmin uudelleen", ja hotspot sammuu välittömästi. Monet Pixel-käyttäjät eivät voi muodostaa yhteyttä muiden matkapuhelimien luomaan hotspotiin. Jotkut käyttäjät pystyivät muodostamaan yhteyden hotspotiin, mutta he eivät pystyneet käyttämään Internetiä.

“Joten tein virheen vaihtaessani SIM-korttini Verizoniin suoraan puhumalla, ja nyt hotspotini on rikki. Yritin googlata sitä, ja periaatteessa kaikki tässä verkossa ja langattomassa verkossa pikselin (3a - 6pro) käyttäjät eivät täysin pysty käyttämään hotspotiaan. Maksan palvelusta, jota en periaatteessa voi käyttää.”, käyttäjä kirjoitti Redditissä.

Käyttäjä Googlen tukisivu kirjoitti: "Heti maaliskuun viimeisimmän Android-päivityksen jälkeen näyttää siltä, ​​että kaksi Total Wireless -liittymääni kuuluvaa puhelintani eivät enää salli Hotspotia mobiilitiedonsiirron aikana.

Sekä Pixel 4a että 5a antavat virheilmoituksen "Todennusvirhe: Yritä myöhemmin uudelleen" Tämän virheen näyttämisen jälkeen Hotspot sammuu automaattisesti.“

Monien käyttäjien mukaan he alkoivat kohdata ongelmia hotspotin kanssa heti maaliskuun 2022 tietoturvapäivityksen asentamisen jälkeen. Ongelma ei rajoitu vain yhteen Pixel-malliin tai yhteen operaattoriin. Verizon- ja Total Wireless -operaattoreiden käyttäjät ovat kohdanneet ongelman. Google ei ole vielä (tätä viestiä kirjoitettaessa) tunnustanut hotspot-ongelmia. Emme siis tiedä, milloin yritys julkaisee korjauksen tähän. Mutta onneksi jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan ongelmat. Alla olemme maininneet muutamia ratkaisuja, jotka saattavat auttaa sinuakin.

Pixel Hotspot Authentication Failure Error -virheen korjaaminen

Ratkaisu 1: Palauta verkkoasetukset

Tämä on ikivanha tapa korjata Wi-Fi-, Bluetooth-, hotspot- ja mobiiliverkkoon liittyviä ongelmia. Suosittelemme, että nollaat verkkoasetukset, jotta voit tarkistaa, onnistuvatko ne. Huomaa, että verkkoasetusten nollaaminen poistaa kaikki tallennetut Wi-Fi-verkot ja pariksi liitetyt Bluetooth-laitteet. Muista siis nämä asiat ennen kuin jatkat.

Voit nollata Pixelin verkkoasetukset seuraavasti:

1. Mene asetukset > Järjestelmä.
2. Valitse Pitkälle kehittynyt ja napauta Palauta asetukset.
3. Klikkaus Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
4. Napauta Palauta asetukset vahvistaa.

Tarkista verkon nollauksen jälkeen, voiko Pixel ottaa Hotspotin käyttöön ilman virheilmoitusta.

Ratkaisu 2: Poista Hotspot-palvelu ja lisää se uudelleen

Redditorin mukaan JeffTheAndroid, Pixel-puhelimien hotspot-ongelmat voidaan korjata poistamalla hotspot-palvelu laitteesta ja lisäämällä se sitten uudelleen. Et voi poistaa hotspot-palvelua tarpeestasi. Ota yhteyttä operaattoriisi tämän poistamiseksi ja soita uudelleen lisätäksesi palvelun.

Tässä on mitä Redditor sanoi: "Puhuessamme tänään Verizonin kanssa yritimme tehdä kaikkia tavallisia korjauksia – verkkoasetusten palauttaminen, SIM-kortin poistaminen, puhelimen uudelleenkäynnistys jne., eikä mikään toiminut. Lopulta kysyin edustajalta, voisiko hän vain poistaa hotspot-palvelun tililtäni. Hän teki, ja sitten yritin kytkeä HotSpotin päälle ja sain UUDEN virheviestin, jossa sanottiin "Jos haluat käyttää Mobile Hotspotia, soita asiakaspalveluun ja tilaa". KÄYTETÄÄN tämän virheilmoituksen saamisen jälkeen palveluedustaja otti Mobile Hotspotin takaisin käyttöön linjallani ja kaikki toimi heti hyvin.“

Ratkaisu 3: Palauta tukiasemien nimet

A Verizon Pixel 3 XL -käyttäjä pystyi korjaamaan ongelman palauttamalla tukiasemien nimet oletusarvoihinsa.

Tässä on koko prosessi, jota hän seurasi vaiheittain:

1. Mene asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset.
2. Paikantaa Viestit ja napauta sitä.
3. Klikkaus Pakkopysähdys.
4. Näpäytä Varastointi& kätkö.
5. Tyhjennä muisti ja Tyhjennä välimuisti.
6. Palaa Asetukset-sovelluksen ensimmäiselle sivulle.
7. Valitse Verkko ja internet.
8. Klikkaus Mobiiliverkko.
9. Näpäytä Pitkälle kehittynyt.
10. Napauta kolmen pisteen painiketta ja napsauta tukiasemien nimet.
11. Klikkaus Palauta oletusarvo.
12. Käynnistä uudelleen puhelin.

Tiedän, että Viestit-sovelluksen tallennustilan ja välimuistin tyhjentäminen ei ole järkevää korjattaessa hotspotin ongelmia, mutta näin hän pystyi korjaamaan ongelman. Et menetä mitään tietoja. Joten ei ole mitään syytä huoleen kokeilla tätä ratkaisua.

Ratkaisu 4: Muuta Hotspotin suojaustyyppiä

A käyttäjä pystyi korjaamaan hotspot-ongelmat vaihtamalla suojaustyypin WPA: sta WEP: hen. Tässä ovat hänen kuvaamansa vaiheet:

1. Muuta suojaukseksi ei mitään ja ota hotspot käyttöön.
2. Sammuta hotspot ja muuta suojaus nonesta WPA: ksi WEP: ksi tai mihin tahansa saatavilla olevaan tietoturvaan.
3. Vaihda salasana.

Nämä olivat joitakin ratkaisuja, jotka ovat toimineet monille käyttäjille. Toivottavasti ainakin yksi niistä toimii myös sinulle. Oletko yrittänyt korjata ongelmaa? Pystyitkö korjaamaan sen ja mikä menetelmä teki tempun sinulle? Jaa ajatuksesi alla olevissa kommenteissa.