Korjaus: Asus Zephyrus G14/G15 kaatuu tai käynnistyy uudelleen satunnaisesti
Miscellanea / / August 22, 2022
Asus Zephyrus G14/G15 tulee pelisarjan kannettavien tietokoneiden alle, ja viime aikoina käyttäjät ovat alkaneet kohdata käynnistysongelmia näiden laitteiden kanssa. Raporttien mukaan kannettava tietokone kaatuu tai käynnistyy uudelleen satunnaisesti, mikä pilaa niiden käytön hauskuuden. Jotkut tämän ongelman tärkeimmistä syistä voivat olla sekoitus laitteisto- tai ohjelmistotason vikoja. Katso tämän artikkelin vianetsintäohjeet kaikista muista odottamattomista automaattisen sammutuksen tai uudelleenkäynnistyksen ongelmista.
Sivun sisältö
-
Korjaus: Asus Zephyrus G14/G15 kaatuu tai käynnistyy uudelleen satunnaisesti
- Tapa 1: Päivitä ja varmista, että tietokoneesi BIOS, Windows-paketit ja ohjaimet käyttävät uusinta versiota
- Tapa 2: Suorita laitteiston diagnostiikka MyASUSin kautta
- Tapa 3: Tarkista asennetut tai muokatut laitteistot tai ulkoiset oheislaitteet
- Tapa 4: Palaa aiempaan Feature Updates -julkaisuun
- Tapa 5: Laadukkaat Windows-päivitykset tulee poistaa
- Johtopäätös
Korjaus: Asus Zephyrus G14/G15 kaatuu tai käynnistyy uudelleen satunnaisesti
Satunnaiset uudelleenkäynnistykset ja sovellusten kaatumiset voivat olla vakavia ongelmia kannettavalle tietokoneelle, koska ne eivät vain heikennä tuottavuuttasi, vaan voivat myös aiheuttaa muita työhön tai tuottavuuteen liittyviä ongelmia. Redditissä on useita tapauksia, joissa käyttäjät jakavat tuskansa samanlaisesta ongelmasta.
Asus Zephyrus G14 – Ryzen 9 5900HS RTX 3060 Satunnaiset kaatumiset ja mustan näytön jäätyminen alkaen ZephyrusG14
Alla aiomme jakaa joitakin työmenetelmiä, jotka auttavat sinua korjaamaan kaatumis- ja uudelleenkäynnistysongelman.
Tapa 1: Päivitä ja varmista, että tietokoneesi BIOS, Windows-paketit ja ohjaimet käyttävät uusinta versiota
Suosittelemme, että tarkistat säännöllisesti, onko tietokoneellasi päivityksiä uusimpaan ohjelmistoversioon, koska se yleensä parantaa järjestelmän vakautta ja optimointia. Jos ongelma jatkuu sen jälkeen, kun olet asentanut uusimmat BIOS-versiot, Windows-paketit ja ohjaimet, siirry seuraavaan lukuun vianetsintää varten.
Mainokset
Tapa 2: Suorita laitteiston diagnostiikka MyASUSin kautta
MyASUSin Hardware Diagnosticin avulla voit tarkistaa, toimiiko laitteisto oikein. Suosittelemme ottamaan yhteyttä ASUS-huoltokeskukseen laitteiston vaihtamiseksi ongelmien vianmäärityksen jälkeen.
Kirjoita Windowsin hakukenttään [MyASUS] ja paina [Avaa].
Valitse MyASUSissa [Asiakastuki]
Mainokset
Valitse [Kaikki] tarkistuskohteet Hardware-diagnostiikkaa varten kohdassa [Järjestelmädiagnoosi]4 ja napsauta sitten [Tarkistus]6. Lisätietoja MyASUS System Diagnosis - Johdanto -ohjelmasta käy tällä sivulla.
Jätä tämä vaihe huomiotta ja siirry seuraavaan lukuun, jos laitteesi ei tue tätä toimintoa, koska MyASUSissa ei ole System Diagnosis -välilehteä. Miksi voin tarkastella vain "Asiakastuki"-vaihtoehtoa MyASUS-sovelluksessa? käsitellään täällä tarkemmin.
Vieraile ASUS-korjauskeskuksessa laitteiston vaihtamiseksi, jos ilmenee virheitä.
Mainokset
Laitteesi ovat hyvässä kunnossa, jos "Laitteiston diagnostiikka" -tarkistus ei tuota ongelmia.
Tapa 3: Tarkista asennetut tai muokatut laitteistot tai ulkoiset oheislaitteet
Yritä irrottaa kaikki tietokoneeseen liitetyt ulkoiset laitteet, kuten donglit, ulkoiset kiintolevyt, tulostimet, muistikortit, ulkoiset optiset levyasemat (ODD; jos laitteessasi on sisäinen ODD, irrota CD- ja DVD-levyt). Käynnistä tietokone uudelleen tämän jälkeen. Jos ongelma poistuu tietokoneen uudelleenkäynnistyksen jälkeen,
Mainos
Ongelma voi johtua ulkoisesta laitteesta. Älä käytä tätä tuotetta, vaan pyydä apua laitteesi valmistajalta.
Varmista, oletko koskaan asentanut tai vaihtanut laitteita, kuten levyasemia (HDD tai SSD) tai muistimoduulit, jos ongelma ei poistu, vaikka olet poistanut ulkoisen laitteet.
Yritä poistaa laitteisto, koska syynä voi olla yhteensopivuusongelma uusien laitteiden ja ASUS-tuotteiden/järjestelmien välillä. Suosittelemme, että et käytä tätä laitetta ja pyydä tukea laitteen valmistajalta, jos ongelma jatkuu laitteiston poistamisen jälkeenkin.
Tapa 4: Palaa aiempaan Feature Updates -julkaisuun
Suosittelemme, että palaat takaisin aiempaan Windows-versioon ja odotat Microsoftin tekemää muutosta kärsivät automaattisesta sammutus-/uudelleenkäynnistysongelmista ominaisuuspäivitysten asentamisen jälkeen välttääkseen epävakaita alkuongelmia.
Tapa 5: Laadukkaat Windows-päivitykset tulee poistaa
Jos sinulla on automaattisen sammutuksen/uudelleenkäynnistyksen ongelma Windowsin laatupäivitysten asentamisen jälkeen, suosittelemme, että poistat päivityksen ja odotat Microsoftin säätöä. Noudata näytön ohjeita saadaksesi lisätietoja tämän suorittamisesta.
Napsauta Päivityshistorian alta [Poista päivitykset].
Voit poistaa kohteen valitsemalla sen ja napsauttamalla sitten [Poista].
Johtopäätös
Tämä vie meidät tämän oppaan loppuun, kun korjataan Asus Zephyrus G14/G15, joka kaatuu tai käynnistyy uudelleen satunnaisesti. Huomaa, että yllä olevat menetelmät auttavat sinua korjaamaan ongelman. Mutta jos mikään ei toimi, suosittelemme, että asennat Windowsin uudelleen laitteeseen nähdäksesi, auttaako se. Jos näin ei ole, se on todennäköisimmin laitteistotason vika ja sinun on korjattava se Asus-tukitiimin kautta.