Korjaus: Wyze ei pysty kirjautumaan

Wyze on suosittu tuotemerkki, joka tunnetaan edullisista älykodin laitteistaan, kuten kameroista, ovikelloista jne. Wyze-sovellus on kaikkien näiden laitteiden ohjaamiseen tarkoitettu sovellus, jonka avulla käyttäjät voivat katsella suoria lähetyksiä, vastaanottaa hälytyksiä ja mukauttaa asetuksia.

Käyttäjät voivat kuitenkin joskus kohdata kirjautumisongelmia Wyze-sovellusta käyttäessään, kuten kirjautumissivun epäonnistuminen tai jumiutuminen Wyze-logon aloitusnäyttöön. Tähän liittyy usein lyhyt ponnahdusvirhe, joka ilmoittaa tämän Internet-yhteyttä ei ole havaittu tai lyhyt viesti, jossa sanotaan "Epäonnistui." Tässä artikkelissa tarkastellaan mahdollisia ratkaisuja ongelman korjaamiseksi ja palauttamiseksi Wyze-sovelluksen käyttöön.

Ennen aloitustasi

Ennen kuin aloitamme tämän ongelman vianmäärityksen, varmista, että annat oikeat kirjautumistiedot. Jos olet epävarma tilisi salasanasta, voit aina nollata sen. Kun salasana on nollattu, yritä kirjautua sisään uudelleen. Jos kirjautuminen epäonnistuu uudelleen, yritä kirjautua sisään Wyzen verkkosivulla. Jos pystyt kirjautumaan sisään Wyzen verkkosivulle, se tarkoittaa, että laitteessasi on ongelma. Nyt voit jatkaa vianmääritysvaiheita.

Korjaus 1: Käynnistä laite uudelleen

Ensimmäinen vaihe Wyze-kirjautumisongelman vianmäärityksessä on käynnistää laite uudelleen. Tämä päivittää verkkoyhteytesi ja antaa laitteesi muodostaa uuden yhteyden Wyze-palvelimeen.

Voit käynnistää iPhonen uudelleen seuraavasti:

1. Jatka näppäimen painamista Sivu -painiketta ja yhtä äänenvoimakkuuspainikkeista samanaikaisesti, kunnes virrankatkaisuvalikko tulee näkyviin. Voit pitää sivupainiketta painettuna niille, joilla on kotipainikkeella varustettu iPhone.
2. Vedä virran liukusäädintä oikealle näytön yläreunassa.
3. Kun puhelimesta on katkaistu virta, paina ja pidä painettuna Sivu/teho painiketta uudelleen käynnistääksesi sen uudelleen.
4. Yritä kirjautua sisään uudelleen, niin ongelman pitäisi ratketa.

Android-puhelimen uudelleenkäynnistäminen:

1. Paina ja pidä painettuna Tehoa -painiketta puhelimessa, kunnes virrankatkaisuvalikko tulee näyttöön.
2. Napauta Käynnistä uudelleen tai vedä liukusäädin kohtaan uudelleenkäynnistää puhelimesi.
3. Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, yritä kirjautua Wyzeen uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu.

Korjaus 2: Tarkista Internet-yhteytesi

Jos laitteen uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, tarkista seuraavaksi Internet-yhteys. Varmista, että sinulla on vakaa internetyhteys ja yritä vaihtaa verkkoa, jos mahdollista (Wi-Fi LTE: hen tai LTE Wi-Fi-verkkoon). Voit myös yrittää ottaa lentokonetilan käyttöön ja poistaa sen käytöstä, jos sinulla on ongelmia LTE-yhteyden kanssa. Jos sinulla on Wi-Fi ja LTE päällä, LTE: n sammuttamisen pitäisi olla viisaampi valinta.

Jos ongelma ei johdu puhelimesi verkkoasetuksista, sinun on tarkistettava Wi-Fi-reitittimesi tai otettava yhteyttä operaattoriin. Yritä käynnistää tai nollata reititin ja katso, auttaako se korjaamaan ongelman ja voit kirjautua sisään Wyze-sovellukseen.

Käynnistä reititin uudelleen irrottamalla se pistorasiasta ja kytkemällä se takaisin muutaman sekunnin kuluttua. Nollaa reititin etsimällä siitä nollauspainike ja asettamalla siihen pieni esine, kuten paperiliitin. Tämä palauttaa reitittimesi tehdasasetuksiin. On huomattava, että reitittimen nollaus poistaa tekemäsi muutokset.

Korjaus 3: Pakota Wyze-sovelluksen pysäytys

Jos yllä olevat vaiheet epäonnistuvat, yritä pysäyttää Wyze-sovellus Android-laitteellasi. Tämä tappaa kaikki sovellusprosessit ja toivottavasti korjaa kaikki kirjautumisongelmat. Näin voit pakottaa Wyze-sovelluksen Android-puhelimeesi:

1. Etsi Wyze-sovellus aloitusnäytöstä tai sovelluslaatikosta ja paina sitä pitkään.
2. Riippuen siitä, mitä näet, napauta Sovelluksen tiedot tai "i" -kuvake.
3. Valitse sitten Pakkopysähdys. Tämä sulkee Wyze-sovelluksen kokonaan, jolloin voit käynnistää sovelluksen tuoreesta.
4. Avaa Wyze-sovellus uudelleen ja anna kirjautumistietosi. Sinun pitäisi pystyä kirjautumaan Wyzeen ilman ongelmia. Jos ongelma kuitenkin jatkuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Korjaus 4: Tyhjennä Wyze-sovelluksen välimuisti

Jos Wyze-kirjautumisongelma jatkuu, Wyze-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa. Tämä poistaa kaikki puhelimeesi tallennetut väliaikaiset tiedostot, jotka aiheuttavat ongelman. Tyhjennä Wyze-sovelluksen välimuisti noudattamalla alla olevia ohjeita:

1. Etsi Wyze-sovellus aloitusnäytöstä tai sovelluslaatikosta ja paina sitä pitkään.
2. Näpäytä Sovelluksen tiedot tai "minä" -kuvake sen mukaan, mitä näet.
3. Näpäytä Tallennus ja välimuisti.
4. Napauta sitten Tyhjennä välimuisti. Tämä tyhjentää sovelluksen laitteellesi tallentamat väliaikaiset tiedot. Voit myös napauttaa Puhdas data. Tämä kuitenkin poistaa kaikki sovellustietosi.
5. Välimuistin tyhjentämisen jälkeen uudelleenkäynnistää laitteellesi ja yritä kirjautua sisään Wyze-sovellukseen uudelleen.

Jos sinulla on edelleen ongelmia Wyzeen kirjautumisessa, sinun kannattaa ottaa yhteyttä asiakastukeen. Heidän pitäisi pystyä auttamaan sinua paremmin tässä asiassa.

Usein Kysytyt Kysymykset

Miksi en voi kirjautua sisään Wyze-sovellukseeni?

Jos et voi kirjautua sisään Wyze-sovellukseesi, se voi johtua useista syistä, kuten verkkoyhteysongelmista, palvelimen ylläpidosta tai sovelluksiin liittyvistä ongelmista. Kokeile yllä mainittuja vianetsintävaiheita ongelman korjaamiseksi.

Mitä minun pitäisi tehdä, jos kirjautumisnäyttö ei lataudu tai juuttuu Wyze-logon aloitusnäyttöön?

Jos kirjautumisnäyttö ei lataudu tai se juuttuu Wyze-logon aloitusnäyttöön, yritä käynnistää laite, Internet-yhteytesi tarkistaminen, Wyze-sovelluksen pakottaminen pysäyttäminen tai Wyzen välimuistin tyhjentäminen sovellus.

Miksi saan virheilmoituksen, että internetyhteyttä ei ole havaittu?

Virhe, jonka mukaan Internet-yhteyttä ei ole havaittu, tarkoittaa yleensä sitä, että kirjautumispalvelimeen ei saada yhteyttä. Tämä voi johtua verkkoyhteysongelmista, palvelimen ylläpidosta tai sovelluksiin liittyvistä ongelmista.

Viimeiset sanat

Wyze-sovellus on tärkeä työkalu Wyze-laitteiden ohjaamiseen, mutta kirjautumisongelmat voivat olla turhauttavia. Jos sinulla on kirjautumisongelmia, kokeile yllä mainittuja vianetsintävaiheita ongelman korjaamiseksi. Laitteen uudelleenkäynnistäminen, Internet-yhteytesi tarkistaminen, Wyze-sovelluksen pakollinen pysäyttäminen tai Wyze-sovelluksen välimuistin tyhjentäminen voi auttaa ratkaisemaan ongelman. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Wyzen asiakastukeen lisäapua varten.