Korjaus: Sony XM4 ei muodosta yhteyttä Windows PC: hen tai MACiin

Sony XM4 on suosittu laite, kun kyse on over-thehead-kuulokkeista. Jotkut pitävät sitä kalliina, mutta useimmat käyttäjät pitävät sitä hyvänä ostoksena hintaansa nähden, varsinkin kun otetaan huomioon tarjolla oleva äänenlaatu. Monet käyttävät tätä oletuslaitteena tietokoneelleen.

Mutta jotkut Windows- ja Mac-käyttäjät ovat ilmoittaneet, että kuulokkeet eivät muodosta yhteyttä heidän tietokoneisiinsa. Jos olet yksi näistä ongelmallisista käyttäjistä, tämän artikkelin pitäisi auttaa sinua. Tässä on lueteltu kaikki ratkaisut, joita voit yrittää ratkaista tämän ongelman. Joten ilman pitkiä puheita mennään asiaan.

Kuinka korjata Sony XM4 ei muodosta yhteyttä Windows PC- tai MAC-tietokoneeseen?

Tässä mainitut ratkaisut toimivat eri tavalla eri käyttäjille. Ongelmastasi riippuen jokin alla olevista ratkaisuista voi toimia sinulle. Joten kokeile ratkaisua toisensa jälkeen, kunnes löydät ratkaisun, joka ratkaisee ongelmasi.

Aloitamme Windows-ratkaisuilla ja siirrymme sitten Mac-käyttäjille tarkoitettuihin ratkaisuihin.

Windowsille:

Käynnistä tietokone uudelleen

Niin yksinkertaiselta kuin tämä saattaakin kuulostaa, joskus Windows-järjestelmä tarvitsee vain uudelleenkäynnistyksen useimpien ongelmien korjaamiseksi. Jos et ole vielä yrittänyt käynnistää tietokonettasi uudelleen, käynnistä se välittömästi uudelleen. Kun uudelleenkäynnistys on valmis, tarkista, ovatko kuulokkeet yhteydessä vai eivät.

Kokeile seuraavaa ratkaisua, jos XM4 ei edelleenkään muodosta yhteyttä.

Tarkista Bluetooth-asetukset molemmissa laitteissa.

Bluetooth-laitteissa on vaihtoehto tai painike Bluetooth-laitteen kytkemiseksi päälle tai pois päältä. Joten mene Windows 11:n pika-asetuspaneeliin ja poista Bluetooth käytöstä. Tämän jälkeen ota se uudelleen käyttöön.

Tee sitten sama XM4:n kanssa. Sammuta se ja käynnistä se uudelleen painamalla virtapainiketta 7 sekunnin ajan. Kun tämä on tehty, yritä yhdistää ne uudelleen.

Kokeile seuraavaa ratkaisua, jos XM4 ei edelleenkään muodosta yhteyttä.

Tarkista kuulokkeiden akku:

XM4:t ovat Bluetooth-kuulokkeita, jotka vaativat latauksen ajan mittaan varmistaakseen riittävän virran laitteen käynnistämiseen. Jos siinä ei ole tarpeeksi virtaa, et voi liittää sitä tietokoneeseen.

Liitä siis latauskaapeli sopivaan sovittimeen ja lataa kuulokkeet. Kun olet ladannut laitteen, liitä se uudelleen tietokoneeseen. Kokeile seuraavaa ratkaisua, jos se ei vieläkään muodosta yhteyttä Windows-tietokoneeseesi.

Päivitä laiteohjelmisto:

Sony julkaisee päivityksiä laajaan OTA-laitevalikoimaansa, eikä XM4 ole poikkeus. Sinun on asennettava uusin laiteohjelmisto kuulokkeihisi varmistaaksesi, että poikkeavuuksia ei tapahdu.

• Käynnistä Sony Headphones Connect -sovellus missä tahansa kuulokkeihisi yhdistettävässä laitteessa.
• Napauta kolmen pisteen kuvaketta sovelluksesi oikeassa yläkulmassa.
• Valitse XM4-laitteesi laite ja versio.
• Lopuksi napauta päivitä laiteohjelmisto -vaihtoehtoa, jos uusi päivitys on saatavilla.

Jos tämäkään ei ratkaise ongelmaasi, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Käynnistä Bluetooth-tukipalvelu uudelleen.

Jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toiminut, kokeile tätä vaihtoehtoa käynnistääksesi Bluetooth-tukipalvelun uudelleen.

• Napsauta Käynnistä-valikkoa ja etsi Palvelut.
• Paina Enter, niin se avaa Palvelut-valikon tietokoneellesi.
• Siirry palveluluetteloon täällä ja etsi Bluetooth-tukipalvelu.
• Kun löydät sen, kaksoisnapsauta sitä.
• Napsauta Ominaisuudet-valikossa Pysäytä ja odota hetki.
• Napsauta sen jälkeen Käynnistä-painiketta käynnistääksesi palvelun uudelleen.

Yritä nyt käyttää XM4:ää Windows-tietokoneesi kanssa uudelleen. Jos tämäkään ei ratkaise ongelmaasi, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Päivitä Bluetooth-ohjaimet

Usein viallinen ajuri on syynä siihen, että laite ei toimi kunnolla. Jopa Sony XM4:si kanssa se voi olla ongelma. Sinun on siis asennettava tai päivitettävä tietokoneesi Bluetooth- ja ääniohjaimet uudelleen. On kolme tapaa tehdä se. Voit tehdä sen manuaalisesti, automaattisesti tai käyttämällä kolmannen osapuolen aputyökalua.

Katsotaan ensin, kuinka voit tehdä sen automaattisesti.

• Napsauta Windows-näppäintä ja etsi Laitehallinta.
• Siirry Bluetooth- ja äänilaitteiden luetteloon.
• Laajenna ajuriluettelo kaksoisnapsauttamalla niitä.
• Napsauta hiiren kakkospainikkeella molempia käytettävissä olevia ohjaimia ja valitse Päivitä ohjain.
• Valitse nyt Etsi automaattisesti ohjaimia ja anna Windowsin etsiä uusimmat ohjaimet laitteellesi. Kun se löytää sen verkosta, se asentaa sen puolestasi.

Sinun on vierailtava kannettavan tietokoneen valmistajan verkkosivustolla manuaalista prosessia varten ja etsittävä ääni- ja Bluetooth-ohjaimen asennustiedosto. Se on kuin mikä tahansa muu ohjelmiston asennustiedosto. Kun olet löytänyt asennustiedoston, asenna se tietokoneellesi kuten mikä tahansa muu sovellus.

Näiden kahden menetelmän lisäksi sinulla on myös kolmas vaihtoehto. Voit asentaa tietokoneellesi kolmannen osapuolen ohjaintyökalun, joka tarkistaa automaattisesti vanhentuneiden tai puuttuvien ohjainten varalta. Se myös asentaa uusimmat ohjaimet tietokoneellesi yhdellä napsautuksella. Näillä apuohjelmilla on kuitenkin yleensä hintalappu. Mutta hinta on sen arvoinen, koska sinun ei tarvitse enää huolehtia tietokoneesi ohjaimista.

Jos tietokoneesi ohjainten päivittäminen ei myöskään ratkaise XM4:n ongelmaa, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Päivitä Windows

Lisäyrityksenä voit yrittää päivittää tietokoneesi Windowsin uusimpaan versioon. Windows julkaisee päivityksiä käyttäjilleen ajoittain, ja useimmat näistä päivityksistä ovat korjauksia järjestelmän olemassa oleviin ongelmiin. Jopa Sony XM4:n kanssa se voi olla yhteensopivuusongelma. Tarkista siis, onko tietokoneellasi uusia Windows-päivityksiä, ja asenna ne, jos näet odottavan päivityksen.

Kun päivitys on ladattu, käynnistä tietokone uudelleen ja tarkista, onko XM4-ongelma ratkennut.

Ota yhteyttä tukeen:

Jos mikään yllä mainituista ratkaisuista ei toiminut sinulle, on mahdollista, että XM4:ssäsi saattaa olla laitteisto-ongelmia. Korjaa tämä viemällä kuulokkeet lähimpään huoltokeskukseen ja viemällä ne siellä työskentelevien teknikkojen tarkastettavaksi. Heidän pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelmasi puolestasi. Jos kuulokkeillasi on takuu, tämäkin tehdään ilmaiseksi.

Macille:

Käynnistä Mac uudelleen:

Ohjelmistovirhe voi myös olla syynä siihen, että Sony XM4 ei muodosta yhteyttä. Macin uudelleenkäynnistys voi korjata ongelmat tässä, koska se tyhjentää väliaikaisen välimuistin ja lataa tarvittavat prosessit fyysiseen muistiin.

Käynnistä Mac uudelleen tai käynnistä se uudelleen valitsemalla Apple-valikosta Käynnistä uudelleen. Kun laite on käynnistynyt, yhdistä XM4 Bluetoothin kautta Maciin. Jos se ei vieläkään muodosta yhteyttä, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Päivitä macOS:

On mahdollista, että käyttöjärjestelmän päivityksen jälkeen Mac toimii paremmin. Se voi myös osoittautua ratkaisuksi Sony XM4 -ongelmaasi.

Mene siis Macin käyttöjärjestelmän päivityssivulle ja tarkista mahdolliset odottavat päivitykset. Jos päivitys on saatavilla, asenna se ja yritä sitten liittää kuulokkeet Maciin uudelleen. Jos se ei vieläkään muodosta yhteyttä, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Päivitä laiteohjelmisto:

Sony julkaisee päivityksiä laajaan OTA-laitevalikoimaansa, eikä XM4 ole poikkeus. Sinun on asennettava uusin laiteohjelmisto kuulokkeihisi varmistaaksesi, että poikkeavuuksia ei tapahdu.

• Käynnistä Sony Headphones Connect -sovellus.
• Napauta kolmen pisteen kuvaketta sovelluksesi oikeassa yläkulmassa.
• Valitse XM4-laitteesi laite ja versio.
• Lopuksi napauta päivitä laiteohjelmisto -vaihtoehtoa, jos uusi päivitys on saatavilla.

Jos tämäkään ei ratkaise ongelmaasi, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Ota yhteyttä tukeen:

Jos mikään yllä mainituista ratkaisuista ei toiminut sinulle, on mahdollista, että XM4:ssäsi saattaa olla laitteisto-ongelmia. Korjaa tämä viemällä kuulokkeet lähimpään huoltokeskukseen ja viemällä ne siellä työskentelevien teknikkojen tarkastettavaksi. Heidän pitäisi pystyä ratkaisemaan ongelmasi puolestasi. Jos kuulokkeillasi on takuu, tämäkin tehdään ilmaiseksi.

Joten nämä ovat kaikki ratkaisut korjata Sony XM4 ei muodosta yhteyttä Windows PC tai MAac Jos sinulla on kysyttävää tai kyselyitä tästä artikkelista, kommentoi alla, niin me vastaamme. Tutustu myös muihin artikkeleihimme aiheesta iPhone-vinkkejä ja temppuja,Android-vinkkejä ja temppuja, PC-vinkkejä ja temppujaja paljon muuta saadaksesi hyödyllistä tietoa.