Dell XPS 13 / 13 Plus ei käynnisty, kuinka korjata?

Jos sinulla on ongelmia Dell XPS 13/13 Plus -kannettavan käynnistymisessä, olet tullut oikeaan paikkaan! Dell XPS 13 ja 13 Plus kannettavat tietokoneet ovat markkinoiden suosituimpia laitteita. Niiden ylivoimainen suorituskyky, sulavalinjainen muotoilu ja siirrettävyys ovat monien käyttäjien paras valinta. Jotkut käyttäjät ovat kuitenkin kohdanneet ongelman, jossa heidän laitteet eivät käynnisty.

Tämä artikkeli tarjoaa yksinkertaisia ​​ratkaisuja, joiden avulla saat Dell XPS 13- tai 13 Plus -puhelimesi takaisin käyttöön. Keskustelemme tämän ongelman eri syistä ja niiden ratkaisemisesta, jotta voit palata laitteesi käyttöön hetkessä.

Miksi Dell XPS 13/13 Plus ei käynnisty?

Jos Dell XPS 13- tai 13 Plus -kannettavasi ei käynnisty, on olemassa muutamia mahdollisia syitä. Yleisin syy on viallinen akku, mutta se voi johtua myös viallisesta virtalähteestä, järjestelmän BIOS-ongelmasta tai kannettavan tietokoneen näytön ongelmasta.

Korjaa Dell XPS 13/13 Plus, joka ei käynnisty

Jos sinulla on vaikeuksia saada Dell XPS 13- tai 13 Plus -kannettavasi käynnistymään, voit yrittää korjata ongelman muutamalla toimenpiteellä. Olemme koonneet luettelon ratkaisuista, joita voit yrittää korjata tämän ongelman. Muista noudattaa kaikkia vaiheita huolellisesti, jotta kannettavasi saadaan taas toimimaan.

Tarkista virtalähde

Ensimmäinen asia, joka sinun tulee tarkistaa, on virtalähde. On mahdollista, että käyttämäsi virtalähde ei ole yhteensopiva Dell XPS 13- tai 13 Plus -kannettavan kanssa tai se yksinkertaisesti toimii väärin.

Varmista, että se on kytketty pistorasiaan ja kannettavaan tietokoneeseen, jotta voit tarkistaa virtalähteen. Jos käytät virtalähdettä, varmista, että se on liitetty kunnolla pistorasiaan ja kannettavaan tietokoneeseen. Jos liitännät ovat kunnossa, yritä irrottaa virtalähde ja kytkeä se uudelleen varmistaaksesi, että se on kunnolla paikallaan.

Jos virtalähde näyttää olevan kytketty oikein, seuraava vaihe on tarkistaa virtajohto. Varmista, että virtajohto ei ole rispaantunut tai vaurioitunut ja että se on kytketty kunnolla pistorasiaan. Jos se näyttää hyvältä, irrota se ja kytke se uudelleen varmistaaksesi, että se on kunnolla paikallaan.

Jos virtajohto näyttää olevan hyvässä kunnossa, seuraava vaihe on tarkistaa virtalähde. Varmista, että verkkolaite on liitetty kunnolla pistorasiaan ja että sen jännite ja ampeerimäärä ovat oikeat. Tarkista kannettavan tietokoneesi virtalähteen teho ja varmista, että se vastaa virtalähteesi teholuokitusta.

Varmista, että käytät alkuperäistä sovitinta ja virtajohtoa, jotka tulivat kannettavan tietokoneen pakkauksessa.

Irrota kaikki oheislaitteet

Jos sinulla on edelleen ongelmia kannettavan tietokoneen käynnistämisessä, ongelma voi johtua yhdessä liitetyistä oheislaitteistasi. Kaikkien kannettavaan tietokoneeseen kytkettyjen oheislaitteiden irrottaminen voi auttaa sinua tunnistamaan ongelman aiheuttaneen laitteen ja mahdollisesti korjaamaan ongelman.

Tarkista ensin virtajohto. Varmista, että johto on liitetty tukevasti kannettavaan tietokoneeseen ja toimivaan pistorasiaan.

Irrota seuraavaksi kaikki kannettavaan tietokoneeseen liitetyt ulkoiset laitteet. Tämä sisältää kaikki USB-asemat, ulkoiset kiintolevyt tai USB-hiiret. Muista irrottaa myös kaikki HDMI-kaapelit tai sovittimet.

Kun nämä oheislaitteet on irrotettu, irrota virtajohto kannettavasta tietokoneesta. Tämä katkaisee kannettavan tietokoneen kaiken virran, mikä voi auttaa nollaamaan pienet ongelmat, jotka saattavat estää sitä käynnistymästä.

Kun virtajohto on irrotettu, jätä kannettava tietokone irti pistorasiasta noin 10 minuutiksi. 10 minuutin kuluttua kytke virtajohto takaisin ja yritä käynnistää kannettava tietokone.

Jos kannettava tietokone ei vieläkään saa virtaa, se voi ilmoittaa akun tyhjenemisestä. Yritä kytkeä kannettava tietokoneesi pistorasiaan ja ladata sitä vähintään 30 minuuttia. Kun akku on ladattu, yritä käynnistää kannettava tietokone uudelleen.

Suorita tehosykli

Voit myös korjata tämän ongelman suorittamalla virrankatkaisun. Virtajakso sammuu ja käynnistää sitten uudelleen tietokoneen. Se auttaa tyhjentämään laitteen RAM-muistin ja päivittämään virtalähteen. Kun käynnistät laitteen virran, se voi usein korjata ongelmia, kuten jäätymisen, kaatumisen tai käynnistymättä jättämisen.

Voit käynnistää Dell XPS 13:n tai 13 Plus: n virran seuraavasti:

1. Irrota virtajohto kannettavasta tietokoneesta ja odota noin 30 sekuntia.
2. Liitä virtajohto uudelleen kannettavaan tietokoneeseen ja paina virtapainiketta noin 15-20 sekuntia.
3. Kannettavan tietokoneen pitäisi nyt käynnistyä.

Suorita Dellin diagnostiikkatyökalu

Joskus, jos kannettava tietokone ei käynnisty, se voi johtua laitteisto-ongelmasta. Onneksi Dell tarjoaa diagnostiikkatyökalun, joka auttaa sinua tunnistamaan ja ratkaisemaan ongelman.

1. Paina Dell XPS 13- tai 13 Plus -laitteen virtapainiketta.
2. paina F12-näppäin toistuvasti päästäksesi kertakäynnistysvalikkoon.
3. Valitse Diagnostiikka vaihtoehto käynnistysvalikossa.
4. Dellin diagnostiikkatyökalu suorittaa sitten sarjan testejä selvittääkseen kannettavan tietokoneen ongelman syyn.
5. Korjaa työkalun tunnistamat ongelmat noudattamalla näytön ohjeita.
6. Käynnistä tietokone uudelleen, kun Dell-diagnostiikkatyökalu on suorittanut testit.

Kannettavan tietokoneen pitäisi nyt käynnistyä normaalisti.

Käynnistä näytönohjaimesi uudelleen

Näytönohjainten uudelleenkäynnistys voi myös auttaa korjaamaan ongelman. Grafiikkaohjain on ohjelmisto, jonka avulla tietokoneesi voi näyttää kuvia näytöllä. Jos grafiikkaohjaimessa on ongelma, tietokoneesi ei voi näyttää kuvia, mikä voi johtaa siihen, että kannettava tietokone ei käynnisty. Voit käynnistää näytönohjaimen uudelleen seuraavasti:

1. Paina kannettavan tietokoneen virtapainiketta.
2. Lehdistö Windows + Ctrl + Vaihto + B samanaikaisesti näppäimistölläsi.

Tämä ratkaisu on erityisen hyödyllinen, kun näppäimistön taustavalo on päällä, mutta näyttö on tyhjä.

Käynnistä vikasietotilaan

Jos Dell XPS 13- tai 13 Plus -kannettavasi ei käynnisty, saattaa olla aika yrittää käynnistää vikasietotilaan ongelman tunnistamiseksi ja ratkaisemiseksi. Vikasietotila on diagnostinen käynnistystila Windows-käyttöjärjestelmissä, jonka avulla voit tunnistaa ja suorittaa vianmäärityksen järjestelmässäsi ilman, että tietoihin tai asetuksiin tehdään muutoksia.

1. Sammuta ensin kannettava tietokone kokonaan painamalla virtapainiketta ja pitämällä sitä painettuna useita sekunteja.
2. Paina sitten virtapainiketta käynnistääksesi kannettavan tietokoneen ja käynnistääksesi käynnistysprosessin.
3. Paina ja pidä painettuna F8-näppäin kunnes Advanced Boot Options -valikko tulee näkyviin.
4. Käytä nuolinäppäimiä valitaksesi "Vikasietotila verkkoyhteydellä" ja paina Enter.
5. Kun olet valinnut vikasietotilan, kannettava tietokone käynnistyy Windowsiin diagnostiikkatilassa. Tämän prosessin aikana kannettavassa tietokoneessa saattaa näkyä a "Tietokoneen diagnosointi" viesti. Tämä prosessi voi kestää useita minuutteja.
6. Kun Windows on käynnistynyt vikasietotilaan, sinulle näytetään työpöytä.
7. Voit liikkua työpöydällä ja käyttää mitä tahansa Windowsin ominaisuuksia ongelman vianmäärityksessä.

Vikasietotilaan käynnistäminen voi olla loistava tapa diagnosoida ja korjata Dell XPS 13- tai 13 Plus -kannettavan tietokoneen ongelmia. Se voi auttaa sinua määrittämään ongelman syyn ja tarjoamaan sinulle työkalut sen ratkaisemiseksi. Jos kohtaat ongelmia yrittäessäsi käynnistää vikasietotilaan, on suositeltavaa ottaa yhteyttä Dellin tukeen lisäapua varten.

Usein Kysytyt Kysymykset

Mitkä ovat mahdolliset syyt siihen, että Dell XPS 13/13 Plus ei käynnisty?

Mahdollisia syitä siihen, miksi Dell XPS 13 / 13 Plus ei käynnisty, ovat tyhjentynyt akku, viallinen laturi tai viallinen virtapainike.

Kuinka voin korjata Dell XPS 13/13 Plus -laitteen, jos se ei käynnisty?

Jos Dell XPS 13 / 13 Plus ei käynnisty, ensimmäinen vaihe on tarkistaa virtajohto ja sovitin. Varmista, että johto on kytketty kunnolla ja sovitin on kytketty kunnolla toimivaan pistorasiaan. Jos johto ja sovitin toimivat oikein, tarkista akku irrottamalla virtajohto ja yrittämällä käynnistää kannettava tietokone. Jos kannettava tietokone ei vieläkään käynnisty, on todennäköistä, että virtapainike on viallinen ja se on vaihdettava.

Mitä oireita Dell XPS 13/13 Plus ei käynnisty?

Jos Dell XPS 13 / 13 Plus ei käynnisty, näyttö voi olla tyhjä, ei ääntä tai virtaa ei ole.

Kuinka voin suorittaa Dell XPS 13/13 Plus -laitteeni hard resetin?

1. Irrota kaikki ulkoiset laitteet, mukaan lukien USB-asemat, tulostimet, verkkokamerat ja mediakortit (SD/xD).
2. Pidä virtapainiketta painettuna 15-20 sekuntia.
3. Liitä kannettava tietokone ja yritä käynnistää se.

Viimeiset sanat

Dell XPS 13- ja 13 Plus -kannettavat ovat loistava valinta niille, jotka tarvitsevat tehokkaan ja kevyen kannettavan tietokoneen. Kuitenkin, kuten kaikessa elektroniikassa, ne voivat joskus kohdata ongelmia, kuten kytkeytymättä päälle. Onneksi voit tehdä vianmäärityksen ja korjata ongelman useilla vaiheilla. Noudattamalla tässä artikkelissa kuvattuja vaiheita saat toivottavasti Dell XPS 13- tai 13 Plus -kannettavan tietokoneesi takaisin toimimaan nopeasti. Jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi, ota yhteyttä Dellin asiakaspalveluun.