Kuinka peruuttaa, palauttaa ja saada hyvitys TikTok Shop -tilauksestasi

Viime aikoina TikTokista on tullut suosittu sosiaalisen median alusta, jolla on merkittävä seuraaja. Siitä on tullut sisällöntuottajien keskus, jossa he voivat esitellä taitojaan, viihdyttää seuraajiaan ja myydä tuotteita. Oletko muuttanut mieltäsi ostoksesta, saanut vaurioituneen tai erilaisen tuotteen tai oletko tyytyväinen tilaukseesi? Täällä käydään läpi, kuinka TikTok Shop -tilauksesi peruutetaan, palautetaan ja hyvitetään.

Vaiheet TikTok Shop -tilauksesi peruuttamiseksi

Tilauksen peruuttaminen TikTok Shopissa on nopeaa ja helppoa niin kauan kuin tilausta ei ole vielä lähetetty. On tärkeää huomata, että kun tilaus on lähetetty, sinun on noudatettava palautus- tai hyvitysprosessia peruutuksen sijaan. Peruuta tilaus noudattamalla näitä yksinkertaisia ​​ohjeita:

1. Avaa TikTok-sovellus ja napauta profiilikuvaasi.
instagram viewer
2. Näpäytä Myymälä avataksesi TikTok Shopin.
3. Valitse Tilaukset nähdäksesi tilauksesi.
4. Valitse tilaus, jonka haluat peruuttaa ja napauta Peruuta tilaus.
5. Vahvista, että haluat peruuttaa tilauksen.

Kun olet suorittanut nämä tavat, saat hyvityksen ennakkoon maksetusta tilauksen peruutuksesta. Voit kuitenkin odottaa sen 5-7 arkipäivän sisällä.

Palauta tuote TikTok-kauppaan

Tuotteen palauttaminen TikTok Shopiin on vaihtoehto, jos et ole tyytyväinen ostokseesi ja haluat hyvityksen. On tärkeää huomata, että voit palauttaa tuotteen vain 14 päivän sisällä sen vastaanottamisesta. Lisäksi sen on oltava alkuperäisessä kunnossaan, mikä tarkoittaa, että tuotteen on oltava käyttämätön, arvoton ja todellisessa pakkauksessaan.

Voit palauttaa tuotteen TikTok Shopiin seuraavasti:

1. Avaa TikTok-sovellus ja napauta profiilikuvaasi.
2. Näpäytä Myymälä ja sitten Tilaukset nähdäksesi tilauksesi TikTok Shopissa.
3. Valitse tilaus, jonka haluat palauttaa ja napauta Palata.
4. Noudata myyjän antamia palautusohjeita.

Tuotteen palautusohjeet voivat vaihdella myyjästä riippuen. Yleensä kuitenkin sinun on pakattava tuote turvallisesti ja lähetettävä se takaisin myyjälle omalla kustannuksellasi.

Käytä lähetysjärjestelmää, jossa on seuranta ja vakuutus varmistaaksesi, että tuote toimitetaan turvallisesti myyjälle. Kun myyjä vastaanottaa tuotteen, hän tarkistaa sen varmistaakseen, että se on alkuperäisessä kunnossa. Jos myyjä kuitenkin hyväksyy, saat hyvityksen 5-7 arkipäivän kuluessa.

Saat hyvityksen TikTok Shop -tilauksestasi

Jos olet tyytymätön TikTok Shop -ostoksesi ja olet jo saanut tuotteen, voit pyytää hyvitystä. TikTok Shop tarjoaa hyvityksen vaurioituneista, epätäydellisistä tai tuotteista, jotka eivät vastaa myyjän kuvausta. Hyvityksen saaminen on yksinkertaista, mutta sinun on kerrottava hyvityksen syy ja annettava kaikki tukiasiakirjat, kuten valokuvat, jotta myyjä ymmärtää ongelman.

Saat hyvityksen TikTok Shopista seuraavasti:

1. Avaa TikTok-sovellus ja napauta profiilikuvaasi.
2. Napauta Kauppa >Tilaukset.
3. Valitse tilaus, josta haluat hyvityksen, ja napauta Pyydä hyvitystä.
4. Ilmoita hyvityksen syy ja mahdolliset sitä tukevat asiakirjat.
5. Odota, että myyjä tarkistaa pyyntösi ja hyväksyy hyvityksen.

Kun lähetät hyvityspyynnön, myyjä tarkistaa sen ja ottaa sinuun yhteyttä ongelman ratkaisemiseksi. Saat kuitenkin hyvityksen 5-7 arkipäivän kuluessa, jos myyjä hyväksyy hyvityspyyntösi.

On tärkeää huomata, että hyvityssumma voi vaihdella myyjän palautuskäytännön ja maksamiesi toimituskulujen mukaan. Voit kuitenkin olla yhteydessä myyjään suoraan tai TikTok Shopin asiakastukeen, jos sinulla on kysyttävää hyvitysprosessista.

Johtopäätös

Shoppailu TikTok Shopissa on helppokäyttöinen tapa ostaa tuotteita suosikkisisällöntuottajiltasi. Silti, jos et ole tyytyväinen ostokseesi, voit peruuttaa TikTok Shop -tilauksesi, palauttaa sen ja saada hyvityksen. Muista noudattaa myyjän ohjeita kussakin prosessissa ja muista peruutusten tai palautusten määräajat. Vahvista väitteesi myös ottamalla kuvakaappauksia myyjän keskusteluista tai sähköposteista. Noudattamalla tätä tapaa voit varmistaa sujuvan ja vaivattoman käyttökokemuksen TikTok Shopissa.

Eli tässä kaikki tälle päivälle. Saat lisää päivityksiä seuraamalla GetDroidTipsiä!