Korjaus: Telegram-puhelut eivät soi Androidissa ja iPhonessa

Telegram on suosittu viestisovellus, joka tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, mukaan lukien ääni- ja videopuhelut. Joskus käyttäjät voivat kuitenkin kokea ongelmia, kun Telegram-puhelut eivät soi Android- tai iPhone-laitteissaan. Tässä artikkelissa tutkimme tämän ongelman syitä ja ehdotamme mahdollisia ratkaisuja.

Mahdollisia syitä siihen, että sähkepuhelut eivät soi

Ennen kuin siirrymme ratkaisuihin, meidän on tutkittava joitain mahdollisia syitä siihen, että Telegram-puhelut eivät soi Android- ja iPhone-laitteissa.

#1. Sovellusasetukset

Telegramissa on useita asetuksia, jotka voivat vaikuttaa puheluiden toimintaan. Laitteen soitto ei ehkä ole mahdollista, jos sovellusasetuksia ei ole määritetty oikein.

#2. Verkko-ongelmat

Internet-yhteytesi on oltava vakaa, jotta voit soittaa Telegram-puheluita. Telegram-puheluiden soittaminen voi olla vaikeaa, jos sinulla ei ole hyvää Internet-yhteyttä.

#3. Laite asetukset

Saatat myös joutua säätämään laitteesi asetuksia, jos et kuule Telegram-puheluita. On mahdollista, että Telegram-puhelut eivät soi, jos olet ottanut käyttöön Älä häiritse tai hiljennä ilmoitukset.

#4. Sovellusvirheet

Telegramissa voi ajoittain esiintyä virheitä sen monimutkaisuuden vuoksi. On mahdollista, että laitteesi ei soi, jos sovelluksessa on virheitä.

Ratkaisuja Android- ja iPhone-puhelimien soimattomien telegram-puheluiden korjaamiseen

Tässä on joitain ratkaisuja korjata Telegram-puhelut, jotka eivät soi nyt, kun tiedämme joitain mahdollisia syitä.

Ratkaisu 1: Tarkista sovellusasetukset

Ensimmäinen kokeiltava ratkaisu on tarkistaa Telegram-sovelluksen asetukset. Noudata seuraavia ohjeita:

Android-laitteille:

1. Android-puhelimesi on oltava avoin, jotta voit käyttää Telegramia.
2. Voit aloittaa napauttamalla kolmea vaakasuuntaista viivaa näytön vasemmassa yläkulmassa.
3. Siirry kohtaan asetukset valikosta.
4. Klikkaa Ilmoitukset ja äänet.
5. Ota käyttöön Ota ilmoitukset ja ääni -asetukset käyttöön.
6. Varmista, että saapuvat puhelut soivat, vieritä alas kohtaan Saapuvat puhelut.
7. Jos haluat päivittää asetukset, poista yllä olevat asetukset käytöstä ja ota ne uudelleen käyttöön, jos ne ovat jo käytössä.

iPhone-laitteille:

1. Avaa Telegram-sovellus iPhonessasi.
2. Voit tehdä tämän napauttamalla kolmea vaakaviivaa näytön vasemmassa yläkulmassa.
3. Valitse valikosta asetukset.
4. Klikkaa Ilmoitukset ja äänet.
5. Varmista, että Salli ilmoitukset on kytketty.
6. Varmista, että Äänet-vaihtoehto on valittuna Puhelut-kohdassa.
7. Jos haluat päivittää asetukset, poista yllä olevat asetukset käytöstä ja ota ne uudelleen käyttöön, jos olet jo ottanut ne käyttöön.

Ratkaisu 2: Tarkista verkkoyhteys

Jos sinulla on ongelmia verkkoyhteyden kanssa, voit kokeilla toista ratkaisua. Telegram-puheluiden soittamiseen tarvitaan vakaa Internet-yhteys. Et ehkä voi vastaanottaa puheluita, jos yhteys on huono. Noudata seuraavia ohjeita:

1. Tarkista Wi-Fi- tai matkapuhelindatayhteytesi vakauden varmistamiseksi.
2. Jos ongelma jatkuu, muodosta yhteys toiseen Wi-Fi- tai matkapuhelindataverkkoon.
3. Jos käytät VPN: ää, yritä poistaa se käytöstä nähdäksesi, soivatko puhelut.

Ratkaisu 3: Tarkista laiteasetukset

Voit myös tarkistaa laitteesi asetukset kolmantena ratkaisuna. Noudata seuraavia ohjeita:

Android-laitteille:

1. Varmista, että Älä häiritse -tila is käytössä. Sammuta se, jos se on käytössä.
2. Voit valita soittoäänen siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Ääni ja värinä > Soittoääni.
3. Lisää äänenvoimakkuutta tarvittaessa. Jos se on poistettu käytöstä, käännä se ylös.

iPhone-laitteille:

1. Varmista, että Älä häiritse -tila on käytössä. Sammuta se, jos se on käytössä.
2. Jos sinulla ei ole soittoääntä, siirry kohtaan Asetukset > Äänet ja haptiikka > Soittoääni ja valitse yksi.
3. Tarkista, onko äänenvoimakkuutta lisätty. Jos se on poistettu käytöstä, käännä se ylös.

Ratkaisu 4: Päivitä sovellus

Yritä päivittää Telegram, jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi. Sovelluspäivitykset voivat joskus korjata virheitä ja suorituskykyongelmia. Noudata seuraavia ohjeita:

Android-laitteille:

1. Sinun on avattava Google Play Kauppa -sovellus laitteellasi.
2. Voit tehdä tämän napauttamalla kolme vaakasuoraa viivaa näytön vasemmassa yläkulmassa.
3. Valitse valikosta Omat sovellukset ja pelit.
4. Valitse Telegram sovellusluettelosta ja napsauta Päivitä.

iPhone-laitteille:

1. Sinun on avattava App Store -sovellus laitteellasi.
2. Napsauta Päivitykset-välilehteä alareunassa.
3. Napauta Päivitä, kun löydät Telegramin sovellusluettelosta.

Ratkaisu 5: Asenna sovellus uudelleen

Voit yrittää asentaa Telegram-sovelluksen uudelleen, jos päivitys ei toimi. Joskus on mahdollista korjata sovelluksen vikoja tai ongelmia asentamalla se uudelleen. Noudata seuraavia ohjeita:

Android-laitteille:

1. Klikkaa Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Näytä kaikki sovellukset.
2. Napauta Telegram sovellusluettelosta.
3. Klikkaa Poista asennus ja vahvista sitten.
4. Asenna Telegram uudelleen siirtymällä Android-laitteesi Play Kauppa -sovellukseen.

iPhone-laitteille:

1. Pääset Telegram-sovellukseen aloitusnäytöltäsi pitämällä kuvaketta painettuna.
2. Voit sulkea sovelluksen napsauttamalla X vasemmassa yläkulmassa.
3. Vahvista napsauttamalla Poista.
4. Siirry App Store -sovellukseen ja asenna Telegram uudelleen.

Ratkaisu 6: Tyhjennä välimuisti ja tiedot

Kun Telegram-sovelluksen tiedot ja välimuisti tyhjennetään, se voi joskus korjata sovellusasetuksiin tai vioittuneisiin tietoihin liittyviä ongelmia. Noudata seuraavia ohjeita:

Android-laitteille:

1. Klikkaa Asetukset > Sovellukset ja ilmoitukset > Kaikki sovellukset.
2. Etsi sovellusluettelosta Telegram ja napauta sitä.
3. Klikkaa Tallennus ja välimuisti.
4. Klikkaa Tyhjennä välimuistija napsauta sitten Tyhjennä muisti.
5. Yritä avata Telegram uudelleen ja katso, onko ongelma ratkaistu.

iPhone-laitteille:

1. Navigoida johonkin Asetukset > Yleiset > iPhonen tallennustila.
2. Napauta Telegram sovellusluettelosta.
3. Jos haluat poistaa kaikki sovellukseen liittyvät tiedot, voit napauttaa Poista sovellus tai poistaa vain sovelluksen napsauttamalla Poista sovellus.
4. Napauta App Store -sovellusta ja asenna Telegram uudelleen.

Ratkaisu 7: Poista akun optimointi käytöstä

Joskus akun optimointi häiritsee sovellusten ilmoituksia, ja Telegram-puhelut eivät soi. Noudata seuraavia ohjeita:

Android-laitteille:

1. Navigoida johonkin Asetukset > Akku > Akun optimointi.
2. Valitse Kaikki sovellukset kolmesta pisteestä oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta Telegram sovellusluettelosta.
4. Klikkaus Älä optimoi ja napsauta sitten Valmis.
5. Tarkista, onko ongelma ratkaistu avaamalla Telegram-sovellus uudelleen.

iPhone-laitteille:

1. Navigoida johonkin Asetukset > Akku.
2. Napauta Telegram sovellusluettelosta.
3. Jos virransäästötila on käytössä, sammuta se.
4. Avaa Telegram-sovellus uudelleen ja tarkista, onko ongelma ratkaistu.

Ratkaisu 8: Palauta verkkoasetukset

Joskus on mahdollista korjata verkkoyhteysongelmat nollaamalla verkkoasetukset. Noudata seuraavia ohjeita:

Android-laitteille:

1. Valitse Järjestelmä > Lisäasetukset > Nollausasetukset Asetukset-valikosta.
2. Valita Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
3. Napsauta Palauta asetukset ja vahvista.

iPhone-laitteille:

1. Voit nollata asetukset siirtymällä osoitteeseen Asetukset > Yleiset > Nollaa.
2. Vahvista Palauta verkkoasetukset valinta.
3. Testaa Wi-Fi- tai mobiilidatayhteyttäsi nähdäksesi, onko ongelma ratkennut.

Ratkaisu 9: Ota yhteyttä Telegram-tukeen

Voit ottaa yhteyttä Telegram-tukeen lisäapua varten, jos mikään yllä olevista ratkaisuista ei toimi. Voit ottaa yhteyttä Telegramiin verkkosivuston tai sovelluksen kautta, jos tarvitset apua. Muista mainita laitteesi malli ja versio mahdollisimman tarkasti kuvattaessasi ongelmaasi.

Johtopäätös

Voi olla turhauttavaa, kun Telegram-puhelut eivät soi, mutta voit kokeilla useita ratkaisuja. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä Telegram-tukeen saadaksesi apua, jos mikään näistä ratkaisuista ei toimi. Toivon, että jokin näistä ratkaisuista korjaa ongelman ja antaa sinun jatkaa Telegramin käyttöä Android- tai iPhone-laitteellasi keskeytyksettä. Jos haluat lisätietoja, kommentoi alla ja kerro meille.