Kuinka korjata skanneri ei toimi -ongelma Windows 11:ssä

Yritätkö käyttää upouutta skanneria Windows 11:n kanssa, mutta sinulla on vaikeuksia sen määrittämisessä? Älä tunne pahaa oloa; et ole yksin. Sinulla voi olla ongelmia skannerin USB-yhteyden kanssa. Jos sinulla on yhteysongelmia skannerin kanssa, yritä ratkaista ne irrottamalla ja liittämällä johdot uudelleen. Auttaaksemme sinua saamaan skannerisi taas käyntiin, olemme koonneet luettelon kokeiltuista ja oikeista ratkaisuista, joilla voit korjata skannerin toimimattomuuden ongelman Windows 11:ssä.

Mikä voi aiheuttaa sen, että skannerini ei toimi Windows 11:ssä?

Skannerin kyvyttömyys muodostaa vakaata yhteyttä tietokoneeseesi voi johtua useista ongelmista. Jotkut toistuvat selitykset ovat kuitenkin yleisempiä kuin toiset.

1. Vaurioituneet tai rispaantuneet johdot voivat estää sinua muodostamasta yhteyttä skanneriisi.
2. Tarvittavien ohjainten asentamatta jättäminen saattaa estää tietokonettasi muodostamasta yhteyttä skanneriisi. Et voi muodostaa luotettavaa yhteyttä skanneriisi, ellet tee tätä.
3. Et voi skannata mitään, jos tietokoneesi Windows Image Acquisition (WIA) -palvelu on poistettu käytöstä. Jotta skannerisi saadaan taas toimimaan, sinun on käynnistettävä tämä palvelu.

Ratkaisuja skannerin toimimattomuuden korjaamiseen Windows 11:ssä

Nyt kun tunnemme tämän asian tavanomaiset epäillyt, sukeltakaamme asian ytimeen. Huomaa, että alla olevat ohjeet koskevat vain Windows 11:tä.

1. Käynnistä Windows Image Acquisition Service uudelleen

Kun Windows näyttää kuvia kamerasta tai muusta laitteistosta, se käyttää Image Acquisition -palvelua. Skannerisi ja kamerasi kuuluvat tähän luokkaan. Jos poistat tämän palvelun käytöstä, tietokoneesi ei voi käyttää kameralla tai skannerilla otettuja valokuvia. Windows Image Acquisition -palvelu voidaan käynnistää uudelleen seuraavilla tavoilla, jos olet vahingossa poistanut sen käytöstä:

1. Pääsy Palvelut Windowsissa napsauta hakupainiketta ja kirjoita sana.
2. Mene alas sivulle ja napsauta osuvinta tulosta.
3. Kaksoisnapsauta kuvaketta "Windowsin kuvien hankinta” (WIA).
4. Vaihda Aloittaa kirjoita kohtaan Automaattinen.
5. Voit tehdä tämän siirtymällä Palvelun tila -sivulle ja napsauttamalla alkaa käynnistääksesi WIA-palvelun uudelleen.
6. Kun olet valmis, valitse OK ja käynnistä kone uudelleen.

Kun käynnistät uudelleen, tämän helpon vianmääritystekniikan pitäisi toimia kuin hurmaa ja ratkaista ongelma.

3. Käynnistä laitteisto-ongelmien vianmääritys

Onko muita laitteita, jotka eivät muodosta yhteyttä tai eivät toimi kunnolla? Jos sinulla on laitteisto-ongelmia, Microsoftin laitteiston ja laitteen vianmääritys voi auttaa. Vaikka Microsoft on poistanut laitteiston vianmäärityksen käytöstä Windows 11:ssä, se on edelleen käytettävissä komennolla.

Käynnistä laitteiston ja laitteiden vianmääritys seuraavasti:

1. Päästäksesi tehokäyttäjävalikkoon, käytä Windows-näppäintä plus X.
2. Kopioi ja liitä seuraava komento Windows PowerShelliin (Admin): Microsoft Device Diagnosis Utility (msdt.exe) -ID DeviceDiagnostic
3. Aina kun vianmääritys tulee näkyviin, valitse Seuraava jatkaa.
4. Odota, kunnes se tarkastelee skanneriasi ja määrittää ongelman. Kun olet suorittanut vianmäärityksen, vianmääritys voidaan sulkea napsauttamalla kiinni -painiketta.
5. Kokeile lopuksi skanneria uudelleen käynnistämisen jälkeen varmistaaksesi, että kaikki toimii.

Toivottavasti voit suorittaa vianmäärityksen, ja ehdotetut korjaukset ratkaisevat skanneri ei toimi -ongelman Windows 11:ssä.

3. Päivitä skannerisi vanhentunut ajurit korjataksesi skanneri ei toimi -ongelman

Jokaisella tietokoneeseen kytketyllä laitteistolla on oltava ohjain. Skanneri toimii samalla tavalla. Ongelmiesi syy on luultavasti se, että olet yrittänyt linkittää skannerisi, mutta et ole vielä ladannut ohjaimia tai ohjelmistoja. Järjestelmä ei ehkä pysty muodostamaan kunnolla yhteyttä skanneriisi, jos ohjaimet on asennettu kauan sitten ja ne ovat vanhentuneita tai vioittuneet. Voit korjata tämän menemällä skannerivalmistajan verkkosivustolle ja lataamalla uusimman päivityksen. Voit myös delegoida tehtäviä Windowsille:

1. Pääset Windowsin hakutoimintoon painamalla Win + S -näppäimiä samanaikaisesti.
2. Aloita haku valitsemalla Laitehallinta.
3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella skannerin merkintää kohdassa "Kuvauslaitteet.”
4. Valitse Etsi ohjainpäivitykset automaattisesti ja napsauta sitten Päivitä ohjain.
5. Odota muutama minuutti, jotta Windows löytää laitteistosi uusimmat ohjaimet. Kun olet valmis, valitse Sulje-painike.

Viimeisenä vaiheena sinun on käynnistettävä tietokoneesi uudelleen, jotta uudet ohjaimet tulevat voimaan kunnolla.

4. Käytä System File Checker (SFC) -työkalua vioittuneiden järjestelmätiedostojen palauttamiseen

Valitettavasti Windowsin järjestelmätiedostojen korruptio on yleinen epävakauden lähde. Se sisältää odottamattomia sovellusten sulkemisia, kyvyttömyyttä muodostaa yhteyttä ulkoisiin laitteisiin, järjestelmän sammutuksia ja paljon muuta. Voit tarkistaa tehokkaasti Windowsin vioittuneiden tiedostojen varalta ja palauttaa ne suorittamalla System File Checker (SFC) -apuohjelman. Korjaaksesi vahingoittuneet Windows-tiedostot, sinun on suoritettava seuraavat toimenpiteet:

1. Pääset PowerShelliin sen hallinnollisessa kontekstissa painamalla Win+X.
2. Leikkaa ja liitä seuraava komento terminaaliin. Kun olet valmis, paina Enter suorittaaksesi komennon: Online DISM/Image Cleaning/Health Checkup tai Cleanup-Image RestoreHealth DISM Online
3. Kun suoritat tämän ohjelman, kaikki vahingoittuneet Windows-kuvatiedostot korjataan automaattisesti. Muista, että sinun ei pitäisi käynnistää uudelleen tai sammuttaa konettasi juuri nyt.
4. Käytä tätä komentoa kopioimalla ja liittämällä se komentokehotteeseen: SFC/scannow
5. Pidä liikettä, kunnes SFC-työkalu on skannannut. Kun olet valmis, käynnistä kone uudelleen. Liitä skanneri uudelleen ja käytä sitä, jos se toimii edelleen.

5. Varmista, että skanneri ja tietokone on kytketty oikein

Jos olet aiemmin kokeillut edellä mainittuja ratkaisuja, kaapelit voivat olla liian löysällä tai olet ehkä unohtanut liittää ne kunnolla. Skannerin liitäntöjen yhdistäminen uudelleen voi ratkaista Windowsin skannerin tunnistusongelmat. Varmista, että kaapelit eivät ole vaurioituneet tai kuluneet ja että ne on kiinnitetty oikein niille tarkoitettuihin portteihin.

Varmista, että langaton skannerisi ja tietokoneesi on yhdistetty samaan WiFi-verkkoon. Skannerin odotetaan näkyvän tietokoneen laiteluettelossa, kun se on yhdistetty samaan verkkoon kuin tietokone.

6. Aseta skanneri manuaalisesti asetuksiin

Skannerit vaativat yleensä vain yhteyden laitteeseesi asennusta varten. Kun liität skannerin tietokoneeseen, sen pitäisi asentaa tarvittavat ohjaimet automaattisesti. On kuitenkin tilanteita, joissa tämä menettely epäonnistuu ilman näkyvää syytä. Voit tehdä sen manuaalisesti Windows-asetukset-sovelluksen kautta seuraavasti:

1. Paina Win-näppäintä +I käynnistää asetukset sovellus.
2. Valitse Tulostimet ja skannerit > Bluetooth ja laitteet.
3. Valitse "Lisää laite” etsiäksesi yhdistettyä skanneriasi.
4. Anna muutama minuutti löytää lähellä olevat skannerit. Heti kun teet sen, se lisää skannerisi käytettävissä olevien laitteiden luetteloon.

Vaikka nämä menettelyt on testattu langallisella skannerilla, niiden pitäisi koskea myös langattomia skannereita. Lisäksi, jos sinulla on ongelmia langattoman skannerin yhdistämisessä kotiverkkoosi, kannattaa tutustua skannerin käsikirjaan tai vierailla valmistajan verkkosivustolla.

Johtopäätös

Yllä mainittujen ratkaisujen pitäisi auttaa sinua korjaamaan skannerin toimintahäiriön nopeasti. Jos skanneriongelma kuitenkin jatkuu näiden vaiheiden noudattamisesta huolimatta, se voi johtua laitteisto-ongelmista. Tällaisessa tilanteessa skannerin etsiminen valmistajan verkkosivustolta antaa hyödyllisiä vianetsintätietoja. Voit myös ottaa yhteyttä palvelun tukihenkilökuntaan saadaksesi neuvoja ongelman ratkaisemiseksi.