Correction: Apple Wallet n'affiche pas l'option d'ajout de carte

Apple Wallet est un moyen pratique de stocker des cartes de crédit/débit, des cartes d'embarquement, des billets d'événement, des cartes d'étudiant, des permis de conduire, etc. La configuration d'Apple Wallet est un processus assez simple et direct. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l'ajout d'une carte de débit ou de crédit. Alors que de nombreux utilisateurs ont signalé que le portefeuille Apple n'affiche pas l'option Ajouter une carte, certains utilisateurs ne peuvent pas ajouter de nouvelle carte après avoir saisi les détails de la carte. Si vous êtes également dans le même bateau, continuez à lire cet article, car nous discuterons de quelques solutions astucieuses pour résoudre les problèmes avec Apple Wallet.

Comment réparer Apple Wallet n'affiche pas l'option Ajouter une carte

Voici quelques solutions de contournement astucieuses qui vous aideront à résoudre le problème où l'option Ajouter une carte ne s'affiche pas sur Apple Wallet. Avant de vous présenter la première solution, voici quelques éléments que vous devez savoir sur Apple Wallet :

• Si vous avez moins de 13 ans, vous ne pouvez pas ajouter de carte à Apple Wallet.
• Le service Apple Wallet est disponible dans certaines régions. Si vous n'appartenez pas à cette région, vous ne pouvez pas l'utiliser. Cliquez ici pour voir la liste des pays où Apple Walle est pris en charge.
• Si vous avez un Pomme appareil et appartenir à la région où Apple Wallet est pris en charge ne signifie pas que vous êtes prêt à l'utiliser. Vous devez disposer d'un modèle d'iPhone, d'iPad, d'Apple Watch ou de Mac compatible prenant en charge Apple Wallet.

Modèles d'iPhone pris en charge :

• • iPhone 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus
  • iPhone 7, 7 Plus
  • iPhone 8, 8 Plus
  • iPhone 8
  • iPhone SE, SE (2020), SE (2022)
  • iPhone X, XR, XS, XS Max
  • iPhone 11, 11 Pro, 11 Pro Max
  • iPhone 12, 12 mini, 12 Pro, 12 Pro Max
  • iPhone 13, 13 mini, 13 Pro, 13 Pro Max
  • iPhone 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max

Vous pouvez utiliser Apple Pay sur iPhone 5, iPhone 5c et iPhone 5s. Mais, il faut une Apple Watch pour effectuer le paiement.

Modèles d'iPad, de Mac et d'Apple Watch pris en charge :

Vous pouvez utiliser Apply Pay sur les modèles iPad Pro, iPad Air, iPad et iPad mini avec Touch ID ou Face ID.

Apple a proposé une prise en charge d'Apple Pay sur Apple Watch Series 1 et versions ultérieures.

Tous les modèles de Mac avec Touch ID prennent en charge Apple Pay. De plus, les modèles de Mac introduits en 2012 ou plus tard peuvent fonctionner avec Apple Pay, mais l'appareil doit être couplé avec un iPhone ou une Apple Watch. Enfin, les Mac alimentés par le silicium Apple qui sont associés à un Magic Keyboard et à un Touch ID sont pris en charge.

Tant que vous disposez d'un appareil Apple pris en charge et appartenez à un pays où Apple Wallet est pris en charge, vous pouvez l'utiliser. Si vous ne pouvez pas ajouter de carte à Apple Wallet, voici quelques solutions que vous pouvez essayer de résoudre.

Solution 1: Quittez l'application Wallet et relancez-la

Il pourrait y avoir un problème logiciel mineur, qui pourrait vous empêcher d'ajouter des cartes à Apple Wallet. Vous devez fermer l'application depuis App Switcher et la relancer pour vérifier si elle peut résoudre le problème.

Pour ouvrir l'écran App Switch sur iPhone X ou version ultérieure, faites glisser votre doigt du bas vers le centre de votre écran. Ne retirez pas le doigt tant que l'écran App Switcher n'est pas affiché. Faites glisser un doigt sur l'application pour la fermer.

Sur les iPhones avec un bouton d'accueil, appuyez deux fois sur le bouton d'accueil pour ouvrir l'écran App Switcher. Maintenant, faites glisser une application pour la fermer. Une fois que vous avez fermé Apple Wallet, attendez 5 secondes et relancez l'application. Vérifiez si vous pouvez ajouter une nouvelle carte à l'application Wallet.

Solution 2: Redémarrez votre appareil

Cette solution est efficace lorsque vous essayez de résoudre des problèmes tels que le non-chargement de l'application, le blocage, etc. Il peut également résoudre les conflits entre les applications. Vous devez donc redémarrer votre appareil Apple et vérifier si le problème est résolu.

Étapes pour redémarrer votre iPhone :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le monter le son bouton et bouton latéral jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
2. Faites glisser le curseur À droite.
3. Attendez 30 secondes.
4. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple à l'écran.

Étapes pour redémarrer votre iPad :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le monter le son et le bouton du haut jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse.
2. Faites glisser le curseur vers la droite et attendez 30 secondes.
3. Appuyez et maintenez enfoncé le le bouton du haut jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

Étapes pour redémarrer une Apple Watch :

1. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que vous voyiez le menu d'alimentation.
2. Robinet ÉTEINDRE et utilisez le curseur pour éteindre l'appareil.
3. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton latéral à nouveau pour allumer votre Apple Watch.

Solution 3: vérifiez la région de votre appareil

si votre iPhone est défini sur une région où Apple Wallet n'est pas pris en charge, vous ne pouvez pas l'utiliser. Vous devez donc vous assurer que la région de l'appareil est définie sur la région dans laquelle vous vivez actuellement. Assurez-vous également que l'adresse de la carte appartient à la même région.

Pour vérifier la région de l'appareil, procédez comme suit :

1. Ouvrez le Paramètres application sur votre iPhone.
2. Appuyez sur votre profil.
3. Sélectionner Médias et achats.
4. Cliquez sur Voir le compte et appuyez sur Pays/Région.
5. Sélectionnez la bonne région.

Solution 4: Vérifiez votre connexion Internet

Pour ajouter une carte de débit ou une carte de crédit, votre appareil Apple doit être connecté à Internet. Vous devez donc vérifier si Internet fonctionne sur votre appareil. S'il n'y a pas de problème avec votre Wi-Fi, passez aux données mobiles. Maintenant, fermez Apple Wallet, lancez l'application et vérifiez si vous pouvez ajouter une nouvelle carte.

Solution 5: Mettez à jour votre appareil

Assurez-vous que votre iPhone exécute la dernière version d'iOS. Le dernier micrologiciel peut contenir des améliorations ou des correctifs pour Apple Wallet qui peuvent résoudre le problème. Par conséquent, mettez à jour votre iPhone et vérifiez si le problème est résolu.

Suivez ces étapes pour mettre à jour votre iPhone :

1. Ouvrez l'application Paramètres sur votre iPhone.
2. Aller à Général > Mise à jour du logiciel.
3. Cliquez sur Télécharger et installer.

L'installation du micrologiciel peut prendre un certain temps. Une fois cela fait, lancez Apple Wallet et vérifiez si vous pouvez ajouter une nouvelle carte.

Solution 6: vérifier l'état du système Apple

Si votre appareil remplit toutes les conditions requises pour utiliser Apple Wallet, mais que vous ne pouvez toujours pas ajouter de carte, il peut y avoir des problèmes de serveur. pour vérifier l'état actuel d'Apple Wallet, visitez le Page État du système Apple et notez la couleur pour Apple Pay & Wallet. Une couleur rouge indique que le service est affecté et un feu vert signifie qu'il n'y a rien de mal du côté du serveur.

Solution 7: supprimer une carte existante

Vous ne pouvez pas ajouter autant de cartes que possible sur l'Apple Wallet. Sur l'iPhone 8 ou les modèles plus récents, vous pouvez ajouter jusqu'à 12 cartes à Apple Pay. La même limite s'applique à Apple Watch Series 3 ou version ultérieure. Sur les appareils plus anciens, vous pouvez ajouter un maximum de 8 cartes.

Si vous avez déjà ajouté le nombre maximum de cartes, vous ne pouvez pas en ajouter de nouvelles. Pour cela, vous devrez supprimer une carte, puis essayer d'ajouter une nouvelle carte. Pour supprimer une carte, ouvrez Portefeuille et Apple Pay paramètres, appuyez sur une carte et cliquez sur Supprimer la carte.

Conclusion

Dans ce guide, nous avons essayé plusieurs façons de réparer le portefeuille Apple qui n'affiche pas l'option Ajouter une carte. J'espère que vous avez pu le réparer. Si aucune des solutions n'a fonctionné pour vous, vérifiez la validité de votre carte. Enfin, vous pouvez contacter votre banque pour supprimer les restrictions sur votre carte.