Correction: l'oreille gauche ou droite HyperX Cloud 2 ne fonctionne pas

HyperX est connu pour être l'équipement audio le plus courant et le plus apprécié dans le secteur des jeux. Cette marque produit certains des meilleurs casques de jeu que des millions de joueurs dans le monde adorent. Le casque de jeu HyperX Cloud 2 est l'un des casques de jeu les plus populaires et les plus riches en fonctionnalités de cette marque. Il est connu pour sa qualité sonore haut de gamme et son confort. Cela dit, ce casque est un achat d'un bon rapport qualité-prix et dure beaucoup plus longtemps que les autres.

Cependant, même si l'HyperX Cloud 2 est le meilleur choix pour les joueurs, il montre toujours certains des problèmes courants avec les casques, y compris l'un ou les deux côtés qui ne fonctionnent pas. De nombreux rapports ont survolé divers forums qui traitent de la question et nous en sommes bien conscients. Nous avons donc trouvé des solutions pour résoudre le problème de l'oreille gauche ou droite HyperX Cloud 2 qui ne fonctionne pas. Comme il peut y avoir diverses raisons derrière le problème, examinons-les d'abord et cherchons leurs solutions.

HyperX Cloud 2 Oreille gauche ou droite ne fonctionne pas: raisons possibles

La partie principale des casques est les haut-parleurs, et la principale raison de l'absence de son est principalement un problème avec les haut-parleurs eux-mêmes. Cependant, plusieurs raisons peuvent empêcher les haut-parleurs de fonctionner et la plus courante d'entre elles est le problème de connectivité. En dehors de cela, même le périphérique source peut avoir des problèmes qui finissent par entraîner des problèmes de connectivité à long terme. Nous passerons en revue les solutions pour chacun d'eux, ainsi que d'autres problèmes connus. Essayez les solutions suivantes car ce sont des solutions éprouvées et elles répareront facilement votre casque à la maison.

Comment réparer l'oreille gauche ou droite HyperX Cloud 2 ne fonctionne pas?

Correctif 1: reconnectez le casque

Comme nous l'avons déjà mentionné, la principale raison pour laquelle le casque ne fonctionne pas peut être des problèmes de connexion avec l'appareil source. Donc, dans un premier temps, essayez de débrancher puis de brancher le câble AUX 3,5 mm sur l'appareil source.

En plus de cela, nettoyez les ports et le connecteur lui-même et essayez de brancher le câble sur n'importe quel autre port de 3,5 mm, si disponible.

Fix 2: Vérifiez s'il y a une sortie ou non

Même si cela peut sembler bizarre, vous devez revérifier votre appareil source s'il y a réellement une sortie audio ou non. Parfois, nous mettons nos appareils en sourdine pour diverses raisons et oublions cela plus tard. Nous avons aussi tendance à trop garder notre son parfois que nous sommes incapables de l'entendre en cas de besoin.

Essayez donc de vous assurer que votre appareil source, c'est-à-dire un PC, un ordinateur portable, une Xbox ou une PlayStation, n'est pas mis en sourdine et que le niveau de volume est réglé sur au moins 60 à 70 % afin que le son soit audible pour tous les appareils.

Correctif 3: Basculer le volume audio à partir de la télécommande du casque

HyperX Cloud 2 est livré avec une télécommande avec lui-même pour contrôler différentes fonctionnalités de l'application. Il peut être utilisé pour gérer la sortie micro, le volume du micro et le volume de sortie. Juste pour être sûr, vous pouvez essayer d'appuyer sur le bouton "+" sur le côté gauche (sous l'icône du casque) et augmenter le volume jusqu'à ce que vous entendiez quelque chose.

Correctif 4: ajustez la balance audio sur le périphérique source

Si l'augmentation du volume n'a pas fonctionné pour vous et que l'un ou les deux côtés du casque ne fonctionnent toujours pas, l'étape suivante consiste maintenant à équilibrer la sortie audio sur l'appareil source. Comme ces casques fonctionnent généralement sur entrée et sortie stéréo, la balance audio doit être réglée sur 0, ou plus précisément 50% pour les deux côtés afin que la sortie audio soit la même des deux côtés.

Voici comment régler la balance de sortie audio sous Windows :

1. Ouvrez le menu Démarrer et recherchez "Realtek".
2. Une fois que vous avez trouvé "Realtek HD Audio Manager" ou quoi que ce soit avec le nom Realtek, cliquez dessus.
3. Trouvez maintenant l'option où il est écrit "Haut-parleurs" ou a un logo de haut-parleurs ou de casques.
4. Une fois que vous y êtes, sur la page de configuration, vous verrez un curseur avec "L" et "R" des deux côtés.
5. Si vous voyez cela, faites glisser le curseur vers le milieu, ou là où il indique 0.

Cela réinitialise la balance audio à 50 % des deux côtés et le périphérique de sortie produira la même sortie des deux côtés.

Correctif 5: Redémarrez le périphérique source

Comme nous le savons tous, 99,99% des problèmes initiaux sont résolus simplement en redémarrant l'appareil lui-même. Ainsi, même si les autres solutions n'ont pas fonctionné, vous devez redémarrer l'appareil source et vérifier si le problème est résolu ou non.

Pour tous les appareils, déconnectez le casque, puis redémarrez l'appareil source, qu'il s'agisse d'un PC, d'une Xbox, d'une PS4 ou de tout autre appareil. Une fois l'appareil allumé, rebranchez le casque et cela pourrait fonctionner sans aucun problème.

Correctif 6: Mettre à jour le pilote audio sous Windows

Windows ou tout autre système d'exploitation dispose de nombreux pilotes pour interagir avec les périphériques matériels. Ces pilotes sont également nécessaires pour exécuter des périphériques. Parfois, ces pilotes peuvent ne pas fonctionner et donc causer des problèmes sous différents aspects. Ainsi, si votre HyperX Cloud 2 ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinstaller le pilote pour que les choses fonctionnent sans aucun problème.

Voici comment mettre à jour le pilote audio sous Windows :

1. Tout d'abord, ouvrez le menu Démarrer, puis recherchez "Gestionnaire de périphériques".
2. Une fois trouvé, appuyez dessus et attendez qu'une nouvelle fenêtre apparaisse.
3. Dans la nouvelle fenêtre, accédez à "Contrôleurs audio, vidéo et jeu" et cliquez dessus.
4. Lorsque différentes options sont affichées, sélectionnez chacune d'entre elles et faites un clic droit dessus et cliquez sur "Mettre à jour le logiciel du pilote…".
5. Une fois qu'une nouvelle page apparaît, cliquez sur "Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour" et attendez que les pilotes soient mis à jour.

Une fois les mises à jour terminées, le problème devrait être résolu et les deux oreilles devraient fournir un son correct.

Correctif 7: Vérifiez s'il y a des dommages physiques

Bien que cela ne se produise généralement pas, des dommages physiques au casque peuvent entraîner divers problèmes, y compris l'un des haut-parleurs qui ne fonctionne pas. Vous devez donc vérifier attentivement le casque et trouver tout dommage et essayer de le réparer vous-même. Comme les connecteurs peuvent également se casser, vérifiez également tout problème avec eux car cela peut causer divers problèmes.

Conclusion

L'article aborde diverses raisons, leurs solutions, y compris tout dommage physique derrière le problème de non-fonctionnement de l'oreille gauche ou droite d'HyperX Cloud 2. Même si les problèmes généraux peuvent être résolus facilement à la maison, les dommages physiques ou tout autre problème inconnu ne peuvent être résolus que par le centre de service uniquement. Donc, si vous pensez qu'il y a un problème comme celui-là, vous devriez visiter votre centre de service HyperX le plus proche dès que possible.

D'autre part, si vous avez déjà rencontré le problème et l'avez résolu vous-même, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous et aidez les autres personnes qui pourraient rechercher la solution.