Correction: 10 Play ne fonctionne pas sur iPhone, iPad ou Apple TV

Avec 10 Play (également connu sous le nom de Network Ten), vous pouvez suivre simultanément les 10 émissions, 10 Shake 10 Bold et 10 Peach, ainsi que les actualités, le sport et notre guide TV. De plus, 10-play est gratuit! Avec 10 lectures, vous pouvez accéder à des extras exclusifs et à des images des coulisses et regarder des épisodes complets gratuitement.

Il existe également des applications gratuites sur les dix plates-formes sur divers appareils. Cependant, bien qu'il ait quelques fonctionnalités intéressantes qui vous divertissent, il y a encore quelques erreurs qui pourraient vous déranger. Certains utilisateurs ont signalé que le 10 Play ne fonctionnait pas sur les iPhones, iPad ou Apple TV.

Eh bien, lorsque nous enquêtons sur cette erreur, nous avons trouvé des correctifs susceptibles de vous aider à résoudre le problème 10 Play ne fonctionnant pas sur iPhone, iPad ou Apple TV. Par conséquent, si vous rencontrez le même problème, assurez-vous d'effectuer les correctifs mentionnés ci-dessous.

Comment réparer 10 Play ne fonctionne pas sur iPhone, iPad ou Apple TV

Certains correctifs vous aideront à réparer le 10 Play qui ne fonctionne pas sur iPhone, iPad ou Apple TV. Voyons donc les correctifs qui vous aideront à résoudre ce problème :

Correctif 1: Redémarrez votre appareil

Il y a des chances que sur votre appareil, il y ait des fichiers de bogues aléatoires en raison desquels l'application 10 Play ne fonctionne pas pour vous. Par conséquent, si vous devez essayer de redémarrer votre appareil, assurez-vous de le redémarrer et vérifiez si cela vous aide. Cependant, lorsque vous redémarrez votre appareil, il vide votre RAM et donne à votre appareil un nouveau départ. Ainsi, nous vous conseillons de redémarrer votre appareil et de commencer à profiter de votre contenu sur l'application 10 Play.

Correctif 2: Effacer le cache de l'application 

Sur nos téléviseurs intelligents, iPhone et iPad, nous pouvons effacer les données de cache des applications de la même manière que sur les applications Android sur nos smartphones. Le système sera débarrassé de tout problème potentiel de cohérence logicielle. Vous devriez pouvoir résoudre votre problème en utilisant la fonction d'effacement du cache de l'application si vous rencontrez de tels problèmes.

Correctif 3: assurez-vous d'avoir une connexion Internet active

Il est important de disposer d'une connexion Internet haut débit pour une lecture continue du service de diffusion en continu de 10 Play. L'application ne fonctionnera pas correctement avec votre Apple TV, iPhone et iPad si vous avez une connexion Internet lente. Par conséquent, vous pouvez essayer de réinitialiser votre routeur ou de passer à un nouveau FAI pour améliorer la vitesse de votre connexion Internet. Vous pouvez réessayer en utilisant l'application après avoir établi une connexion plus rapide.

Correctif 4: vérifiez votre code d'activation

Il est important de noter qu'avant de pouvoir commencer à profiter des avantages de ce service de streaming, vous devrez l'activer sur votre Smart TV. Vous recevrez une clé d'activation au cours du processus d'activation. Néanmoins, il vaut la peine de vérifier le code d'activation si votre téléviseur ne fonctionne pas après l'activation.

Il sera impossible d'utiliser 10 Play si vous avez entré un code d'activation incorrect. Cependant, après avoir vérifié le code d'activation, si vous constatez toujours que l'application 10 Play ne fonctionne pas sur votre Apple TV, iPhone et iPad, ne vous inquiétez pas; consultez simplement les autres correctifs mentionnés ci-dessous.

Correctif 5: vérifiez vos informations d'identification

Chaque service de streaming, y compris 10 Play et Network Ten, nécessite un compte utilisateur pour accéder au contenu. Le seul problème est que vous ne pourrez rien regarder de 10 Play sur votre Apple TV, iPhone ou iPad si vos identifiants de connexion sont incorrects. Pour éviter cela, vous devez vous assurer que vous êtes connecté au bon compte. Vous devriez maintenant pouvoir utiliser à nouveau l'application une fois celle-ci sécurisée.

Correctif 6: Redémarrez l'application 10 Play

Maintenant, si vous trouvez que rien n'y fait, assurez-vous de redémarrer l'application. Il est courant que la plupart des applications se comportent de cette manière. Vous devez redémarrer une application chaque fois que vous rencontrez un problème avec une application pour la première fois. Supprimez l'application de l'arrière-plan et du premier plan de votre Smart TV, afin qu'elle ne puisse plus être utilisée à l'avenir. L'utilisation de 10 Play devrait fonctionner une fois l'application redémarrée.

Correctif 7: assurez-vous qu'il est disponible dans votre région

Il n'y a qu'une version australienne de ce service de streaming disponible. Si vous essayez de l'utiliser à partir d'un autre emplacement, vous ne recevrez aucun résultat. L'utilisation de VPN par des utilisateurs en dehors de l'Australie est quelque chose que beaucoup d'entre eux ont essayé.

Lorsqu'ils utilisent leur VPN, ils choisissent un emplacement en Australie et regardent le contenu à partir de là toutes les 10 minutes. Malheureusement, cela ne fonctionne pas toujours car le service de streaming essaie constamment de bloquer l'accès aux personnes en dehors de la région de l'Australie.

Correctif 8: Contactez l'équipe d'assistance

Malheureusement, si aucune des méthodes n'a fonctionné pour vous, la réparation du 10 Play ne fonctionne pas sur Apple TV, iPhone et iPad. Cependant, si vous rencontrez toujours ce problème, assurez-vous de contacter l'équipe d'assistance officielle de 10 Play et demandez-leur de vous guider dans la résolution de ce problème. De nombreux utilisateurs ont signalé que lorsqu'ils ont contacté l'équipe officielle, ils les ont aidés à résoudre ce problème. par conséquent, vous devriez également le faire.

Pouvez-vous regarder 10 jouer hors ligne ?

L'application sera disponible pour les appareils mobiles tels que iOS et Android, ainsi que Apple TV, Android TV, Chromecast et en ligne sur 10allaccess.com.au. Le streaming est disponible sur trois écrans simultanément et les épisodes peuvent être téléchargés pour une visualisation hors ligne à tout moment.

A lire aussi: Comment activer 10 Play sur Samsung, LG, Hisense ou tout autre téléviseur intelligent

Du bureau de l'auteur

Voilà donc comment résoudre le problème 10 Play qui ne fonctionne pas sur iPad, iPhone et Apple TV. Nous espérons que ce guide vous a aidé. Mais, au cas où vous auriez des doutes ou des questions, commentez ci-dessous et faites-le nous savoir. N'oubliez pas non plus de consulter nos autres guides les plus récents.