Correction: le son HyperX Cloud 2 ne fonctionne pas

HyperX Cloud 2 est un excellent achat pour les joueurs à petit budget à la recherche d'un bon compromis entre prix et performances en termes de casque de jeu. Son design léger mais robuste avec toutes ses fonctionnalités en fait un favori des fans. Mais tous ceux qui ont acheté le casque n'ont pas eu une excellente expérience avec lui. Certains se sont plaints de problèmes de détection, de micro et même de son.

Ici, dans cet article, nous allons nous pencher sur le problème du son. Même après que l'appareil a détecté le casque auquel il est connecté, le son du casque ne parvient pas à certains utilisateurs. Si vous faites partie de ces utilisateurs en difficulté, cet article vous aidera. Le problème peut provenir du casque ou de l'appareil connecté. Et dans cet article, nous examinerons toutes les solutions possibles que vous pouvez essayer pour résoudre ce problème. Alors sans plus tarder, allons-y.

Comment réparer HyperX Cloud 2 Sound ne fonctionne pas ?

Comme mentionné ci-dessus, le problème peut provenir de l'appareil, du PC ou de la console de jeu auquel il est connecté. Il est difficile d'identifier le problème pour chaque utilisateur. Vous devez donc essayer toutes les solutions mentionnées ici et voir celle qui vous convient.

Essayez d'utiliser un autre port USB :

Pour connecter le casque au PC, nous avons une connectivité de port USB. Si vous essayez d'utiliser un seul port USB particulier pour votre casque, vous devriez envisager de changer le port USB de votre appareil. Vous aurez plusieurs ports USB pour la connectivité, et vous devez essayer de tous les utiliser et vérifier si l'un d'entre eux fait l'affaire pour vous. Ne vous en tenez pas à un port USB en particulier.

Si essayer les autres ports USB ne résout pas votre problème de détection avec HyperX Cloud 2, passez à la solution suivante.

Mettez à jour les pilotes audio :

Si les pilotes audio de votre PC ne sont pas à jour, il y aura des problèmes différents avec n'importe quel périphérique audio. Vous devez donc mettre à jour les pilotes audio sur votre PC. Vous pouvez le faire manuellement, automatiquement ou en utilisant une application tierce.

Pour effectuer la mise à jour automatiquement,

• appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Entrez "devmgmt.msc" dans la boîte de dialogue et cliquez sur le bouton OK.
• La fenêtre du Gestionnaire de périphériques s'ouvrira. Double-cliquez sur Entrée et sortie audio; ici, vous verrez la liste complète des appareils audio connectés au système. Trouvez celui qui vous cause des problèmes, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
• Suivez ensuite les instructions à l'écran pour rechercher automatiquement les derniers pilotes en utilisant l'accès à Internet.
• Une fois qu'il trouve une mise à jour, il installe automatiquement les derniers pilotes Bluetooth sur votre ordinateur.

Pour mettre à jour les pilotes audio manuellement, accédez au site Web du fabricant de votre système et recherchez les pilotes audio de votre modèle de système. Téléchargez et installez-les directement sur votre appareil et redémarrez le système.

Vous pouvez également effectuer la mise à jour à l'aide d'un programme tiers qui analyse l'intégralité de votre ordinateur à la recherche de pilotes obsolètes. S'il constate que les pilotes audio sont obsolètes, il vous fournira automatiquement les derniers pilotes audio sur votre ordinateur. Ces programmes utilitaires facturent un peu pour leur service, mais cela en vaut la peine puisque vous n'aurez plus jamais à vous soucier des pilotes obsolètes sur votre ordinateur.

Essayez la solution suivante si la mise à jour des pilotes ne résout pas votre problème.

Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes de son :

Windows dispose d'un outil utilitaire de dépannage qui peut analyser l'ordinateur pour tous les problèmes connus et essayer de les résoudre pour l'utilisateur. Si le dépanneur ne peut pas résoudre le problème, il affichera au moins des informations à l'utilisateur sur ce qui ne va pas avec le système Windows. Ainsi, vous pouvez utiliser le dépanneur audio pour le problème de son avec HyperX Cloud 2.

• Appuyez sur la touche Windows + I, puis sélectionnez Mise à jour et sécurité dans la liste des options.
• Cliquez ensuite sur l'onglet Dépannage dans le volet de gauche.
• Cliquez sur Dépanneurs supplémentaires.
• Dans le menu suivant, cliquez sur l'option "Son". Cela lancera le dépanneur sonore pour vous. Assurez-vous de garder les écouteurs connectés lorsque vous faites cela.
• Laissez le dépanneur exécuter l'analyse et essayez les correctifs pour les problèmes qui apparaissent.

Si même ne résout pas le problème de son, essayez la solution suivante.

Mise à jour du firmware:

Vous pourrez peut-être résoudre votre problème de son avec le casque HyperX cloud 2 en mettant à jour le micrologiciel de l'appareil.

Mais la mise à jour du firmware est une procédure avancée, et toute erreur lors de l'installation pourrait entraîner des dommages irréversibles au casque. Essayez donc cette méthode avec prudence.

Pour mettre à jour le micrologiciel de votre casque, accédez au site Web d'HyperX pour les options de téléchargement du micrologiciel pour l'appareil HyperX Cloud 2. Vous trouverez également les instructions pour installer le firmware dessus. Suivez attentivement les instructions et vous ne rencontrerez aucun problème avec l'appareil.

Si la mise à jour ou l'installation du dernier micrologiciel sur l'appareil ne résout pas votre problème de son, essayez la solution suivante.

Vérifiez s'il y a d'éventuels dommages physiques :

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus ne fonctionne pour vous, le problème peut être lié à des dommages physiques à l'appareil. Assurez-vous que le câble est correctement branché et que la connexion n'est pas obstruée. Vous devez également vous assurer que vous utilisez le câble d'extension approprié (répartiteur) avec des prises casque et microphone séparées avec des ports d'entrée et de sortie appropriés sur votre ordinateur.

Si même ne résout pas le problème de son, essayez la solution suivante.

Mettre à jour le logiciel système :

Le casque Cloud 2 peut être utilisé avec n'importe quelle console de jeu ou PC. Vous devez vous assurer que la machine que vous utilisez fonctionne sur la dernière version pour éviter les problèmes de compatibilité avec le casque.

Pour les utilisateurs Windows

Vous pouvez essayer de mettre à jour Windows sur votre ordinateur vers la dernière version. Windows publie de temps en temps des mises à jour pour ses utilisateurs, et la plupart de ces mises à jour sont des correctifs aux problèmes existants dans le système. Cela pourrait être un problème de compatibilité même avec vos casques HyperX cloud 2. Vérifiez donc s'il y a de nouvelles mises à jour Windows sur votre ordinateur et installez-les si vous voyez une mise à jour en attente.

• Appuyez sur les touches Windows + I pour ouvrir le menu Paramètres Windows.
• Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
• Sous la section Windows Update, cliquez sur "Vérifier les mises à jour".
• Si vous voyez une mise à jour en attente sur votre écran, cliquez sur Télécharger et installer.

Une fois la mise à jour téléchargée, redémarrez le PC et vérifiez si votre problème avec le casque est résolu ou non.

Pour les utilisateurs Xbox :

• Appuyez sur le bouton Accueil de votre console Xbox pour ouvrir le menu Tableau de bord.
• Sélectionnez Paramètres en bas du menu.
• Sélectionnez Tous les paramètres.
• Maintenant, allez dans Système et sélectionnez Mettre à jour.
• Sélectionnez l'option Mettre à jour la console. Cette option s'affichera uniquement lorsqu'il y a une mise à jour en attente.
• Suivez les instructions à l'écran pour installer la mise à jour sur votre Xbox avec succès.
• Une fois l'installation de la mise à jour terminée, redémarrez la Xbox.

Pour les utilisateurs PlayStation :

• Accédez au menu Paramètres de la PlayStation.
• Sélectionnez Mise à jour du logiciel système.
• Vérifiez les mises à jour disponibles ici. Si vous voyez des mises à jour en attente, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de mise à jour.
• Une fois la mise à jour terminée, redémarrez le système.

Pour les utilisateurs de Switch :

• Sélectionnez Paramètres système dans le menu Accueil.
• Faites défiler et trouvez l'option Système. Une fois que vous l'avez trouvé, sélectionnez-le.
• Sélectionnez Mise à jour du système pour lancer le processus de mise à jour.
• Si une mise à jour est en attente, elle s'affichera ici et le processus de téléchargement commencera automatiquement.
• Attendez que la mise à jour soit installée, puis redémarrez votre Switch.

Une fois la mise à jour installée sur votre système, essayez à nouveau d'utiliser le casque. Cela devrait bien fonctionner cette fois-ci.

Ce sont donc toutes les solutions que l'on peut essayer pour résoudre le problème du son HyperX Cloud 2 qui ne fonctionne pas. Si vous avez des questions ou des questions sur cet article, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. Découvrez également nos autres articles sur Trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour plus d'informations utiles.