Correction: la configuration Xfinity xFi ne fonctionne pas

Il est vrai que Xfinity est le plus grand câblodistributeur du pays, mais cela en fait-il le meilleur? Bien que de nombreux plans de vitesse Internet soient disponibles, mes yeux brillaient au fur et à mesure que j'enquêtais davantage. Xfinity propose une variété de plans, dont certains vous obligent à signer un contrat d'un an. D'autres plans exigent que vous signiez un engagement de deux ans, tandis que d'autres ne le font pas.

Au fur et à mesure que vous avancez, vous constaterez que le plafond de données de votre forfait augmentera, parfois de plus de 50 % par rapport à son prix initial (encore une fois, cela n'est vrai que pour certains forfaits). Cependant, même s'il s'agit d'un excellent appareil, de nombreux utilisateurs ont toujours signalé que la configuration de Xfinity xFi devait être corrigée. C'est la raison pour laquelle nous sommes ici. Dans cet article, vous apprendrez comment résoudre le problème de configuration Xfinity xFi qui ne fonctionne pas. Alors, commençons avec le guide.

Qu'est-ce que Xfinity xFi ?

Avec la passerelle Xfinity xFi, vous pouvez vous connecter à Internet via un modem/routeur câble avec des ports téléphoniques. Cet appareil connecte votre ligne téléphonique domestique à votre réseau Internet Xfinity qui est câblé à travers votre maison et peut être utilisé avec WiFi ou câblé.

Avec le Xfinity xFi, vous pouvez également permettre à vos invités d'accéder à Internet sans affecter votre service. Il comprend également deux points d'accès Xfinity.

Vous n'aurez pas besoin de la passerelle xFi lorsque vous vous inscrivez à Xfinity Internet. Il est cependant possible de personnaliser votre connexion WiFi à l'aide de l'application Xfinity, notamment en désactivant les appareils et en définissant les contrôles parentaux.

Comment réparer le problème de configuration Xfinity xFi qui ne fonctionne pas

Voici donc quelques correctifs qui devraient résoudre votre problème de configuration Xfinity xFi qui ne fonctionne pas. Par conséquent, commençons par le guide :

Correctif 1: Redémarrer la passerelle

Le redémarrage de la passerelle est la solution la plus courante lorsqu'il n'y a pas d'accès à Internet. Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet après avoir éteint ou débranché la passerelle, attendez quelques minutes. Ensuite, rallumez-le ou rebranchez-le.

Il est également possible de réinitialiser votre passerelle aux spécifications d'usine pour résoudre le problème de configuration Xfinity xFi qui ne fonctionne pas. Vous pouvez essayer la solution suivante si vous avez toujours besoin d'accéder à Internet.

Correctif 2: Réinitialiser le modem

Il est également possible de résoudre le problème de configuration Xfinity xFi qui ne fonctionne pas en réinitialisant votre modem aux paramètres d'usine. Reconnectez votre modem après l'avoir débranché et rebranché pour effectuer une réinitialisation d'usine. Votre application Xfinity peut également être utilisée pour ce faire.

1. Ouvrez l'application Xfinity My Account.
2. Pour accéder à Internet, faites défiler vers le bas.
3. Sélectionnez le modem ou le routeur.
4. Enfin, cliquez Redémarrer cet appareil.

Maintenant, vérifiez les appareils sur lesquels la configuration Xfinity xFi ne fonctionne pas, le problème est résolu ou non. Vous avez résolu le problème avec succès si les appareils peuvent surfer sur Internet.

Correctif 3: remplacez votre routeur

Votre routeur est probablement à l'origine du problème si vous pouvez vous connecter au réseau sans routeur. Il est alors possible de résoudre le problème de configuration Xfinity xFi qui ne fonctionne pas.

Correctif 4: Effacer le cache

Votre ordinateur utilise le cache pour maintenir une interface utilisateur réactive et plus rapide en collectant des données au fil du temps. Le préchargement d'applications ou de tâches spécifiques est activé grâce à l'utilisation par le système des données collectées en tant que cache. Cela peut cependant parfois causer des problèmes à cause de la mémoire cache.

Il est possible que la mémoire cache soit la cause du problème avec la configuration Xfinity xFi. Ensuite, essayez de vous reconnecter à votre WiFi après avoir vidé votre mémoire cache. Sinon, essayez la solution suivante si vous continuez à rencontrer le problème de configuration Xfinity xFi qui ne fonctionne pas.

Correctif 5: vérifier toutes les connexions

Il y a des moments où nous négligeons une cause simple d'un problème. Cela peut être le cas même s'il y a un problème avec la connexion WiFi.

Il dispose de nombreuses connexions à Internet lorsqu'il est connecté au WiFi. Les attaches, les câbles, les connecteurs F, les séparateurs et les câbles coaxiaux sont tous inclus dans notre gamme de produits. Les connexions doivent toutes être bonnes et il ne doit y avoir aucun détachement.

Essayez de vous reconnecter au WiFi après vous être assuré que le problème de configuration Xfinity xFi ne fonctionne pas est résolu. Si le problème persiste, suivez la solution ci-dessous.

Correctif 6: Désactiver les outils de sécurité

Un programme antivirus peut bloquer une connexion Internet s'il pense qu'elle peut menacer le système. Trouver un programme antivirus sans ces fonctionnalités de sécurité indésirables est presque impossible. Vous pouvez également rencontrer ce problème avec votre appareil si vous utilisez un programme antivirus tiers.

Par conséquent, désactivez la protection en temps réel dans votre programme antivirus. Le programme antivirus doit désactiver tous les boucliers et couches de protection. Ensuite, vérifiez si la configuration Xfinity xFi, le problème qui ne fonctionne pas est résolu ou non.

Correctif 7: Vérifiez mon compte Xfinity

L'application Xfinity My Account permet aux utilisateurs de résoudre eux-mêmes le problème de configuration Xfinity xFi qui ne fonctionne pas en se connectant à leurs comptes.

• Connectez-vous avec vos identifiants de connexion après avoir téléchargé l'application. Il est maintenant temps de créer un compte si vous ne l'avez pas déjà fait, puis de vous connecter.
• Choisir la option Internet lorsque vous ouvrez l'application.
• Vous devrez sélectionner l'appareil sur lequel le problème se produit.
• Sur Android, sélectionnez Dépanner. Choisir Redémarrez cet appareil si vous êtes un utilisateur Apple.
• Pour commencer le processus de dépannage, cliquez sur Commencer le dépannage.
• L'ensemble du processus doit être terminé avant de pouvoir continuer.
• L'écran affichera un message indiquant que vous devriez pouvoir démarrer votre appareil dans les 10 minutes suivant la fin. Lorsque vous faites cela, il n'y aura aucun changement à vos paramètres Wi-Fi ou à votre mot de passe. Les utilisateurs de Xfinity Voice peuvent redémarrer une fois tous les appels en cours terminés.
• Après cela, cliquez sur Service.
• Une fois le redémarrage terminé, vérifiez si le problème Internet a été résolu.
• Selon qu'il est résolu ou non, sélectionnez Oui ou Non lors de la rétroaction.
• Votre écran affichera un message disant, Heureux que tout ait fonctionné! Si vous choisissez Non, vous verrez plus d'options pour résoudre le problème.

La solution suivante répertoriée ci-dessous peut également résoudre votre problème si l'application ne peut pas le faire.

Correctif 8: Mettre à jour l'application Xfinity My Account

Xfinity a parfois limité ou bloqué une connexion à un utilisateur en raison d'applications obsolètes. Ensuite, téléchargez Xfinity depuis votre Store et installez-le. Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de vous connecter au WiFi. Contactez les responsables si la configuration Xfinity xFi ne fonctionne toujours pas.

Voilà donc comment résoudre le problème de configuration Xfinity xFi qui ne fonctionne pas. Nous espérons que ce guide vous a aidé. En attendant, si vous avez besoin de plus d'informations, commentez ci-dessous et faites-le nous savoir.