Correction: la vidéo Omegle ne fonctionne pas avec le navigateur Google Chrome ou Firefox

Omegle est un site Web de chat où des inconnus au hasard peuvent se parler via des appels texte ou vidéo. Tout ce dont vous avez besoin pour utiliser Omegle est un navigateur Web et un ordinateur de bureau ou un smartphone en état de marche. Mais récemment, de nombreux utilisateurs se sont plaints de problèmes avec la fonction d'appel vidéo. La plupart de ces utilisateurs ne peuvent pas utiliser la caméra sur leurs appareils pour les conversations en ligne, et ce problème est plus répandu pour les utilisateurs de Chrome et de Firefox.

Ces utilisateurs reçoivent un message d'erreur sur leur écran indiquant que le système ne peut pas se connecter à une caméra. Si vous faites partie de ces utilisateurs en difficulté, cet article vous aidera. Ici, nous avons répertorié quelques solutions standard que vous pouvez essayer de résoudre ce problème. Alors sans plus tarder, allons-y.

Comment réparer la vidéo Omegle qui ne fonctionne pas sur Chrome ou Firefox ?

Les solutions évoquées ici sont simples, et sans aucun doute l'une d'entre elles vous aidera.

Effacer les données du navigateur :

Chrome:

• Ouvrez le navigateur Chrome.
• Appuyez sur Ctrl + Maj + Suppr pour ouvrir la fenêtre Effacer les données de navigation.
• Dans le menu déroulant Plage de temps, choisissez Tout le temps.
• Cochez la case à côté de Historique de navigation, Cookies et autres données de site, Images et fichiers mis en cache, puis cliquez sur le bouton Effacer les données.

Firefox :

• Ouvrez le navigateur Firefox.
• Cliquez sur l'icône de menu dans le coin supérieur droit.
• Sélectionnez l'option Historique et cliquez sur Effacer l'historique récent.
• Cochez la case à côté des options Historique de navigation et de téléchargement, Cookies et Cache, puis cliquez sur OK.

Si vous ne pouvez toujours pas utiliser la fonction vidéo d'Omegle, essayez la solution suivante mentionnée ci-dessous.

Utilisez un autre navigateur :

Les utilisateurs sont témoins de ce problème, notamment avec Firefox et Google Chrome. Installez donc un autre navigateur Web, de préférence le navigateur Opera. Vous pouvez parcourir une liste de navigateurs et sélectionner le meilleur en fonction de vos besoins. Essayez la solution suivante si vous rencontrez les mêmes problèmes avec l'autre navigateur.

Mettre à jour le pilote de l'appareil photo :

Les pilotes sont essentiels au bon fonctionnement de tout matériel ou périphérique connecté à votre ordinateur. Cela inclut également votre appareil photo. Il existe maintenant trois façons de mettre à jour les pilotes d'un périphérique. Vous pouvez le faire automatiquement, manuellement ou en utilisant une application ou un programme tiers. Pour mettre à jour les pilotes automatiquement,

• Appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
• Entrez "devmgmt.msc" dans la boîte de dialogue Exécuter et cliquez sur OK.
• Dans la liste des périphériques, recherchez votre imprimante. Une fois que vous l'avez trouvé, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et choisissez "Mettre à jour le pilote".
• Vous verrez maintenant deux options. Cliquez sur "Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour".
• Suivez ensuite les instructions à l'écran pour mettre à jour les pilotes, et Windows installera automatiquement les derniers pilotes via Internet.

Vous pouvez également mettre à jour les pilotes manuellement. Vous devez utiliser votre navigateur Web et visiter le site Web du fabricant de votre ordinateur portable. Ici, parcourez tout le site Web et trouvez des liens pour télécharger les derniers pilotes Windows pour votre appareil photo. Une fois que vous avez téléchargé le dernier fichier d'installation des pilotes, installez-le sur votre ordinateur.

Vous pouvez même utiliser une application ou un programme tiers pour mettre à jour vos pilotes. Plusieurs programmes utilitaires tiers analysent votre ordinateur à la recherche de pilotes obsolètes, puis installent les derniers dès qu'il les trouve. Ces programmes utilitaires facturent un peu pour leur service, mais cela en vaut la peine car vous n'aurez plus jamais à vous soucier d'avoir des pilotes obsolètes.

Si les derniers pilotes de votre appareil photo sont installés sur votre ordinateur mais que vous ne pouvez toujours pas utiliser la fonction vidéo d'Omegle, essayez la solution suivante mentionnée ci-dessous.

Désactiver le pare-feu :

Le pare-feu Windows agit comme une couche de défense pour le système Windows. Et parfois, cela peut fonctionner contre un utilisateur final. Le site Omegle nécessitera l'accès à la caméra de votre système, où votre pare-feu Windows pourrait être un obstacle. Essayez donc de désactiver votre pare-feu Windows pour Chrome et vérifiez si cela résout votre problème.

Pour désactiver le pare-feu Windows, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.

• Cliquez sur la barre de recherche et recherchez "Panneau de configuration".
• Ouvrez-le une fois qu'il apparaît dans les résultats.
• Cliquez sur l'option Afficher par dans la fenêtre du panneau de configuration et choisissez "Grandes icônes" dans le menu déroulant.
• Cliquez sur Pare-feu Windows Defender.
• Cliquez sur l'option "Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender" sur le côté gauche de la fenêtre.
• Recherchez l'entrée "chrome.exe" ou "firefox.exe" dans la liste des applications et fonctionnalités autorisées. Vous pouvez avoir une ou plusieurs entrées javaw.exe. Il y aura une case à cocher à côté. Assurez-vous qu'il y a une coche à côté de chacune des entrées. S'il n'est pas coché, cliquez sur le bouton "Modifier les paramètres" et vérifiez manuellement l'accès.

Essayez la solution suivante si cela ne résout pas votre problème vidéo avec Omegle.

Activer la caméra sur Omegle :

Votre navigateur doit permettre à Omegle d'accéder à la caméra de l'appareil. Voyons comment nous pouvons faire cela pour Chrome et Firefox.

Sur Firefox

• Cliquez sur l'icône à trois barres dans le coin supérieur droit et choisissez "Paramètres".
• Sélectionnez "Confidentialité et sécurité".
• Faites défiler vers le bas et trouvez la section Autorisations.
• Cliquez sur Paramètres devant la caméra.
• Une liste du site Web demandant l'autorisation de la caméra s'affichera. Trouvez Omegle ici et autorisez-le dans le menu déroulant à côté.
• Répétez la même chose pour le microphone.

Sur Chrome

• Ouvrez Omegle et cliquez sur la zone à côté de la barre d'adresse.
• Choisissez Paramètres du site.
• Vous verrez des autorisations à côté d'Omegle. Autorisez l'accès à la caméra et au microphone ici.

Si, même après cela, vous ne pouvez pas utiliser la fonction vidéo d'Omegle, essayez la solution suivante.

Mettez à jour votre navigateur :

Google Chrome:

Si vous utilisez un navigateur Chrome, alors,

• Ouvrez le navigateur et cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit de votre écran.
• Allez maintenant dans l'option d'aide et cliquez sur À propos de Google Chrome.
• Une page s'ouvrira et vérifiera automatiquement les mises à jour. Si une mise à jour est trouvée, la mise à jour sera installée automatiquement.
• Après la mise à jour, fermez tous les onglets et rouvrez le navigateur.

Firefox :

Si vous accédez à Omegle sur un navigateur Firefox, alors,

• Ouvrez le navigateur Firefox et cliquez sur le bouton à trois tirets (Ouvrir le menu) dans le coin supérieur droit.
• Accédez à l'option d'aide et cliquez dessus.
• Vous verrez maintenant une nouvelle liste d'options avec À propos de Firefox en bas de la liste.
• Cliquez sur À propos de Firefox et la mise à jour devrait démarrer automatiquement.
• Après la mise à jour, vous devriez voir une option indiquant Redémarrer pour mettre à jour Firefox. Cliquez dessus et le navigateur redémarrera avec la nouvelle version.

Vérifiez après la mise à jour si l'erreur vidéo Omegle est corrigée ou non. La mise à jour du navigateur Web a fonctionné pour de nombreux utilisateurs, mais cela pourrait ne pas fonctionner pour vous. Si tel est le cas, essayez le correctif suivant.

Mettre à jour Windows :

Microsoft est conscient que les utilisateurs de Windows rencontrent souvent des erreurs avec leurs machines. Ainsi, de temps en temps, ils publient une mise à jour qui résout la plupart des problèmes en cours sur un ordinateur Windows. Si vous utilisez une version obsolète de Windows 11/10, vous devriez envisager de la mettre à jour vers la dernière version.

• Appuyez sur la touche Windows + I pour ouvrir la fenêtre Paramètres Windows.
• Cliquez sur Mise à jour et sécurité.
• Cliquez ensuite sur l'onglet Windows Update dans le volet gauche de la fenêtre. Dans le volet de droite, vous verrez les mises à jour disponibles en téléchargement sur votre ordinateur. Cliquez sur le bouton de téléchargement pour télécharger et installer ces mises à jour sur votre ordinateur.
• Une fois que vous avez terminé, redémarrez votre ordinateur pour terminer le processus de mise à jour.

Cela devrait résoudre votre problème vidéo Omegle.

Voici donc comment vous pouvez résoudre le problème vidéo Omegle. Si vous avez des questions ou des commentaires, n'hésitez pas à commenter ci-dessous avec votre nom et votre identifiant de messagerie. De même, consultez notre Trucs et astuces iPhone, Trucs et astuces PC, et Jeux et Trucs et astuces Android pour plus de trucs et astuces.