Netflix ne fonctionne pas avec ExpressVPN et SurfShark, comment y remédier ?

Netflix est maintenant devenu l'une des nécessités de base du monde moderne où vous voudrez peut-être regarder vos émissions préférées au-delà de vos frontières géographiques. Les services VPN tels que ExpressVPN et SurfShark VPN nous aident à atteindre cet objectif. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent de temps en temps de petits problèmes. Et un problème courant auquel les utilisateurs sont fréquemment confrontés est que Netflix ne fonctionne pas avec ExpressVPN et SurfShark VPN. Dans cet article, nous avons l'intention de discuter de certains de ces problèmes et des solutions possibles pour les mêmes.

VPN signifie Virtual Private Network, et il peut vous aider à déverrouiller certaines fonctionnalités de Netflix en termes de visionnage d'émissions ou de films en dehors de votre région géographique actuelle. Habituellement, Netflix vous permet uniquement de regarder des émissions/films de votre région. Par exemple, si vous êtes au Royaume-Uni, vous ne pouvez pas accéder aux émissions exclusives à la région des États-Unis ou de l'Europe. Mais avec ExpressVPN et ShurfShark, vous pouvez accéder facilement à tous les contenus multimédias de la région.

Netflix ne fonctionne pas avec ExpressVPN et SurfShark, comment y remédier ?

Les raisons pour lesquelles Netflix ne fonctionne pas sont nombreuses, et vous trouverez ci-dessous quelques méthodes de dépannage qui vous aideront à les identifier et à les corriger une par une. Avant de suivre les méthodes de dépannage ci-dessous, assurez-vous de vérifier si votre abonnement Netflix et VPN est actif. Si ce n'est pas le cas, veuillez faire le nécessaire de votre côté.

Méthode 1: Redémarrez VPN et Netflix

Dans la plupart des cas, en raison de problèmes techniques, Netlfix ou les services VPN peuvent ne pas fonctionner correctement. Pour résoudre ce problème, il est idéal de redémarrer les services Netflix et VPN pour voir si cela aide. Nous vous recommandons également de redémarrer votre appareil (qu'il s'agisse d'Android, d'iPhone ou de PC).

Méthode 2: changer de serveur VPN

Chaque service VPN, y compris ExpressVPN et Surfshark VPN, offre la possibilité de changer de service VPN d'une région à une autre. Ils ont généralement plusieurs serveurs par région. Ainsi, si un serveur est lent ou ne fonctionne pas, les utilisateurs peuvent passer à d'autres serveurs pour une expérience Netflix ininterrompue.

Selon le service VPN que vous utilisez, accédez aux paramètres et aux paramètres de région.

Ici, choisissez une autre région et confirmez le réglage. Le VPN peut prendre une minute ou deux pour se reconnecter au nouveau serveur.

Méthode 3: Modifier le protocole VPN

Chaque service VPN est livré avec différents protocoles qui peuvent être configurés ultérieurement en fonction de vos besoins et exigences. Habituellement VPN et choisissez automatiquement le protocole qui vous convient le mieux, mais vous pouvez également le modifier si le protocole ne fonctionne pas ou est considérablement lent.

Vous trouverez peut-être la section de protocole dans les paramètres VPN. Ici, les paramètres par défaut sont Automatiques, mais vous pouvez choisir la connexion Lightway pour de meilleures vitesses de diffusion.

Nous vous recommandons d'utiliser le protocole Lightway (UDP) car ils sont plus fiables pour Netflix et d'autres plateformes de streaming.

Méthode 4: Désactiver WebRTC

WebRTC ou également connu sous le nom de Web Real-Time Communication est un algorithme que les navigateurs utilisent pour communiquer avec d'autres sessions de navigation. Ceci est particulièrement utile lorsque vous vous êtes connecté à plusieurs navigateurs pour votre compte Netflix. Cependant, cela peut créer des problèmes car toutes les instances de navigateurs peuvent ne pas être sur la même connexion VPN. Vous pouvez donc désactiver la fonctionnalité comme suit :

• Téléchargez et installez le Bloc WebRTC facile extension.
• Une fois installée, activez l'extension sur votre navigateur.
• Cette extension fonctionnera également avec Edge, Firefox et d'autres navigateurs basés sur Chromium.

Méthode 5: Effacer les cookies et le cache

Les cookies et le cache sont la raison pour laquelle Netflix ne fonctionne pas. Netflix utilise souvent un ancien cache pour s'assurer que le site Web fonctionne plus rapidement de votre côté. Cependant, lorsque vous basculez fréquemment entre les services VPN, le cache peut être corrompu. Vous pouvez résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous :

• Allez dans les paramètres du navigateur > Historique > Effacer toutes les options de données de navigation.

• Sélectionnez la période de temps. Vous pouvez également vérifier les autres options telles que l'historique de téléchargement, les cookies, l'historique de navigation, etc.
• Cliquez sur le bouton Effacer les données pour confirmer. Cela supprimera tous les cookies et les fichiers de cache.
• Une fois cela fait, redémarrez le navigateur pour voir si le problème est résolu.

Méthode 6: Utiliser le mode navigation privée

Parfois, passer en mode navigation privée aidera également à résoudre le problème. Veuillez vous connecter à votre VPN et ouvrir une fenêtre de navigation privée en appuyant simultanément sur les touches CTRL + CHIFT + N. Connectez-vous maintenant à votre compte Netflix et voyez si le problème est résolu.

Méthode 7: supprimer les extensions Chrome

Si le problème est résolu en utilisant le mode incognito, cela signifie que le problème est causé par une extension Chrome indésirable. Il est conseillé de supprimer toutes les extensions qui pourraient être à l'origine du problème. Habituellement, ces extensions portent le nom de mode sombre et promettent de fournir une bonne expérience de streaming.

Méthode 8: Obtenir une adresse IP dédiée

Chaque VPN dispose d'un service premium qui offre une adresse IP dédiée à ses utilisateurs, ce qui les aide dans leurs activités professionnelles ou de divertissement. Étant donné que Netflix bloque activement les adresses IP VPN aléatoires, le fait d'avoir une adresse IP dédiée aidera à résoudre le problème de Netflix qui ne fonctionne pas avec ExpressVPN et SurfShark. Vous trouverez la fonctionnalité dans votre panneau de paramètres VPN respectif.

Méthode 9: Modifier le service DNS

DNS signifie Domain Name Service et il aide à exécuter Netflix et d'autres services liés à Internet. Cependant, si le DNS ne fonctionne pas ou est lent, Netflix peut ne pas fonctionner sur votre appareil. Vous pouvez donc modifier le service DNS de la manière suivante :

Les étapes pour changer de DNS sont presque les mêmes sur tous les appareils. Allez dans Paramètres> Réseau et paramètres> DNS

Ici, changez le serveur DNS. Vous pouvez choisir Google DNS, Open VNP DNS ou tout service DNS client fourni par votre VPN.

Méthode 10: Contacter l'assistance

Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, il est temps de vous connecter au support client pour chaque service VPN. Étant donné que Netflix a une politique anti-VPN, ils suivent et bloquent activement les adresses IP VPN. Ainsi, une fois que vous demandez que votre Netflix ne fonctionne pas correctement, le service d'assistance VPN pourra peut-être vous donner une nouvelle adresse IP et cela résoudra le problème.

Conclusion

Cela nous amène à la fin de ce guide pour réparer Netflix qui ne fonctionne pas avec ExpressVPN et SurfShark VPN. Veuillez noter que les méthodes ci-dessus vous aideront à résoudre le problème dans la plupart des cas. Mais souvent, le problème peut devenir incontrôlable lorsque les services VPN sont en panne ou que le serveur Netflix est en panne. Dans de tels cas, il est généralement préférable d'attendre que les services soient de nouveau en ligne.