Correction: l'application Garmin Connect n'enregistre pas les étapes

Les montres intelligentes Garmin sont robustes et, pour le prix, elles offrent d'excellentes fonctionnalités aux utilisateurs finaux. Une smartwatch Garmin est disponible pour tous les budgets, et la plupart de ces montres offrent un excellent rapport qualité-prix. Mais ces montres ne sont pas exemptes d'erreurs. Il y a eu des rapports dans le passé sur l'application Garmin Connect qui ne suivait pas correctement les étapes.

C'est une grosse déception car une montre intelligente sans suivi de pas approprié ne plaira pas à de nombreux utilisateurs. Si vous faites partie de ces utilisateurs en difficulté, cet article vous aidera. Ici, nous avons répertorié toutes les solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Alors sans plus tarder, allons-y.

Comment réparer l'application Garmin Connect qui n'enregistre pas les étapes ?

Nous commencerons d'abord par quelques solutions essentielles. Il serait préférable que vous essayiez toutes les solutions mentionnées ici, l'une après l'autre jusqu'à ce que vous trouviez celle qui vous convient.

Redémarrez votre appareil :

Aussi simple que cela puisse paraître, la plupart des incohérences logicielles dans un appareil peuvent être corrigées par un redémarrage. Et le problème avec l'application Garmin Connect pourrait être résolu sur votre appareil simplement en le redémarrant.

Android:

• Appuyez et maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et d'augmentation du volume.
• Le menu d'alimentation apparaîtra sur votre téléphone. Sélectionnez l'option Redémarrer.

iOS :

• Appuyez sur les boutons de réduction du volume et d'alimentation jusqu'à ce que le menu d'alimentation s'affiche.
• Faites glisser le curseur en haut pour éteindre votre appareil.
• Une fois l'appareil complètement éteint, appuyez sur le bouton d'alimentation pour le rallumer.

Maintenant, vous devez également redémarrer votre smartwatch pour éliminer toute éventuelle incohérence des données sur la montre.

• Supposons que votre smartwatch Garmin est livrée avec un bouton. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Une fois éteint, appuyez à nouveau sur le bouton pour allumer la smartwatch.
• Si votre smartwatch Garmin n'est pas équipée d'un bouton, branchez le câble USB sur la smartwatch et connectez le câble à une source d'alimentation. Après cela, retirez le câble et cela redémarrera l'appareil.

Essayez la solution suivante si le redémarrage de votre smartphone et de votre smartwatch n'aide pas votre cas.

Activez le suivi des activités :

Sur l'application Garmin Connect, vous devez activer le suivi des activités. La fonction de suivi des étapes ne fonctionnera pas si le suivi des activités n'est pas activé.

Android:

• Ouvrez l'application Garmin Connect.
• Appuyez sur Menu.
• Sélectionnez Appareils Garmin.
• Sélectionnez votre montre Garmin.
• Appuyez sur Suivi d'activité.
• Activez la bascule pour cela.
• Appuyez sur Sync pour synchroniser votre montre.

iOS :

• Ouvrez l'application Garmin Connect.
• Appuyez sur Plus.
• Sélectionnez Appareils Garmin.
• Sélectionnez votre montre Garmin.
• Appuyez sur Suivi d'activité.
• Activez la bascule pour cela.
• Appuyez sur Sync pour synchroniser votre montre.

Si Garmin Connect ne suit pas les étapes même après cela, essayez la solution suivante.

Effacer le cache de l'application :

Vider le cache de l'application peut résoudre la plupart des problèmes logiciels avec une application. Le cache stocké pour une application peut développer des incohérences au fil du temps, suffisamment pour que votre application fonctionne mal.

Android:

• Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
• Aller aux paramètres.
• Accédez aux applications. Vous verrez la liste complète des applications installées sur votre téléphone ici.
• Trouvez Garmin Connect sur cette liste, et une fois que vous l'avez trouvé, appuyez dessus.
• Maintenant, appuyez sur le stockage.
• Appuyez ensuite sur Effacer le cache.

iOS :

• Ouvrez Paramètres.
• Allez au Général.
• Sélectionnez Stockage et utilisation iCloud.
• Sous Utilisation d'iCloud, sélectionnez Gérer le stockage.
• Faites défiler vers le bas et appuyez sur Garmin Connect.
• Appuyez sur Effacer les données.

Essayez la solution suivante si l'effacement des données du cache n'a pas résolu le problème de suivi des étapes.

Mettez à jour l'application :

Si vous utilisez une version obsolète de Garmin Connect sur votre appareil, cela peut entraîner des problèmes de suivi de vos pas.

Android:

• Ouvrez Google Play Store sur votre téléphone.
• Recherchez Garmin Connect. Une fois que vous le voyez dans les résultats, appuyez dessus.
• Si une mise à jour est en attente, vous verrez un bouton de mise à jour sur la page de l'application.
• Appuyez dessus pour mettre à jour votre application.

iOS :

• Ouvrez l'App Store.
• Recherchez Garmin Connect. Une fois que vous le voyez dans les résultats, appuyez dessus.
• Si une mise à jour est en attente, vous verrez un bouton de mise à jour sur la page de l'application.
• Appuyez dessus pour mettre à jour votre application

Essayez la solution suivante si Garmin Connect ne suit pas les étapes même après l'avoir mis à jour.

Réinstallez l'application :

Parfois, la simple mise à jour d'une application ne suffit pas. Vous devez le retirer de votre appareil et l'installer à nouveau.

Android:

• Ouvrez les paramètres sur votre téléphone.
• Aller aux paramètres.
• Accédez aux applications. Vous verrez la liste complète des applications installées sur votre téléphone ici.
• Trouvez Garmin Connect sur cette liste, et une fois que vous l'avez trouvé, appuyez dessus.
• Maintenant, appuyez sur Désinstaller et suivez les instructions à l'écran pour le désinstaller.
• Redémarrez votre téléphone.
• Ouvrez Google Play Store sur votre téléphone.
• Recherchez Garmin Connect. Une fois que vous le voyez dans les résultats, appuyez dessus.
• Appuyez sur installer et attendez qu'il soit terminé.

iOS :

• Appuyez longuement sur l'icône de l'application Garmin Connect.
• Sélectionnez Supprimer l'application.
• Suivez les instructions à l'écran pour supprimer complètement l'application de votre téléphone.
• Redémarrez l'appareil.
• Ouvrez l'App Store.
• Recherchez Garmin Connect. Une fois que vous le voyez dans les résultats, appuyez dessus.
• Appuyez sur GET et attendez qu'il soit terminé.

Essayez la solution suivante si la réinstallation de l'application n'aide pas votre cas.

Contactez le support:

Si aucune des solutions mentionnées ci-dessus n'a fonctionné pour vous, vous devez contacter le service client de Garmin. En cas de défaut matériel avec votre montre, ils devraient également pouvoir vous aider avec un remplacement.

Il s'agit donc de résoudre le problème de l'application Garmin Connect Not Recording Steps. Si vous avez des questions ou des questions sur cet article, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. Découvrez également nos autres articles sur Trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour plus d'informations utiles.