Correction: Metamask continue de me déconnecter
Miscellanea / / April 29, 2023
Le portefeuille MetaMask est un produit attrayant sur le marché prenant en charge plusieurs protocoles sur les chaînes de blocs. De plus, les utilisateurs peuvent connecter leurs jetons non fongibles (NFT) à des marchés tels qu'OpenSea via le portefeuille, qui prend en charge plus de 450 000 pièces régies par le protocole Ethereum ERC-20. Plusieurs autres chaînes de blocs de test sont également prises en charge par MetaMask, notamment la chaîne BNB (anciennement connue sous le nom de chaîne intelligente Binance), Polygon et Avalanche.
Mais, malheureusement, pour certains utilisateurs, l'application Metamask ne fonctionne pas car ils se plaignent que Metamask continue de les déconnecter, ce qui les empêche d'accéder à leurs comptes. Cependant, notre enquête a trouvé des correctifs qui vous aideront à résoudre le Metamask qui continue de se déconnecter du problème. Commençons donc avec le guide.
Contenu des pages
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Comment réparer Metamask Continuez à me déconnecter
- Correctif 1: Redémarrez l'application
- Correctif 3: Vérifiez la vitesse d'Internet
- Correctif 2: Redémarrez votre appareil
- Correctif 4: Assurez-vous de vérifier si les serveurs fonctionnent
- Correctif 7: changer de réseau MetaMask
- Correctif 6: connexion/déconnexion
- Correctif 5: Effacer les données du cache
- Correctif 8: Mettre à jour l'extension/l'application MetaMask
- Correctif 9: Réinstallez l'application
- Correctif 9: Atteindre le service d'assistance
Comment réparer Metamask Continuez à me déconnecter
Bien que MetaMask puisse être un portefeuille très utile, il présente quelques inconvénients. Il y a un problème majeur avec ce logiciel: le Bitcoin, la crypto-monnaie la plus populaire au monde, n'est pas pris en charge. Bien qu'il existe des solutions de contournement pour résoudre le problème de déconnexion continue de MetaMask, nous vous conseillons de vérifier d'abord si les serveurs MetaMask fonctionnent :
Correctif 1: Redémarrez l'application
Au départ, vous devez redémarrer votre application MetaMask car il est possible que certains bogues aléatoires ou des problèmes empêchent votre application de fonctionner correctement, pour lesquels vous rencontrez ce problème. Il serait fortement recommandé de redémarrer l'application avant d'essayer l'une des méthodes mentionnées ci-dessous.
Correctif 3: Vérifiez la vitesse d'Internet
Vous pouvez recevoir cette erreur si votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement pour accéder à l'application MetaMask. Par conséquent, que vous utilisiez des données mobiles ou le WiFi, vous devez vous assurer qu'ils fonctionnent correctement. Il est suggéré de vérifier votre vitesse Internet afin de déterminer si Internet fonctionne ou non.
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Le testeur de vitesse Ookla est un outil que vous pouvez utiliser pour tester votre vitesse de connexion. Vous pouvez toutefois déposer une plainte auprès de votre fournisseur de données mobiles si vous êtes un utilisateur de données mobiles. Pour résoudre les problèmes de connectivité WiFi, nous vous recommandons de redémarrer votre routeur/modem avant de contacter votre FAI.
Après cela, relancez le test de vitesse. Si la panne de réseau n'a pas été résolue, contactez votre FAI. Votre application MetaMask continue de se déconnecter, le problème est résolu une fois que votre connexion Internet s'est améliorée.
Correctif 2: Redémarrez votre appareil
Il est possible que vos appareils aient des fichiers temporaires endommagés ou corrompus dans la RAM, ce qui empêche MetaMask de fonctionner correctement si le redémarrage de l'application ne résout pas le problème.
Il est préférable de redémarrer votre appareil afin que la RAM soit vidée et qu'un nouveau départ puisse être donné à l'ensemble du système. Votre problème de déconnexion continue de MetaMask sera résolu automatiquement une fois que vous aurez redémarré votre appareil.
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Correctif 4: Assurez-vous de vérifier si les serveurs fonctionnent
Les serveurs MetaMask fonctionnent-ils correctement? Cependant, malgré le fait que les développeurs informent les utilisateurs lorsque leurs serveurs ont des problèmes. Si le message a été manqué à ce moment-là, il est possible qu'il ait été oublié.
Par conséquent, vous devez visiter DownDetector et vérifier si vous n'êtes pas le seul à signaler les serveurs MetaMask. Cela vous aidera à déterminer si les serveurs MetaMask fonctionnent ou sont en maintenance.
Les responsables de MetaMask tweetent toujours sur les problèmes liés à leurs services pour tenir leurs utilisateurs informés. De même, vous pouvez suivre les officiels de MetaMask sur Twitter.
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Correctif 7: changer de réseau MetaMask
De nombreux rapports ont déjà fait état d'utilisateurs rencontrant ce problème après être passés au réseau de MetaMask. Pour cette raison, vous devriez également l'essayer, car il a déjà fait ses preuves dans la résolution de problèmes de ce type. Voici quelques étapes qui vous aideront si vous ne savez pas comment :
- MetaMask est accessible via votre navigateur Web.
- Assurez-vous que le Réseau principal Ethereum option est sélectionnée avant de cliquer sur l'icône de profil.
- Faites un choix dans la liste des réseaux.
Correctif 6: connexion/déconnexion
Pour ceux qui ont encore des problèmes avec l'application MetaMask, vous pouvez également envisager de vous connecter/déconnecter. Il vous est donc conseillé de suivre cette solution puis de vérifier si le problème est résolu.
Correctif 5: Effacer les données du cache
Il est devenu courant que l'application elle-même fasse en sorte que l'application MetaMask continue de se déconnecter en obtenant des fichiers de cache endommagés. Il est donc nécessaire de supprimer ces fichiers de cache endommagés afin de résoudre ce problème :
- Pour commencer, maintenez l'application MetaMask jusqu'à ce qu'un menu contextuel apparaisse.
- Ensuite, cliquez sur Informations sur l'application et sélectionnez Effacer les données.
- Après cela, cliquez sur l'option Effacer le cache. Cela effacera les données de cache de votre application MetaMask.
Correctif 8: Mettre à jour l'extension/l'application MetaMask
Dans certains cas, ce problème apparaît lorsque MetaMask s'exécute sur une ancienne version de Windows. Assurez-vous que votre application MetaMask est mise à jour sur votre appareil afin d'empêcher MetaMask de continuer à se déconnecter. MetaMask peut être trouvé dans l'App Store ou le Play Store, où vous pouvez savoir s'il y a eu une mise à jour. Pour vous aider, voici les étapes si vous utilisez une extension Web:
- Commencez par visiter Site officiel de MetaMask.
- Après cela, cliquez sur le Télécharger maintenant bouton.
- Une fois cela fait, cliquez sur le Installer MetaMask pour le bouton Chrome. Vous serez redirigé vers le Chrome Web Store après avoir cliqué sur ce lien.
- Sous Informations supplémentaires, vous pouvez trouver la version de votre extension MetaMask.
Correctif 9: Réinstallez l'application
Actuellement, la seule chose que vous puissiez faire pour réparer MetaMask sur votre ordinateur est de le réinstaller. Votre système doit être mis à jour vers la dernière version et aucun fichier corrompu ou manquant ne doit être présent. Vous pouvez supprimer MetaMask de votre navigateur en suivant les instructions ci-dessous:
- Cliquez sur Plus d'options et sélectionnez Paramètres.
- Ensuite, allez dans le menu latéral et cliquez sur le Rallonges languette.
- Enfin, cliquez sur le Retirer bouton à côté de Métamasque.
Correctif 9: Atteindre le service d'assistance
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Pas encore de chance? Vous n'avez pas à vous inquiéter! Si MetaMask continue de se déconnecter pour vous, vous pouvez désormais contacter les responsables de MetaMask, car ils sont les seuls à pouvoir vous aider. Lorsque vous les contactez, vous devez attendre un moment avant d'avoir de leurs nouvelles. Si le problème persiste après l'application des correctifs, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance et voir s'il a été résolu.
Voilà donc comment résoudre le problème de déconnexion de MetaMask. Nous espérons que ce guide vous a aidé. De plus, si vous avez des doutes ou des questions, commentez ci-dessous et faites-le nous savoir.