Correction: Virgin Box ne se connecte pas à Internet

Virgin Box est un décodeur largement utilisé qui transforme votre téléviseur en appareil de divertissement. Tout est possible si vous avez une Virgin Box, de la TV en direct au contenu streamable. Mais comme tout service de streaming, Virgin Box nécessite également une connexion Internet active pour fonctionner correctement. Et récemment, de nombreux utilisateurs se sont plaints de problèmes de sécurisation d'une connexion Internet.

Un appareil de diffusion en continu n'est pas utilisé s'il ne peut pas se connecter à Internet. Une connexion Internet active garantit que vous avez tout à portée de main. Mais ne pas pouvoir se connecter à Internet rend l'appareil inutile. Si vous êtes l'un de ces utilisateurs de Virgin Box en difficulté, cet article vous aidera. Ici, nous avons répertorié toutes les solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème de connexion Internet avec Virgin Box. Alors sans plus tarder, allons-y.

Comment réparer Virgin Box ne se connecte pas à Internet ?

Le problème avec la connexion Internet peut être lié au matériel de votre appareil ou à la connexion Internet de votre maison. Il serait utile que vous essayiez toutes les approches de dépannage pour répondre à ces causes possibles.

Redémarrez la Virgin Box :

Aussi simple que cela puisse paraître, parfois, un problème logiciel en termes de connexion peut être résolu par un simple redémarrage.

Redémarrez Virgin TV V6 Box :

• Appuyez sur le bouton d'accueil de votre télécommande.
• Accédez à Aide et paramètres.
• Sélectionnez la case Effacer ou Réinitialiser V6.
• Sélectionnez Redémarrer V6 Box.
• Suivez les instructions à l'écran. Cela terminera le redémarrage pour vous.

Redémarrez TiVo Box :

• Appuyez sur le bouton d'accueil de votre télécommande.
• Accédez à Aide et paramètres.
• Sélectionnez Effacer ou Réinitialiser la boîte TiVo.
• Sélectionnez Redémarrer la TiVo Box.
• Suivez les instructions à l'écran. Cela terminera le redémarrage pour vous.

Essayez la solution suivante si le redémarrage ne résout pas votre problème de connexion.

Réinitialisez le routeur :

Une simple réinitialisation peut parfois résoudre un problème de connexion avec le WiFi. Pour réinitialiser votre routeur, débranchez le câble d'alimentation de la source d'alimentation et attendez quelques minutes. Après cela, rebranchez le câble d'alimentation du routeur dans la source d'alimentation et attendez que le routeur redémarre. Cela réinitialisera le routeur pour vous.

Si la réinitialisation du routeur ne résout pas votre problème de connexion, essayez la solution suivante.

Placez le routeur à proximité de la Box :

Si le routeur est placé plus loin de la Virgin Box, il aura du mal à se connecter. Pour résoudre ce problème, vous devez placer le routeur dans un endroit très proche de la Virgin Box, puis essayer de le connecter au WiFi.

Essayez la solution suivante si la modification de l'emplacement du routeur ne résout pas votre problème de connexion.

Mettre à jour le firmware de la Box :

Les entreprises publient de temps en temps des mises à jour pour corriger les bogues courants du système. Même si votre appareil ne se connecte pas à Internet, il peut s'agir d'un bogue qui a déjà été résolu par Virgin. Pour vous assurer que vous ne rencontrez aucun bogue dans votre système, vous devez le mettre à jour vers la dernière version.

Pour mettre à jour le micrologiciel de la box, accédez à la section Paramètres de votre Virgin Box et recherchez les dernières mises à jour. Si la mise à jour ne s'affiche pas en raison d'un problème de connexion Internet, vous devriez essayer de connecter votre box à un autre réseau, peut-être même au point d'accès de votre téléphone.

Si la mise à jour du micrologiciel ne résout pas le problème ou si vous ne pouvez pas accéder à la dernière mise à jour en raison d'un problème de connexion, essayez la solution suivante.

Essayez une connexion filaire :

Si vous essayez de vous connecter au WiFi via une connexion WiFi sans fil et que cela ne fonctionne pas, vous devriez envisager une connexion filaire. Achetez un câble Ethernet, puis cliquez sur la Virgin Box et le routeur. Assurez-vous que la connexion est sécurisée aux deux extrémités.

Essayez la solution suivante si l'utilisation d'une connexion filaire ne résout pas non plus votre problème de connexion.

Vérifiez la connexion Internet :

Il est possible que la connexion Internet à laquelle vous essayez de vous connecter sur votre Virgin Box soit défectueuse. Essayez de connecter n'importe quel autre appareil au réseau Wi-Fi pour vérifier la connexion. Si le réseau WiFi ne se connecte pas à d'autres appareils, le problème vient en fait de votre relation. Dans ce cas, vous devez contacter votre FAI et l'informer du problème de connexion.

Si le WiFi fonctionne bien sur les autres appareils mais ne fonctionne toujours pas avec la Virgin Box, essayez la solution suivante.

Contactez le support:

Il est possible que le problème de votre connexion soit lié au matériel de la Box lui-même. Dans ce cas, quoi que vous essayiez, vous ne parvenez pas à connecter votre Box au réseau. La seule solution ici est de contacter le support Virgin Box et de les informer du problème. Ils devraient être en mesure de vous fournir une solution appropriée au problème.

C'est ainsi que l'on peut résoudre le problème de Virgin Box qui ne se connecte pas à Internet. Si vous avez des questions ou des questions sur cet article, commentez ci-dessous et nous vous répondrons. Découvrez également nos autres articles sur Trucs et astuces iPhone,Trucs et astuces Android, Trucs et astuces PC, et bien plus encore pour plus d'informations utiles.