Correction: Sky Q Pas de signal satellite sur certaines chaînes

Il s'agit de la plus grande refonte de Sky de son bouquet TV depuis l'introduction de Sky +, et il vise à rendre la télévision multi-pièces comme Sonos l'a fait pour la musique.

Vous pouvez connecter jusqu'à deux boîtiers Sky Q Mini et deux tablettes dans votre maison à l'aide des nouveaux boîtiers Sky Q qui servent à la fois de décodeurs et de concentrateurs. Si vous avez suffisamment d'écrans, Sky Q vous permet d'enregistrer six chaînes tout en en regardant une septième simultanément.

Mais malheureusement, depuis quelques jours, Sky Q ne fait face à aucun signal satellite sur certaines chaînes. C'est la raison pour laquelle nous sommes ici. Ainsi, dans cet article, nous avons mentionné certains des correctifs qui vous aideront à résoudre le Sky Q face à l'absence de signal satellite sur certaines chaînes. Par conséquent, vérifions-les.

Quelle est la raison de l'absence de signaux satellites ?

1. Divers facteurs peuvent affecter négativement la communication par satellite, y compris le mauvais temps. Vous ne pouvez pas faire grand-chose en cas d'orage ou de fortes pluies dans votre région. Il est même possible que des gouttes de pluie perturbent le signal. Dans ce cas, il vous suffit d'attendre que la météo revienne à la normale.
2. Il n'est pas toujours possible de blâmer le mauvais temps ou une connexion Internet pour les problèmes de diffusion. Cela peut parfois être la faute de la société de diffusion. Il peut y avoir un problème avec certaines chaînes si vous ne pouvez pas les voir. Il pourrait y avoir une panne majeure dans les services qui provoque cela. Vous pouvez faire beaucoup plus si vous n'êtes pas satisfait du travail de l'ingénieur. Il est également possible de contacter l'entreprise pour déterminer le statut.
3. Si les câbles sont endommagés, vous devez les inspecter. De plus, il est crucial que les câbles soient insérés correctement et qu'ils ne soient pas desserrés.
4. Vous ne verrez pas beaucoup d'images sur votre téléviseur si vous recevez constamment des signaux faibles de votre boîtier Sky Q. Quand il apparaîtra, il disparaîtra et reviendra et continuera à jouer jusqu'à ce que la force du signal de la boîte Sky Q s'améliore.

Comment réparer Sky Q Pas de signal satellite sur certaines chaînes

Nous connaissons tous le Sky Q, d'accord, mais ce que nous ne savons pas, c'est qu'il répare le Sky Q sans signal satellite sur certaines chaînes. Mais ne vous inquiétez pas, car nous avons quelques correctifs qui vous aideront à résoudre le problème :

Correctif 1: Redémarrez votre appareil Sky Q

Il est nécessaire de redémarrer l'appareil pour résoudre plusieurs problèmes, tels qu'un écran bloqué dans le processus de chargement, un problème système, un bogue temporaire et des problèmes avec le réseau. Vous voudrez peut-être essayer de redémarrer les deux. Si vous rencontrez des problèmes avec votre boîtier Sky Q et votre téléviseur, vous voudrez peut-être essayer de redémarrer les deux.

Afin de redémarrer les appareils, vous pouvez redémarrer les appareils en coupant l'alimentation pendant 2 minutes, puis rebrancher les câbles. Testez les appareils en les allumant et en voyant si le problème d'absence de signal satellite sur certaines chaînes a été résolu.

Correctif 2: Vérifier l'alignement de la parabole

Vous pouvez affecter la qualité du signal de votre parabole et la qualité audio/vidéo en changeant la direction de pointage. Vous pouvez facilement modifier l'alignement de votre parabole en cas de vent fort. Une autre possibilité est que quelqu'un ait malicieusement pointé le plat dans une direction différente.

Plutôt que d'essayer de résoudre ce problème vous-même, je vous recommande d'appeler un technicien. Toutes les directions sont vérifiées pour trouver la meilleure force de signal, puis votre parabole est alignée en conséquence.

Correctif 3: Vérifiez la connexion d'entrée de la parabole

Éteignez le téléviseur et le boîtier Sky Q en débranchant les câbles d'alimentation. Le câble d'entrée de la parabole doit maintenant être dévissé et vérifié pour tout dommage physique. Que vous puissiez remplacer vous-même une buse endommagée (si vous en êtes capable) ou engager un technicien dépendra des dommages. Les deux parties de câble séparées ne doivent pas non plus se toucher, ce qui est un autre point important à garder à l'esprit. Peu importe s'il y a un léger contact; le signal sera perdu.

Correctif 4: Supprimer les périphériques sans fil

Chaque fois qu'un appareil sans fil envoie ou reçoit un signal, il continue d'envoyer et de recevoir des signaux. Les signaux de deux appareils sans fil peuvent interférer l'un avec l'autre s'ils sont placés à proximité l'un de l'autre, ce qui entraîne des problèmes. Par conséquent, vous ne devez conserver aucun appareil mobile à proximité de la boîte Sky Q, y compris les tablettes, les ordinateurs portables et les téléphones portables. N'utilisez pas votre téléviseur dans la même pièce qu'eux lorsque vous regardez.

Correctif 5: vérifiez le voyant d'alimentation

Il est possible de voir l'état actuel de votre boîtier Sky Q en regardant le voyant d'alimentation. Il indique que la box est alimentée mais ne s'allume pas. S'il est rouge ou orange, cela signifie que la box est alimentée mais qu'elle n'est pas allumée.

Vous pouvez l'activer en appuyant sur Sky sur la télécommande. Vous devez connecter le câble d'alimentation à la prise murale et allumer l'interrupteur s'il n'y a pas de lumière du tout. Vous pouvez commencer à regarder votre contenu préféré dès que la box allume le feu vert.

Correctif 6: vérifier la puissance du signal

Vous devrez soit attendre que la vidéo soit mise en mémoire tampon, soit la vidéo ne sera pas lue du tout s'il n'y a pas de signal fort reçu par votre boîtier Sky Q. Sur votre télécommande, appuyez sur le bouton Services pour vérifier la puissance actuelle du signal. Le menu de test du signal est accessible en appuyant simultanément sur 4 et 6.

Pour que la vidéo puisse être lue sans mise en mémoire tampon, votre Sky Q doit avoir une puissance de signal d'au moins 50 %. Voici quelques solutions à essayer si la puissance du signal est inférieure aux recommandations :

• Vous devrez débrancher tous les câbles après avoir retiré l'alimentation. Tous les câbles doivent être branchés et la boîte doit être allumée.
• Assurez-vous qu'aucun câble n'est plié.
• Les câbles doivent être fermement connectés.

Voilà comment réparer le Sky Q qui n'a rencontré aucun signal satellite sur certaines chaînes. J'espère que vous avez trouvé ce guide de dépannage utile. De plus, si vous avez des conseils à nous donner, n'hésitez pas à nous en faire part dans les commentaires.